Отзывы о компании Сервис заказа такси «Максим» на улице Васенко

"Максим" – это не служба такси, а циничный лохотрон! Сервис, который не просто не выполняет свои обязательства, а намеренно подводит клиентов, оставляя их без транспорта в критических ситуациях. И самое мерзкое – им абсолютно всё равно на последствия своего разгильдяйства!

1. Оператор Юлия – воплощение хамства и полной профессиональной непригодности
Когда я заказала такси 29.04.2025 заранее на 30.04.2025 на 5 утра (а не на "когда-нибудь"), я наивно полагала, что смогу спокойно спать, а не дежурить у телефона, как последний дурак. Но нет! Оказывается, по мнению оператора Юлии, клиент сам должен ночью названивать в диспетчерскую, чтобы удостовериться, что его заказ вообще кто-то видел!

У вас что, нет системы уведомлений? Нет приложения? Нет элементарной ответственности? Или вы настолько деградировали как сервис, что даже подтверждение заказа – это непосильная задача?

2. Подлый звонок в 4:50 – "Машины не будет, разбирайтесь сами!"
Вместо того чтобы предупредить заранее (например, вечером, когда ещё можно было что-то исправить), оператор специально дождался последних минут, чтобы оставить меня без вариантов. Вы издеваетесь?

В 5 утра нет общественного транспорта, интернет не работает (и вы этим нагло пользуетесь, зная, что люди не смогут вызвать конкурентов), а поезд уходит без нас. Благодаря вам я потеряла деньги на билеты, сорвала важную поездку и потратила кучу нервов!

3. Это не случайность – это система!
Если почитать отзывы, станет ясно: "Максим" в Саранске – это лотерея, где клиенты всегда в проигрыше. То водитель "забыл", то оператор "не увидел" заказ, то машина приезжает на час позже. Вы вообще считаете себя сервисом? Или это просто чья-то больная фантазия под названием "Как обмануть людей и остаться безнаказанным"?

4. Безвыходное положение – ваш осознанный бизнес-план!
Вы прекрасно знаете, что в ранний час люди не смогут вызвать другую службу – и цинично этим пользуетесь. Вам удобно держать клиентов в заложниках, зная, что им некуда деться. Это уже не халатность – это настоящее мошенничество!

Мои требования:
Немедленный ответ руководства – если оно, конечно, существует, а не является такой же фикцией, как ваш "сервис".
Полная компенсация ущерба – билеты, моральный вред, потраченные нервы.
Публичный разбор этого безобразия – чтобы другие люди знали, с чем имеют дело.
Увольнение оператора Юлии – если человек не способен выполнять элементарные обязанности, зачем он там сидит?

Вывод:
"Максим" в Саранске – это позор индустрии такси. Если вам нравится, когда вас кидают, когда на ваши планы плевать, когда вас оставляют в дураках в самый ответственный момент – тогда это ваш выбор. Нормальным людям здесь не место.

P.S. Руководству (если оно есть): Ваша компания – дырявое корыто, которое держится только на безысходности клиентов!

Полная безответственность . Сделан был заказ на 1 ночи ,после работы , машина вообще не приехала , операторы не отвечают , только автоответчик ,

Никогда не встречала таких порядочных водителей вчера забыла кошелек в машине а водитель сам меня нашел в магазине вернул утерю! Отличная служба и хорошие люди

Водитель вчера такой классный попался, общительный, добрый. Посоветовал отличную компьютерную игру, теперь есть чем заняться вечерами)) Алексей, шевроле 912, большое тебе спасибо!!!

Максим, достаточно хороший сервис, с нормальными водителями и авто. Пока не подводили ,надеюсь, этого и не случится))

Нравится подход сервиса к оказании услуги, быстро, без лишних проблем, удобные способы оплаты. Цену не завышают и качество при этом не страдает, так держать!

Отличное такси вызвал авто приехало в течении 10 минут меня порадовало

Только добрые отзывы о данном такси
Спасибо водителям за качественный сервис! Другими такси даже не пользуемся

Всегда заказываю такси через приложение. Удобно то что видишь где едет водитель, успеваешь собраться, чтоб не париться дома в одежде!

Классный сервис! Быстро не дорого удобно! Заказывал авто с вокзала, за ранее. Водитель приехал вовремя, принимают оплату картой. Теперь нет проблем со сдачей 😀 попадаются персонажи, не без этого, но крайне редко и администрация быстро реагирует на отзывы! Рекомендую!!!

Отличный сервис. Вчера сел аккумулятор на личном автомобиле, обратился в данный сервис, очень быстро подъехали и прикурили .Очень был доволен оперативностью.

Вчера сел аккумулятор, попросил услугу прикурить. В итоге прикурить не получилось. Водитель отвёз на буксире до ближ. автомагазина. В связи с чем хочу выразить благодарность Алексею на Королла 331

Частенько в командировках пользуюсь их услугами, пока что ребята не подводили. Спасибо вам

Отличное такси! Езжу каждый день , водители всегда приезжают вовремя. Ещё не разу не подвели. Рекомендую.

Такси супер всем нравится а ещё недавно появилась функция выбора авто самому, советую всем попробовать

Сегодня был в вашем городе проездом. Нужно было воспользоваться услугами такси. Выбор пал на эту фирму. И не пожалел. Быстро, дёшево! Не подвели. Рекомендую.

Сегодня забыл телефон. Позвонил оператору, соединили с водителем. Через час вернули. Есть еще честные люди. Спасибо фирме и особенно водителю за работу!

Такси очень классное! Все оперативно и быстро, и приемлемые цены! Всегда спасают, когда нужно!Спасибо Вам за услуги! Желаю процветания и море адекватных клиентов!

Хорошое такси спасибо вам очень доволен!всегда его вызываю

Спасибо Богу что есть это такси, выручает всегда и везде. Рекомендую🔥👊😎

Пользуюсь постоянно, отличный сервис!!! А сегодня даже в конце поездки магнитик дали со стикером maxim который на холодильник вешается, мелочь но приятно)))

Уже много лет пользуюсь такси "Максим", так как это самая надёжная служба в городе. Ни разу не возникало проблем с водителями, всегда приезжали вовремя и благополучно довозили до места назначения. Как-то раз даже вещи свои забывала в такси, позвонила в службу, сотрудники офиса сразу решили вопрос, вещи нашлись)

такси просто супер！заказываю постоянно, водители приезжаю быстро, вежливые！всем советую！

Делал предварительный заказ в аэропорт, машина приехала за 10 минут до назначенного времени. Водитель помог погрузить багаж. Очень хорошее такси. Спасибо вам!!!

11.07.2019 делал заказ от ТЦ Кит, машина приехала быстро, водитель был вежлив и внимателен на дороге. Оставили у него вещи, водитель нас догнал и вернул. Спасибо ему и службе за таких водителей. Если заказ был с дороги, вещей больше мы не увидили. Надеюсь мой отзыв заметит служба.

Нина Николаевна

заказала 05.07.2019 г. такси «Максим» на 06.07.2019 г. на 08.40 вместимостью на семь человек. Заказ приняли (принял Дмитрий, так представился) Но не выполнили. Пыталась соединиться с диспетчером в назначенное время, отвечал автомат, «ищем водителя», предлагал отказаться от заказа, пока нажимала предложенные цифры для соединения с диспетчером — отключался. О том, что выполнить заказ не могут, не оповестили, и не собирались, пока сама не стала звонить. И никаких извинений не получила. Очень не рекомендую пользоваться именно этим сервисом, а именно службой такси «Максим», во избежание подобных психотравмирующих ситуаций. И сама, естественно, постараюсь забыть этот телефонный номер. Никаких звезд!!!

Замечательное такси. Всегда пользуясь услугами. В коментах пишут про ужасное состояние машин,а за такие расценки вам лимузин подавать надо? Цены копеечные. А машин ассортимент огромный.

МЕНЯ ВОЗМУТИЛО ПОВЕДЕНИЕ ДИРЕКТОРА САРАНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ТАКСИ МАКСИМ ТАКИХ ДИРЕКТОРОВ ГНАТЬ В ШЕЮ НАДО И ЕГО ПОДЧИНЕННЫХ НАБРАННЫХ ИЗ ЗНАКОМЫХ И ДРУЗЕЙ ПОЭТОМУ И НЕ ИДУТ В ЭТУ СЛУЖБУ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ

Ужасное такси!!! Никогда не заказывайте.Вчера водитель -девушка, на разбитой ,серой 14 высадила пассажирку с ребёнком среди ночи, из-за того пассажирка сделала замечание по поводу того как водители ругаются матом между собой по рации. и попросила что-то сделать чтобы ребёнок этого не слышал.

Отвратительное такси.Водитель серебристого хендая №809 - хам и грубиян, может вас высадить не довезя до места заказа и при этом взять полную стоимость заказа.

Такси Максим это отвратительное такси! Вызвали такси заранее. Почти за 6 часов, встретить с ночного поезда, но такси так и не приехало, перезвонили операторам, так сказали якобы машин нет, хотя еще раз подчеркиваю, вызвали заранее. Необходимо было срочно уехать. Прождали на вокзале еще минут 40. Так и уехали на другом. Потом звонили менеджерам, требовали поездку за счет такси в качестве ущерба, но те не почесались сделать такую милость. Очень ПЛОХОЕ ТАКСИ. Люди НЕ пользуйтесь этим такси! Вы даже звездочки не заслуживаете!

Добрый день. Хотела выразить огромную благодарность водителю белого хендая N 813. Прекрасный водитель, добрый, отзывчивый, помог с коляской, терпеливый, побольше бы таких водителей!! Огромное спасибо за вашу работу.

Плохая служба такси. Машины в основном русские (много старых авто) Тариф всегда разный,один и тот же адрес, считают по разному ,то 120 тот 100 р. Водители пытаются сдачу не отдать,то сдачи нет,то сидят молча,как партизан,реакции ждут,спросят сдачи или нет? ПЛОХАЯ СЛУЖБА.

Здравствуйте! Такси Максим очень хорошая служба машина всегда приезжает вовремя не смотря на наши пробки в городе! Еще ОГРОМНЫЙ плюс этого такси в том, что его можно заказать за ранее, чего нет в других службах!Но и самый большой плюс работают безотказные девушки водилы! Недавно заказал такси подъхала черная деу нексия № 741 ВОДИТЕЛЯ зОВУТ Татьяна, дак пока она меня везла всю дорогу предлагала массаж с миньетом и я не устоял! Огромное тебе спасибо что не только довезла но и удовлетворила по полной! Побольше бы таких служб!!!

Самое плохое такси из всех в саранске. Авто все хлам