Отзывы о компании Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-...
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
501Б офис; 5 этаж
501Б офис; 5 этаж
Район:
Кировский
Сейчас закрыто
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте (13)
4.9
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
18 ноября 2024 15:41
Раньше мы юлили между кучей программ для разных каналов связи, а сейчас все в одном месте. Клиент пишет в мессенджер, а мы видим всю историю общения: звонки, письма, даже соцсети
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
20 сентября 2024 17:55
Даже многолетний опыт работы с аналитикой не дает таких развернутых показателей, как один дополнительный сервис, который нам предложили подключить в Манго офисе. Мультиканальная аналитика позволяет проследить все взаимодействия клиента с рекламными площадками и понять, на каком именно этапе произошло принятие решения. Уникальная платформа. Столько возможностей. Мы восхищены разработчиками.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
15 августа 2024 18:27
Быстро и качественно настроили телефонию, можно легко масштабировать ее под растущие потребности кц. Добавить программу на новый комп для нового оператора - не более часа с обучением последнего
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
02 августа 2024 16:41
Контакт-центр — вещь нужная. Пробовали тестом у нескольких компаний, проще и оптимальнее показался манго офис, после первичной консультации с менеджером. Заключили договор на долгосрочную перспективу.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
27 июня 2024 11:53
Все сервисы работают четко, иногда бывают подвисы системы, но с ними оперативно решает вопрос техническая поддержка. Цена приемлимая, удобно, что можно помодульно подключать и оплачивать также.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
27 мая 2024 21:12
Долго сидели без ВАТС, не знаю что ждали, но после внедрения, операторы сами стали требовать больше звонков, так как теперь не тратится время на поиски информации о взаимодействии с клиентом. Контакт-центр просто маст хэв при большом потоке входящих обращений.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
19 апреля 2024 22:21
Используем контакт-центр от Манго для единой коммуникации по всем каналам уже полгода - никаких нареканий! Отличная связь и удобное управление в кабинете, быстрая поддержка. Эффективное решение для бизнеса.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
26 марта 2024 19:25
Все звонки распределяются автоматически, а система сама предлагает операторам ответы на частые вопросы. Клиенты довольны
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
19 февраля 2024 16:15
IP-телефония от Манго офиса досталась по наследству от предыдущего руководителя. Менять ничего не стали, коллектив уже привык к интерфейсу, и приложение удобное. Плюс подключен контакт-центр, на него завязаны все соцсети и мессенджеры. Тут и контроль качества, и планирование расписания. Добавили речевую аналитику для расшифровки разговоров – дополнительный контроль.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
18 января 2024 22:36
Для нового небольшого КЦ выбрали Манго Офис. 5 операторов, удаленно, в разных городах - работаем быстро, без сбоев. Переключение друг на друга проходит без потерь.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
27 декабря 2023 19:41
Протестировали виртуальную телефонию и отслеживание результатов по разным рекламным каналам с помощью разных номеров, результатами довольны, планируем интегрировать Манго Офис на постоянке.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
19 декабря 2023 22:07
С детальными отчетами о работе операторов от Манго Офиса мы точно знаем, где и как можно улучшить процесс обслуживания. Визуализация данных доступна только в расширенных пакетах, что стало небольшим разочарованием, однако общие аналитические возможности компенсируют этот недостаток.
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
27 ноября 2023 20:02
Заказали ВАТС от Манго Офис. Что понравилось: качество оно вроде бы у всех сейчас есть, нас удивил точный подсчет стоимости установки и техобслуживания. На текущий момент нет ничего, чем бы мы остались не довольны. Время покажет. Система в онлайн, внедрили как обычную программу на компьютер, — справится любой, помощь сисадминов даже не нужна)
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте
+7 863 303-30-03
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
