Мастер Лэнд

у нас забавно получилось: искали какой-нибудь недорогой магазин типа строительные и отделочные материалы, в итоге заказали ремонт в мастер лэнд. на двери, окна, линолеум и т.д. сделали скидку потомучто ремонт делали комплексный - новостройка. мы бы сами конечно так быстро не справились да и по качеству - профессионально. у мужа конечно руки из правильного места растут но вот не электрик он совсм например.

Заказал двери, пришел замерщик, кажется замерил. Срок изготовления дверей не выдержали, как всегда привезли не то. Мало того, замерщик привез двери и бросил у подъезда. Доставка стоит у них не мало, 1000 рублей. А вот на этажи поднимай сам, об этом, так называемые менеджеры, заранее не предупреждают. Начали устанавливать, обнаружилось, что привезли не совсем то, что надо, бросили. Долго доделывали. В общем, все как у всех. Ни извинений, ни сожалений, главное деньги вперед. Надо бы деньги вернуть, но куда там! А где они берут замерщиков?

Никому не рекомендую! Ужасная компания! Просрочка составила 2 недели, за эти 2 недели 2 раза назанчили дату установки и оба раза ее срывали. В назначенный день начальник бригады монтажников Александр на связь просто не выходил, и где он в офисе никто не знал. Никаких извинений от менеджеров не получили, только сплошное хамство. Таких хамок как менеджер этой компании Надежда, не встречали давно,обращение к клиенту исключительно через "послушайте, вы, это ваши проблемы". Не тратьте зря время, нервы и деньги на компанию, в которой считают, что если они не выполняют обязательства по договору, то это только Ваши проблемы, обращайтесь в другую компанию.

Заказ в данной фирме остекление балкона + полную его отделку.

Если вы хотите за свои же деньги получить лишнию головную боль, то пожалуйста,
обращайтесь в эту фирму. Если вам дорого свое время и деньги то не в коем случаи,
обратись в любую другую.

Сумма заказ 90 000 руб.

Адрес: Альпийский

1. Замерщик снял не правильные размеры и одно окно не подошло по размеру. Пришлось переделывать окно.

2. Ламинат который я выбрал на Коллонтай 18 не оказалось в наличии.
И выяснилось это через день. Почему сразу нельзя было уточнить при оформлении заказа?
Пришлось ехать к вам еще раз, тратить свое время.


3. Менеджер Ольга с Рыбацкого которая видёт мой заказ - не перезванивает когда сама сказала что перезвонит.
И вообще не вкурсе как выполняется заказ. Лишний раз не позвонит.

4. Александр который отвечает за работу монтажников ни разу не позвонил, хотя как я понял должен был позвонить.


5. Ваш монтажник Алексей тел. 951-654-**** по факту приехал устанавливать в 13:03 (хотя должен был в 11:00),
а до этого времени решал свои проблемы (сдавал в ремонт авто). Алексей даже не удосужился позвонит и сказать что будет
в 13.00, вместо 10.00 или 11.00 часов. сам звонил и все узнавал у Ольги.

6. Все сроки доставки и установки сорваны. Монтажник Алексей редкосное хамло и предпочитает делать свои дела.
Зачем ехать к клеинту? Никто ни за что не отвечает. Всем в этой фирме пофиг на клиента.

Мне сделали холрошую отделку лоджии. Проблем не было.