Отзывы о компании Твой Тай
+7 846 202-...
+7 846 202-11-27
г Самара, ул Врубеля, д 15
Метро:
Гагаринская,
ещё 1
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Твой Тай (6)
2.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Подарили сертификат на день рождения на спа-процедуры в салон «Твойтай». Подходом к работе с клиентами осталась недовольна, к тому же встретилась с таким впервые.
Отмена записи в салоне за 6 часов. В день записи стало плохо, позвонила за 4 часа, чтобы отменить. Администратор попросила написать заявление, тогда возможно запись перенесут на другой день. Написала, ждала неделю звонка, не дождалась и позвонила сама, на что мне сказали: «Решение еще не принято, мы вам перезвоним». Еще через 3 дня позвонила девушка из салона, расспрашивала о причине отмены, что конкретно было со здоровьем и наконец, сказала, что деньги не вернут, услугу не окажут, а в качестве комплимента массаж на 30 мин. Аргумент: «Мы под каждого клиента заказываем материал. Пропущенный сеанс для салона упущенная выгода». А для клиентов не упущенная выгода потерять деньги и не получить услугу? Разница между стоимостью спа-процедуры и простого 30-минутного массажа немаленькая. И не верится, что материалы закупают в единичном экземпляре «под каждого». Заранее в «Твойтай» лучше ничего не оплачивать
Отмена записи в салоне за 6 часов. В день записи стало плохо, позвонила за 4 часа, чтобы отменить. Администратор попросила написать заявление, тогда возможно запись перенесут на другой день. Написала, ждала неделю звонка, не дождалась и позвонила сама, на что мне сказали: «Решение еще не принято, мы вам перезвоним». Еще через 3 дня позвонила девушка из салона, расспрашивала о причине отмены, что конкретно было со здоровьем и наконец, сказала, что деньги не вернут, услугу не окажут, а в качестве комплимента массаж на 30 мин. Аргумент: «Мы под каждого клиента заказываем материал. Пропущенный сеанс для салона упущенная выгода». А для клиентов не упущенная выгода потерять деньги и не получить услугу? Разница между стоимостью спа-процедуры и простого 30-минутного массажа немаленькая. И не верится, что материалы закупают в единичном экземпляре «под каждого». Заранее в «Твойтай» лучше ничего не оплачивать
5 лет назад
Первый раз посетила салон на садовой 200. Мисс Напа просто замечательная, я сумела расслабиться с ней и получить удовольствие. Администратор Мария очень любезная и обходительная. Обязательно прийду в этот салонj ещё раз. 👍👍👍
5 лет назад
Муж покупал в подарок 2 часа массажа для меня и подруги. Зайдя на их сайт мы узнали, что при покупке 2 подарочных сертификатов 3-й идет в подарок. Но при покупке мужу никто об этом ни сказал. В дальнейшем представители салона отказались предоставить акционный сертификат. Было очень не приятно и все впечатление от массажа «смазалось». И конечно больше туда идти нет никакого желания
6 лет назад
была записана в салон "ТВОЙ ТАЙ" по приглашению от самого салона на подарочный сертификат в день рождение 5 июля 2017 года , позвонив и объяснив ситуацию что не могу подойти в то время в которое была записана , девушка которая взяла трубку по адресу Садовая 200 потребовала объяснений почему я не пришла и отчитала меня , что мы из за вас могли бы принять другого человека и всё тому подобное !!!! Очень не приятно такое отношение в свой день рождение ! Позвонив туда позже , выяснилось что практически всё время свободное ещё есть! Являясь клиентом данного салона , я очень разочаровалась , можно было пойти на встречу и найти другое время , никогда больше не приду и никому не посоветую!!!!
6 лет назад
была записана в салон "ТВОЙ ТАЙ" по приглашению от самого салона на подарочный сертификат в день рождение 5 июля 2017 года , позвонив и объяснив ситуацию что не могу подойти в то время в которое была записана , девушка которая взяла трубку по адресу Садовая 200 потребовала объяснений почему я не пришла и отчитала меня , что мы из за вас могли бы принять другого человека и всё тому подобное !!!! Очень не приятно такое отношение в свой день рождение ! Позвонив туда позже , выяснилось что практически всё время свободное ещё есть! Являясь клиентом данного салона , я очень разочаровалась , можно было пойти на встречу и найти другое время , никогда больше не приду и никому не посоветую!!!!
Твой Тай
Сожалеем что у вас не получилось придти и получить от нас подарок. Но вы должны понимать, что это был совершенно бесплатный подарок к вашему дню рождения от нашей сети. Для его получения вам нужно было лишь придти в то время когда вы записались. Так же как и для всех других визитов есть правило отмены не менее чем за 6 часов. Мы рады были бы встретить вас в удобное время, нужно было лишь рассчитать ваши планы при записи. Если у вас возникла непредвиденная ситуация то мы уже бессильны. Надеемся вам повезет в следующем году, не возникнет непредвиденных ситуаций и вы сможете получить 1 час традиционного тайского массажа бесплатно ко дню рождения.
