Ас Авторизованный Сервис

Перестал включаться телевизор Тошиба, работает только в дежурном режиме, блок питания не запускается, горит красный светодиод, при попытке включить перемаргивает красный-зеленый. Гарантия уже кончилась. У Тошибы ссылка на этот авторизованный сервис, подумал, здесь точно работают профессионалы. Привез, сдал. Приемщик честно предупредил, в случае нерабочей матрицы ремонт будет стоить дороже нового тв. Берут предоплату за диагностику 1200.
В результате через неделю пришлось самому звонить узнавать, что с ремонтом.
Диагноз- неработает блок питания и подсветка. стоимость ремонта 19100 руб плюс стоимость деталей подсветки. Это при стоимости телевизора 20тыс. Отремонтировать блок питания они не могут, т.к. у них нет схемы телевизора( в интернете есть по первой ссылке), поэтому блок питания нужен новый ( в других серрвисных центрах его цена 3-3,5 тыс. у них 19тыс.)
Вывод. Кому не жалко времени и денег на диагностику вэлком в данную шаражку.

Сервис ужасный, сдал ноутбук Asus по гарантии с дефектом матрицы и куллера , в итоге делали 3 недели. По началу был очень доволен, ведь по мимо указанных неисправностей заменили еще и клавиатуру(которую я залил колой и она немного хрустела при нажатии клавиш).
Но нет, в первый же день я заметил дефект декоративной детали, были сломаны несколько креплении , ну да ладно, с кем не бывает, это мелочи. Чуть позже обнаружил, что не работает встроенный микрофон.
Отнес обратно, думал, шлейф забыли подключить, так нет, они ремонтируя одно, сломали другое.
Сервис отстой, сижу уже больше месяца без ноутбука.
Не советую обращаться в этот сервис.
А если у вас гарантийный случай, как у меня, досконально проверяйте свое оборудования, перед тем как подписать акт приема. По закону гараниийный ремонт не может длиться более 45 дней.

На фотике Sony Alpha стала заедать шторка. Отдал на диагностику в сервисный центр АС, вроде как сертифицированный сони сервис. Неделю диагностировали(читай- мурыжили) и сказали что ремонт будет стоить 12500 + месяц ждать детали + 850 за диагностику. На авито мой фотик за 8-10т.р. можно забрать. Заплатил за диагностику и попрощался. В другом СЦ сделали всю работу с чисткой матрицы в подарок за 4500. Рад и пользуюсь фотоаппаратом дальше.

Отдавал телефон Asus Zenfone 2 ze551ml на диагностику, так как думал, что лучше всего это делать в фирменном центре Asus. Диагностику в этом Сервисном центре делать не умеют. Основной принцип "Пока все работает ничего диагностировать и тестировать не нужно". Возникают вопросы: За что там берут деньги? За диагностику? В чём она заключается? В молитве перед идолом смартфона или в танце с бубном вокруг телефона?))) Деньги за не оказанную услугу с них не получишь. Менеджер по всякому пытается вас послать и ему откровенно на вас наплевать. Если есть возможность - не связывайтесь и доверьте свою технику в более талантливые и ответственные руки !!!

01.06.2016 я обратилась в ООО "АС-Гарантия" по поводу диагностики и ремонта фотоаппарата Nikon D300: в фотоаппарате периодически пропадала зарядка. Заплатила за диагностику 750 рублей. Через пару дней мне позвонили из сервисного центра и сообщили, что ремонт будет стоить 7800 рублей, якобы для на нормальной работы фотоаппарата необходимо заменить 6 деталей (!). Я удивилась (т.к. фотоаппарат хоть с неполадками, но все-таки работал), и согласилась. Мне сказали, что для заказа запчастей и ремонта потребуется не менее 3 нед. Через неделю я для интереса заглянула на сайт сервиса, и обнаружила, что фотоаппарат уже готов. Однако, уведомлять меня об этом никто не спешил. Я попросила свою маму поехать и получить фотоаппарат из ремонта. При получении, помимо фотоаппарата, в сервисе выдали пакетик с замененными деталями. Когда дома я туда заглянула, то испытала шок: помимо замененного контакта, в пакетике лежали детали облицовки корпуса, именуемые в квитанции как "резиновые накладки". Стоимость этих "накладок" составила - 4350 рублей (!), что превышает стоимость работы и неисправного контакта, вместе взятых. На следующий день (16.06.2016) я позвонила в сервисный центр, и попросила объяснить, зачем мне на фотоаппарате поменяли облицовку корпуса с хорошей на новую, если требовалось заменить поврежденный контакт. На это менеджер мне стала объяснять, что для диагностики и ремонта фотоаппарат нужно было полностью разобрать и содрать наружные накладки (!), якобы иначе "он не разбирается".
Для этого "сервиса" больше подошло бы название "РОГА И КОПЫТА". НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР", ВАС ТАМ РАЗВЕДУТ КАК ЛОХОВ НА ДЕНЬГИ!

УЖАСНЫЙ сервис. Нет слов, чтобы передать качество обслуживания.
2 раза обращался в сервис, оба раза с гарантийным ремонтом: с Iphone 5S и ноутбуком Lenovo.

iphone сдал с скрипящим экраном - подтвердили замену - выдали "новое" устройство.

Мой "новый" iphone 5S содержал пыль под экраном и в камере, но на мое повторное обращение мне ответили отказом, мотивировав это тем, что данный дефект не влияет на работу устройства?!

Более того, был выдан только телефон, без коробки и сопроводительных материалов.

Если вы уж и выдаете новые устройства и считаете себя авторизированным сервисным центром, то постарайтесь оказывать услуги нормально.

С ноутбуком Lenovo тоже был гарантийный случай, замена крепежа на корпусе. Крепеж благополучно после ремонта в данном АС отвалился через 2 недели.

"Молодцы"!

Отличный сервис. Очень быстро починили фотоаппарат Nikon P600 по гарантии. Думал придется ждать месяц а то и более а управились менее, чем за неделю. Очень доволен.

Принесла объектив в ремонт. Фотоаппарат не обнаруживал объектив. После диагностики предоставили чек на 6 с лишним тысяч. Я забрала фотоаппарат. Приехав к знакомой, примерили объектив на ее фотоаппарат, и о , чудо, он заработал. И на моем аппарате тоже. и как такой сервис называть ?

Выполняют гарантийный ремонт быстро, качественно и без лишних вопросов. Недавно вернули к жизни уже вторую по счету мою фотокамеру.

Сервис в "АС-сервис" есть только в названии. Сказать, что это ужасно - ничего не сказать.
На электронной книге сломалась кнопка, принес им.
Диагностика стоит 200 рублей и по барабану, что всё очевидно - политика конторы. Ну, с этим я мог смириться. Попросили позвонить через пару дней, в итоге я звонил им неделю, иногда по несколько раз и они толком не могли что либо сказать по стоимости или срокам. На фразу "А не могли бы вы мне позвонить, когда станет известна стоимость ремонта" получил шикарнейший ответ "Нет, у меня много звонков и у меня нет времени звонить самой". Забота о клиенте, что сказать. В итоге, мне сообщили, что кнопку можно поменять только с внешней панелью и из-за этого стоимость ремонта возрастёт. Ну с панелью, так с панелью, вроде бы, но сравните цифры:

Новая книга 4500р.
Б/у на авито от 2000 до 3500.
Замена одной кнопки в "АС сервис" 5500.

Да-да, это не опечатка. Пять с половиной тысяч рублей. Такое впечатление, что они решили купить новую, вынуть оттуда переднюю панель и поставить на мою. Ничем другим такие сумасшедшие ценники объяснить невозможно.
Больше туда ни ногой, поражает, что организации с таким уровнем сервиса, качества работы и ценниками вообще могут существовать.

Сдавал смартфон в ремонт, приняли за 5 минут до закрытия центра, и еще потом подождали пока все оформили. Заявляли срок ремонта в 10 дней (хотя другие сервисы пугали 45 днями) - выполнили за 9, на 10ый забрал аппарат. Возможно раньше было хуже, либо это на Поликарпова показательный коллектив, но лично я им благодарен.

Сдавал ноутбук по гарантии с проблемами в системе охлаждения. На прёмке поставили пометку проблема работы кулера. Сделали быстро, но вернули с новым винчестером. Чистым. Без данных. На вопрос:где собственно данные и почему так вышло? ответили, что по акту выполненных работ обнаружена неполадка в работе системы охладжения и винчестера, поэтому их заменили. Меня не предупреждали о смене винчестера, винчестер с моими данными отправили компании производителю. Слепка данных у сервисного центра, естественно нет. Удивило именно то, что я не был оповещён о том, что мои данные уедут без моего ведома зарубеж и у меня не останется от них ничего. Сервисный центр прикрывается тем фактом, что при сдаче техники не был заключен договор о сохранении данных. При том, что техника сдавалась с пометкой о другой проблеме, не связанной с хранением данных. На выдаче сказали, что возврат данных со старого винчестера будет стоить 1300, если винчестер еще в городе, но как выяснилось чуть позже, он уже уехал.
За 1300 я бы самостоятельно мог приобрести систему охлаждения и поменять, не удаляя 500 гигабайт данных.
Имейте ввиду!!

Диагностировать нихера не умеют. Хотели за мой счёт все детали заменить, чтобы не диагностировать. Доказательством к этому я просил у них результат диагностики, но мне сказали, что это дорого стоит. Начали мутить про то, что нужно сначала одно заплатить, поменять, только тогда будет ясно, нужно за что-нибудь ещё платить или нет.

Кароче, фуфло, а не контора, берегите технику! Я свою у них забрал.

Отдала ноутбук в починку. При сдаче не предупредили, что в случае отказа от ремонта нужно будет заплатить 1000 рублей "за диагностику".
Вместо диагностики мне сказали, что ноутбук нужно почистить, вроде засорилась система охлаждения (1300 р.), а для того, чтобы убедиться, что он вообще рабочий - переустановить систему (еще 1300 р.), при чем я должна предоставить и свой диск с ОС, и все драйвера.
Т.е. если техника попала к ним в руки, то дешевле, чем за 1000 вы от них не отделаетесь, имейте в виду! Нужно четко ЗНАТЬ что с вашей техникой не так, чтобы к ним обращаться, иначе - вышеописанная ситуация, куча денег за кота в мешке. При чем без гарантий. Т.е. так как ноутбук не гарантийный, они никакой гарантии за любой свой ремонт не дают. только на замененные ими детали -и то только на 3 месяца. Если же захочется Заключение о диагностике (за которую 1000 р.) - нужно доплатить 200 р. за бумажку.

АС-Сервис - плохой сервис. Сдал в ремонт ресивер ровно 3 недели назад. За 3 недели так и не провели диагностику. Последнюю неделю кормили "завтраками". В итоге решил забрать - просто представил сколько они еще ремонтировать будут, если что-то придется менять и ждать поставки нужных комплектующих.
И пусть весь интернет об этом знает. Номер заказа X8***186. Заказ принимал Сорокин В. Дата передачи - 23.03.2011 (сегодня 12 апреля).
Так получается, что я по работе им отправлял частенько ноутбуки в ремонт. Теперь подумаю :)

Недавно принёс залитый ноутбук Lenovo Y550P в данный сервис - центр. Сначала мне в сервисном центре сообщили, что при отказе от ремонта плата за диагностику составит 800 рублей. Ладно. Говорили, сами позвонят, не дождался. Позвонил сам через положенную неделю диагностики, первым делом спросили предупреждён ли я о том, что в случае отказа я плачу за диагностику 1200 рублей?? Говорю нет, мне сообщали что только 800. Оказалось, в случае залитого ноутбука диагностика стоит 1200. Ну да ладно, сказали неизвестно ещё, перезвонить на следующий день. Позвонил завтра: сказали , что материнскую плату полностью необходимо менять и клавиатуру стоит 28000 рублей!!! ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ!!! я ноутбук купил полгода назад за 26 тысяч. Естественно отказался, у студента таких денег и в помине нет. Это как такое вообще возможно? откуда такие цифры берут? Да ещё и вводят клиентов в заблуждение по поводу их прайс-листа.


Сдал в другой сервис-центр, сообщили, что полностью материнскую плату менять совсем не обязательно в моем случае. запросили за весь ремонт 7500 в другом центре, чему несказанно рад.


А всем своим друзьям советую, у которых проблемы с Lenovo ни в коем случае при отказе от гарантийного ремонта туда не отдавать.

Обращался в этот сервис по поводу ремонта компьютера, от перепада напряжения сгорела какая то плата в нем. Все починили, работает отлично да и цены низкие. Сейчас пишу с него,чтобы вас поблагодарить.