Отзывы о компании Виктория К

Я, Мироненкова Екатерина Юрьевна в Алуште с 8 августа 2020 г. Ехала с турагентом Инной, не назвавшей своего отчества и заставляющая закрыть шторы в автобусе днем. Также она не надевала бейдж.

Всегда обращаюсь только в эту турфирму, всеми поездками оставалась довольна. Радует, что за приемлемую цену можно получить обслуживание, такого высококлассных качества!

Лучшего сервиса я не встречала нигде! Работа менеджеров оставляет только положительные впечатления! Несколько лет мы летаем отдыхать на Кипр с Виктория К и всегда наш отдых удавался на 5+!!!
Девочки, которые там работают, очень хорошо знают свое дело, профессионалы одним словом! На Кипре мы были в отелях: Odessa, Korfu, Marlita Beach. Сервис на высоте, кормят хорошо, пляж совсем рядом с отелем. Я по своей натуре заядлый путешественник и мой муж меня в этом поддерживает. По этому каждый год выбираем что-то новенькое, и никогда не разочаровываемся, т.к. девченки всегда предложат хороший вариант, и по прилету отель не станет не приятным сюрпризом. Особо хочу отметить оперативность девчонок, если вылеты вдруг меняли, то они сразу звонили и сообщали, что мол так и так...вылет поменяли. Приезжаю потом в агентство и забираю новые билеты, ну или по майлу пришлют, если надо.
В новом 2017 году планирую посетить Арабские Эмираты, так как Кипр мы уже изучили от и до. И конечно же обращусь к девочкам из Виктория К, уверенна - мой отдых пройдет на ура))
И еще пару слов про мою маму. Она в отличие от меня боится летать, по этому "штурмует" Российские просторы, а именно Краснодарский край. Нам повезло, так как у моего любимого агентства есть автобусные поездки на море! Мама была в Геленджике, Кабардинке и Лазаревском. Не знаю, как она, мне бы было нудно ехать на автобусе, но ей очень нравится. Быстро довозят до места, по пути делают несколько остановок, чтобы можно было перекусить и в туалет сбегать. Гостиницы, в которых она была не могу сказать, так как не помню, но она всегда была довольна своим отдыхом. Так что и по Российским курортам Виктория К спец!))
Люблю вас, девочки! Буду всегда с вами ездить и всем своим советовать! Встретимся весной, когда приду за путевкой в Эмираты!))

Обратились в туристическое агентство "Виктория К" за помощью в оформлении визы в Польшу. Менеджер нам все четко объяснила, какие документы нужны для подачи, сколько стоит оформление, в какие сроки мы сможем получить готовые визы.Помогли нам в оформлении всех документов, сделали все быстро и грамотно. Нам нужно было подать самостоятельно документы, так как необходимо было сдать отпечатки пальцев.Так вот, в визовом центре почти у всех были какие-то проблемы, чего-то не хватало, что-то вообще было неправильно и из-за этого мы ждали очень долго, а мы подали за 5 минут, так как у нас все было правильно оформлено! Спасибо сотрудникам агентства за помощь в оформлении, все было быстро, и правильно оформлено.Теперь мы рекомендуем обращаться только к вам !

Отдыхали в Саках. Крым от агенства Виктория К в июле 2016 года . Отдых сам понравился, хорошая погода , неплохие номера, море близко . Но дорога на автобусе туда и обратно это что-то. В Крым ехали 41 час Выехали со Смоленска в 4-00 приехали на место 00-30 , назад 38 часов . Выехали с Саки 9,00 часов ,целый день собирали группы , в Симферополе одну группу ждали 45 минут, в Керчи 3 -00 часа. Организация сбора групп ни какая, домой приехали уставшими.

Турфирма ужасная,разговаривая с директором по телефону о претензии по маршруту ,директор кричать начал,что все хорошо ,автобусы едут указанным маршрутом,а на самом деле -просто обманывают людей. И не надо писать ,что надо бы ехать в Турцию или др.страны.Каждый рассчитывает свой бюджет и планирует отдых с указанным на сайте маршрутом.Да и еще- на сайте фирмы все негативные отзывы убираются.Вопрос? Почему?

В августе 2015 ездили от турфирмы Виктория и К в Геленджик. Это было ЧТО-ТО... Обратный путь не забудем никогда. Из гостевых домов (их нельзя нахвать гостиницами) нас выселили в 09.00 (хорошо, что вещи не выкинули на дорогу, а оставили на улице возле домов). Ждали долго, когда заберут. Позвонили сопровождающей - Ирине - сказала где-то в районе 20.00-20.40. Ничего себе разбежка в 40 минут. Остановилились на 20.40. Хозяин дома, где мы жили вывез нас на остановку (в район аквапарка Бегемот) с вещами. Ждали до 21.30. Приехал автобус, но не тот, на котором ехали, а другой. Мест всех не хватало. ДОДУМАЛИСЬ!!! Детей посадить на диван.... Всю дорогу ели таблетки от тошноты. Дальше веселей. Из Джугбы людей забрали в 23.30. Хотя их тоже выгнали в 09.00. Трем отдыхающим не хватило места и их отправили на поезде (боковины и в разных концах вагона). Мы им даже потом позавидовали. Водители - два старичка-боровичка дорогу не знали в принципе. Мы молились, чтобы вообще автобус не развалился - он трогася с места с раскачки. Нами был сделан вывод, что турфирма арендует в Беларуси самые дешевые и не пригодные для дальних поездок автобусы. Да, кстати, спросили про ремни безопасности (их там нет вообще), на что сопровождающая ответила: "Это же Беларуссия - у них ремней нет, да и едут они не более 90км/час". Какая разница - Беларусия, Украина, Польша - все должны подчиняться законам ой страны, на которой они находятся. Было огромное желание позвонить в полицию и сообщить о нарушении, но это были бы еще сутки (а может и не одни) в дороге. Ехали мы всей дружной большой компанией из Геледжика до Гагарина 35 часов, а до Смоленска еще плюс 3-4 часа. Итого почти сорок часов. Отзыв о турфирме Виктория и К собирались оставить все. Лично мы внесли ее в ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Эта турфирма только собирает деньги - все остальное ее не касается вообще. Прежде чем заключать договора с такими фирмами - читайте , пожалуйста, отзывы. Не учитесь на своих ошибках.

Уважаемые граждане,которые платят по 10 тысяч и ездят на русский юг и хотят, к тому же, сервиса, не стоит обвинять турагентство, сколько заплатили,столько и получили. Хотите сервиса- летите за границу, не смогли заработать- довольствуется хорошими предложениями по выгодной цене, а турфирма тут не причем!
Что касается меня, я отлично в прошлом году слетала в Египет от компании " Виктория К", отличный отель и все было хорошо, встретили, доставили до отеля. Мы с мужем остались довольны) В этом году мы тоже выбрали эту турфирму для отпуска.

Знакомьтесь – «Виктория и К» - самое худшее турбюро Смоленска, с которым я когда-либо сталкивалась.
Отдых 2015 года прошел чудесно, только благодаря вдумчивому подбору отеля и места, но все, что связано с траспрортировкой туда и обратно – УЖАСНО. Сопровождающая Юлия, не расстающаяся с сигаретой ни на одной остановке, умеет только пожимать плечами и отвечать: «Я уточню».
Почему-то последние места «на диване» продают здесь по полной стоимости, хотя комфорта тут никакого – они не раскладываются и не раздвигаются, соответственно человек, сидящий рядом, буквально нависает на тебя, к тому же там душно. Но турбюро ж безотказное, всем места продаст … удивляюсь, как не продают еще места на ступеньках. А чего? Могли бы!
Самая великолепная буря эмоций была у нас, когда мы узнали, что назад мы поедем сзади впятером! Кто-то видите ли остался на второй срок. Это издевательство такое? Уважаемые менеджеры, продающие все места в автобусе, вы хоть видели этот автобус своими глазами? Сидели в этих креслах? Вам, которые считают, что на этих последних местах можно ехать больше суток впятером, я желаю так и ездить, причем чтобы рядом с вами, самыми умными и заботливыми сотрудниками, сидели люде не меньше 54 размера, и пусть эти поездки напоминают вам о вашей бесчеловечности и жажде наживы, ведь вы, мило улыбаясь, умеете отвечать только: «Там предусмотрено пять мест». Помните фразу «не рой яму другому»? Вот, все бумерангом возвратится, о людях думать надо прежде всего, раз в сфере услуг работаете!
В автобусе нет ни туалета, ни какого-либо куллера или чайника, так что о кипятке речи не идет. Остановки исключительно с платными туалетами, и потрачено не мало денег. А рядом заправки Роснефти с бесплатными, но кого это волнует, ведь сопровождающая проходит бесплатно, а значит ей дела до других и нет. Остановки очень редкие, за весь путь их было штук 7… а ведь так хочется размять ноги.
Автобус шумит, тарахтит, скрипит, а на обратном пути вообще сломался, и мы посреди заправки простояли, ремонтируясь подручными средствами, больше часа.
А, ну и, конечно, забыла поблагодарить от всей души за бесконечное ожидание автобуса обратно. Позвонив утром в день уезда Юлии, мы-таки выяснили, что нас заберут примерно в 18-00. Причем трубку она не хотела долго брать… как будто мы о погоде ее спросить хотели. В общем, как обязательные люди, в 17-30 мы сидели на чемоданах, хотя из номеров нас выгнали уже в 9 утра (к слову сказать, людей из турбюро той же Тулы выселяли в 15-00, согласитесь куда лучше после пляжа принять душ, посидеть в жару под кондиционером и т.п. ну да ладно, в «Виктории» ж о людях не думают, о чем это я со своими претензиями?) Пришла хозяйка и сказала, что приедет наш автобус не раньше 19-00. Ну ладно, ждем дальше, благо есть навес и вайфай от отеля ловит… Приехал автобус около 19-40, причем… внимание!!! Он только привез отдыхающих в наш отель и еще не всех раскидал по местам, а потом ему постоять еще надо и вообще заберет он нас не раньше 22-00. Как вам, нормально? Какого черта мы должны часами сидеть на чемоданах и ждать??? Нельзя сразу предупредить, что заберут нас в 9, 10 вечера? Ну мы ж люди, понимаем, что и пробки на дороге есть, и транспорт ломается…Причем наша драгоценная Юлия трубку не брала, а при встрече буркнула, что звонила хозяйке. Ну звонила, и что? Нам какой прок от информации, когда она новых отдыхающих ей привезет? Нам что порадоваться за них? Нормальные турбюро (рядом сидели в ожидании люди из Тулы, Калуги) звонили на телефон одного из отдыхающих в данном отеле и, он передавал инфу другим, все ведь друг друга знают, в одном автобусе сутки тряслись. Вот! Люди знают, когда за ними приедут. А что нам до хозяйки, которая получила деньги в день заезда, и мы ее больше ни разу не видели? Забрали нас вместо обещанных 18-00 только в 22-30. Усталость, раздражение, ненависть…
В общем, поняла я одно – с «Викторией и к» я никуда больше не поеду и знакомых отговорю, чтобы мне это не стоило. Хорошей вам работы и от души желаю отдохнуть по путевке от своего турбюро, вам понравится, я в это верю 
P.S. Искренне хочу поблагодарить водителей – ребята, вы – молодцы! Правда-правда! Я мечтала бы так водить транспорт, особенно по серпантину. Виртуозы!!! Переходите в другое турбюро только, тогда, может быть, еще встретимся…

ездили отдыхать в Феодосию с женой в июле месяце все понравилось и проезд и проживание и сервис по пути следования .почитал отзывы типа туристов-даю им совет хотите суперсервис .но за другие деньги -летите в Турцию .а мы и в следующем году поедем в Крым от фирмы "Виктория"

Полностью поддерживаю Ольгу Герасимову. Моя жена с подругой ехали этим же рейсом. Просто безобразие... Заселение в гостиницу то же интересный момент. Двухместный номер для двух посторонних людей на деле оказался (в отличие от фото заявленных в турагентстве) номером с одной двуспальной кроватью и креслом-кроватью. Чудненько, не правда ли? Звонки в эту фирму результатов не дают. Сам туда звонил и разговаривал. Лохотрон, а проще сказать: лох повёлся - грузи до поноса! Кто соберётся идти в эту фирму: не особо обольщайтесь красивыми картинками, розовыми надеждами и голубыми мечтами. Не особо ведитесь на красивые рассказы и внимание работников.

16.07.15 отправились на автобусе к морю в Анапу! Все бы ничего! Агенство предлагает отдых автобусом в Анапу -указан маршрут следования Смоленск-.....-Голубицкая-Анапа ,а в итоге проехали Голубицкую, приехали .... куда не понятно- несколько людей из автобуса должны посадить на паром.Водитель должен им билеты выдать на паром.Но при чем люди в автобусе которые едут в Анапу и не о каком пароме в агентстве их не предупреждали.Мы стоим
ждем,паром,жара,дети, все устали.Ужас! Агентство не предупреждаеТ О ПАРОМЕ!Мы едем в Анапу ,а не Крым.В агенстве есть отдельные туры в Крым! Что за бардак! Сейчас будем звонить в агенство.

звезда стоит одна, но она не плюс а минус. на самом деле нужно дать минус 10. это не турагентство, а какой то лохотрон. отвратительная организация поездки. мы отправили наших детей в берлин. по дороге детей селят в каких то отвратительных мотелях, гостиницах меньше 1 звезды, нарушается программа, вернее ее вообще нет. питание ужасное. самовольно заменяют обед ужином, который чтото вроде доширака, его практически нет. страховки оказывается нет никакой. в сам берлин дети ездят много километров на автобусе по пробкам. в городе их конечно не поселили.вернутся дети будем подавать в суд

Настоящим отзывом хочу предостеречь потенциальных клиентов туристической фирмы Виктория К, находящейся в городе Смоленск. Виктория К заинтересована в Вас до того момента пока Вы не заключите с ними договор и не передадите им свои денежки. Далее они отнеслись к нам с сыном (4,5 года) как к бездушным вещам, как к насекомым. Опускались вплоть до оскорблений, когда я пыталась отстаивать свои права!! Поэтому, товарищи туристы, будьте крайне внимательны и бдительны при выборе фирмы организующий Ваш отдых и не дай Бог Вам оказаться на моем месте!!