Внимание! По нашим данным компания закрыта или переехала.
Вы можете найти актуальные организации на странице
Автосервисы в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании Хоттабыч-Авто на Ломоносовской
Отзывы про Хоттабыч-Авто на Ломоносовской (22)
2.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Обратился со сколом лобового стекла, на Суздальском проспекте, мало того что не смогли с первого раза засверлить трещину (она пошла дальше) так ещё сделали ужасно, трещина как была видна так и осталась, только насверлили точек и залили плохо, с грязью теперь все это прекрасно видно на чистом стекле!!!!(трещина была заклеина скотчем сразу же после попадания камня дабы избежать попадания грязи). Не первый раз ремонтировал стекло и представляю как должно быть и видел результат нормальной работы своими глазами на своей же машине, но это полный ужас. Может они что-то и умеют, но точно ни стекла ремонтировать. Туда ни ногой!!!
6 лет назад
С появлением нового работника сервис на народного ополчения стал отвратительным! Обратились туда для установки парктроника, тк. Ранее уже ставили у них парктроник на две машины и тут, неожиданно для нас появляется новый работник по имени Андрей. Этот рукожопый и безответственный персонаж, устанавливает парктроник через жопу, царапает пластик в салоне, а самое страшное портит бампер, ставя датчики по известной только ему логике. Итог, бампер на новой машине испорчен, бесполезный парктроник не видящий препятствий тк. Датчики установлены хз. Как.как руководство этого сервиса берет на работу таких рукожопый работников не понятно. Если нужно что-нибудь сломать или испортить, то тогда вам в этот сервис, к рукожопому работнику Андрею.
Елена
1
6 лет назад
Случилась ужасная ситуация, на моем новом автомобиле образовался скол и трещина сантиметров 12, во всех сервисах говорили менять стекло. Нечаянно нашла рекламу мастерской на ополчения, мастер объяснил какой ремонт они могут произвести и что я получу в итоге. В итоге скол и трещину почти не видно, езжу третий месяц и не нарадуюсь. Минусы, трудно вас найти, мало рекламы.
jonyk 01
1
7 лет назад
Ну знаете,лично я скажу со своей стороны,каждому не угодишь, работаю в хоттабыче почти год,и знаете,я знаком лично со всем нашим персоналом!И я считаю ,что каждый из нас работает профессионально и готов дать неоспоримую гарантию на свою работу!Конечно,случаются всякие неожиданные моменты,даже скажу так,во всех возможных сферах деятельности,когда что-то мешает исполнению прямых планов,и это нормально...Ещё достаточно часто происходит момент,когда человек планирует ремонт стекла,не зная как это даже примерно потом выглядит,надеется на то,что стекло будет как новым,но так не бывает...Скажу ещё вот что,работая в этой организации ,я обратил внимание,что весь персонал работает достаточно долго,а это служит хорошей поговоркой "в хорошей организации коллектив не меняется"!
7 лет назад
Быдло-сервис! БЕГИТЕ ОТТУДА! ОБХОДИТЬ ЗА 5 КМ. Не умеют ничего делать!!! Грубые, тупые сотрудники. Если приедете, пожарите им деньги!!!
7 лет назад
Обручевых, 3. Если кто-то захочет сделать парктроник так, чтобы все глючило и выглядело так, как-будто установлено в колхозном гараже, Вам обязательно туда))) Ну, Вы меня поняли, друзьья!
Rekz94
1
7 лет назад
Приезжал ставить андроид авто на Ford Focus 2 рест. по адресу Обручевых, 3. Ставили часов 5. С начала делал один мастер, но по ходу возникновения технических вопросов подключался другой более сведущий в электрике. Считаю данный подход не совсем профессиональным, так как тренироваться нужно на своих машинах. Вопросы возникали в связи с тем, что машина была оборудована дополнительными средствами защиты (сигнализация, секретка) и нужно было правильно настроить кан шину устройства, чтобы избежать разного рода срабатываний той или другой сигнализации. Частично настроили, но не до конца (срабатывал сигнал включения ближнего света фар при заглушенном авто). Приехав к ним повторно с описанием проблемы администратор решил включить режим "дурочка", заявляя мне, что я должен сказать им как конкретно настроить устройство, так как они "не знают",а еже ли я не знаю, то они помочь никак не могут и делать ничего не будут.
P.S. Считаю, что данный подход к клиентам совершенно неприемлемым, так как мы платим Вам ДЕНЬГИ за услугу, а Вы ее должны предоставлять лучшим образом, а не показывать свой непрофессионализм, вежливо посылая.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
P.S. Считаю, что данный подход к клиентам совершенно неприемлемым, так как мы платим Вам ДЕНЬГИ за услугу, а Вы ее должны предоставлять лучшим образом, а не показывать свой непрофессионализм, вежливо посылая.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!
7 лет назад
Итак, решил полностью затонировать машину и заодно заделать скол на лобовом стекле.
Выбрал хотабыч авто на пр.Народного Ополчения 201 , до этого все свои машины тонировал там.
По тонировке вопросов нет, а вот скол заделали отвратно.
Теперь вместо отдного скола 4 дырки.
Со слов мастера, якобы под давлением полимера разошелся скол…
Ужасный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Выбрал хотабыч авто на пр.Народного Ополчения 201 , до этого все свои машины тонировал там.
По тонировке вопросов нет, а вот скол заделали отвратно.
Теперь вместо отдного скола 4 дырки.
Со слов мастера, якобы под давлением полимера разошелся скол…
Ужасный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7 лет назад
Обратился я в этот сервис на Народного Ополчения, 201 с вопросом - снять защитную пленку с "морды" автомобиля, БЕЗ установки новой. Прямым текстом сказал - БЕЗ. УСТАНОВКИ. НОВОЙ. Что было непонятно?? Мне в ответ была озвучена цена - 2 000 рублей за работы, ОК.
А сегодня приехал записываться - так картавый чудик сначала растерялся, что-то начал уклончиво мямлить, но записал - а через полчаса перезвонил и объявил, что в моем случае работы встанут в 3500 рублей! Так как видите ли 2 000 рублей - это цена при условии сразу же установки у вас новой пленки... На мое, кгхмм, негодование - мне было наотрез заявлено, что все мне называлось и я не прав (дурачка пытаются сделать из меня))
Моей супруге по телефону на такой же вопрос он же вообще заявил. что точную цену назвать на эти работы не может - сколько часов провозимся, столько и заплатите, 1000 рублей час.
Все это выглядит со стороны глупой дешевой разводкой, и уж точно не красит Хоттабыча. Я к ним ни ногой после такого.
А сегодня приехал записываться - так картавый чудик сначала растерялся, что-то начал уклончиво мямлить, но записал - а через полчаса перезвонил и объявил, что в моем случае работы встанут в 3500 рублей! Так как видите ли 2 000 рублей - это цена при условии сразу же установки у вас новой пленки... На мое, кгхмм, негодование - мне было наотрез заявлено, что все мне называлось и я не прав (дурачка пытаются сделать из меня))
Моей супруге по телефону на такой же вопрос он же вообще заявил. что точную цену назвать на эти работы не может - сколько часов провозимся, столько и заплатите, 1000 рублей час.
Все это выглядит со стороны глупой дешевой разводкой, и уж точно не красит Хоттабыча. Я к ним ни ногой после такого.
9 лет назад
Отвратительный сервис на Обручевых!!!! После установки сигнализации, сигналка срабатывает РОВНО каждый час!!!! Под охраной только водительская дверь, за подключения датчика открытия капота, мастер взял 1000р! После 4 поездки в сервис, электрик согласился устранить эту неисправность с ложной тревогой. В след электрик Василий сказал что сервис не его и ему "похер". Директору, Солдатову Александру звонить нет смысла, у него все мастера хорошие а не правы именно ВЫ! Посмотрите видео. youtu.be/JahjjEYbeos
9 лет назад
Ужасная работа мастеров по установке сигнализации на Обручевых!!! 3й раз придётся ехать на исправление их косяков.
primezap
1
9 лет назад
Обратился в Хоттабыч-Авто на ул. Планерную 15 с ремонтом лобового стекла на BMW 3 - скол и трещина 25 см. Стоимость работ оценили в 1600 руб. По словам мастера трещина видна будет, но мало заметно и в любом случае она не пойдет дальше. Гарантия работ со слов мастера - 14 дней. Что имеем в итоге - потраченные 1600 руб. трещина стала видна и начала расти по размерам как и до ремонта через 1 день. В период гарантийного ремонта обратился в Хоттабыч-Авто - но мастер сказал, что трещина с внутренней стороны стекла теперь и это уже не ремонтопригодный случай. Деньги не вернули, извинения не принесли. В общем, полный развод. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РЕМОНТИРОВАТЬ СТЕКЛА В ХОТТАБЫЧ-АВТО. Мошенники!!!
10 лет назад
скажу честно ни кому не советую обслуживать машину в хаттабыче именно на обручевых з установил сигнализацию и пипец полный . музыка не работает данные топлива не работают не поставили передние обшивки дверей . короче гавно
10 лет назад
А мне понравилось, как устранили трещину на лобовом стекле на моей Ауди A6. Приехал в этот сервис (на улице Обучевых 3, что в районе метро Академическая). Предварительно не записывался, рассчитывал просто проконсультироваться. Мастер посмотрел, что можно сделать, предложил остановить трещину. Расценки меня устроили, качество тоже. Вся работа заняла около часа. Езжу пока так, ну, а если понадобится, так тут стекло заменю. На мою модель есть стекло, и с установкой нормальная цена получается. Так что сервисом остался доволен.
Sergey
43
10 лет назад
Свой Corsa обслуживаю только в автосалоне Хоттабыч. Тут хорошее качество сервиса в любом отношении. Недавно устанавливал здесь новые ксеноновые фары, Хорошие тут мастера, опытные, всегда совет дадут дельный по эксплуатации. Спасибо буду и дальше только к вам обращаться.
10 лет назад
Заменял автостекла у себя в мазде. Вышло довольно недорого. Пришлось подождать с денек, зато поставили все грамотно, без всяких зазоров, трещин и проч ереси. Пока езжу, все нормально. Не зря лишний день подождал. Считаю уж лучше сделать чуть попозже, но на долгое время.
10 лет назад
Мое письмо вконтакте руководителю фирмы Солдатову Александру.
Здравствуйте! Косяк у меня с вашими на Обручевых сегодня произошел. Записалась в среду на сегодня на 15 часов на замену лобового. Стекло выбрала, телефон контактный оставила. Сказали машину помыть - приехала на соседнюю мойку на час раньше помыла машинку. Заранее позвонила: мол, ничего, что буду раньше. Ответили - ничего. Помыла машину - подъехала - звоню куда заезжать. Отвечают - сейчас откроем - и молчок минут на пять. Потом выбегает молодой человек и рассыпается в извинениях - мол, привезли мое стекло, оно за ночь отстоялось и скол (или трещина) пошла. Заказали новое, может через час привезут - может, через два. Он позвонит мне обязательно сегодня. Телефон я еще раз оставила. Ну и не позвонил мне никто. Мне было принципиально сделать все сегодня, чтобы машина в гараже отстоялась за выходные. С работы специально отпросилась. Неужели заранее нельзя было позвонить и предупредить, что что-то не так пошло - забыли-не привезли-скол-привезли не то. Я прошу снять мой заказ теперь. Я честно ждала до 20 часов на случай, если позвонят, но не позвонили, и сделала заказ на "стекломаркете". Мне что-то стремно ставить стекло, которое треснуло при круглосуточной плюсовой температуре, да и не верю я в это. А если сотрудники с заказами не умеют работать, то как же они стекло бы поставили. Удачного вам бизнеса с другими клиентами!
Здравствуйте! Косяк у меня с вашими на Обручевых сегодня произошел. Записалась в среду на сегодня на 15 часов на замену лобового. Стекло выбрала, телефон контактный оставила. Сказали машину помыть - приехала на соседнюю мойку на час раньше помыла машинку. Заранее позвонила: мол, ничего, что буду раньше. Ответили - ничего. Помыла машину - подъехала - звоню куда заезжать. Отвечают - сейчас откроем - и молчок минут на пять. Потом выбегает молодой человек и рассыпается в извинениях - мол, привезли мое стекло, оно за ночь отстоялось и скол (или трещина) пошла. Заказали новое, может через час привезут - может, через два. Он позвонит мне обязательно сегодня. Телефон я еще раз оставила. Ну и не позвонил мне никто. Мне было принципиально сделать все сегодня, чтобы машина в гараже отстоялась за выходные. С работы специально отпросилась. Неужели заранее нельзя было позвонить и предупредить, что что-то не так пошло - забыли-не привезли-скол-привезли не то. Я прошу снять мой заказ теперь. Я честно ждала до 20 часов на случай, если позвонят, но не позвонили, и сделала заказ на "стекломаркете". Мне что-то стремно ставить стекло, которое треснуло при круглосуточной плюсовой температуре, да и не верю я в это. А если сотрудники с заказами не умеют работать, то как же они стекло бы поставили. Удачного вам бизнеса с другими клиентами!
10 лет назад
Не рекомендую пользоваться услугами Хоттабыч-Авто по следующим причинам:
Совершенно не умеют обращаться со стеклами, приезжал в данный автосервис для ремонта лобового стекла. Две трещины были не большие, в нижней части стекла и из салона практически не видны БЫЛИ. Пока ремонтировали они выросли каждая на 3 см примерно, ну думаю ладно и так пойдет (т.к. на прошлых авто, в других сервизах ремонтировали и никаких проблем потом не было) проходит чуть больше двух недель и эти трещины полезли дальше... Приехал в Хоттабыч-Авто сказали гарантия истекла платите заново... Я конечно оплатил, спорить не было времени да и желания. Пока ремонтировали, трещины опять выросли, да еще и дыр насверлили пока трещины ловили. Не успев проехать и двух недель как трещины опять полезли, приезжаю обратно в Хоттабыч-Авто где мне любезны сотрудники все сделали по гарантии, за что большое им спасибо, только сами трещины не заполнили как полагается, да еще и кучу капель клея на лобовом оставили, теперь когда дворники включаешь все щелкает по ним. Прошел еще месяц и трещины опять вылезли, да причем на пол лобового сразу, теперь придется менять лобовое...
Совершенно не умеют обращаться со стеклами, приезжал в данный автосервис для ремонта лобового стекла. Две трещины были не большие, в нижней части стекла и из салона практически не видны БЫЛИ. Пока ремонтировали они выросли каждая на 3 см примерно, ну думаю ладно и так пойдет (т.к. на прошлых авто, в других сервизах ремонтировали и никаких проблем потом не было) проходит чуть больше двух недель и эти трещины полезли дальше... Приехал в Хоттабыч-Авто сказали гарантия истекла платите заново... Я конечно оплатил, спорить не было времени да и желания. Пока ремонтировали, трещины опять выросли, да еще и дыр насверлили пока трещины ловили. Не успев проехать и двух недель как трещины опять полезли, приезжаю обратно в Хоттабыч-Авто где мне любезны сотрудники все сделали по гарантии, за что большое им спасибо, только сами трещины не заполнили как полагается, да еще и кучу капель клея на лобовом оставили, теперь когда дворники включаешь все щелкает по ним. Прошел еще месяц и трещины опять вылезли, да причем на пол лобового сразу, теперь придется менять лобовое...
11 лет назад
В июле этого года устанавливала в Хоттабыч-Авто на пр. народного Ополчения комплекс сигнализации (Пандору, метку и гарант) на свой VW. Вечером оставили машину на след день забрали. Мастер (не помню как звали) все рассказал, показал как что работает, как пользоваться отдал коробки с инструкциями. Правда через неделю после долгой поездки по проливному дождю перестала работать «кричалка» сигнализации. Но с этим не возникло проблем привезли на след день машину мастеру, оказалось что «кричалку « нельзя было устанавливать с левой стороны из за своеобразной конструкции кузова VW т.к. во время дождя туда может попадать вода, что и случилось. Мастер установил новую (достал их коробки) извинился, потратил на это 20 минут не взял ни копейки. С тех пор прошло полгода сигнализация, и все составляющие работают исправно. Не возникало никаких проблем. За машинку свою спокойна. Огромное спасибо ребятам из Хоттабыча делаем у них уже не первый раз. В сентябре молодому человеку разбили стекло переднее пассажирское в Outlander XL. Снова обратились в Хоттабыч. Ребята заказали и поставили европейское стекло для Citroena ( они с Аутом идентичные). Стекло вместе с работой обошлось в 3600 руб. Нареканий по поводу работы или стекла никаких нет. В дальнейшем обращаться будем также в Хоттабыч т.к. уже компания проверенная.
124c
1
12 лет назад
Ездил сегодня на Энергетиков 53 заделывать скол и трещину лобового, 13-15 мм в диаметре после прилетевшего камня. Повреждение получено сегодня днём полутора часами ранее, омывайкой не брызгал, дворниками не тёр, чтобы не забить грязью скол. Приехал, с горем пополам нашёл бокс. Заделку оценили в 1200, что в принципе, влазит в рамки указанные на сайте (от 500 руб.)… До кучи сделал ещё два мелких скола с трещинами (старые) по 200 руб. каждый. Работали час. Засрали ногами весь порог, поцарапали краску, основной скол заделали на тройку, трещины не полностью залиты клеем. Оставили мусор в салоне (срезанный клей), зачем-то лазили в багажник, хотя их дело убирать скол на лобовом стекле. Не советую пользоваться данным сервисом. Если бы прочитал отзывы раньше, не поехал бы ни за что.
12 лет назад
Пригнал автомобиль Tagaz Tiger 09.04 на замену стекла. По телефону заказал оригинал Hanglass, по приезду выяснилось, что оригинала нет, а есть какой-то европейский аналог. Да еще и со сколом у ребра. Пообещали замену стекла в том случае, если пойдет трещина. Согласился. Стекло заменили, но сломали жабо, потеряли заглушки и пытались доказать, что все так и было. Выехав из бокса, и проехав 200 метров - получил камешек на скорости 40 км\ч. Стекло треснуло в следствии легкого контакта. Вернулся обратно, но менять\ремонтировать отказались. Товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств я так и не увидел. Из всех документов был выдан только акт о проделанных работах. Теперь придется заделывать трещину. не у них, естественно. Пугает то, что камешек был действительно очень(!) маленький, а что будет если на высокой скорости прилетит что-нибудь крупное? Приобретение остался недоволен, т.к., за 5 500 получил только испорченное жабо. Хотя, стоит отметить, что люди действительно вежливые и на мои выпады реагировали спокойно.
Планерная 15
Планерная 15
Здравствуйте Алексей,я помню наше с вами общение и хочу внести немного правды в Ваш отзыв.
1. По телефону Вам обещали европейское стекло,NordGlass или Pilkington, не помню какое, прошло много времени, которое и установили. Ни о каком оригинале речи не было. Мы никогда не обманываем китай-китай, европа-европа, и ни как по другому.
2. Да действительно на ребре внутреннего слоя стекла был небольшой округлый скол, который не представлял опасности. Вам было обещано: если пойдет трещина из этого места заменим стекло на новое за свой счет, что было отмечено в акте.
3. Жабо уже было треснуто до нас( трещину на жабо я показал вам сам, да и само слово "жабо" скорее всего вы узнали от меня), заглушки действительно не было. В доказательство этого скажу: когда вы принимали автомобиль была единственная претензия, молдинг в одном месте отходил на 2 мм . Мы сохранили ваш старый молдинг, он остался без повреждений, в процессе демонтажа он мог изменить форму, это нормально. Больше никаких претензий не было, ни о жабо, ни о заглушке. На крепление без заглушки мы с вами смотрели в упор, т.к. оно было в 10 см от того места где отходил молдинг от вас ни слова не было о заглушке. Что означает, что вы нагло врете.
3.Через 20 мин. после того как уехали от нас вы врываетесь с матюгами: Какую х... вы мне поставили? Выходим, смотрим: скол по середине стекла. Вы орете: меняйте!
В чем наша вина? В том , что вам в стекло попал камень или шип?
Да, не повезло. Но по вашему, мы должны менять стекло на новое всякий раз, когда вы получите камень и появится скол или трещина? По моему бред.
Если бы скол или трещина появилась в процессе установки по нашей вине, тогда вопросов нет, наша вина, мы отвечаем.
Соответственно вам сказали: нет, менять не будем и объяснили почему.
Ну и начался цирк: да вы у...., да вы х... ни т.д и т.п.
Было желание предложить вам отремонтировать скол бесплатно, но после криков х.. и у.. оно пропало.
Вот так было на самом деле.
Мы никогда ни кого не обманываем, ни по продаваемому товару ни по предоставляемым услугам.
С ув. Александр Солдатов
1. По телефону Вам обещали европейское стекло,NordGlass или Pilkington, не помню какое, прошло много времени, которое и установили. Ни о каком оригинале речи не было. Мы никогда не обманываем китай-китай, европа-европа, и ни как по другому.
2. Да действительно на ребре внутреннего слоя стекла был небольшой округлый скол, который не представлял опасности. Вам было обещано: если пойдет трещина из этого места заменим стекло на новое за свой счет, что было отмечено в акте.
3. Жабо уже было треснуто до нас( трещину на жабо я показал вам сам, да и само слово "жабо" скорее всего вы узнали от меня), заглушки действительно не было. В доказательство этого скажу: когда вы принимали автомобиль была единственная претензия, молдинг в одном месте отходил на 2 мм . Мы сохранили ваш старый молдинг, он остался без повреждений, в процессе демонтажа он мог изменить форму, это нормально. Больше никаких претензий не было, ни о жабо, ни о заглушке. На крепление без заглушки мы с вами смотрели в упор, т.к. оно было в 10 см от того места где отходил молдинг от вас ни слова не было о заглушке. Что означает, что вы нагло врете.
3.Через 20 мин. после того как уехали от нас вы врываетесь с матюгами: Какую х... вы мне поставили? Выходим, смотрим: скол по середине стекла. Вы орете: меняйте!
В чем наша вина? В том , что вам в стекло попал камень или шип?
Да, не повезло. Но по вашему, мы должны менять стекло на новое всякий раз, когда вы получите камень и появится скол или трещина? По моему бред.
Если бы скол или трещина появилась в процессе установки по нашей вине, тогда вопросов нет, наша вина, мы отвечаем.
Соответственно вам сказали: нет, менять не будем и объяснили почему.
Ну и начался цирк: да вы у...., да вы х... ни т.д и т.п.
Было желание предложить вам отремонтировать скол бесплатно, но после криков х.. и у.. оно пропало.
Вот так было на самом деле.
Мы никогда ни кого не обманываем, ни по продаваемому товару ни по предоставляемым услугам.
С ув. Александр Солдатов