8 (812) 703-45-40 8 (812) 703-45... — показать

Отзывы о компании Аптеки Невис на Перевозной улице Сеть

8 (812) 703-45-40 8 (812) 703-45... — показать
+7 812 703-... +7 812 703-45-40 ещё
1.9 56 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, ул Перевозная, д 8
Метро:
Сейчас закрыто
Чт: 10:00 - 23:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Аптеки Невис на Перевозной улице (56)

1.9
11%
6 отзывов
11%
6 отзывов
0%
0 отзывов
13%
7 отзывов
66%
37 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Необходимо приобретение лекарств (аптечка и т.д. ) для собственных нужд предприятия. Не продают, почему? непонятно, менеджер не может внятно пояснить. Из чего делаю выводы - странная работа компании, хотя на сайте указано "работа с юрлицами". Вот за работу и ставлю -1
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Во Всеволожске Лен.обл. отвратительная аптека на Александровской улице дом 83/11.Фармацевт Филимонова Е.И.хамка потрясающая. На витрине ценник один,пробивают чек на 200 рублей больше,швыряют сдачу,на вопрос,что это,несут какую то чушь.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.И так цены задраны,дальше некуда.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
21 ноября в аптеке на ул.Южная д.35 в пос.Понтонный СПб после 9 утра пыталась купить одноразовые бахилы. "Провизор" - немолодая женщина , находившаяся, очевидно, в плохом расположении духа, 5 минут намеренно делала вид, что не понимает моих вопросов о товаре, тем самым фактически издеваясь над покупателем. Не добившись внятного ответа на свои вопросы, мне пришлось купить то, что ей хотелось мне продать. Под конец своим завуалированным хамством она все же вывела меня из состояния душевного равновесия, и вот тогда ее лицо озарилось улыбкой, что меня потрясло . Тогда я поняла, что "провизор" именно и добивалась того, чтобы испортить мне настроение. Всегда обхожу эту аптеку стороной, потому что там работают некультурные и неквалифицированные сотрудники, просто сегодня была закрыта аптека магнит. Зачем набираются такие сотрудники, непонятно. Не проще ли вообще закрыть эту точку, чтобы не позорить сеть аптек?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказала лекарства на здрав-сити с доставкой в Невис Наличная 42. Получить не могу. Банковские карты не принимают. Прихожу на след. день - тех.перерыв 15 минут. Через 15 стучу, выходит девушка, начинает что-то врать про программу, которую надо загрузить. Я спрашиваю сколько времени? Она говорит ну я не знаю, может полчаса. Любая перезагрузка системы не занимает больше 5 минут. Я спрашиваю - зачем пишете 15 минут? Она тут же вынимает заготовку "Аптека закрыта". Звоню в отдел качества. Секретарь говорит номер занят, звоните позже и хлоп трубку.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
В аптеке Невис г. Кириши Ленинградской области, расположенной на ул. Романтиков д.4 очень плохое обслуживание. Девушка- фармацевт хамила, сдачу бросила, и на замечание о плохом обслуживании заявила: " Если не нравится, нечего сюда ходить!"
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Абсолютная некомпетентность работников.Заказала антибиотик в аптеке по адресу : СПБ,ул.Орджоникидзе,д.52.Пришла в аптеку,когда на почту пришло письмо о том,что препарат готов к выдаче.Мало того ,что они мне пытались доказать ,что его у них нет,так еще и нахамили.На следующий день мой молодой человек решил сам забрать заказ,ему его выдали,сказав ,что его привезли еще вчера.Еще эта аптека нарушает закон,выдавая антибиотики без рецепта.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Цены дикие. Пример.
1.На сайте ценник на Энтерофурил 200мг 16 капсул указан 369, а по факту 415 - сюрприз.
2. В итоге, дороже больше чем на 100 рублей 30%, чем в Озерках 308руб, где цены давно уже не привлекательные.
3. Так и буду заказывать на .ру, только доставку переведу в другую сеть аптек, более адекватную, т.к. иногда приходиться докупать что-то, а ценник всегда оборачивается шоком.
Если бы не срочность для ребенка, не стала бы здесь покупать.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день, в начале марта 2019 г в Аптеки "Невис" по адресу: Русановская ул. 9 приобрел градусник "B. Well". При измерении температуры у ребенка показала 35.2 градуса, измерили мы с женой: 36.1 ; 35.8. Принес градусник обратно в туже аптеку. Деньги отказали возвращать, на хамили, только после экспертизы. Проходит неделя, звоню, сотрудник спрашивает, что с градусником ? Отвечаю, что не верно измеряет температуру. В ответ ждите сейчас проверим, "да он показывает не правильно". Проходит полтора месяца звонят заберайти. Прихожу, говорят он исправлен. Измеряю при сотрудниках, показывает меньше 35.8. Начинают хамить, подключается с подсобки сотрудник, кричит, что есть заключения производителя, что исправно. Деньги не вернем ! Пошел отсюда ! Цена вопроса 400 рублей )) Вам все равно на свою репутацию ? Насрать на здоровье детей ? Бог вам судья ! Чтоб вашим детям продавали не исправные градусники.
ReviewForm Mobile 1763899
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день ! Вчера 19.03.2019, в 15.40 примерно, покупала лекарство в аптеке Невис по адресу , Спб, Ярослава Гашека 12/100, в который раз попадаю на одного и того же сотрудника , женщина в зрелом возрасте , никогда не здоровается ,ни прощается , на лице вечная мина и злобам, ведёт себя хамски, цену не озвучивает, при том что на табло кассового аппарата я без очков плохо вижу , лекарство не падает ближе , я его сама должна взять от куда то там , чуть не залезая в окошко .... это уже не раз так , честно я никого не принуждаю мне улыбаться , но правила этикета и корпоративная этика должна присутствовать , я пришла в аптеку и хочу получить нормальное человеческое обслуживание . Проведите проф. беседу с сотрудником . Впредь никогда не приду в даную аптеку.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В плюсах только то что без очережи, в аптеке чисто и цены нормальные. А так персонал груб и не очень вежлив((
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аптека на Ветеранов 21. Персонал ленивый и грубый. Обратился к ним в первый и последний раз. Даже писать про них не хочу.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Произошёл случай в аптеке ул. Юного Ленинца, 50, Тайцы, Ленинградская обл., 198327

Заболел ангиной, отравил жену в аптеку за мирамистином спреем. Продали ей обычный без спрея. О чем было сообщено не отходя от кассы. продавец наотрез отказалась это делать, мотивируя это тем что я не умею. Чек отдать отказалась. Отправила искать заведующую в аптеку что в паре км а там ее отфудболили обратно.

По факту мы имеем:
1. Неверно пробитый товар
2. Отказ делать возврат прям не отходя от кассы по причине нежелания/низкого профессионализма
3. Гоняли девушку с ребенком в поисках заведующей по поселку. КОТОРАЯ БЫЛА В ТОЙ САМОЙ АПТЕКЕ. Просто не захотела ничего делать, даже не вышла
4. -300 денег, ну это канеш же ерунда!

Пока не решил в какой надзор накатать. Но решу. Времени у меня много.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аптека Невис на Гороховой, рядом с домом, всегда ходила в неё, больше не пойду. Сегодня около 19 зашла купить препарат Артра, стоит 2150 р. Дала наличкой 5150 р, мельче купюр не было. Фармацевт недовольно сказала: нет сдачи, у нас только что деньги забрали. Я ответила: так чего у вас под ноль без размена все забирают ? Она стала огрызаться: вы разменять могли, а мне тут что ночью с наркоманами с деньгами сидеть? Уважаемые руководители, обеспечьте ваших сотрудников разменом и безопасностью в работе, а то они у вас готовы наброситься и порвать клиента за 5-тысячную купюру, при том, что покупка моя была не копеечная!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Наценка с.ка 2 раза!!!! Лохотронщики чертовы витамины дуовит 40 драже 312 при том что он стоит 116 -140! В жизни ни ногой
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аптека Невис на Шувалова 11. Хамское и неуважительное общение с покупателями, говорит сквозь зубы, цену говорят одну - в чеке другая. и главный вопрос - ЗАЧЕМ вам вторые двери - вам жалко, что народ через них ходит? К вам и так народ не ходит, я специально строила маршрут, чтобы пройти через вас, купив там лекарство, теперь буду ходить в другое место. Еще было бы понятно, если бы продукция была в зале, а так то вы за стеклом работаете.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Была в шоке, когда пошла в аптеку за бинтом, в озерках покупала 2 дня назад за 99₽, прихожу сегодня в невис, показываю фото пластыря, мне дают точно такой же как я покупала, только цена на него 199₽ просто 100₽ разница, вы совсем что-ли?
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Первый раз покупала много препаратов, дали скидочную карту. Обрадовалась,и решила только в ней покупать. В следующий раз покупала геник. набор. Фармацевт сказала 45р.,выйдя из аптеки, в чеке цена 69р.Подумала,что ослышалась. В другой раз покупала терафлю 6 пак. , мирамистин 150г.и антигриппин 4 пак. За все 720р.Увидела сумму в чеке, вернулась уточнить. Терафлю пачка 10 шт. 515р.Поверила на слово продавцу, что подорожали. В этот же день зашли в другую аптеку, не невис, терафлю 370р.Таже разница и за другие препараты. Вчера покупала азитромицин, сказали 121р,в чеке 140,да еще нет в чеке названия лекарства. Тут я вспомнилка про ген. набор, поняля, что тогда не ослышалась. Сегодня обратила внимание на новопассит.В невисе 430р.,в обычной аптеке 280р. за тот же флакон. Выходит со кидкой в невисе все равно дороже на 100-150р,чем в других аптеках. Теперь попробую наличкой заплатить, так же обдурят?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Доброго времени суток!

У меня с недавних пор серьезные претензии к работе аптечного пункта на Торфяной дороге, д.6. Несколько месяцев назад там появилась фармацевт, чьи профессиональные навыки вызывают серьезные вопросы. А вчера мне даже пришлось упомянуть ее в заявлении, написанном в полиции.

Речь идет о Савельевой Светлане Анатольевне, если она правильно назвалась. Вчера около шести вечера, а потом и в начале восьмого я с ней столкнулась. Я пришла в аптеку, чтобы купить лекарства от бронхита. У меня была высокая температура. Мне было очень нехорошо. И это мягко выражаясь.

Она в это время была одна в пункте. Висела на телефоне. Видимо, я ей помешала. Она в грубой форме отказалась продать мне антибиотики. Настолько в грубой, что я выбежала из пункта, забыв кошелек на прилавке. Она же в это время обсуждала по телефону, какие у нее трудности с зарплатной картой.

Пропажу я обнаружила через полчаса, доехав до Богатырского. Позвонила ей. Она сказала, что ничего не видела. Так как в том кошельке была моя зарплата за июнь, которую я получила на своей работе часом ранее, а живу я исключительно на свою зп, то я решила обратиться в полицию.

Разумеется, в заявлении надо либо указать имя человека, бывшего рядом, либо описать его. Я снова приехала в аптеку, чтобы узнать имя фармацевта и наткнулась на еще более странное поведение, чем в предыдущий раз. Она не говорила свое имя минут 15, хотя должна была сделать это при первом вопросе; она пыталась мной манипулировать, переводя на меня стрелки.

В общем, я очень недовольна и крайне разочарована. Прошу помочь мне разобраться с потерянным кошельком, и крайне рекомендую разобраться с профессиональными навыками сотрудницы пункта на Торфяной дороге, д. 6
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень дорогие лекарства! С учётом 20 %скидки по акции, лекарство Прогинова обошлось мне почти на 100 р. Дороже, чем в других аптеках.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый вечер. Хочу оставить не приятный отзыв о работниках аптеки Невис в Тосно на пр.Ленина. В магазине Диски . Сегодня вечером я зашла и на дверях была записка " закрыто на 10 минут .впереди меня стол мужчина ,по его словам уже 8-9 мин. Он ушел когда прошло 15 мин. Я же осталась и люди которые пришли после меня. Так как ближайшая аптека далеко,А лекарство срочно надо сердечные .в итоге аптечная дверь открылась через 35 минут.откуда вышли двое мужчин в алкогольном опьянении..С собачкой на поводке. В помещении после "перерыва оставался характерный запах перегара. Я считаю это оморальное поведение для работников связанных с медициной...Мы туда не за конфетами ходим.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. По данной ситуации мы связались с заведующей аптекой, сотрудник проходит служебную проверку - по факту которой будет принято решение о его дальнейшей работе. Спасибо за Вашу обратную связь о работе аптек нашей сети.

Отдел качества "Аптека Невис".
Ответить
1
Уважаемое руководство по персоналу, прошу Вас провести беседу с сотрудницей, работающей в аптеке "Невест" по адресу ул Лёни Голикова дом 25 ( в здании магазина Норма) 24 февраля 2018 года , время обращения в аптеку 14:15, хамство покупателю. Было предоставлено на оплату лекарства купюра 2000 рублей. Действия сотрудника данной аптеки " Я брать деньги не буду, идите меняйте где хотите". Что очень удивило Ее поведение. Данная купюра вошла в оборот с декабря 2017 года. Не в одном магазине не было таких отказов. Данная сотрудница , нагрубила, оскарбила и послала. На вопрос " Дать жалобную книгу или телефон руководства" последовало очередное оскарбление. Осадок после посещения данной аптеки и общения с фармацевтом осталось плохое.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. По факту ситуации связались с заведующей аптекой. Фармацевта смутила новизна купюры, руководством проведена работа по ознакомлению персонала с новыми купюрами введенными в обращение и предоставлению жалобной книги по первому требованию покупателя. От себя хотели бы добавить, что данная аптека отмечена нами за хорошую работу, также это подтверждается благодарными отзывами покупателей в жалобной книге. Спасибо за Ваш отзыв о работе аптеки, который поможет нам работать еще лучше.

Отдел качества "Аптека Невис".
Ответить
1
Звонила на горячую линию аптеки мне нахамила на нагрубили и послали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
купил Эссенциале в сети Аптека Невис по 485 руб, а в хваленных якобы дешевых аптеках ниже 650 не бывает, акция с производителем совместная, и такими акциями все витрины уставлены, очень цены меня порадовали
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аптека Невис ул. Я. Гашека д. 6 ТЦ Южный, работает круглосуточно. У меня у ребёнка случилось отравление, температура тошнота и т.д. Пошел в эту аптеку, т.к круглосуточно за энтерофурил. Это было в 00.30 25января 2018 г. Аптекарь, девушка с нерусской фамилией нашла мне через полчаса последнюю бутылку лекарства, когда моя банковская карта не сработала после прикладывания через nfc, я предложил вставить карточку в платежный терминал, на что мне было сказано, я вам пробила уже за наличку. Наличности у меня не было, пока я искал банкомат, где можно снять наличность, лекарство уже продали. Да чего за ерунда, если аптекрь не умеет работать в наше время с банковским терминалом его надо увольнять. Почему из-за нее я не смог купит лекарство своему ребёнку!!!! Обходите эти аптеки стороной, работают некомпетентные люди, а то можете остаться без лекарства своему ребёнку в определённый момент.
P. S. Книгу жалоб не хотела давать, обзывалась, чувствуя поддержку охранника.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день. По данной ситуации проведена разъяснительная работа заведующей аптекой с ночными фармацевтами по правильной работе с платежным терминалом и кассой. Выражаем большую признательность за Ваш отзыв, который помогает нам улучшать свою работу.
Отдел качества "Аптека Невис".
Ответить
1
Очень странные сотрудники в этой аптеке. Сегодня ночью муж пошел в "Невис" на Малом проспекте, 30, чтобы купить мне лекарство от резкой боли, так ему просто не открыли!!! Охранник просто посмотрел, кто "пришел в неурочный час", и не стал открывать. Это что за круглосуточная аптека такая? В чём её смысл тогда?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Живу рядом с Аптекой Невис в Металлострое СПб, часто туда захожу. Аптека находится на Центральной улице. Фармацевты просто невоспитанные грубиянки. Что бы не спросили, всегда пренебрежительный взгляд, разговор сквозь зубы, ни улыбки, ни доброго слова. Кто следит за поведением персонала в зале ? Неужели их не обучают как нужно разговаривать с клиентами ? Очень тягостное впечатление !! Очень
Полезно
Ответить
Поделиться
2
На каком основании выросли цены.Я в мае купил микардис 80 за 890 рублей а сегодня уже заплатил уже 1256 рублей Вам не стыдно
Полезно
Ответить
Поделиться
Возможно потому что закуплен новый препарат компанией был уже по цене выше предыдущей. отсюда и наценка
Ответить
5
Вырозить благодарность Венедиктовой могут только её подружки ,которые вырожаются как она,а люди грамотные могут только выразить.Вырожают клевету,после принятия спиртных напитков на рабочем месте
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! Ушла из аптеки с неприятным чувством, что меня обманули. Увидела, что проходит акция 1+1 не серию PAPA CARE , я выбрала крем Крем детский PAPA CARE Для очень чувствительной и сухой кожи (родниковая вода Альп, экстракт альпийской розы), он был с наклейкой акции. Фармацевт провела оплату, когда я увидела что крем один, спросила , не полагается ли мне еще один, получила отрицательный ответ. попыталась позвонить на горячую линию, но устала дожидаться ответа. Аптека на проспекте Елизарова.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ассортимент большой,подделок куча,а цены астрономические и карты на скидки-замануха.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
г.чудово новгородская обл. Хочу вырозить благодарность ВЕНИДИКТОВОЙ СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ за её вежливое и добродушное отношение к клиентам.Всегда поможет подобрать лекарство(если нет данного по рецепту да и в общем всегда посоветует)а заведущая Лариса ведёт себя похамске что с клиентами то и сотрудниками.Даже недавно был ицидент она устроила драку не смотря что взале было много клиентов .Теперь даже страшно заходить (жАЛКО ТОЛЬКО ДЕВЧЁНОК КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ .Примите меры пожалуйста!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день, купил в аптеке препарат Вильпрафен, он оказался подделкой, препарат не помог, проверили его в лаборатории оказалась пудра, аптека признала что торгует поддельными препаратами и заплатила штраф 15 тыс. руб. росздравнадзору. Как я понял, после общения с менеджерами, в этой сети аптек это обычное дело торговать подделками и платить штрафы. Будьте внимательны не покупайте препараты в этой сети аптек, руководство специально закупает подделки по низким ценам, так как штраф гораздо меньше чем прибыль от продажи.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
г.Псков,ул.Пушкина,аптека Невис.Зашел купить Терафлю.Упаковка 10 пакетов.Оплачиваю и достаю дисконтную карту,продавец говорит,что скидку сделала.Когда попросил чек она моментально схватила упаковку с лекарством и кинула(именно кинула)обратно деньги.Ушел не солоно хлебавши.В вашей дисконтной карте предпоследний пункт,в котором вы себя расхваливаете -внимательный персонал и т.д.Обратите внимание на свой внимательный персонал.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В Металлострое по улице центральная 10 ,31.01.2015 в 9.30 пришла за сиропом от кашля для детей до 1 года,фармацевт предложила мне геделикс цена 350 руб,я спросила может ли она мне предложить лекарство по дешевле,она ответила НЕТ!я обратила внимание на витрину,там стоял амбробене сироп по акции за 114 руб,спросила,а этот что не подходит?на что она мне ответила ,что он выпускается по рецепту да и ребенку до 1 года его нельзя,я конечно же поверила,ей же лучше знать подумала я.Я купила геделикс,посмотрела дома в интернете и там написано отпускается без рецепта детям до 2 лет можно(амбробене)!!Я вернулась,попросила почитать инструкцию амбробене,и там написано как и в интернете,я у нее спросила,почему вы не предложили это лекарство,разница 350 и 114 рублей((на что она мне ответила,Что вы от меня хотите,она настаивала на своих словах,нахамила мне(я не стала ссорится,и ушла.Хоть аптека и находиться возле моего дома больше я туда не пойду!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
филиал аптеки №78 ,сволочи завышают цены к примеру нафтизи в пластике по 49руб продают ,*** .В справочной не снимают трубку в главном офисе тоже.*** куда жаловатся взбесили!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Никогда не смогла бы подумать, что напишу по столь неприятному вопросу т.к. являюсь длительное время постоянным клиентом аптеки Невис и всегда была очень довольна ассортиментом и сервисом.Но в последнее время я крайне разочарована и даже огорчена неадекватным поведением одной из сотрудниц аптеки которая, мягко говоря, некорректно общается с покупателями.Надеюсь, что администрация обратит внимание эту проблему.Продавец по фамилии Жук или Жуко просто склочная хамка и хабалка.Из за нее лишний раз не хочется посещать аптеку даже по срочной необходимости.Но беда в том, что аптека Невис располагается рядом с моим домом.Уж очень не хотелось бы менять аптеку,но посещать ее в те дни,когда работает продавец Жук (или Жуко)просто невыносимо!Жуко выдает чек на покупку если только попросишь чек ,скидочную карточку никогда не спросит,постоянно у нее нет сдачи и она разворачивает покупателей и предлагает им самим ходить и искать размен,на все вопросы раздражено "рявкает"а не отвечает,спросишь совета или рекомендацию ответ один-"идите ко врачу"!Моей знакомой не выдала подарок по акции "1+1"-минеральную воду(знакомая сама не спросила,т.к была не в курсе этой акции и узнала о ней лишь на следующий день из рекламного буклета)Но выяснять и доказывать агрессивному продавцу что либо бесполезное дело.Жалобную книгу не дает-говорит-"нет оснований".В очереди просветили, что на жалобы аптека никак не реагирует,следовательно я не одна такая . аптека по адресу: Металлострой, Центральная д.10.
С уважением, Светлана
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В аптеке на углу Елизаровского и Седова - днем фармацевт спит что-ли -не дозваться (6.07.14) С утра -занимается какими-то своими делами -пять минут стоял, надоело, ушел (7.07.14) Не пойду больше в вашу аптеку...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аптека на савушкина 132. Пропало желание туда ходить, так как охранник ( мужчина в возрасте) не дает ничего спокойно выбрать. А смотрит за каждым шагом, дыша при этом перегаром!!! Примите меры!!! Вы с таким персоналом всех клиентов потеряете!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Вчера вечером я зашла в аптеку Невис в г.Лодейное Поле. Купила таб.эналаприл и попросила препарат Кудесан. Расплатившись по безналу,я через четыре минуты после оплаты обнаружила, что мне дали препарат в форме капель, а мне нужна была таб. форма!! Я обратилась к сотруднику аптеки с просьбой заменить на нужную мне форму, на что в грубой форме получила замечания по поводу моей просьбы. Затем вышла зав. аптекой и сказала, что ничего менять они не будут. Мы с мужем работаем в Здравоохранении уже 20 лет и были крайне растеряны от грубости и хамского поведения сотрудников аптеки.Я попросила жалобную книгу, на что зав. аптекой с усмешкой мне сказала, что она так боится, что сил нет, после чего сообщила мне, что сейчас вообще вызовет охрану, если я не уйду. Я настояла на получении книги жалоб и предложений, которая была не пронумерована, не прошнурована, не скреплена печатью. Я спросила данные сотрудника обслужившего нас, на что мне был дан отказ в получении информации.Я спросила, кто нас обслуживал при покупке лекарства, провизор или фармацевт, на что также не получили никакого ответа. Мы с мужем сделали запись отзыв о сложившейся ситуации, а также фотоснимки нашего отзыва. Лекарство нам не заменили на нужную форму. Очень не приятно и странно, что до сих пор сталкиваешься с такими ситуациями. Неужели сложно было через 4 минуты после покупки лекарства, заменить на аналог но в другой, нужной нам форме выпуска??!! Никогда больше!!!!!!!!!!!!!! Никогда не воспользуемся больше услугами этой аптеки и всем своим друзьям и близким будем рекомендовать обходить эту аптеку стороной!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Если вы работаете в Здравоохранении то должны знать что купленные в аптеке препараты обмену и возврату не подлежат. Стоя у кассы вы должны назвать препарат, дозировку и форму выпуска ,который вам нужен. При необходимости можно так же попросить фармацевта дать вам посмотреть/почитать инструкцию/ уточнить срок годности. Фармацевт могла и забыть спросить форму выпуска. Таких незнающих проходит человек 50-100 в день и что, теперь из всех клещами вытягивать что ему нужно? Нет, лекарство нужно в первую очередь вам. И так же про скидочную карту покупатели должны помнить сами. вам отказали и правильно сделали. Нечего нарушать закон из-за невнимательных покупателей.
Я как-то стояла в очереди и передо мной женщина купила лекарство. А потом она вдруг поняла что оно ей не нужно или просто передумала и стала со скандалом требовать возврат денег , грозилась что куда-то там пожалуется. Это нормально? Что по поводу книги жалоб да, согласна. Вам должны были ее дать сразу.
Ответить
4
Хорошая Аптека!
В нашей аптеке все вежливые!
Цены средние, как у всех... Не понимаю зачем столько агрессии, ведь Вам вежливо отвечают, предлагают разобраться...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Аптека может быть и хорошая, но специалисты в нашей аптеке ужас.
Спросила про таблетки Супракс, какая составляющая и не противопоказаны ли они мне, так как у меня аллергия на пенициллиновый ряд. Сказали все нормально, составляющая цефиксим, но когда принесла эти таблетки домой, то оказалось, что они противопоказаны больным, у которых реакция на пенициллин. Как так можно? Ведь они же специалисты фармацевты и больные им верят. Или это люди набраны просто со стороны без всякого на то образования. А если бы я поверила на слово фармацевту и выпила бы эту таблетку? У них наверное одно на уме, побольше денег получить с клиентов (цена на них не малая), а на все остальное наплевать.

С уважением, Людмила.
Полезно
Ответить
Поделиться
Я чем больше читаю тем больше офигиваю. Супрак это рецептурный препарат который назначается ВРАЧОМ! . Почему вы не задали этот вопрос ему лично? Фармацевты не обязаны нам подбирать препараты. Я такой же обычный покупатель , но подобные диалоги у кассы меня дико бесят. Если лечитесь по интернету то там и ищите ответы на свои вопросы. Обидеть вас не хочу. Но речь идет прежде всего о вашем здоровье. И покупать абы что что посоветовала подружка ,а потом спрашивать у работника аптеки можно ли вам это пить как минимум неправильно. Удачи вам и здоровья.
Ответить
2
Первое: Скидки-то, конечно, в Невисе есть… Но попробуйте сравнить цены с другими аптеками! Зашла с бабушкой в аптеку Невис, она покупала для себя кардиомагнил и фитолакс. Довольная ещё мне говорит: «мне даже скидку в аптеке дали, я всегда сюда хожу!». Я сначала порадовалась за неё… а потом выяснилось, что в итоге она заплатила СО СКИДКОЙ 7% за 2 препарата на 200р больше, чем её дочка, когда покупала ей то же в другой аптеке!!!

Второе: активные попытки фармацевта продать биодобавки при том, что цены на них чуть ли не в два раза выше. Поскольку я была рядом, я все эти попытки пресекла. Купили только фитолакс. Но и его нам втюхали за 150 рублей за 20 таблеток, тогда как в других аптеках за 160р. продают 40 таблеток!

Третье: прямо у кассы висит красочный плакат, в котором рекламируют пепси, чай липтон и прочие продукты. Обратите внимание, даже подпись стоит «перед употреблением проконсультируйтесь со специалистом», то есть все, как если бы предлагались ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА. Описание Пепси такое, как будто продают очередную БИОдобавку для бодрости: «безалкогольный прохладительный напиток/тонизирует/низкокалорийный!»… в аптеке продается!!!!!!!!!!. Интересно, цена не указана, потому что они её тоже по 100р. за пол-литра продают?!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Первое: Скидки-то, конечно, в Невисе есть… Но попробуйте сравнить цены с другими аптеками! Зашла с бабушкой в аптеку Невис, она покупала для себя кардиомагнил и фитолакс. Довольная ещё мне говорит: «мне даже скидку в аптеке дали, я всегда сюда хожу!». Я сначала порадовалась за неё… а потом выяснилось, что в итоге она заплатила СО СКИДКОЙ 7% за 2 препарата на 200р больше, чем её дочка, когда покупала ей то же в другой аптеке!!!

Второе: активные попытки фармацевта продать биодобавки при том, что цены на них чуть ли не в два раза выше. Поскольку я была рядом, я все эти попытки пресекла. Купили только фитолакс. Но и его нам втюхали за 150 рублей за 20 таблеток, тогда как в других аптеках за 160р. продают 40 таблеток!

Третье: прямо у кассы висит красочный плакат, в котором рекламируют пепси, чай липтон и прочие продукты. Обратите внимание, даже подпись стоит «перед употреблением проконсультируйтесь со специалистом», то есть все, как если бы предлагались ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА. Описание Пепси такое, как будто продают очередную БИОдобавку для бодрости: «безалкогольный прохладительный напиток/тонизирует/низкокалорийный!»… в аптеке продается!!!!!!!!!!. Интересно, цена не указана, потому что они её тоже по 100р. за пол-литра продают?!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Здравствуйте. Я живу в городе Выборг. У нас, как вы сами понимаете, тоже есть аптека Невис. К сожалению, она находится прямо у нас в доме, на первом этаже, а ближайшая другая от дома далековато, так что альтернативы нет. Так вот. Маленькой особенностью этой аптеки является то, что у провизорши вечно "нет сдачи". Она постоянно недодает примерно 1-2 рубля, обещая: "буду помнить, что за мной должок". Но вот беда! Про должок она постоянно забывает. Я вот и думаю, сколько она успела заработать себе "на чай и на баранки", недодавая в среднем полтора рубля каждому покупателю? И куда смотрит начальство этой аптеки, - ведь, как я понимаю, аптека сетевая?! Или все в курсе, а это такой легализованный способ компенсации низких зарплат сотрудников?
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая Анна,
нам очень жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием.
Мы постараемся исправить ситуацию в ближайшее время!
Благодарим вас за отзыв, он очень важен для нас.

Буду благодарна, если вы напишете, в какой именно аптеке вы столкнулись с обозначенной ситуацией. В таком случае мы сможем быстро решить вашу проблему!
Ответить
Планета Земля, Евразия, Россия, СЗФО, Ленинградская область, Выборг, улица Ленина, 6. Но я очень сомневаюсь, что вы вообще что бы то ни было сделаете. Вот еще сто позитивных отзывов на сайте написать - это да, это ожидаемо!
Ответить
Анна, в сети действует отдел по работе с сотрудниками, будет проведена работа.
Спасибо вам за отзыв, мы постараемся исправить ситуацию.



Ответить
4
Отличная аптека в Колпино на Трудящихся, там еще рядом фитнес-клуб теперь, открыта круглосуточно.
Случайно наткнулся на отзывы по поиску цен на сердечные - ужаснулся. Не наблюдал ничего такого.

Покупал для мамы шагомер Omron, сначала в наличии не оказалось. Заказали с фармацевтом, через пару дней забрал. Все довольно четко. Она лекарства же обычно покупает для себя, ни разу не жаловалась. Вроде и скидка есть не копеечная по карточке.
Полезно
Ответить
Поделиться
Сколько Вам платят за позитивный пиар? Сдельно, или Вы на зарплате? В общем, я теперь понимаю, куда уходят пресловутые полтора рубля недоданной клиентам сдачи
Ответить
Дмитрий, добрый день, спасибо вам за отзыв, нам очень важно ваше внимание!

Анна, понимаю ваше негодование, но заказные отзывы - это не наша практика. Мы стараемся работать с тем, что нам пишут, и исправлять ситуацию по мере возможностей. Ждем обратной связи от вас, чтобы разобраться с вашей проблемой!
Ответить
2
Нужно было срочно купить Валз, от давления. Забежал в первую попавшуюся аптеку - оказалась "Невис". Продавец долго и нервно рылась в базе, потом отрезала, что нужного лекарства нет (таким тоном, как будто я в этом виноват!) Предложила аналог дороже (сами валз тоже недешёвые) и, якобы, эффективнее. Но когда я спросил, чем же они принципиально отличаются, предложила "не задерживать очередь, купить и самому смотреть инструкцию". Отказался. Ушел, хлопнув дверью. Нафиг. Кстати, вижу тут работает представительница сети. Передайте "привет" персоналу аптеки, дело было в четверг, аптека на Московском проспекте - недалеко от метро Фрунзенская.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, спасибо Вам за отзыв и за подробную информацию о посещении Аптек НЕВИС.
Жаль, что вам пришлось столкнуться с некачественным обслуживанием. Я обязательно передам информацию во внутреннюю службу, и, надеюсь, ситуация больше не повторится.

Напоминаю, что вы всегда можете связаться с нами через наш сайт или группы в социальных сетях: таким способом будет легче отследить информацию и исправить проблемы.
Ответить
1
Невис – антиаптека(( своим обслуживанием они сделают только хуже! Если есть возможность пойти куда-то в соседнюю – обязательно поступите так. когда с ужасным самочувствием, температурой под 40 и без голоса доползаешь за помощью еле-еле, а тебе говорят «никто вас не обязан обслуживать, если вы не можете громко четко сказать!!». Тут излишни комментарии. Антиаптека и антимаркетинг у них!!! Понятия человечность и сочувствие им просто не знакомы!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, спасибо Вам за отзыв
Я представляю компанию Аптека НЕВИС.
Напоминаем, что вы всегда можете связаться с нами напрямую через сайт или группы в социальных сетях, если вам не что-либо не понравилось. Если вы предоставите конкретные данные, мы сможем разобраться в ситуации и улучшить обслуживание в наших аптеках.
Очень жаль, что вы столкнулись с некачественным сервисом. Надеемся, что вы предоставите подробную информацию (хотя бы о времени и месте)и мы сможем идентифицировать фармацевта.
Ответить
1
терпение лопнуло, пишу здесь. Уже во второй раз при покупке антигриппина в аптеках "Невис", эффекта наблюдается ноль целых ноль процентов. У меня нет химлаборатории, чтобы посмотреть, что там внутри, но элементарно не то что легче не становится, даже в сон не клонит (как должно бы было быть обычно).
когда предъявил претензии в самой аптеке продавцу, вместо какого-то желания разобраться в проблеме (это ведь их проблема, что некачественные поставки) меня послали в грубой форме. Хотя казалось бы, могли бы и заинтересоваться ситуацией!
спасибо, что хоть не отравили!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, спасибо Вам за отзыв
Я представляю компанию Аптека НЕВИС.
Напоминаем, что вы всегда можете связаться с нами напрямую через сайт или группы в социальных сетях, если вам не что-либо не понравилось.Опять же, если вы предъявите конкретные данные (судя по отзыву, покупка была совершена недавно), мы сможем разобраться с ситуацией по обслуживанию.

По поводу Антигриппина, ваш отзыв будет передан в соответствующий отдел компании. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и, при выявлении проблем, исправим их в ближайшее время.

Ответить
Мария, аптека находится у метро Ветеранов. Как я уже писал, подобная ситуация - не впервые, так что разбираться лучше с закупщиками (провизорами... или как их там зовут?)
Приятно осознавать, что аптека признает ошибки своего персонала и готова с ними работать. Посмотрим на результаты.
Ответить
Добрый день еще раз. Что касается качества, мы со своей стороны можем гарантировать высокое качество товара. Дело в том, что поставки идут со стороны производителей напрямую, возможность подделки в этом случае исключена!
В случае сомнений, предлагаем вам обратиться напрямую к компании (есть возможности сделать это через сайт или группы в социальных сетях) - мы сможем договориться о проверке препаратов из купленной вами партии.
Ответить
Мария, а вот врать нехорошо. Во-первых, вы все равно работаете с импортерами. Не покупаете же Вы у немцев напрямую - немецкие биодобавки, правильно? Во-вторых, зачем тогда у Вас на сайте такой текст: "Если вы являетесь производителем ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРОМ лекарственных средств и товаров для здоровья, вы можете обратиться к нам для сотрудничества"? В-третьих, было бы странно назначать такие сумасшедшие цены (у вас они на уровне "Первой помощи"), работая напрямую.
Так что сомнений ворох, и проверять любую информацию я буду точно не через Вас, Мария, а через Ваше представительство. Успехов.
Ответить
Вам был предоставлен официальный ответ.
И мне очень жаль, что вы не откликнулись на наше предложение о проверке.
Вы уже работаете через косвенный сайт, а не через службы аптек, к нашему великому сожалению.

Всего Вам доброго

Ответить
1
В сети аптек Невис в Петербурге Вам лучше ничего не покупать. Может быть в других городах ситуация иная, но у нас это одна из самых отстойный сетей. Это не только мое мнение, я думала, может, со мной что не так, меня только в этих аптеках обманывают и хамят. Но поговорила с приятельницами, как-то разговорилась в очереди в кассу с женщинами, отзывы один хуже другого. Дело в том, что одна из аптек Невис находится совсем рядом с местом работы, другая - рядом с садиком, куда ребенок ходит. Они получаются ближайшими, поэтому туда и заходила. Один раз мне втюхали дорогущий препарат для волос вместо запрошенного. Конечно, он не помог. Один раз отказались продать лекарство, так как не было сдачи, да еще и нахамили. Третий раз был недавно. Продавец невежливо разговаривала с пожилой женщиной при этом в разговор включились все остальные продавцы. Когда разговор закончился я просто (вежливо) сказала продавцу, который меня обслуживал, что им стоит быть поспокойней с покупателями. В ответ эти три рыночные торговки накинулись с криками уже на меня, нахамив и напоследок порекомендовав сюда не ходить. Что я собственно и делаю.
Мало того, что цены у них там явно завышены, постоянные очереди, так еще и хамок набирают на работу!
И еще один момент. Сама я с таким не сталкивалась, но в очереди женщины рассказывали, что были случаи, когда вместо лекарств в этих аптеках продавали подделки. Вроде даже дело хотели завести, но как-то все замялось. Не буду утверждать, поскольку не знаю, но, судя по общей ситуации в этих аптеках, я ничему не удивлюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
Анна, добрый день. Я представляю компанию Аптека НЕВИС.
Вы всегда можете связаться с нами напрямую через сайт или группы в социальных сетях, если вам не что-либо не понравилось. Мы сожалеем о некачественном обслуживании. Если вы предоставите конкретные данные (адреса и хотя бы примерные даты), мы сможем разобраться в ситуации и исправить положение с обслуживанием.

Что касается качества, в компании действует отдел, проводящий дополнительную проверку качества (кроме обязательной, которую проходят все наши препараты). Мы обязательно обратим внимание на вашу жалобу.
Ответить
Здравствуйте, Мария! Пожалуйста, конкретные данные секретом не являются: это аптека на Б. Сампсониевском, 39. Бываю там периодически, но после описанных случаев желания туда заходить больше нет. В крайний раз заходила 15 августа, так что отзыв написан, можно сказать, по горячим следам.
Хочу сказать, что вот так по свински относиться к покупателям просто стыдно. Эти бабульки и так на последние гроши приходят за лекарствами, стоят в очереди, и в ответ получают злобное и неприкрытое хамство. Стыдно, очень стыдно. И грязно.
Ответить
Анна, добрый день.
Ваш отзыв вместе с адресом аптеки был отправлен в отдел по работе с аптеками. Мы обязательно постараемся исправить данную ситуацию!
Ответить
1
был куплен препарат L-тироксин, по прошествии 1,5 месяца приема после сдачи анализов, выяснилось,что я принимала фальсификат.Нанесен урон здоровью, жалко чек не сохранила, так бы в суд подала.
Полезно
Ответить
Поделиться
Вот и я неоднократно слышала, что в сети этих аптек продают фальсификаты вместо лекарств. С некоторых пор я в Невис и не хожу, хотя территориально мне было очень удобно, и я частенько туда заглядывала. Столкнувшись с хамством и обманом, я зареклась там что-то покупать. теперь хожу в "Доктор", эта аптека хоть и подальше, но там работают нормальные люди, не хамят, да и цены пониже, чем в Невисе.
Ответить
2
Средняя аптека, средние цены. Правда, мне очень неприятны всевозможные акции на лекарства... Конечно, понятно, что аптека - коммерческое предприятие, но как - то недопонимаю такое стимулирование продаж. Если есть дисконтная карта, то скидка будет неплохой, да и удобно, что аптек по городу очень много, всегда рядом с домом. Недавно ушла из этой аптеки в глубочайшем шоке - парацетамола нет... Совсем кисло...
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Аптека не нравится, цены высокие, видимо очень большая наценка. Поэтому частенько устраивают разные акции, стимулируя покупать в их сети. Нравится, что есть хорошая система скидок по их дисконтным картам. Скидка не более 10% на лекарственное средство, а это уже не мало. В зале работает консультант по французской кометике, который всегда подберет хороший крем для лица и прочее.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достойная аптека нашего города. Если лекарства нет в наличии, его можно заказать. Так же достаточно низкие цены, а по карте скидки 10 процентов получается еще меньше.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Замечательная аптека. Уже давно являюсь тут постоянным клиентом. Всегда можно найти редчайшие препараты, в качестве товара еще ни разу не усомнилась, цены просто непристойно низкие, персонал очень внимателен и всегда даст компетентный совет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошая аптека. Всегда есть какая-нибудь акция. Действует дисконтная программа. Когда отсутсвовало нужное лекарство, мне любезно 2 раза его доставляли через день. Т.е. очень действует человеческий фактор. При таком отношении, хочется заходить только сюда. Так же очень удачно помогли выбрать витамины.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
У меня скидочная карточка, и были еще скидочные купону 10%. Цены и так низкие, а с учетом скидок вообще очень дешево получается. Выбор, конечно, не очень широкий, но основные наименования лекарств есть, а вот что-то совсем специфическое здесь не стоит искать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Аптеки Невис на Перевозной улице на карте