5
6 лет назад
В компанию 1001 тур шли целенаправленно-срочно в конце августа захотелось на море,в Сочи.Когда пришли в офис на Ленинском проспекте 128 в ТК Нарва,то сразу попали к Панкратовой Раисе.Девушка нас внимательно выслушала и подобрала нам чудесный тур на 7 дней.Нам все понравилось.И внимательность,и ответственность,и вежливость,и аккуратность Раисы:все было рассказано подробно,билеты выданы вовремя,при возникновении вопросов Раиса тут же отвечала или перезванивала сама.Так же,когда в Сочи возникли проблемы с отелем,т.к он(отель) хотел нас обмануть с номером,то Раиса позвонила туда и все утрясла и нам дали наш номер(надо же,у отеля сразу и места свободные появились,а до этого их как бы уже не было и оставалось все хуже,чем мы бронировали!)
Также понравился и тур-оператор Библио-Глобус.Встретили сразу после прилета на комфортабельном автобусе,вежливо сказали и показали куда идти,быстро довезли,потом также вовремя забрали
Никакой суматохи,все спокойно и размеренно.
Спасибо фирме и самой Раисе за сервис и уважение к клиентам!
Полезно
Ответить
Поделиться