Clean Expert
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
Отзывы
Про «Clean Expert»
(55)
O филиалах сети
(71)
Отзывы про Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко (55)
dshakh87
2
3 года назад
Вот именно,что мастер меня не предупреждал! Я бы и не оставляла этот отзыв. Он очень долго себя расхваливал. Но не предупреждал о последствиях. Вот,зачем вы такое пишите? Что за отношение. Мастер ,кстати мне позвонил. И в принципе он молодец,что извинился. Но вы выгораживает свою компанию я смотрю. К клиенту у вас отношение нулевое,к сожалению.
dshakh87
2
3 года назад
Добрый день! Оставляла белые кеды на чистку и покраску. Роман очень долго говорил,что обувь будет как только что купленная. И они лучшие. По первому впечатлению так и было. Но через 2 дня прогулки по чистой сентябрскрй Москве краска начала сползать ,а мазут проявляться. Тогда Роман сказал,что они об этом предупреждают. Но это не правда. Он только клялся,что все будет идеально. Верю ,что мазут может проявляться,но стоит же предупредить,а не клятвенно обещать идеальные результаиы и говорить,что клиент бычит)) и попрекать,что мне сделали скидку. Заплатила я 2000 рублей. И это деньги. Не верю,что кто-то прочтет. Но надеюсь на адекватное восприятие критики
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Здравствуйте, Дарья, заранее мастер вас предупреждал о возможных проявлениях пятен на подошве в дальнейшем, то есть в работу обувь брали без гарантии. Вы дали согласие на обработку. Благодарим за обратную связь. Для нас важен каждый ваш отзыв.
3 года назад
Перед наступлением холодов, решила проверить свой гардероб и обнаружила на пуховике след от губной помады. Попыталась самостоятельно вывести, но сделала только хуже, пятно увеличилось в размерах и надежно въелось в ткань.
Тогда я отнесла пуховик в химчистку Клин Эксперт, которая находится рядом с моим домом на Ладожской. Приемщица меня предупредила, что после моего вмешательства, они ничего не обещают, но попробуют помочь мне. Через неделю я пришла за готовой вещью. От пятна не осталось и следа. Спасибо за ваш труд
Тогда я отнесла пуховик в химчистку Клин Эксперт, которая находится рядом с моим домом на Ладожской. Приемщица меня предупредила, что после моего вмешательства, они ничего не обещают, но попробуют помочь мне. Через неделю я пришла за готовой вещью. От пятна не осталось и следа. Спасибо за ваш труд
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Добрый день, благодарим за вашу обратную связь! :)
4 года назад
В химчистку Клин Эксперт сдавала свадебное платье. Поскольку оно было из проката, очень переживала, чтобы все пятна вывели. Но на удивление, платье после чистки было в лучшем состоянии, чем тогда, когда я его брала. Ушли пятна от вина, кофе, грязь на подоле. Я счастлива. Мне очень понравилась ваша химчистка, скоро принесу на чистку осеннее пальто. Спасибо!
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Для нас важно знать о любых результатах нашей работы, чтобы совершенствовать нашу деятельность! :)
4 года назад
Порадовало обслуживание. Всё вычистили идеально. Пятна на пиджаке, с которыми сражались 2 других прачечных, здесь удалили с первого раза. Я теперь ваш постоянный клиент. Тем более, что ваша химчистка недавно открылась в двух шагах от моего дома в ТЦ Бонус. С чистой совестью рекомендую Клин Эксперт всем соседям.
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Благодарим за отзыв!
4 года назад
Давно искал хорошую химчистку. Я клиент требовательный, и люблю за свои деньги получать хорошее обслуживание. Но с химчистками не складывалось — то вещь испортят, то не заметят пятно, на которое я сам обращал их внимание. Эту компанию нашёл по отзывам в интернете. Сначала скептически отнесся, подумал, что отзывы не настоящие, уж очень хвалят. А потом убедился в профессионализме и надёжности, и теперь сам пишу отзыв, хотя никогда раньше этого не делал. За полгода постоянных обращений ни разу меня не подводили. Сразу видно, что дорожат репутацией и умеют находить к клиентам подход. Работают отлично. Я определенно рекомендую Клин Эксперт.
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Добрый день, спасибо :)
5 лет назад
Так получилось, что измазала свой любимый пуховик, который я просто обожала. Подруга порекомендовала мне клинэксперт из-за качества их чистки вещей. Отдала вещь в феврале приемщице Елене, объяснила ситуацию и попросила хорошо почистить мой любимый пуховик. Очень рада, что работники полностью справились с задачей, сохранили качество и цвет вещи и полностью удалили пятно. Заказ выполнили быстро, спасибо вам.
5 лет назад
неплохая химчистка но на авиационной у метро московская работает какого то хамского настроя мужик. грубит всем женщинам. на меня наорал,что я не закрыла дверь и только потом я поняла что он пьян по его походке глазам и запаху. отвратительно
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Анастасия, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дирекция приняла к рассмотрению данный вопрос, проведем расследование и примем все необходимые меры, чтобы такое больше не повторилось.
Вы всегда можете заказать бесплатную доставку при заказе от 1500 р. по телефону: +7 (812) 448-13-56.
Вы всегда можете заказать бесплатную доставку при заказе от 1500 р. по телефону: +7 (812) 448-13-56.
Анастасия Туркина
ответил
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
спасибо, но я могу и сама ходить мне не нравится хамское отношение
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
ответили
Анастасия Туркина
Анастасия, спасибо за информацию! Руководство приняло решение расторгнуть договор с данным приемным пунктом, вам мы предлагаем принять премиум карту с 20 % скидкой на все услуги химчистки по адресу нашего цеха: ул. Моисеенко, 24. и услугу "прием на дому" бесплатно. Оставьте ваш номер телефона на почту: reklama@clean-expert.spb.ru, мы с вами свяжемся.
turchi56
1
5 лет назад
Хочу выразить признательность специалистам вашей химчистки за компетентность и внимание к проблемам заказчиков. До этого был негативный опыт сотрудничества с другой химчисткой. Но ваши сотрудники меня успокоили и помогли. Спокойно объяснили по поводу пятен, рассказали о том, что меня ждет после чистки. Довольна полученным результатом. Спасибо!
5 лет назад
Ужасная Химчистка! Предостерегаю Вас не ходите туда. Нам испортили детское платье в следствии чего праздник ребёнку. Написала претензию, так они ответ отправили через месяц и вообще в другой пункт приёма. Позор. Портят вещи и прячутся.
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Cutemelena, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, работаем над улучшением качества услуг.
suribova
8
5 лет назад
Хорошо освежили платье. Я довольна. Забрала быстро и качество меня вполне устроило. Спасибо
5 лет назад
Отвратительная химчистка. Платье после химчистки. как будто и не чистили. Подол весь в пятнах и загрязнениях. На просьбу переделать сказали, что могут попробовать убрать пятна, но ничего не обещают. Что ж раньше не попробовали? О том, что на платье имеются пятна, я увидела только после приема его из химчистки. Оператор мне говорит, что я должна была доплатить за выведение этих пятен. Но Вам не кажется, что на подоле имеются такие загрязнения, которые дают понять, что его вообще не чистили?! Зачем сдавала в химчистку, за что заплатила? Больше ни ногой сюда.
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Ирина, здравствуйте. Пятна более 2-х дней считаются застарелыми и трудновыводимыми, либо совсем не выводятся, в процессе химчистки могли проявиться еще сильнее. Действительно, услуга "пятновыводка" оплачивается отдельно согласно прайс-листу "Клин Эксперт" и любой другой химчистки.
5 лет назад
Добрый день! Относила зимнее пальто ( с меховой отделкой) в химчистку, можно сказать, практически чистое, без пятен и каких-либо сильных загрязнений. Через неделю мне позвонили и сказали, что я могу забирать пальто. Когда я стала осматривать свое пальто, в карманах обнаружила песок (мне 28 лет, в песочнице я не играю), пальто было в каких-то мелких волосинах, пыли , такое чувство, что его просто роликом для чистки одежды почистили, и то не везде. Я отказалась забирать пальто и его направили на повторную чистку. Вчера я сама позвонила, спустя две недели, узнать-можно ли забирать пальто или нет. В итоге сказали, что можно. Но это еще не все) Я вновь увидела грязное пальто, но песка в карманах не было, причем на швах видно было, что оно грязное, как будто пальто пыльным мешком "ударили". Химчистка стоила 1100-00. Для кого-то может это копейки, но для меня это не дешево. Я забрала свое пальто. Деньги мне не вернули. Не советую эту химчистку. А еще мне сказали, что чистка карманов и швов не входит в обязанности работников, все такие мелочи нужно указывать в описании работ. По мне так, химчистка пальто, если нет явных загрязнений, подразумевает чистку карманов в том числе. Я в тихом ужасе от выполнения своей работы сотрудников данной химчистки.
5 лет назад
Испортили светлое пальто в хим.чистке Clean expert, до этого, в других химчистках все с этой вещью было в порядке. На мое заявление ответили отказом. Носить пальто невозможно.
Химчистка Прачечная Клин Эксперт на улице Моисеенко
Мария , Здравствуйте! Спасибо за обратную связь . Ваше пальто светлого цвета, поступило в цех химчистки на обработку, согласно квитанции- договора 2374 Н.Д., в сильном загрязнении.
Изделие прошло обработку в среде растворителя Перхлорэтилен, согласно технологии, предусмотренной ГОСТом 51108-2016г.
В следствие эксплуатации данного изделия, старения от предыдущих обработок, выгара от светопогоды, либо нарушения производителем технологии сборки данного изделия ( собрано из разных рулонов), после чистки стал наиболее заметен скрытый дефект- отличие по цвету отделочного клапана на полочке пальто. Проявившийся дефект, к сожалению, не устраним, так как произошел не по вине работников химчистки. Все изделия, поступившие на обработку в среде растворителя Перхлорэтилен (Р), проходят обработку целиком в машинах химической чистки по специальной технологии и специально заданной программе, вместе с партией других изделий, подходящих по цвету и составу, степени загрязнения.
Все условия договора по чистке данного изделия выполнены в полном объеме, пальто чистое, и пригодно к носке.
Клинэксперт несет ответственность за чистку изделия а не за его изготовление ( Понимаю что мы одна из сторон этой ситуации поэтому предлагаю воспользоваться независимыми экспертными учреждениями поскольку только Независимый эксперт может определить соответствие оказания услуг ГОСТу и определить причины возникновения дефектов. Когда вам удобно провести экспертизу ?
Изделие прошло обработку в среде растворителя Перхлорэтилен, согласно технологии, предусмотренной ГОСТом 51108-2016г.
В следствие эксплуатации данного изделия, старения от предыдущих обработок, выгара от светопогоды, либо нарушения производителем технологии сборки данного изделия ( собрано из разных рулонов), после чистки стал наиболее заметен скрытый дефект- отличие по цвету отделочного клапана на полочке пальто. Проявившийся дефект, к сожалению, не устраним, так как произошел не по вине работников химчистки. Все изделия, поступившие на обработку в среде растворителя Перхлорэтилен (Р), проходят обработку целиком в машинах химической чистки по специальной технологии и специально заданной программе, вместе с партией других изделий, подходящих по цвету и составу, степени загрязнения.
Все условия договора по чистке данного изделия выполнены в полном объеме, пальто чистое, и пригодно к носке.
Клинэксперт несет ответственность за чистку изделия а не за его изготовление ( Понимаю что мы одна из сторон этой ситуации поэтому предлагаю воспользоваться независимыми экспертными учреждениями поскольку только Независимый эксперт может определить соответствие оказания услуг ГОСТу и определить причины возникновения дефектов. Когда вам удобно провести экспертизу ?
6 лет назад
Очень довольна работой химчистки "Клин Эксперт". Нужно было почистить подушки.Заказ сделала по телефону и в назначенное время их забрали из дома, а через 4 дня в идеально- чистом состоянии привезли обратно. Таким образом, не выходя из дома почистила подушки. Большое спасибо за отзывчивость и четкую работу. Настоятельно рекомендую пользоваться услугами данной химчистки .
6 лет назад
Мое любимое вечернее платье было испачкано после торжества. Чем только не пыталась избавиться от пятен, все безрезультатно( думала что придется выбрасывать. Но Клин Эксперт вернули мне его в идеально чистом состоянии! Я очень довольна!
Татьяна
1
6 лет назад
Ребенок вырос, надумали продать коляску. После 2 лет использования, она, конечно же, была не совсем свежей, вся в пятнах. Еще и соседский ребенок облил ее соком. Очень удобно, что с фирмы приехали и забрали коляску, а привезли через 9 дней чистенькую.
У нас была прогулочная коляска 3 в 1. Вычистили все: чехлы, сумку, рукавички, съемные детали. Как новенькая. Когда я написала на сайте с объявлениями, что коляска прошла химчистку, ее купили через 2 дня.
У нас была прогулочная коляска 3 в 1. Вычистили все: чехлы, сумку, рукавички, съемные детали. Как новенькая. Когда я написала на сайте с объявлениями, что коляска прошла химчистку, ее купили через 2 дня.
6 лет назад
Ужасно! Отдала в чистку шубу- порвали мех. На просьбу привести шубу в порядок, предложили отремонтировать за мой счёт! Написали претензию химчистке, с ней естественно не согласны. Буду подавать в суд.
6 лет назад
Огромный восторг вызвало у меня когда они очистили мои пята годовалой давности! Огромное спасибо за сервис, за сохраненную вещь и за качество.
6 лет назад
Прошу огромное прощение за свой отзыв оставленный ниже, перепутала клининговую компанию. Весь отзыв о предыдущей компании называется BioLife Express находится на просвещения 72, приношу свои огромные извинения компании Клин Эксперт!!!
Отреагировали на отзыв сразу, понравилось отношение лояльное и разрешение конфликта, хотя по сути его и нет, вскоре приеду сдавать вещь им на чистку!
Отреагировали на отзыв сразу, понравилось отношение лояльное и разрешение конфликта, хотя по сути его и нет, вскоре приеду сдавать вещь им на чистку!