1
11 марта 2025 23:31
Альфа-банк, почему вы устанавливаете такие неудобные и некачественные банкоматы? Вчера попытался снять деньги, но автомат оказался настолько древним и медленным, что мне пришлось ждать около 15 минут, пока он соизволит выдать мне купюры. Это просто издевательство над клиентами!
Кроме того, интерфейс банкомата абсолютно не интуитивный. Чтобы выполнить самое простое действие, приходится долго разбираться в меню и нажимать на непонятные кнопки. Я ожидал от банка такого уровня большего профессионализма и удобства для клиентов.
Ещё один минус — постоянные технические проблемы. То он деньги не выдаёт, то карту не распознаёт. Такое ощущение, что банк экономит на техническом обслуживании своих банкоматов, а страдают от этого клиенты.
В общем, крайне недоволен качеством услуг Альфа-банка. Надеюсь, что в ближайшее время ситуация изменится в лучшую сторону, иначе буду искать другой банк для обслуживания.
Полезно
Ответить
Поделиться