Аварийная Лифтовая Служба ООО Радел

Лифт не работает больше недели - каждый день при звонке в фирму врут что механик приходил.

Привезли мебел., а грузлвой не работает малые створки. Звонил по 10 адресов. Гоняли как бобика . Пришлось отказатся от мебели и потерять деньги. Гнать такую компанию из сферы обслуживания

Сидите лучше в лифте. хотя если застрянете то и будете сидеть, ведь нетрезвый мастер занят.... ну или щас, вот вот сейчас, ну ещё пять минут и точно будет. И это ещё хорошо если вы дозвонитесь туда! Вобщем в лифте лучше не прыгать - вытаскивать вас не скоро придут!

В нашем доме лифт не работает уже неделю, на вопрос о сроках выполнения работ конкретного ответа получить не можем: говорят, что летом на просушку лифтов уходит месяц, сколько времени необходимо сейчас никто не знает. Дом 17 этажный, вот как хотите так и живите.

Здравствуйте, Верните нам наш лифт.
Ждем уже больше недели, переехать не можем.
Ленинский пр 92 к 3, 4 лестница

Лифт ломается каждые выходные!! Заявку не выполняют по несколько дней, а в аварийной службе отвечают, что мастер приходил!! Гатчинское шоссе д 9 к 1

Левая компания,работать не любят да и по выходным они отдыхают,а люди ногами на этажи к себе бегают.

отвратительно работает даже пассажирский лифт,ломается раз в неделю...грузовой работает 2-3 раза в месяц...дозвониться до службы обслуживания НЕВОЗМОЖНОпр.Кузнецовад21,2 подъезд!!!примите меры!

Почти весь март не работает в грузовом лифте кнопка третьего этажа по адресу пр. Кузнецова, дом 21, кв.14. Три раза обращалась по тел. 490-35-51с просьбой отремонтировать эту кнопку. Первый раз мне диспетчер сказала, что моя заявка принята и мастер будет. Второй раз -- сделали выговор, что я так долго не звонила повторно. На третий раз обругали за то, что я , оказывается, сама виновата, т.к. не сказала какая же кнопка не работает. На мою просьбу -- дать мне телефон начальника --трубка телефона была брошена. Нашла номер телефона начальника 742-60-33 и позвонила сразу же в четверг в 11 часов утра 23 марта и Виктор Анатольевич меня заверил, что многострадальная кнопка будет сделана. И вот уже 18 часов 27марта, а кнопка и ныне там. Скажите, пожалуйста, чего у Вас нет? Кнопок? Рук? Времени? Или все-таки совести? Соответствующее письмо будет отправлено уже в Администрацию Красносельского района, если понадобится, то и дальше. Надоело. С уважением Марина Владимировна.

У нас вообще не работает кнопка вызова и нет телефона аварийки в кабине заявки подаютя регулярно.Завтра напишу письмо в роспотреб надзор

Лифт сломлся вчера утром, до сих пор никто не приехал.. беременная жена поднимается кое-как на 9й этаж с угрозой.
Диспетчеру просто по-барабану, хамит и посылает(много заявок). Уже более суток просто даже подъехать не могут. Сейчас готовлю жалобу в Ростехнадзор.

ужасное обслуживание!за что деньги платим не понятно,лифт через раз работает!начальникам не дозвониться!чем занимаются не понятно!поувольнять всех надо!вы даже и этой звезды не достойны!

490-35-51 звонил 15.03.2022 во второй половине дня никто не берет трубку. Звонил 16.03.2022 с утра, та же история. В 9:00 дозвонился, ответили: "такая заявка есть, а когда приедут, когда починят, ни гугу. Им по барабану эти отзывы.

Негодяи, почините нормально лифты! Пару раз в неделю ломается грузовой, а следом и пассажирский, так как не выдерживает спроса. Мамки с колясками отменяют прогулки, дети не получают свежего воздуха и развлечений, болеют и от скуки достают родителей и отрывают обои. Бабушки со старыми немощными пёсиками топают по лестнице до 22го этажа, а им это тяжело. Имейте совесть, сволочи!

В пятницу встал лифт, в субботу подали заявку 2800380 приняла диспетчер второй смены, фамилию не назвала, а раньше говорили. В воскресенье решил поинтересоваться когда же наконец починят. Диспетчер даже не подняла трубку, наверно вместе с механиком сделали себе оплачиваемый выходной.

Надо же какую рекламу себе навешали ! А на деле -лифты не работали , 4 часа разные люди звонили , наглая диспетчерша врала ,что вот-вот придет мастер , никто не пришел. в субботу люди с грузами поднимались до 12 этажа. ПОЗОРНАЯ КОМПАНИЯ ! следом будет жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР для лишения лицензии.

Я инвалид 2-й группы, передвигаюсь с трудом на костылях, сегодня, 14.09.2018 г., в 19:00 приехал с женой на машине. Когда подошли к парадной, на дверях была вывеска:"ЛИФТ НЕ РАБОТАЕТ." Что мне делать? Где ночевать? Мне без лифта не подняться на 12 этаж. Хоть бы включили маленький лифт... А то два лифта не работают... Унас ведь не 5 этажей а 12...Дерьмо, та компания которая занимается обслуживанием лифтов в нашем доме по адресу: Санкт-Петербург, Кузнецова пр., 21, 3 парадная.

Очень плохая компания если не сказать хуже. Ежемесячное техническое обслуживание не осуществляется. Дирекция ООО "Радел", в частности Мамлеев Р.А. не поддерживает хотя бы хороший уровень рейтинга фирмы. Его задача - повышение тарифов в договорных отношениях, а не улучшать качество работы фирмы. Банально не может даже закупить энергосберегающие лампы, чтобы поставить в лифтовые кабины. Жильцы домов едут в темноте. А про тех. обслуживание ООО "Радел" вообще забывает. Дирекция думает о своем кармане, не поддерживая механиков. Хуже компании нет на рынке СПб. Недобросовестные поставщики услуг. Если бы была оценка меньше единицы, то они и этой оценки бы не заслужили.

Организация ООО "Радел" (ИНН 7826010975) лифты "обслуживает" отвратительно или вообще никак не обслуживает - т.е оказание "услуг" некачественное.
Вот уже пятый год не могут привести в порядок лифты на улице Шахматова дом 12 корпус 1 (в этом отзыве речь пойдёт исключительно об этом адресе), неоднократно от жильцов давались заявки на номер телефона лифтовой аварийной +7 (812) 428-74-55, но результата никакого - по началу были пустые бесконечные обещания, а теперь уже диспетчеры хамят и угрожают.
В шахте лифта и на крыше кабины пассажирского и грузового лифта грязно, есть мусор и пыль - эти "мастера" никак не могут уборку сделать в шахте лифта. Нужно почистить и смазать направляющие - даже этого не могут сделать, а лишь протёрли направляющие керосином (это вообще смешно:) !!!). Так называемый "мастер" ООО "Радел" в Петродворцовом районе по фамилии суржок м.а (он не заслужил того, чтобы с большой буквы писали его фамилию ) крайне бессовестный и циничный!!!
От лебёдки пассажирского лифта есть вибрация стен и в квартирах 10-14 этажей очень слышно работу лебёдки пассажирского лифта (до замены редуктора и подшипников лебёдки грузового лифта лебёдку грузового лифта очень слышно было в квартирах и была сильная вибрация стен, у пассажирского лифта вибрация поменьше, но тоже ничего хорошего - нужно заменить редуктор и подшипники лебёдки пассажирского лифта). Кабина пассажирского и грузового лифта двигается с тряской, подпрыгиванием. В кабине пассажирского и грузового лифта грязно, стены пыльные и испачканные, вентиляционные алюминиевые решётки на стенах в кабине загрязнены жвачками и пылью, двери шахты на всех этажах и двери кабины загрязнены и механизмы этих дверей тоже в пыли и песке - никак не могут почистить двери в кабине и двери шахты на всех этажах, сделать чистку смазку и регулировку, хотя их об этом просили неоднократно. В кабине пассажирского и грузового лифта эта организация сделала сетчатые металлические плафоны, ссылаясь на вандалов, которые ломают пластмассовые плафоны - заменить сетчатые плафоны необходимо на пластмассовые (какие были изначально), потому что сетчатые плафоны делают преграду яркому освещению, даже когда внутри плафонов оно яркое и ещё нужно заменить проводку и сделать яркие светодиодные светильники, а также внутри плафонов надо всё почистить от пыли.
Перечисленные выше проблемы ООО "Радел" устранять уклоняется.
Совет всем строительным компаниям и обслуживающим организациям - не связывайтесь с организацией ООО "Радел" для монтажа и обслуживания лифтов.

Очень плохое обслуживание. Лифты не работают диспетчера лифтов грубят нигде не найти контактов. Мастер участка неуловим он на месте не бывает. До него не дозвониться. Очень не довольна таким обслуживанием.