Пансионат для пожилых Ваш Оберег

Вам сюда, если хотите избавиться от родственника, на месяц устроили моего мужа, а пробыл всего 2 недели, отправили в мир иной

Хорошее отношение к старикам, абсолютно адекватные цены за те условия, что предлагают. Долго искали место для бабушки и вот наконец нашли.

В пансионате уже более 2-х лет проживает моя мама.
Здание, в котором располагается пансионат, находится в уютном месте Нового Петергофа.
Совсем недалеко парки, район 5-ти этажных новостроек. Воздух чистый, т.е аура загородная,
лишённая минусов мегаполиса. У пансионата даже есть своя затенённая беседка, напротив здания, куда бабушек в креслах - колясках в прошлом году в летнее время и хорошую солнечную погоду вывозили прогуляться.
Для престарелого и ограниченного в движениях человека, каким и являются проживающие в пансионате, важен регулярный уход и правильное полноценное питание. И вот это в пансионате организовано на твёрдую "пятёрку". Моя мама всегда чистая, с аккуратной стрижкой, с красивыми ноготками, одетая во всё свежее, вовремя накормленная. Питание регулярное, приготовляемое в современном пищеблоке. В полдник к чаю всегда пекут что-нибудь вкусненькое ( булочки, блинчики, сырники), а это, согласитесь, очень радует наших старушек.
И даже культурные мероприятия организовывают. Конечно, я сужу по прошлому году, когда не было ограничительных мер. Были хорошие концерты накануне Дня Победы и Нового года.
Хочу отметить самыми добрыми словами благодарности всех сотрудниц - сиделок. Ведь у них очень непростой труд, а выполняют они его с искренним желанием сделать всё, что требуется по процедуре ухода, с добротою и качественно.
Все вопросы, которые возникают, оперативно и в конструктивном ключе, решают Юлия Владимировна, Ольга Николаевна и Людмила Павловна.
Могу посоветовать всем, кто определяется в выборе пансионата, остановить свой выбор на
пансионате "Ваш Оберег".

Здравствуйте!
Описываю работу данного пансионата по свежим впечатлениям (лежит родственник).
Плюсы: - удобное расположение;
- довольно просторные и светлые комнаты;
- очень приемлемая стоимость;
- общее впечатление от помещений пансионата очень приятное.
Минусы: 1. Очень большие претензии к работе сотрудников пансионата. Всё зависит от смены, есть и хорошие, отзывчивые, но 90% персонала плохо обучены (это не мед. учреждение, но даже для пансионата наличие соответствующей компетенции у сотрудников - под огромным вопросом). Как и когда давать таблетки, если требуется, гигиена проживающих (если требуется что-то промывать или обрабатывать) - всё делается довольно непрофессионально.
2. Тоже зависит от смены, но всё-таки бОльшая часть персонала отвратительно относится к проживающим. Даже в присутствии родственников обращаются с пожилыми людям как с вещами. Повышенный приказной тон, огрызаются на просьбы проживающих, если проживающий пытается выдвинуть претензию - сразу это пресекают. От увиденного приходишь в шок - как будто в тюрьме или исправительном лагере находишься, а люди вокруг - заключенные.
3. В пансионате отсутствует горячая вода. Там есть бойлер с горячей водой, но включают его иногда, как я поняла. Если хочешь помыть своего родственника сам, например. А как моют проживающих в ваше отсутствие и как часто - вопрос. Зубы чистить и лицо мыть - только холодной водой.
4. Если проживающий лежачий, то персонал отводит его в туалет с какими-то непонятными скандалами. Предпочитают, чтобы лежачие были в подгузниках, чтобы их не возить. Поэтому наш родственник ждёт кого-то из своей семьи, чтобы его отвели в туалет, либо ту смену, где сотрудники нормально относятся к такой просьбе... Это вообще не укладывающаяся в голове ситуация...тут без комментариев.
5. Все ваши просьбы по вашему родственнику - по уходу, по приёму лекарств выслушивается внимательно, но исполняется не всегда. Что-то могут забыть, поэтому постоянно надо приходить, проверять.
6. По питанию - иногда приносят холодную, не разогретую пищу. Качество пищи - среднее.
7. Персонал пансионата процентов на 85-90 - курящие. Постоянно у входа, на улице кто-то из сотрудников стоит и курит (как правило, двое). Вопрос: сколько в это время сотрудников находится на этаже? Достаточно ли это количество на такое большое число проживающих?
8.Сейчас в пансионате непонятный карантин, 2-ую неделю. Сказали, что ротавирусная инфекция. Родственников не пускают даже в коридор, все передачи происходят на пороге. Одна неделя карантина - это ещё понятно, но, когда идёт уже 2-я неделя, начинаешь сильно беспокоиться, потому что невозможно проверить - что там происходит, как чувствует себя родственник. Да и вообще, учитывая тот определенные бардак, который есть в пансионате, уже не знаешь, кто виноват в карантине, и не причина ли в некомпетентности сотрудников.

Общее впечатление - плохое. Собираемся перевозить родственника в другой пансионат.

За пять лет, что у нас есть проблема, "Ваш оберег" лучшее заведения такого рода. Определяю по мимике персонала и запаху в платах, местах общего пользования. Больше подходит название санаторий для пожилых, думаю тут дело в подходе руководства.

Сначала разместила маму в одноместной комнате, а через месяц сама попросила, чтоб я перевела её в 4-6 местную! Мне кажется это хороший показатель адаптации

Когда только открывался пансионат,,Ваш оберег", он был совсем не большой, но благодаря Андрею Валерьевичу и сиделкам он стал развиваться.Я очень благодарна Вам что Вы были ,есть и будете.

В Питере лучшего пансионата не найти. Прибегали к услугам пять раз

Отвезли бабушку в пансионат, реабилитация после операции, все на работе следить некому.
Персонал очень ответственный, все что привозили бабушке было строго под запись, весь персонал очень по доброму относится к пожилым. Хорошее питание и домашний уют персонала помогает бабушке окрепнуть после операции, результат работы виден был через несколько дней. За несколько дней бабушка стала более разговорчивой(не то что дома) и прибавила в силах поэтому мы рады, что не промахнулись и выбрали именно этот пансионат.

Моей маме 84 года. Она больной человек, который требует постоянного длительного ухода и внимания, а иногда даже и медицин свой помощи. В пансионате Ваш оберег Петергоф я нашла весь спектр услуг, которые необходимы моей маме. Она там находиться уже 1,5 года и я и она всем довольны. Уютная домашняя атмосфера, новая мебель, чуткий и внимательный персонал, которому огромное спасибо за заботу, а также спасибо руководству пансионата за то, что предоставили такую возможность для пожилых людей

Моя мама находилась в пансионате четыре месяца. За это время остались только самые добрые воспоминания. Персонал внимательный, аккуратный и отзывчивый. При посещениях всегда рассказывали, как мама себя чувствовала, как ела, что говорила. В палатах светло, чисто. Постояльцы вымыты, обработаны. При необходимости их отвозили на каталках в гости в соседнюю палату или в столовую. Душевая и туалет находятся рядом с палатой. Большое спасибо всему коллективу пансионата "Ваш оберег" за их тяжелый, но такой необходимый труд, за их терпение и заботу.

Моей маме 88 лет. Ранее она была в другом пансионате, где вроде все красиво, удобно и 6 разовое питание. Но на деле оказалось,что еду привозили из столовых (иногда прокисшую), один большой туалет на 40 человек. За проживающими не смотрели. Я маму уговорил пожить в пансионате Ваш Оберег и она сразу увидела разницу. Пансионат находится около красивой железнодорожной станции Новый Петергоф в новом доме с отдельным входом на четвертом этаже.В комнатах светлые панорамные окна. И самая главное, для пожилых людей -это вкусная еда, которую готовят свои повара. Туалеты и душевые находятся рядом с комнатами, оборудованы современной сантехникой, умывальники с сенсорными кранами. Установлено видео наблюдение за пациентами. Пансионат укомплектован внимательным и грамотным персоналом, есть врач и мед.сестра. Хочется сказать большое спасибо коллективу пансионата и особенно руководителю Андрею Валерьевичу за грамотную организацию работы в пансионате и пожелать,чтобы администрация города Петродворца помогла разместить информацию о пансионате в местной газете и на информационных щитах у вокзала.Маме здесь очень нравится. Леонид. Март 2017 г.

Коллективу пансионата Ваш Оберег выражаем большое спасибо , низкий поклон ,за хорошее отношение к пожилым людям и понимание нужд людей попавших в трудную жизненную ситуацию . Коллектив накормит ,поговорит , успокоит ,просто там чисто человеческие отношения к пожилым людям.Желаем коллективу пансионата здоровья,нежности,добра,душевного тепла ,счастья !!! С уважением семья Никитины!!!20.09.2016г.

27.03.2016
В пансионате «Ваш Оберег» проживает моя бабушка. При поступлении она практически не ходила и не могла сама кушать, но, благодаря трудолюбию сиделок, их вниманию и заботе, моя бабушка в данный момент ходит и сама кушает.
Жизненные обстоятельства так сложились, что я вынуждена была разместить свою бабушку в пансионате. я очень благодарна людям, которые рекомендовали мне это чудесное место. Очень заботливый и отзывчивый персонал. Спасибо огромное всему персоналу. У меня такое впечатление, что я приобрела новую семью.
Макаренко Людмила

20.03.2016
Хочу поблагодарить весь коллектив пансионата «Ваш Оберег» за чуткое и человеческое отношение. Хорошее питание, чистоту и уют. Лично я осталась довольна к соотношению цены и качества данного пансионата. Огромная благодарность всем сиделкам, повару и уборщицам.
С уважением, Иванова Ирина Александровна

13.03.2016
Хочу поблагодарить весь персонал пансионата «Ваш Оберег» за чуткое отношение к постояльцам пансионата. Долго искали подходящий для больной бабушки, остановились на Вашем - не пожалели об этом. Уход, питание, хорошие условия для проживания. Порекомендовали своим знакомым. Большое Вам спасибо.
Боброва Л.М.

Хочу оставить свое мнение о пансионате "Ваш Оберег" в г. Петергофе.
Отличные условия для тех, кто не может за собой ухаживать, хорошее питание, чистота, милые отзывчивые девочки-сиделки. Моему отцу очень нравится, тут он нашел себе друзей и ему нескучно, дома он просто угасал от одиночества, мы целыми днями на работе.
Еще раз огромное спасибо всему коллективу пансионата!
С уважением, Петрова Н.Н.

06.02.2016
Этот пансионат посоветовала мне коллега. Стоимость проживания адекватная для нашего семейного бюджета. На данный момент качество проживания устраивает в полной мере. Весь персонал внимательный и доброжелательный. Пока вопросов, требующих пересмотра, нет. Есть просьба: если возможно, оповещать о вызове врача заранее (накануне), чтобы была возможность присутствовать при осмотре и консультации. Спасибо вам и успешной деятельности!
Карпова Елена Ильмаровна

Алене:
И слышим мы как по коридору
Музычкой каблучки твои стучат
С бодрящими лекарствами для нас...
Про внешний вид не говорим:
Бодрит вдвойне...
Пусть будет мир в душе твоей
И что-нибудь хорошее!
Пациенты всех палат!!! 2016г.

Попурри от И.Л.М.
Для вас, мои дорогие:
У нас в палате,
Да и на всем этаже
Намного светлее,
Веселее, теплее,
Когда дежурят
Ирочка с Людочкой
Вместе или поодиночке -
Любимые сестрички всех больных!