Северные Стрелы

В "Северных стрелах" на Обводном канале покупала газонокосилку, уж, наверное, 4-5 лет назад. До сих пор работает, очень довольна, теперь только леску покупаю.

Ремонтировал в прошлом году две отвертки Hitachi DB3DL2 - месяц провалялись в сервисе, их даже не смотрели - смотреть начали только когда приехал скандалить. Акты отказались выписывать, сославшись на поломку компьютера, от руки - тоже - "у нас нет образца". Только после часа ругательств и открытия "Закона о защите прав потребителей" ремонт из не гарантийного превратился в гарантийный. В общем, самый непрофессиональный, откровенно хамский сервис из тех, что я посещал., В прошлом году сдал на гарантийный (!) ремонт две отвертки Hitachi DB3DL2. После месяца ожидания приехал в сервис, где мне сказали: "Сейчас мастер их посмотрит". Через 15 минут вышел "мастер" и сказал, что отвертки рабочие (что, естественно, было неправдой, т.к. на одной отвертке не работала кнопка включения, а на другой - редуктор). Попросил написать акт с\ц о том, что они "исправные" - было отказано по причине "у нас не работает компьютер", написать акт от руки и поставить печать тоже отказались. Только после скандала и общения с руководителем местные "специалисты" зашевелились - был произведен ремонт и выписаны все полагающиеся по закону акты. Полнейший не профессионализм и хамское отношение к клиентам, невыполнение своих обязательств. Если ломается инструмент- лучше не связываться с сервисом на Обводном - несите сразу в центральный на Фаянсовую 20.

Отдали ремонтировать перфоратор (осень 2010) в отдел на Чёрной речке, заплатили за это действо 560 руб, через две недели забрали, принесли на стройку, оказалось, что патрон, как не держал патрон, так и не держит. Первичная диагностика не выявила эту неисправность, выяснилось, что заказчик сам должен был назвать причину, тогда зачем диагностика?