Отзывы о компании Apple-room в Фрунзенском районе

никому не советую данный магазин! мучаюсь уже вторую неделю, приобрели iphone 11, не оригинальный, ладно по низкой цене и не надеялись, но в нем не работал модем, отвезли по гарантии, только через две недели была замена. После замены лучше телефон не привезли, он тоже не оригинальный, деньги не возвращают, на звонки не отвечают! Мой совет, не покупайте там ничего! Одни нервы и сломанные телефоны, кстати, обслуживание ужасное!

Очень грубая девушка консультант. На мои вопросы так толком и не ответила, было впечатление, что ее там заставили работать, желание что-то покупать пропало.

Не знаю у кого были проблемы до этого - отличный магазин, реально можно съекономить время и деньги! всем советую!

Продали неисправный телефон xiaomi redmi note 3 pro глючил,страшно тормазил, батарейка в 4000ам разряжалась в течении дня, вернул в течении 10 дней, с пожеланием поменять на другой телефон или возврат денег, Сотрудник видел что телефон глючит согласился с претензией.Прошло 10 дней тишина, звоню сам говорят позвоните завтра, Потом да да говорит сотрудник поменяем на другую модель.На следующий день звонит девушка говорит Вам отказано в замене приходите заберайте этот. Эмоций моих не передать, отказал типа директор, говорю дайте телефон директора и началось!!!Он у Нас в Москве , деньги мы вам не вернем, забирайте этот, мы сообщим Директору ваше недовольство и тогда может он, а может и неможет....в общем посмотрим что будет дальше...

Покупала в appleroom айфон 6s все быстро и удочно. Нареканий нет

Отличный магазин для покупок Apple техники, а еще и разнообразие аксессуаров удивило! Соотношение цены-качества отменное! Я в восторге от обслуживания, менеджеры вежливы и добры, помогли сделать правильный выбор! Советую всем, кто еще не был в магазине Apple Room , обязательно его посетить и прикупить себе прикольных аксессуаров)))) Найдется на любой вкус!

Отвратительный магазин, отвратительный сервис, продают несертифицированный товар, что в дальнейше грозит вам отказом от гарантии и выкинуть на ветер деньги. Покупала тут iphone 5s 16gb, через месяц вышел из строя,мне решили его ремонтировать, хотя по правилам apple они должны обменять его.Итог - меня послали сообщив хотите ремонт или идите куда ходите.Теперь обратилась в суд и прокуратуру по этой конторе.

Ужасное отношение к клиенту!
1. Продают несертифицированную для России продукцию
2. Изначально сообщая, что на эту продукцию распространяется гарантия после оказывается, что она не полная и они занимаются ее ремонтом, а не обменом. Хотя компания Apple не ремонтирует свои товары, а делает обмен на новый.
3. Повелась на цену и в итоге получила кучу проблем.
Купила в ноябре месяце iPhone 6 в данном магазине, на вопрос почему там находится вилка не для нашей страны, мне ответили, что данный аппарат ввезен из америки и его тут можно использовать с переходником, а так же по заверению менеджера данного магазина, что в случае гарантии данный магазин будет нести полную гарантию по аппарату и производить обмен, если это того потребует.
Не прошло и полгода, как данный аппарат выключился и показывал 53 ошибку, что при обращению в службу поддержки компании Apple мне сообщили, что данный аппарат должен меняться на новый.

Не тут то было, обратившись в магазин, приняли его на диагностику - 25 дней они производили диагностику и после чего сообщили, что гарантийный случай, данному аппарату будет производится ремонт, а на мои комментарии о обмене и слышать не хотят.

Сейчас пойду во все инстанции города включая прокуратуру, что бы нашли на них управу.

Если не хотите потерять зря времени, то не стоит обращаться в данный магазин.