Отзывы о компании Аквалайн Сеть

Много служб по доставке воды, но не все хорошую и полезную воду бутилируют и развозят по потребителям, некоторые фирмы совсем нечестные товарищи. Поэтому я по отзывам знакомых выбрала воду аквалайн. И за полгода ее употребления не разочаровалась в ней. Устраивает то, что ее добывают из скажины и там же по бутылям разливают. Служба доставки воды хорошо работает, не подводят.

Хорошая вода, очень вкусная. Нам нравится. Заказываем уже полгода.

Да, были какие-то непонятки у Аквалайн, мы тоже подвисли с ними, но не нашли воды лучшего качества, поэтому через время сделали попытку вновь заказать у них воду. Примерно полгода спустя. И совсем все иначе, даже операторы иначе общаются по телефону. Мне понравился такой полный ребрендинг ))) А вот вода не поменялась, такая же вкусная.

Когда-то покупала на заправке 6 л бутыль, вкусная вода, вот прям пила бы и пила. Теперь взяла домой кулер, простой, не греет воду, только комнатной температуры выдает, а воду заказываю в фирме. Привозят на дом в то время, когда я могу быть дома, подстраиваются под меня.

Сначала думала, что это отзывы про какой-то другой Аквалайн, не про тот, который нам воду привозит. Но судя по всему, про тот. Но у нас никаких нареканий, вода отличная, пьем дома, в дорогу ее же наливаем, не портится, не задыхается. И с доставкой все четко, заказываю по телефону, уточняют время доставки, если не успевают, то перезванивают.

Работали с ними достаточно долго, пока не стали обманывать с доставками. Оформили заявку на возврат денежных средств и забор пустой тары из офиса - уже больше 3 недель динамят, говоря напрямую "Денег нет" - за тарой соответственно тоже не приезжают. В последнее время и телефон их перестал отвечать (вечно висишь в режиме ожидания). Ни в коем случае не заказывайте ничего - попадете на деньги!

Работали с ними с 2014 года, но последние пол-года начались проблемы. Доставляют в неурочное время, постоянно разные водители, которые приезжают не туда, трудно дозвониться и т.д. Крайние разы дозванивались по часу каждый день в течении недели. Ежедневно кормили обещанными "завтраками". Так и не привезли ничего. Все когда-нибудь заканчивается, но могли бы не издеваться над клиентом, а честно сказать, что больше работать не могут.

Ребята, это вообще ни в какие ворота!
Ежемесячно заказываем в Аквалайн воду и каждый раз задерживаете минимум на 3 дня!!!

В этот раз превзошли сами себя и за НЕДЕЛЮ не привезли воду!
Под неделей подразумеваю заказ на понедельник.
В понедельник не доставили - обратились в офис - извинились и пренесли на вторник
Во вторник не доставили - обратились в офис - пренесли на среду не извинились
и так далее в течение недели!
Сегодня понедельник ВОДЫ НЕТ!

Операторы хамят - правда, они еще и обижаются!)))

Похоже в кампании серьезные проблемы с логистикой,
Надеюсь этот отзыв когда-либо дойдет до Руководства Аквалайн.

Если не хотите умереть от жажды всем офисом - найдите НАДЕЖНОГО ПОДРЯДЧИКА и забудьте про аквалайн.

Беру воду у этой кампании уже больше года,вода хорошая,претензий к качеству нет,но доставка ужасная.Вчера просидела в ожидании полдня,даже не отзвонились,что не приедут.И так второй раз.Диспетчер посоветовала звонить мне самой и написать жалобу директору,(не буду).Просто покину эту кампанию.Очень жаль,с такой организацией сервиса клиентов у вас поубавится заметно.

Просто хамские экспедиторы!!! Только начали работать с этой компанией. всего было 2 заказа и дважды экспедитор по-хамски разговаривал, повышал голос! При первом заказе менеджер все перепутал и к оплате вместо 700 рублей было выписано 1900! При втором заказе снова все перепутали!((( Отвратительный сервис! У экспедитора никогда нет сдачи! Придется искать другую компанию, т.к. портить настроение и свои нервы никак не хочется. При каждой доставке встречаться с хамством за свои же деньги не хочется. П.С. хотя водичка вкусная в АкваЛайн.

Вода нравится. Заказываем обычно по 5 бутылок по 19 литров на семью (я, муж и ребенок). Вкусная вода. Отказалась от соков и всяких напитков, заменила их этой водой, похудела на 3 кг. :) В общем, полезно очень ну и вкусно тоже :)

Водичка супер просто. Приятная на вкус, действительно «живая».
У курьеров всегда есть сдача, что радует :) Более или менее вовремя привозят. Ну бывало несколько раз зимой минут на 20 опаздывали, это да. Но в основном все же вовремя.

КОМПАШКА ШЛЯПА ПОЛНАЯ ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ НИХ!! ПОРАБОТАЛ ЧЕСТНО ГОВОРЮ ОХ..ЕЛ . РАБОТАЛ ВОДИЛОЙ . МАШИНЫ ВСЕ ГНИЛЫЕ ЕЛИ ДЫШАТ. ВСЕ ДРУГ ДРУГУ ХОМЯТ . КОРОЧЕ ГОВОРЯ КОШМАР ПОЛНЫЙ!! И ВОДА У НИХ ИЗ ПОД КРАНА . БЕГИТЕ ЧЕМ ДАЛЬШЕ ТЕМ ЛУЧШЕ!!!

Организации существуют для того, чтобы приносить пользу тем, кто в ней работает, людям, городу!
Особенно важным для этой компании является то, что она дает - здоровье и продукт воду, которая просто необходима для любого человека и приносит большую пользу!
В компании четко разделены процессы ответственности за результат, мотивация по зарплате рассчитана таким образом, что автоматически зависит от усилий работы.
Очень хороший коллектив. Много усилий тратится на поддержание хорошего имиджа и здоровья и настроения сотрудников.
Рекомендую компанию, как образец корпоративной культуры и профессионального отношения к делу!

В центре много пробок, но это с лихвой компенсирует живописность маршрута исторического центра города. Все меня понимают, о чем я говорю!

Покупал воду Аквалайн19л на АЗС ШЕЛЛ.
В начале апреля купил пару и уехал в отпуск.
В это воскресенье вернулся - а там зелёная тина!!! Вода из БОЛОТА!!!
Больше года покупал.
Даже не кипятя употреблял. А она из болота! Я в шоке!!!

Вода - отличная! А служба доставки - ущербная. Поясню: звонит курьер, говорит, что будет через 5 минут (за полчаса- час не позвонить было). Хорошо был недалеко в магазине. Прихожу домой, жду 40 минут(!). Доставки нет. Звоню. Говорит, что скоро будет, типа, уже получает доки на отгрузку в ТЦ "СИТИ МОЛЛ" (оттуда до моего дома 5 минут пешком)..... В результате, чел приехал через ЧАС (!)хотя, договаривались на 5 минут.... у кого-то проблемы с чувство времени!

УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ в этой компании только вода.Бутыли грязные. Доставка хамская, не помогут установить оборудование(которое было кстати с браком), будут поучать мол только у вас такие проблемы-всех все устраивает ВСЕ САМИ КАК ТО СПРАВЛЯЮТСЯ.Возврат и обмен БРАКА не производят сразу-машина ради этого не поедет!Цену говорят одну при получении оказывается другая.в ДИСПЕТЧЕРСKОЙ НА ОБРАШЕНИЕ ВРЯТЛИ ОТРЕАГИРУЮТ В ВАШУ ПОЛЬЗУ ...не советую к ним обращаться-осадок от такой воды остается.

сотрудница-начальник отдела доставки.......непонятно как директор этой фирмы вообще с ней работает,клиентам хамит,сотрудников посылает на ....,у нее из отдела все девушки разбежались,новенькие проходят неделя и бегут без оглядки.господин годин задумайтесь и посматрите вокруг себя,с кем вы работаете.иначе скоро в фирме останетесь вы и сапрыкина и куча служебных записок(необоснованных),и научитесь разговаривать с сотрудниками по мимо....

Вода может и ничего, никто не отравился, но доставка - это нечто! Мало того, что я каждый раз при заказе уточняю, что с 13-14 нахожусь вне офиса (чтобы не приезжали в это время)- они упорно приезжают именно в это время, так еще и начали пропадать бутыли, т.к. я не стою над ними и не высчитываю, сколько забрали пустых и ск принесли полных. При любом удобном случае мне ставят в упрек, что мы находимся на 4м этаже без лифта и им, видите ли, 20 бутылей очень сложно поднимать... но, мне кажется, это не мои проблемы! Если готовы доставить, то решили бы уж как-нибудь этот вопрос! или мне самой их поднимать? Операторов в отделе доставки тоже не интересует ничего, кроме как зафиксировать ваш заказ и распрощаться с вами. Неприятная контора, ищу замену...

Аквалайн на сайте декларирует, что имеет свой завод на скважине по производству бутилированной воды. На самом деле они, как и многие доставщики воды заказывают воду у другой компании и просто организовывают ее развозку. Прочтите внимательно мелкий текст на этикетке, там указан производитель. Дешевле покупать у него. Развозка у них налажена крайне плохо. Сотрудникам не мотивированы никак-мало платят,к ним скотское отношение со стороны директора Година - реально больной человек- заикается, кричит и ругается матом- сама была свидетелем.Большая текучка- 1-2 месяца работают хорошие специалисты и увольняются.

У нас в фирме поменялось название и реквизиты! С приятной девушкой оператором Юлией согласовали этот вопрос!Она сказала .что переведет на отдел доставки, чтоб там отметили у себя этот момен!Когда я сказала об этом в отделе доставке оператору Марине!Она на повышенных тонах мне заявила.что это для неё это лишняя информация и не стоит ей говорить об этом!Когда я спросила почему она повышает голос, она еще громче мне проорала(!), что не повышает! Ей я сообщила, что именно сотрудники их фирмы попросили меня поставить в известность эту Марину о смене названия фирмы! На,что услышала все тот же самый истерический вопль!!!!Тогда я попросила её снизить тон и спросила фамилию! Ответ был таким-«Нужно было слушать вначале как меня зовут, ничего вам не скажу и вообще пошли вы»))))И кинула трубку!Я мягко говоря была в шоке!Тк нигде не слышала,чтоб постоянных клиентов посылали!Мы с ними сотрудничаем уже 6 лет(!)Перезвонила Юлии, рассказала ситуацию, обещали наказать )))))Посмотрим…

Доставка воды производится, как правило, далеко не в то время на которое вы заранее договариваетесь. А при попытке указать им на это, вам будут в открытую грубить, пытаясь вас убедить в том, что это ВАША проблема, а ОНИ в другое время приехать не смогут… Объясню, дело в том, что у них существует возможность доставки воды после 18 ч. Для тех, кто заказывает воду домой и работает в течении дня, это по сути единственно возможный вариант. Только проблема в том, что приезжают они как правило в 16 или 17 ч., а вы еще на работе. Тогда вам звонят и говорят что они уже стоят под вашими окнами, а вас, как не странно, дома нет. Далее ваши действия, либо вы все бросив мчитесь домой чтобы все же принять доставленную воду или если этот вариант вас не устраивает они привезут вам воду например, завтра, но завтра ситуация вполне может повториться, поэтому вполне вероятно, что вы, измотав себе все нервы, долго будете ждать вашу воду. На все ваши возмущения подобной работой вам будут грубить (особенно мне запомнилась менеджер Марина) уважительного и достойного к себе отношения вы, как клиент, к сожалению не дождетесь. Сами бутылки иногда бывают треснутые, и тогда если дома у вас хорошие полы и вы не сразу заметили трещину на бутылке, вам придется сделать небольшой ремонт за свой счет. Последней каплей для отказа от услуг этой фирмы послужило очень сомнительное качество воды. В одной из бутылей был характерный зеленый осадок на дне. Так что воду из какой волшебной скважины вы будете пить одному богу известно. Я не раз оставляла жалобы в отдел по претензиям, но до этого понятно дела никому нет.

Заказываем воду в бутылях на дом и все хорошо, если бы не курьерская доставка. Вот уже 3 года как сотрудничаем с этой фирмой и еще ни разу курьеры не отзвонились заранее и не приехали вовремя. но качество воды отменное, даже ребенку маленькому ее давали.

Пользуюсь водой только от этой фирмы, цены на уровне, а качество выше всяких похвал. Единственное, что иногда встречаются старые баки. Теперь эту воду возят и к нам в офис. Спасибо.