1
3 года назад
Добрый день! УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Сначала было всё в порядке: довольно приятный менеджер в шоу-руме, быстрый замер и даже в выходные. Двери мы заказали и оплатили ещё ДО всех событий 24 февраля. Внесли предоплату, заключили договор на изготовление с установкой дверей и плинтусов на всю квартиру. В итоге 3 марта выясняется, что то ли замер наш не нашли, то ли ещё что-то, но наши двери не заказали. Менеджеры утверждали сначала, что производитель дверей, которые заказали мы, уже поднял стоимость на 30%, потом выяснилось, что не просто поднял, а вообще не принимает заказы. Нам предлагали вернуть предоплату или заказать двери собственного производства (с доплатой, к слову сказать). Тут мы допустили фатальную ошибку: надо было забирать деньги и бежать подальше в другую компанию.
Двери собственного производства нам предлагали и просчитывали изначально. К слову, они были дешевле тех, что заказали мы. В итоге, на двери собственного производства в начале марта компания, конечно же, не забыла тоже поднять стоимость на те самые 30%. Ладно, допустим, доплатили, запустили в работу. Ждём.
Конец апреля, дверей всё нет. 1 мая выяснилось, что двери прибыли в СПб, скомплектованы, но обнаружены какие-то проблемы с плинтусами. И тут нам снова предлагают доплатить, чтобы заменить плинтуса на другие и привезти их "прямо сейчас", или ждите ещё неизвестно сколько, пока плинтуса будут перезаказаны у поставщика. Хорошо, доплатили, попросили всего 2800р, сумма не большая, но везите уже, наконец.
Привезли с доставкой всё ок. Хоть с чем-то, как говорится. Когда установка, спрашиваем мы? А в ответ нам говорят, что, понимаете, когда вам считали стоимость установки, не включили установку доборов. Доплатите ещё 4000р.
СКОЛЬКО МОЖНО????
Продолжение следует, как говорится...
PS: Мы делаем ремонт с нуля в новой квартире, нам приходится контактировать с очень большим количеством поставщиков и производителей всего подряд. Все находятся в одинаковых условиях рынка. При этом только "ХОРОШИЕ ДВЕРИ" позволяют себе откровенное поборничество и нулевую клиентоориентированность.
Полезно
Ответить
Поделиться