1
12 лет назад
Здравствуйте! Сегодня будучи в хорошем настроении зашла в магазин Salamander на Невском, рядом с метро Маяковская с конкретной целью купить хорошие средства по уходу за обувью. Надо сказать, что приехала в центр именно сюда, потому что наслышана о качестве и отличных свойствах этих средств. Меня удивили действия кассира и еще одной женщины(скорее всего администратора), имен которых я не запомнила. "Администратор" даже не дала мне четко сформулировать фразу, зачем конкретно я пришла. Перебила меня и поняв отдаленно что я хочу, стала показывать продукцию подороже. Я попросила вторую девушку(кассира) показать мне именно продукцию по уходу за обувью Salamander (некоторые продукты): кассир кинула мне несколько коробочек, так и не объяснив толком, какая из них какая. Так и не поняла, что мне надо, стала со мной пререкаться.. Возможности посмотреть коробочки самой и поближе не представлялось возможным, так как они находились за спиной у кассира, да еще и рядом с весьма недружелюбным видом стояла другая женщина, которая за мной наблюдала. Весь разговор с этими двумя людьми был напряженный, и настроение мое упало. В итоге я все же купила 2 продукта, еле-еле найдя их, с такой " замечательной" помощью продавцов. Возвращаться В КОНКРЕТНЫЙ магазин -не имею желания, есть и другие точки продаж марки.
Надо отметить, что это не первый раз, когда я сталкиваюсь с хамским отношением в данном магазине. Сама марка очень хорошая, хорошо зарекомендовавшая себя по всему миру -а продавцы тут работают наглые, хамоватые и не умеющие не то, что выслушать, но и адекватно посоветовать покупателю какой-то вариант. Грустно, товарищи!
Полезно
Ответить
Поделиться