Экспо Кар

Решил воспользоваться услугой компании "выкуп неликвидных запчастей". Направил запрос. Новую запчасть стоимостью около 20 т.р. они оценили в 5 т.р. Думаю ладно, лучше уж 5 т.р., чем она просто валяется дома. Отправил её им транспортной компанией (оплатил естественно я), они ее получили и заявили. что их, видите ли внешний вид упаковки не устраивает. Хотя перед отправкой я отослал им фото запчасти и упаковки, которые их абсолютно устроили. По сравнению с теми фотографиями в упаковке изменилось только то, что в ТК ее перемотали скотчем. В итоге они отправили мне обратно посылку и эту пересылку, естественно, оплатил опять я. В итоге вместо того, чтобы продать новую запчасть по цене почти в 4 раза ниже рыночной, я потратил почти 1 т.р. на ее пересылку туда-обратно. Вывод: контора абсолютно ненадежная и я никому не советую с ними связываться.

23.08.2016 я обратился в специализированный сервис-центр «Экспокар» на Блюхера, который представляется дилером марки GREAT WALL, для того, чтобы мне профессионально заменили левый трос стояночного тормоза на автомобиле GREAT WALL. Результат: мой новый трос изуродовали, закрепили неправильно, не присоединили к рабочему рычагу и удалили контргайку натяжителя. Ремонт продолжался более 4 часов. За это я заплатил 1682 рубля 45 копеек.
Страшно себе представить последствия ремонта рабочей тормозной системы с таким же качеством.
Дмитрий Дорохов

Мы приобретали в экспокар свою первую машину (Geely MK Cross), нас все устроило, цену которую нам сказали в начале в итоге столько и получилось из дополнительного оборудования брали сигнализацию и защиту картера . Единственное птс ждали, выпало на 23 февраля, 3 выходных, а так все супер. Огромная благодарность, всему персоналу автосалону Экспокар на Петровском! Менеджер был Алексей (фамилию не помню).

Я уже более 3 лет обслуживаю свои машины в этой компании в автосалоне на Петровском проспекте. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Экспокар. Всегда к проблемам в машине относились внимательно. Нравится, что там работают не просто профессионалы, а добрые и отзывчивые люди, всегда способные пойти на встречу клиенту. Всем знакомым советую только вас! Так держать.

Здравствуйте! 30 января 2015 года, я приобрёл автомобиль Geely Emgrand у официального дилера, автосалона Экспо кар на Петровском пр., д. 20. Также в сумму приобретения вошла стоимость сигнализации с блоком автозапуска "Karakurt - RS600". С первого же дня сигнализация не работала должным образом и мне её заменили на новую. Спустя сутки новая сигнализация вышла из строя, мне предложили подъехать в сервисный центр компании "Арт Секьюрити" и записали на Среду 11.02.2015г. к 16-00, в связи с невозможностью прибыть в указанную дату и время из-за необходимости находиться на работе, я перезаписался на другой день и время - Понедельник 16.02.2015г. В назначенную дату я опять не смог подъехать в связи с изменением рабочего графика. В силу необходимости в будние дни работать, а в выходные дни компания не работает, чтоб кормить семью и оплачивать кредит за автомобиль, я принял решение отказаться от не рабочего охранного комплекса с возвратом денежных средств банку. Представители компании "Арт Секьюрити" сказали,что это не в их компетенции и я обратился в салон "Экспо кар", в салоне мне пообещали помочь и на этом всё закончилось. Представители автосалона нарочито игнорируют все мои обращения к ним, не перезванивают мне, никак не хотят выполнять свои прямые обязанности в обслуживании клиента. Получили деньги и в "кусты"! Складывается впечатление, что это не единичный случай, а закономерность! При приобретении автомобиля московский дилер ошибочно отправил ПТС уже оплаченного мною авто в Барнаул! Чем оттянул получение авто на неделю, лишив меня возможности свободно передвигаться. Самое интересное, что после этого инцидента мне никто не принёс никаких извинений, а только "переводили стрелки" на стороннюю службу доставки, хотя там мне подтвердили документально, что ошибка была со стороны отправителя. Я хочу единственного - избавиться от не работающего оборудования стоимостью 25000 рублей с возвратом этих денежных средств в банк. Так-что делайте выводы, а за ТО пойду к другому дилеру. Не профессионально!

Отвратительный салон! В декабре 2014 года решили приобрести там машину,столкнулись с хамским отношением к клиентам. Поехали предварительно договорившись с менеджером о цене. По приезду выяснилось,что цена повысилась на 30тыс. Мало того,мы еще оказались обязанными приобрести допы еще на 30тыс,о чем заранее нас никто не предупредил! Разговор с менеджером оказался коротким-или берете с доплатой,или она у меня и без вас сейчас же продастся ,говорит за день он продал уже 5 машин! Покупать в этом салоне из принципа ничего не стали,купили в другом.

Доброе время суток!
Купил в Экспокаре на Петровском, 20 уже третью машину за 8 лет. Ремонтируюсь 8 лет. Сервис на высшем уровне. Огромное спасибо менеджеру по продажам Алексею Маслову!

Здравствуйте!
В апреле с.г. мы с мужем были на выставке в Петровском СКК,заинтересовались автомобилем Джили Эмгранд.Её представлял менеджер данного автосалона, в результате его внимательного отношения к посетителям и подробного рассказа о достоинствах автомобиля мы превратились из потенциальных покупателей в реальные,приехав в салон на на Петровский,20 через несколько дней.За полтора часа общения и осмотра автомобилей на площадке(включая,для сравнения,и другие марки) менеджер по-прежнему был неизменно внимателен и выдержан,никоим образом не подавая вида,что он,возможно,и устал от наших расспросов в течение столь длительного времени.Мы оформили заявку,выбрав реально необходимое нам доп.оборудование. Однако через пару дней мне пришлось позвонить в автосалон и попросить изменить заявку(поменять хетчбек на седан и объём двигателя).Несмотря на свой выходной день,он не высказал никакого недовольства и выполнил нашу просьбу.По прибытии автомобиля сообщил о возможности предварительно его осмотреть,вновь был предупредителен и внимателен.В процессе внесения задатка учёл пожелания нас-клиентов,как о размере задатка,так и о последующем подарке от автосалона, в результате чего мы приобрели устраивавший нас автомобиль Джили эмгранд седан двигатель 1,5 л черного цвета в комплектации комфорт .
Нам далеко за 50 лет,за долгую жизнь приобрели большой опыт общения с разными людьми,поэтому считаем,что Экспо Кар-это образец специалиста по работе с клиентами.И такая профессиональная работа не может не приводить к положительным результатам, как и в нашем случае!
С уважением и пожеланиями успехов в работе.

Уважаемые господа Руководители «Экспокарсервиса!

Хочу выразить свою благодарность за быстрый и безупречный ремонт своего автомобиля по направлению «Ренессансстрахования».
Я долго добивался у страховой фирмы, чтобы ремонт был произведен именно на Вашей СТО на Петровском пр. и не ошибся.
То, что другие фирмы брались сделать за неделю (СТО на ул.Салова), на Вашей СТО было сделано за 1 час и с высоким качеством.
Особенно высокой оценки заслуживает работа мастера кузовного участка Льва (я, к сожалению, постеснялся спросить его фамилию). Желание пойти навстречу клиенту, тактичность и вежливость заслуживают моей особой благодарности ему.
Недавно я проходил на этой СТО очередное ТО своего автомобиля и тоже остался весьма доволен работой персонала.

Остаюсь Вашим постоянным клиентом!

Выражаю благодарность мастеру Корнышеву Вадиму и его подмастерье Балашову Юрию за столь качественную работу при прохождении ТО 3. Добросовестно, внимательно отнеслись к моим нареканиям и пожеланиям по автомобилю.Всё подмазали, проверили, подкрутили, поменяли, устранили заводские "ошибки" по гарантии. Конечно заняло это немалых 9 часов - это уже огромный вопрос к производителю Великой Российской Империи. ну и конечно имея в собственности советский автопром, скажу До новых встреч Экспо Кару "СТО Петровский" !

Приехала на замену бампера в понедельник 27/5/13. к 16 часам, машинку сразу приняли, помыли, старый бампер открутили, сказали готова уже вечером будет, но т.к. нужно
поставить шпильку с подшипником приезжайте в среду-29.05 часам к 16. Я уехала видя, что моей машиной УЖЕ ЗАНИМАЮТСЯ!!! Приехав 29.05 к 17 часам вижу свою машину в том же состоянии как и 27 мая, без бампера и без болта, еще и всю ,извините, обосраную птичками!!!! спрашиваю мастера почему ничего не сделано- а он мне не
успели. После небольшого скандала новый бампер потащили на покраску, в это время поменяли шпильку, а в половине девятого вечера стали прикручивать бампер. В итоге машину я забрала только в 21ч.30мин. Спрашивается зачем моя машина стояла у них двое суток? Бардак там творится и я не одна такая женщине 7 часов делали 1 ТО. мужчина 5 часов ждал заправку кондиционера!!!!!!!!!!! Интересно если бы я сегодня не приехала., то мой а/м и завтра бы сделать не успели?!

Не верьте "хорошим" отзывам, это пишут сами же работники сервиса, обслуживание там отвратительное. Описание: сдал машину в автосервис по направлению-КАСКО от страховой.

1. Звонят, говорят приезжайте, забирайте. Приехал, смотрю ржавчина как была так и осталась, говорю:
- "Почему не покрасили?"
Мастер: - "А надо было красить?"
Я: - "В направлении же указано, что надо красить."
Мастер: - "Сейчас пойду проверю." Сходил, говорит:
- "Да, действительно, мы не заметили. Но вы подпишите заказ-наряд, пожалуйста, нам нужно закрывать наряды чтобы получить деньги."
Я: - "Как же я его подпишу если вы не отремонтировали все что в нем указано."
Мастер: - "Ну я вам гарантирую что завтра покрашу дверь."
Я: - "Вы мне на словах чтоли гарантируете?"
Мастер: - "Ну хотите я вам расписку напишу."
Я: - "давайте."
Он написал, дает. (фото во вложении)
Я: - "А дату, подпись, печать какую-нибудь шлёпните?"
Мастер: - "Да-да, сейчас."
Сходил, поставил печать, дату, расписался. Я в это время читаю в заказе наряде реестр запасных частей и материалов, написано: бампер передний - 9200 руб. (фото во вложении)
Я: - "А почему тут указан бампер, вы же мне его не меняли и не должны были менять?" Он смотрит круглыми глазами, говорит:
- "Щас проверю. Да, действительно, мы ошиблись, сейчас я его вычеркну." Берет ручку, вычеркивает.
Я: - "Когда можно будет забрать машину?"
Мастер: - "Завтра я покрашу и вам позвоню."

2. На следующий день звонит, говорит:
- "К сожалению сегодня не получится, мы стали красить а в камеру залетела муха и села на дверь, всё испортила, приезжайте в субботу."
3. Приезжаю в субботу, смотрю ржавчины нет - вроде покрасили. Открываю водительскую покрашенную дверь. На пороге песок, сидение запачкано, все 4 коврика сдвинуты почти в гармошку. Дверь открывается сначала нормально - как обычно, а потом с усилием и раздаётся громкий щелчок. Закрывается также - сначала нормально, потом с усилием и раздаётся громкий щелчок. Мастер стоит рядом.
Я: - "Что это с дверью? Такого не было." Иду, проверяю все двери - все остальные открываются-закрываются как обычно. Смотрю на задних сидения что-то насыпано, похоже на корм для животных. Беру в руку - это комки засохшей грязи, ничего не говорю.
Мастер: - "Это фиксатор двери, наверное щелкает."
Я: - "Он же раньше не щёлкал, посмотрите как остальные двери открываются - нормально, без щелчков."
Смотрю на пластмассовую накладку наружного зеркала - она криво стоит, хочу поправить а она вообще болтается, не закреплена.
Я: - "А что с накладкой почему болтается?"
Мастер: - "А её легко закрепить, надо просто нажать посильнее." Нажимает, вроде закрепляется.
Иду проверить багажник, открываю - огнетушитель и аптечка просто валяются, хотя до этого аккуратно стояли на своих местах, коврик над запаской задран, но запаска + аварийный знак + щетка для снега на месте. Что они в багажнике делали, если надо было отремонтировать переднее крыло и переднюю дверь? Непонятно!
Мастер: - "Если хотите, можем сейчас посмотреть что с дверью."
Я: - "Конечно хочу, надо починить, ведь этого же не было."
Возвращаемся на машине в ремонтный цех, откуда полчаса назад он её пригнал. Он зовет рабочего, узбекской национальности, а сам уходит, тот с отверткой сидит копается, потом говорит:
- "Мы вчера дверь перед покраской снимали все было нормально, это наверное что-то с фиксатором."
Я: - "Это долго чинить?"
Узбек: - "Да, надо снимать обшивку двери, смотреть что там."
Я: - "Тогда я ждать не буду, потом приеду."
Иду к мастеру.
Мастер: - "Мы сегодня починим, приезжайте завтра."
Я: - "Там черный подкрылок за бампером, а он должен быть под бампером - как с другой стороны, посмотрите и поправьте, пожалуйста."
Мастер: - "Хорошо."
Я: - "А пропылесосить можете? Столько грязи в салоне." Мастер в прострации несколько секунд, потом приходит в себя, говорит:
- "Хорошо, я загоню на мойку, там пропылесосят."
4. Приехал забирать в третий раз, все о чём их просил кажется сделали. Начал выезжать, думаю - проверю-ка электростеклоподъёмник. И что вы думаете? Да, не работает: опускается, но не поднимается. Звоню мастеру, он прибегает, трогает стекло, пытается его поднять, оно всеравно не поднимается, и заявляет: "Наверное оно в направляющую не встало". Садится за руль уезжает в цех ремонтировать. Я жду час. За это время хожу по салону и площадке, где у них продаются машины. И понимаю почему они так по скотски работают: этот автосалон продает продукцию ВАЗ и китайскую блевотину. Я посидел в Ниве, Приоре, Амулете, Грейтволе, ещё в каких-то Жигулях - какое это убожество, даже пластик воняет как-то неприятно, а двери как закрываются - звук какбудто молотком по железу стучишь. Их просто качественные машины не научили обслуживать, у них весь цех забит Грейтволами и т.п. (когда я приезжаю на обслуживание к дилеру, они первым делом закрывают плёнкой руль и сидения чтобы не запачкать. Эти же все заляпали грязными руками).
Через час пригоняет машину, проверяем - теперь поднимается-опускается, он довольный уходит. Я подъезжаю к шлагбауму и случайно обращаю внимание что ручка открывания двери стоит какбы в среднем положении - и не закрыта и не открыта. Жму на неё, и точно - теперь ручка не работает! (При нажатии на неё должен срабатывать центральный замок). Опять звоню мастеру (это уже третий по счету мастер). Он приходит, говорит: "Щас починим". Садится, опять уезжает. Жду ещё полчаса. Привозит, проверяем - ну наконец-то все работает. Он уходит. Я сажусь, завожу двигатель, передомной закрытый шлагбаум и будка с охранником-старпёром синюжного вида. Я ему сигналю чтоб открыл шлагбаум, он выходит, подходит с недовольной гримасой и заявляет: "что ты сигналишь?".
Я: -"Выехать хочу".
Охранник: -"Пропуск есть?"
Я: -"Какой пропуск, нету никакого пропуска, мастер сказал можно ехать".
Охранник: -"Без пропуска не открою шлагбаум". И ходит к себе в будку.
У меня аж челюсть отвисла. Звоню мастеру, он прибегает уже взмыленный, что-то объясняет этому охраннику. Шлагбаум открывается. Кажется этот кошмар закончился.
11.09.11 съездил к ним, оставил запись в их "Книге отзывов и предложений" и предложил до 18.09.11 компенсировать мои затраты на транспорт, потраченное время, нервы и потерянные деньги, которые я мог бы за это время заработать. Естественно ничего не компенсировали.
Через неделю обратил внимание, что дверь не в тон покрашена – хоть и не сильно, но выделяется на общем фоне!

Ремонтировала там машину по страховке после аварии. Хорошо все сделали, вовремя , как и обещали, покрасили хорошо. Все понравилось, только расположены как-то очень неудобно, без машины сложно добраться. можно включить услугу такси! а так все отлично!