1
7 лет назад
Добрый день! В Гранд-Мишеле мы были семьей 08.04.17 днем. Я уже там была, заведение работает очень давно, а муж впервые там. Мы были в боулинге, дорожку бронировали заранее 900 р/час, но именинникам есть скидка.
Однако чек, подтвержд.оказание услуг не дают, зато подписываешь ответственность - штрафы за все на свете.
т.к. муж первый раз был, не особо знает правила, его мяч попал по "заслонке", не знаю точно как она называется. Ничего не испортилось и мы хотели продолжить игру. у нас выключили свет, потом через несколько минут сказали, что можем играть, но тут же начали вымогать 1000 руб. за нарушение правила. Мотивация проста: по заслонке мяч задел, хоть нет ущерба, но в графе штрафов этот случай есть. Раз подпись поставил, согласен заплатить, камеры висят, нарушитель будет виден. Я естественно отказал, т.к. ущерба нет, правила игры не описаны, инструктаж не проводили, даже чека на оказания услуг нет, согласия на сьемку меня и моей семьи я не давал! НАРУШЕНИЯ НА КАЖДОМ ШАГУ!
"Налетели" на нас всем коллективом, сказали больше не посещать, снизили штраф до 500 руб., но естественно я прекрасно понимаю, что цель персонала обогатиться, налоги не платятся, нарушения вопиющие и заведение в центре города. Я свои права прекрасно знаю, на слова "подавайте в суд", от нас отстали.
Уважаемые посетители, будьте внимательны к этому заведению! Чуть что, вас готовы "развести на деньги". Сервис ужасный. Малолетнему ребенку отказали даже воду свою пить, мол покупайте у нас и поите.
Полезно
Ответить
Поделиться