Отзывы о компании Аренда Авто Сочи на улице Мира

Я вижу что вы тут стабильно ляпаете свою глупость , уверен что никогда не являлись клиентом компании , пишите факты если были такие . Мы с уважением относимся к мнению своих клиентов и каждый день работаем для того что бы сделать свой сервис лучше . Вас могу отнести только к недобросовестному конкуренту , флаг вам в руки , будьте здоровы .

Из всего выше перечисленного понимаю что не устроило отношение менеджера при передаче ТС и топливо которое как оказалось уменьшилось при начале аренде , и вопрос по мойке , верно ? За менеджера приношу извинения от лица компании , мы проведем доп. работу с персоналом по данному направлению, все что связанно с топливом : к сожалению по всему видать данный автомобиль был возвращен нам предыдущим клиентом с показаниями датчика как полный бак и был выдан соответственно с аналогичными показаниями уже вам в аренду , в данном вопросе мы к сожалению не можем проконтролировать фактическое количество топлива при возврате и даже при заправке на наших АЗС и ориентируемся сугубо только по показаниям датчиков автомобиля, в вопросе мойки там тоже все просто ; у нас есть услуга предварительная оплата мойки и если клиенты оплачивают её то и платят всего по классу " Минивен" всего 800 р. ( как за углом) , если сами не помыли то при возврате уже придется оплачивать 1200 р., так как для того что бы её подготовить для следующего клиента надо предпринять ряд усилий для восстановления чистоты в ТС , обвинения в недобросовестности обижают нас так мы всегда в своей работе стараемся очень внимательно относиться к потребностям клиентов и всем кто относиться к нашему имуществу с аккуратностью мы бесконечно рады и с удовольствием встречаем их как хороших знакомых . По вопросу залогов здесь позиция наша проста : мы уже очень давно в принципе не удерживаем залоги так как на эти деньги компенсировать повреждения просто не возможно , если в отношении с клиентом возникает спорная ситуация мы всегда пытаемся найти компромисс и если это не возможно сделать только после обращаемся в суд за защитой своих интересов , делаем мы этой крайне редко в тех случаях когда клиенты испортив машину и причинив вред ТС рассказывают что это не они и что их тут разводят, если честно относиться к данным фактам со стороны клиентов то и по судам не пришлось бы ходить . Надеюсь что следующий ваш визит оставит у ВАС более положительные эмоции в нашем отношении . Надеюсь на новую встречу .

Спасибо Вам большое за отзыв , приезжайте будем рады видеть Вас вновь ( Жаль что вы не подписались под свои отзывом )

Здорово конечно , Вы человек с 40 летним стажем а ведете себя как не понимающий молодой человек , если во время вашего использования машиной автомобилю причинен вред и не вами вы обязаны были обратиться в органы МВД с заявлением , мы при наличии документов подтверждающих факт повреждения имущества мы смогли бы обратиться в страховую компанию где нам дали бы направление на СТО на ремонт данной детали . Вы же такого документа не предоставили и отказались оплачивать повреждение , конечно нам пришлось обращаться в суд за защитой своих прав . Эту ситуацию можно было так же решить в досудебном порядке чего вы так же не сделали а суд лишь подтвердил нашу правоту и я очень рад что у нас есть такая возможность в отношениях с клиентами которые считаю что если они заплатили за аренду ТС то можно и испортить эту машину за эти деньги .

Магомед , день добрый! Может быть камаро или камри для Вас это ничего не стоит но мы дорожим своим имуществом и наша служба по работе с клиентами перед одобрением заявки проверяет данные по предъявленным документам , в 95 % обращений мы выдаем машины клиентам .

Все отрицательные отзывы не подписаны , если бы вы действительно обращались бы в нашу компанию то знали бы что залоги мы при повреждениях не удерживаем ( это наше правило) . Идите пишите на других сайтах свою чушь или представьтесь и мы с Вами обсудим ситуацию и придем общему знаменателю.

Добрый день! По нашим данным, вы ездили на машине 7 дней в Красной поляне, у нас дожди, и машина, естественно, была в налете грязи. При приемке автомобиля вас предупредили, что осмотр ТС будет после мойки. Когда помыли автомобиль, увидели царапину, фото и комментарии по ним отправили вам. Мы приняли решение сделать вам скидку с 17 до 8.

Михаил, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на чье имя был заключен договор: И просим вас прислать номер договора для выяснения, т.к. у нас в системе не зарегистрировано заказа на Борисова Михаила. Мы работаем строго по стандарту компании, а за последние три года мы не лишили залога ни одного клиента.
С уважением, служба по работе с клиентами
Аренда Авто

Ксения, добрый день! Спасибо большое за отзыв! Если у вас есть скидка постоянного покупателя - то она не суммируется со скидкой на день рождения. Ждем вас снова!
С уважением, служба по работе с клиентами Аренда Авто

Добрый день! Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Чтобы разобраться с ситуацией, укажите, пожалуйста, дату аренды. На кого был оформлен заказ - на вас или вашего мужа? Если на мужа, прошу вас также указать его ФИО.
Спасибо.
С уважением,
служба по работе с клиентами
Аренда Авто

Анастасия, наши техники никогда защиту картера не осматривают, тем более что её на наших машинах нет и мы в принципе за последние три года ни с одного клиента не удержали залог, всем возвращаем и если есть необходимость, обращаемся в суд за возмещением. Укажите, пожалуйста, номер договора, т.к. на Емельянову Анастасию у нас не было зарегистрировано аренды автомобиля.
С уважением, служба по работе с клиентами
Аренда Авто

Никита, добрый день!
Спасибо большое за ваш отзыв. Ждем вас снова.
С уважением,
служба по работе с клиентами
Аренда Авто

Алена, добрый день! Спасибо за отзыв! Напоминаем, что со второго заказа для вас будет скидка 10%, как постоянному клиенту.
С уважением,
служба по работе с клиентами
Аренда Авто

Добрый день, Анатолий!
Спасибо большое за положительный отзыв.
Уже со второго обращения у вас будет действовать скидка постоянного клиента 10%.
С уважением,
служба по работе с клиентами
Аренда Авто.

Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Вы правы, следует быть внимательными и учитывать все царапины. Мы заботимся о состоянии наших автомобилей и не допускаем, чтобы на них оставлялись повреждения от аренд.
С уважением,
служба по работе с клиентами
Аренда Авто