3
12 лет назад
Хотел приобрести для строящегося загородного дома ворота и двери немецкой фирмы Хёрманн. Случайно приехал в шушары в их головной офис, где не взирая на то что ничем не торгуют, директор проводил нас в выставочный зал, все показал, рассказал и предоставил список дистрибьютеров, один из которых ООО "Вратарь" находился по-близости, туда и поехали. Не без труда нашли офис продаж, в котором нам сразу предложили кофе, но так его и не принесли. Далее нам выделили юнца, гордо именующего себя менеджером по продажам, через пять минут общения с которым я понял, что по рекламе в интернете знаю об этой продукции больше его, а через 10 мин я уже поросил заменить его на кого-нибудь еще, так как желания что-либо продать у него не было вовсе, видимо пиликал компьютер, к которому он рвался. Подошла более опытная сотрудница и дело заладилось, выбрав подходящий товар она вновь пригласила этого юнца на оформление договора, на что он заявил, что делать его будет долго и мы можем посмотреть его проект в электронной почте и приехать завтра. На наше желание оплатить счет на месте и сразу, он без тени смущения заявил, что в таком случае нам нужно погулять где-то часок, позже подойти. В этот момент даже его коллеги поняли что что-то идет у него не так и помогли ему освоить грамоту договоротворения на двух листах. Доставили по договору вовремя, упаковка по-немецки безупречна, товар отличный, но все положительное от товара перечеркнуто его продавцами в виде отношения к клиенту. Не ходите во Вратарь, расстроитесь до невозможности!
Полезно
Ответить
Поделиться