АВС, ООО

Решили купить пенал на кухню. Посмотрели на сайте, пришли заказывать на Энгельса. Девушка в зале делала вид, что нас не замечает. Когда задали ей вопрос по теме, попросила подождать (дописывала сообщение Вконтакте). Заказ оформили в воскресенье, было сказано, что срок исполнения 3-5 дней, а в понедельник отзвонятся, подтвердят заказ. Отзвонились только во вторник, сказали, что заказ в работе. Прошла неделя. В понедельник звоним сами, спрашиваем о состоянии заказа. Говорят, что свяжутся с производством и перезвонят через пару минут. Не перезванивают в течении 30 минут, звоним сами - говорят, что сейчас соединят с производством, соединяют - на производстве говорят, что заказ давно готов и доставить могут завтра. Уточняем на счёт завтра - говорят, что, возможно, после восьми вечера, но точно скажут завтра же, позвонив утром. С часу дня пытаемся выяснить, когда же будет доставка, т.к. никто не отзвонился. Посылают по разным номерам, несколько раз обещают перезвонить через пару минут и ни разу не перезванивают. В районе трёх часов дня наконец-то звонят, говорят, что доставят с восьми до десяти вечера, непосредственно перед тем, как подъехать - позвонят. Приехали. Без звонка. Бегу вниз, чтобы подержать двери - уже тащат, оббивая углы. Принесли, ставим. Внутри грохот - полки никак не закреплены и даже плёнкой не замотаны. Скачут внутри, как хотят, обдалбывая всё на своём пути. Пенал без дополнительной опоры еле держится на ногах - весь каркас ходуном ходит, задняя стенка болтается. Выдвижной ящик не выдвигается при открытой верхней дверце. На углах висит клей. Внутри на стенках куча практически хаотично насверленных отверстий - можно подумать, что в нужных местах отверстия просверлили лишь с какой-нибудь третьей попытки. В общем, приятных эмоций немного. Хотя компанию посоветовали знакомые, купившие себе кухню. Но, видимо, целая кухня и один пенальчик за 4600 р. разные вещи и, соответственно, разный сервис.