МК-Групп

Я был на собеседование, и входя в здание само встретил зама ген дира, его звали Михаил, сначала я подумал, что он охранник, но после беседы вспомнил, с презы его, где он сидит с собакой, вообще, норм вроде компания, но вот Михаил меня настораживает

Ул. Гашека, дом 4/1 МК групп заказ 94462 - не заказывайте у них двери, в ванной разбили плитку, но даже не сказали, дверь была открыта, и сами двери, а их 6, в хорошем состоянии, но заделывать нужно всё теперь самим. Между прочим и двери старые, весь мусор нам пришлось выносить самим. Стоимость товара 60 211,заплатили 30000, 32201, и 36200, видимо около 30000 это работа. А написала, так как на их сайте только положительные отзывы и даже о том, что и мусор выносят...Около зеркала в ванной комнате "гирляндия" плиток просто теперь висит. К кому обращалась, говорят, что такие" мелкие ремонты" не делают, либо менять плитку в ванной всю. Повторюсь, что сами двери хорошие и мастера их установили хорошо, в этом претензий нет. Но разрушение в ванной и вынос тяжелых дверей, говорит о том, что нужно выбирать не только мастеров по установке дверей, но и маляров и плиточников и грузчиков.

Заказывали натяжной потолок в детскую комнату 10 кв.м. Сметчик приехал по договоренности, посмотрели различные варианты, потрогатли, выбрали наиболее подходящий. Через два дня приехал монтажник, выполнил свою работу великолепно. Сразу видно мастера и профессионалы своего дела. Будем обращаться еще.

Обращались сюда за покупкой и установкой дверей в квартиру. Качество дверей просто потрясающее. Установщики просто профессионалы. Хотел бы придраться , да вот не к чему. Процветания вашей компании. И побольше бы таких специалистов на рынке.

Прекрасные качественные двери с отличным уровнем сервиса.Все от консультации по выбору до монтажа дверей на высоком профессиональном уровне. Приятно работать с такими людьми.Рекомендую

Ставили межкомнатные двери в нашу однокомнатную квартиру. Менеджер всё детально рассказал, стоимость рассчитали очень быстро. Доставка своевременно,по качеству хорошие.

Добрый день! Всегда мечтала поменять межкомнатные двери в квартире. Обратились в эту компанию. Выбрали дверь. Цена нас не устроила, потому что видели цену ниже. И нам предложили более выгодное предложение. Спасибо !

Ребята молодцы , работают на результат. Сделали мне потолок качественно и именно так как мне хотелось. Спасибо большое!

Очень оперативно! Привезли дверь, на следующий день уже поставили (номер заказа 47244) - всем доволен)
Отдельное спасибо замерщику Евгению - подсказал, что лучше расширить проём будет. Монтаж тоже сделали максимально качественно))

Только зря время на них потратила пока объясняла 3-м разным менеджерам что мне надо (натяжные потолки). В итоге, общение закончилось фразой: "Ожидайте, сейчас Вам придёт смс с номером - подтверждение заказа, а завтра с Вами свяжется замерщик". Ни смс, ни замерщика. Может, конечно, заказ и не крупный...решили себя не утруждать, очевидно. Вот оно, отношение к клиенту.

Заказ № 29960 Большое спасибо за быструю доставку и качественную установку двери и арки.В следующий раз будем обращаться только к вам.

Не долго искали подходящую фирму и выбирали именно по отзывам на этом сайте. Мы сначала не решались, так как увидели несколько отрицательных отзывов. Большинство сходятся на позитиве, а негатив я смотрю порой просто из за недопонимания. Менеджеры очень хорошо общались с нами и быстро оформили заказ. На многие модели есть скидки, и это соблазняет. На следующий день приехал замерщик, снял все мерки и заключили договор. На замену всех дверей у нас ушло неделя, включая выходные, поскольку все модели были на складе. Мы выбрали двери Александрит в цвете натуральный дуб без стекла. Смотрятся просто великолепно! Не ожидали такого результата... Дали хорошую скидку.
В одних дверях была нерабочая фурнитура, однако нам через два дня все заменили. Квартира буквально преобразилась. Реально сэкономили денег на дверях

Ремонт в доме, это как маленькая война. А мы ещё и решили установить новые межкомнатные двери в спальни и уборную. В данную компанию обратились потому, что она привлекла нас хорошей рекламой и нормальными ценами. Выбрали для себя глухие белые двери. Позвонил в офис, оформил заказ. Все выбранные двери были в наличии, уже на следующий день приехали замерщики. А вот доставки дверей пришлось ждать пять дней, был перегруз по доставкам, зато мы за это время мы закончили стены)).
В итоге мы заплатили за три двери - третья досталась со скидкой 50%, установку и доставку. Замер был бесплатный. Ребята очень организованные, сделали все быстро и очень профессионально.
Двери плотные, легко закрываются и почти не пропускают шума. Впервые ремонт НЕ принес много хлопот и разочарований!

Всем привет! Хочу поведать нашу историю сотрудничества с фирмой МК Групп. Всё началось с того, что нам была нужна чёрная дверь. Мы обращались во многие фирмы, и никто не мог предложить нужный нам цвет. Потом в интернете мы нашли сайт компании МК Групп, где увидели у фабрики Варадор необходимую нам дверь. Приехав в ближайший к нам магазин по адресу Просвещения 30/1, мы стали обсуждать с менеджером все детали. Нам было сказано, что средний срок изготовления и установки двери составляет 3 недели, и мы договорились на замер. Так же менеджер предупредила нас о том, что они не занимаются установкой одной двери, однако для нас сделают любезное исключение. 6 октября к нам приехал замерщик, у мужа было пожелание установить полноценную коробку с порогом для лучшей звукоизоляции. На что замерщик ответил, что это невозможно сделать, и «впарил» нам умный порог. И дальше начинается самое интересное. Первый раз мы связались с магазином по истечении обещанных трех недель, на что сразу услышали от менеджера ответ, что двери будут в конце недели и нам перезвонят. В конце недели никто не перезвонил и мы стали звонить сами. Тут ситуация снова повторилась и нам снова сказали, что двери будут в конце недели, пояснив это тем, что скоро новый год и сроки задерживаются. Проходит еще несколько дней, мы снова звоним в магазин, но не дозваниваемся. Звонили на многоканальный телефон, нам обещали перезвонить и узнать точную информацию, но нам никто не перезванивал. Дело шло к концу ноября, спустя несколько попыток связаться с магазином нам все-таки осуществили поставку двери. Мы стали звонить в отдел монтажа и узнали, что заказанных нами дверных ручек нет в наличии. Менеджер сказала, что у поставщика ручки будут только в конце декабря. Мы позвонили напрямую в компанию Morelli и нам было сказано, что ручки будут в продаже 3 декабря. Снова позвонив нашему менеджеру мы передали ей эту информацию. На что она ответила нам, что мы можем сами съездить и забрать эти ручки ( видимо она забыла, что мы оплатили заказ полностью и в наши планы не входило звонить в компанию Morelli и тем более ездить покупать комплектующие). Напомнив менеджеру о том, что сроки исполнения договора подходят к концу, услышали, что они сами заберут ручки и водитель доставит нам пакет недостающих комплектующих. К слову, менеджер отдела монтажа уже позвонила нам и сказала, что на 3 декабря нам назначен монтаж и найден мастер. И тут возникает вопрос к этой компании о логистике. Как происходит согласование и работа внутри компании если от разных людей мы узнавали разную информацию?
Далее нам привезли пакет с ручками и назначили дату монтажа на 11 декабря, что уже нарушает прописанные в договоре 45 рабочих дней. 10 декабря мне позвонил мастер по установке, и мы договорились о времени монтажа. В процессе диалога мой муж выяснил, что у нас нет петель, замка, умного порога и прочих комплектующих для монтажа. Это был конец рабочего дня, и мы стали звонить в магазин, чтобы выяснить, как такое могло получиться. На что мы услышали ответ «Вы что, не проверяете, что вам привозят?» Простите, но откуда мы, покупатели, должны знать, когда ваша фирма должна привезти тот или иной товар, если вы сами не понимаете, что и когда должны доставить. Выяснилось, что когда нам доставляли дверь, водители забыли отдать пакет с фурнитурой. Зная, как менеджеры «любят» перезванивать мы звонили сами каждые 5 минут, понимая, что завтра у нас установка, которая сорвется из-за «отлаженного» механизма работы компании. Утром 11 декабря к нам приехал мастер, задержавшись на 2 часа, так как ему пришлось ехать в магазин и самому забирать всю фурнитуру, за что спасибо ему огромное! Мастер отличный и это единственное приятное впечатление за два месяца общения с этой фирмой.
Наконец-то дверь установлена и нам не придётся больше выслушивать от менеджеров фразы «А что вы хотите? У вас одна дверь! Одну дверь мы не устанавливаем и взяли вас в качестве исключения, ждите», «Девушка, не надо так часто звонить, мы же сказали, что перезвоним вам!» (ну тут не трудно догадаться, перезванивали ли они..) «У меня сегодня выходной, я ничего не могу помочь» сказала нам наша менеджер вечером за день до назначенного монтажа. Я не буду описывать ситуацию, когда мы поехали в магазин разговаривать с менеджером, а нам сказали, что ни о каких 3х неделях и речи быть не может, так как 4-5 недель это стандартное время.
Обращаться вам в эту компанию или нет - решать, конечно, вам, но мы крайне не советуем!

Быстро оформили заказ. Очерель на замер была и замерщик приехал только через день, хотя при первом звонке обещали на следующий день. в договоре на поставку 45 дней. читайте внимательно. из отзывов поняла что фирма перестраховывается на случай форс мажора. двери мне привезли через 5 рабочих дней после замера. Еще через пять рабочих дней установили. Работали неспешно, не тяп-ляп и побежали. Но провозились до позднего вечера, когда сил уже не было придираться, лишь бы ушли. Смотрятся просто супер, с вечера не оценили, а утром при естественном свете когда все обтерли и привели в порядок – очень довольны!

Захотели летом заменить двери, потому как от застройщика двери совсем картонные и не то что звук фирм в городе полно, выбор большой. главное было доставка вовремя и ценник в разумных пределах.

Увидели несколько плохих отзывов тут на отзовике, но цена понравилась и мы пошли в офис. Понравилось, что молоденькая девушка менеджер много знает о дверях и разных фабриках, провела нам сравнительный анализ и не стала впаривать дорогущие, а узнала нашу ценовую категорию и предложила на выбор 3 модели разных фасонов. Мы практически сразу сделали свой выбор.

Заказ 21320 от 26.09.2018 года. Заказала 4 двери. Сначала менеджер Мила пообещала, что привезут через 2 недели, потом еще через две недели. Итог: на 05.12.2018 года даже нет даты поставки дверей. Постоянно менеджеры уходят от ответа о дате поставки. Все время ссылаются на проблемы с фабрикой. Цены на заказанные двери одни самых дорогих по городу. Думала, что данная компания сможет обеспечить своевременную и качественную поставку дверей, но очень сильно ошиблась. Лучше бы не переплачивала и не размещала заказ.

И так хотел бы оставить отзыв об этой "замечательной" компании. Заказали двери в Январе 2018 года, двери привезли только через две недели, вместо обещанных 3ех дней, это ладно, ерунда. Пришел замерщик на установку и вместо обещанных 12тр (за установку 4ех дверей) цена возросла до 19 тр, я отказался, нанял установщика в другой компании, который поставил мне все за 10тр. При установке замерщик заметил что одно полотно кривое, точнее само полотно винтом и спросил меня ставить или нет ? Ну а что оставалось делать, данная дверь находилась в душевой. Я сказал ставить, за что потом сильно пожалел. И так, я обратился в компанию с притензиями, на что сначала был мягко послан, по типу присылайте материалы и тогда мы подумаем. Приложил провило к двери, и так стало видно щель, отправил, сказали что этого мало. Я им мягко намекнул что присылайте сюда вашего спеца, пускай сам все смотрит, на что мне сказали что таких людей у них нету, интересно. На следующей день я взял у друга лазерный нивелир и при выключенном свете записал им видео и фото, кстати полотно искривилось на 6мм по всей длине !!!! Отправил эти материалы в МК, мне одобрили и признали брак, НОооо! Что бы они мне поставили новое полотно взамен брака, мне надо было снять старое с форнитурой итп и предоставить им, и конечно же установку нового полотна они устанавливать не захотели, я уже молчу о возмещении ущерба за установку. Я честно скажу что устал с ними бодаться и забросил это дело, из-за чего очень сожалею. И так, сейчас на дворе сентябрь, двери простояли 9 месяцев и я даже не знаю с чего начать, одним словом это просто ужас!!! Качество дверей просто наихудшее ( за 4 двери с откосами и коробками, я отдал чуть меньше 50 тр).
Начнем с самого жёсткого.
Полотно у дверей трёх составное, не монолит, и скреплены они между собой тремя болтами, со временем, вернее раз в месяц, эти полотна расходятся и нижняя кромка угла со стороны замка начинает задевать порожек, дверь при этом не закрывается, надо взять шуруповёрт, отодрать заглушки с торца, выставить полотно ровно и все заново прикрутить и так, каждый месяц. При этом двери издают характерный звук при открывании, полотно кренится при открывании и появлятся скрип. Сначала я подумал что это петли, но потом понял когда столкнулся с этим что это полотно. Про качество материала я вообще промолчу.
Подведем итог
Компания когда вы только оплатили заказ, сразу же кладет на вас....ну вы поняли.
Двери сделаны из очень второсортные материала, и сделаны тяп ляп. Это при учёте того что я брал в этой компании далеко не самые дешёвые двери (1 полотно 7тр, с откосами, наличниками и коробкой 12~тр)
Вообщем не то что не советую вам данную компанию, а категорически склоняю Вас не покупать нечего у них, даже обычные дешёвые картонные двери у меня в офисе, которые стоят копейки и то лучше

заказ №23358 от 4 ноября 2018, Кристина. заказали замерщика, заранее по телефону сказали какую хотим модель двери. замерщик приехал, всё измерил, уговорил взять двери другой модели, так как, "по секрету", выбранные нами двери плохие по качеству. согласились на другую модель при условии, что она есть в наличии. оплатили три двери и установку. 8 ноября в обед узнаём, что дверей нет в наличии. я пропущу момент, что мне непонятно, почему для этого потребовалось столько дней. идём дальше. менеджер подготовилась к звонку мне, так как, предлагая другую модель, предупредила, что только что связалась с фабрикой и этих дверей куча, проволочек быть не должно. на следующий день звонок - какого-то размера тех дверей нет в наличии. окей. согласились на третью модель. клялись, что привезут в пятницу или понедельник (16 или 19 ноября). перед этим попросили нас подъехать в любой удобный филиал и переоформить договор. приехали, пересчитали сумму, переписали договор. девушка в магазине (на м.Комендатский) посмеялась нашей ситуации, сказала, что такого не может быть, что по звонку на фабрику "дверей куча", а на следующий день оказывается, что нет, и упомянула, что у неё в компьютере не отражена вся эта эпопея. окей. после этого нам перезвонила менеджер Светлана, которая до этого типа звонила на фабрику и неоднократно меняла модели дверей, сказала, что держит нашу ситуацию на особом контроле и всё в порядке, завтра двери привезут в город и во вторник их доставят нам. час назад позвонили и сказали, что машина приехала, но наших дверей нет. по бумагам они есть, но в машине их нет. ребята, серьёзно?!

Номер заказа 22407
Договор был заключён от 17 октября 2018г.
И так по порядку.. Обратился в данную компанию через интернет магазин,оформила заказ любезная девушка и вроде всё ни чего... сказала ,что в двери в наличии завтра к вам придет замерщик и в течение пяти дней двери будут у вас! Ну вот..из обеденного , пришел только во время замерщик,к ниму притензий нет! Молодец,грамотный вежливый молодой человек. Но на этом всё! Каждую неделю мне звонили,я звонил по поводу доставки дверей,каждый раз ее откладывали на неделю! И наконец то настал тот день Х,спустя ровно три недели! Ура... доставка на 2 ноября 2018. Ладно,хоть и на этом спасибо,но не так всё просто! Привезли двери другой марки,ни как в договоре! И дешевле ,чем я заказывал. Другой цвет стекла! Убедительная просьба руководству компании в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией.
Сколько мне ещё ждать?! Ещё три недели,а потом? Месяц установку ждать? Зря связался с данной компанией,и цена на самом деле не самая дешовая!