8 (812) 407-22-33 8 (812) 407-22... — показать

Отзывы о компании ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке Сеть

8 (812) 407-22-33 8 (812) 407-22... — показать
+7 812 407-... +7 812 407-22-33 ещё
4.9 30 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, пер Дегтярный, д 20
1 этаж
Сейчас закрыто
Пт: 10:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке (30)

4.9
97%
29 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
3%
1 отзыв
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
❗️Уважаемые господа, внимание❗️Нам изуродовали собаку, обещали видеозапись показать со стрижки, но потом сказали там камер нет, и в итоге мы боремся за здоровье собаки, деньги ни за что не вернули. Это не стоит того, не оставляйте им своих питомцев🙏🏼
Подробнее наша печальная история⬇️⬇️⬇️

В Зоосалоне (руководитель Андросова Наталья - так сообщили по телефону в салоне 8 (812) 407-22-33 - общий телефон для записи питомца на прием) по адресу г.СПб, Дегтярный переулок дом 20, после получения услуги - стрижка и чистка зубов ультразвуком у питомца (собака по кличке Эмми, породы Йорк) 22 мая 2021 года нам вернули собаку в тяжелым состоянии - собака жутко скулила, плакала, тело собаки и мордочка больше всего, были покрыты красными пятнами, на шее - порезы, собака прихрамывала на переднюю левую лапу и подтягивала обе задние лапы, из-за чего прослеживалась дезориентация в движении, хвост собака поджимала под себя, так как при касании к корню хвоста у собаки наблюдались болевые ощущения сопровождающиеся ее воем.

Здоровью собаки был причинен вред, возможно имело место быть жестокое обращение с ним. После посещения данного салона собака была госпитализирована в ближайшую ветлечебницу, ее осмотрели, оказали первую помощь, вынесены диагнозы: аллергический контактный дерматит, травма мягких тканей (подтверждающие документы в наличии). Стрижку и чистку зубов в салоне оказывала Татаринова Марина Юрьевна (Чек №200n1y3w5c от 22.05.21 16:30 ИНН 470412926188. При общении с ней Татаринова М.Ю. сообщила, что она самозанятая и Андросова Наталья сдает им в аренду данное помещение для предоставления ими услуг.

Собака неактивна, хромает, не устойчиво передвигается, иногда во время движения скулит от боли, хвост не поднимает, так как при поднятии испытает боль, в глазах грусть😭И это уже спустя 17 дней…Верим и надеемся, что собака выздоровеет! И продолжаем бороться за справедливость и информировать всех, дабы уберечь и вас и ваших питомцев от подобного рода салонов.

Прилагаю к письму обследования из ветклиник, фото собаки после стрижки, а также фото собаки до стрижки и фото отзыва в книге отзывов в зоосалоне на Дегтярном, 20.
Полезно
Ответить
Поделиться
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
Уважаемая Анастасия! Вы наверное не совсем в курсе ситуации.
Привела собак Ольга, действительно попросила оказать грумерские услуги и почистить зубы, мастер сказала, что не стоит, но хозяйка сказала, что делали много раз и одна собака хорошо все переносит, а вторая нервничать может. Первой сделала Марина спокойную собаку , а вторую более нервную. Начала с зубов конечно же и не стала продолжать, т.к. собака не давалась и вырывалась, потом после мытья собачка стала агрессивно воспринимать сушку феном. После процедур по грумингу Марина вынесла собаку на руках и пустила вниз, собачка радовалась хозяйке и запрыгивала на диван в холе. Марина сказала, что зцбки почистить не удалось,т.к собака разнервничалась и вырывалась, поэтому на шее от ринговки есть покраснения. Мастер всегда фиксирует животное на ошейник, т.к. модет произойти падение со стола в следствии прыжка собаки, а также животное может нанести вред человеку в виде покусов.
Собака ушла своим ходом. Потом хозяйка попросила видео, которого на тот момент действительно не дыло установлено в помещении. Порезов и травм у собаки не было, что подтвердил ветеринарный врач, более того есть у вас подтверждение, что имеется аллергический дерматит, наверно поэтому и поураснения на коже.
У некоторых животных действительно бывает стресс и даже проблемы со здоровьем после груминга в следствии возраста и негативного отношения к производимым процедурам.
Более того, Ольге было предложено вернуть сумму, но Ольга предпочла потребительский терроризм и преследование в соцсетях и пишет жалобы во все инстанции. Была ветеринарная инспекция и жестокого обращения с животными не увидела.
Распространение такой информации является клеветой и преследуется по закону, а также с вашей стороны есть призывы и побуждении людей к насильственным действиям, что тоже является побуждением к экстримиской деятельности УК РФ ст.280.
Вред вашей собачке никто не хотел преднамеренно нанести, возможно появилось обострение хронических заболеваний, о чем следует беседовать с ветеринарным врачом, но грумер не знал о имеющихся проблемах,как возможно и хозяйка и обвинять грумера в жестоком обращении с животными является клеветой.
Ответить
5
У меня два чиха и той))) очень беспокойная команда и с характером. тут нашли наконец мастеров, которые нас спокойно выдерживают и делают красивыми. уже дважды были полным составом - все три собаки оба раза стали красивыми в спокойной обстановке, никакого стресса.
Полезно
Ответить
Поделиться
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
Спасибо большое вам за отзыв! Будем ждать вас снова!
Ответить
5
Симпатично нас постригли. Вопросов нет! Ждите снова.)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спокойно за собаку, удобно ожидать окончания процедур. Никакой суеты, паники или неприязни при виде крупной собаки. Три раза уже были на стрижке и все три раза все прошло на 5+.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Приветливые и знающие своё дело мастера,чисто и уютно,всегда знаешь ,что отдаёшь собаку в надежные руки)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
впервые воспользовалась услугами этого салона. Все устроило более чем.За очень адекватные деньги очень хороший сервис и для хозяина и для собаки. мой достаточно проблемный и кусючий пудель как-то проникся к мастеру и даже не делал попыток выворачиваться и кусаться - видимо мастер профи и чувствует собаку, умеет найти общий язык. стрижка - волосок к волоску, выставочная, очень красивая. поскольку теперь живу недалеко от этого салона, полагаю остановлю выбор на нем - и мне и собаке тут понравилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший зоосалон. Цены на минимальном для Санкт-Петербурга уровне, но качество работы грумеров и сервис в общем, от этого не страдают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Крутая стрижка за адекватные деньги. Надеюсь что тут всегда так работают, так как салон который мы пару раз посетили до этого, довольно сильно разочаровал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Стригут хорошо. Другими услугами не пользовались - не было необходимости.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне понравилось как тут работают. Девушки все спокойные, воспитанные, чувствуется что с большим опытом и искренней любовью к животным. Думаю что будем посещать этот салон на постоянной основе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Чудесный салончик. Не дорогой, но к качеству их работы и сервиса ну ни как не придерешься.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Моют, стригут, когти в порядок приводят и даже зубы. Мастера на все руки и хвосты) Несколько раз посетили этот салон и я решила что пора и отзыв хороший оставить.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достойный салон. Помыть и постричь собаку вообще никаких проблем. Времени не много занимает, о каких-то неподъемных деньгах тоже не приходится говорить. В общем, выручают и радуют меня.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
После посещения этого салона в течении двух лет, у меня кроме слов благодарности к девочка, никаких других слов и нет)). Все большие молодцы и всегда нас радовали. Надеюсь что так же будет и впредь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
И стригут хорошо и есть где подождать с комфортом, пока эта процедура длится. Лично мне буквально со всех сторон этот салон нравится.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Салон супер. Стригу двух пуделей по цене очень выгодно получается. На стрижку записываемся, всегда удобное время предлагают. Мастера отличные, видно, что любят свою работу и животных. Да и я пока сижу жду, в салоне чисто и уютно, приятно находится. Радо, что мы когда то выбрали ваш салон и стали постоянными клиентами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Глянула отзывы и не нашла ни одного плохого, что неудивительно. Салон действительно очень хороший и мне остается только присоединиться к благодарным клиентам, коим я являюсь уже больше года.
Полезно
Ответить
Поделиться
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Ответить
5
Большое спасибо за долговременное отличное обслуживание! Мы уже к вам прикипели всей душой!) Не думаю что в городе найдется много таких же хороших зоосалонов, а уж тем более в нашем районе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
А я в первый раз своего пуделька стриг и этот первый раз был в данном салоне. Сравнивать, конечно, мне не с чем, но по моему здесь все очень достойно. Начиная от того какая красивая стрижка получилась и заканчивая общей атмосферой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Проглядела предыдущие отзывы и не нашла ни одного плохого! Тогда присоединяюсь ко всем остальным комментаторам. Мы сегодня здесь были в третий раз и в третий раз нас шикарно подстригли. Умеют здешние девочки работать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большой привет моей тезке, работающей в этом салоне и большое спасибо за ее отличную работу. Из раза в раз стрижки получаются замечательные, и если по началу мой йоркшир немного нервничал во время этого процесса. то теперь ведет себя абсолютно спокойно и по моему ему даже стало нравится.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всегда жена сюда Чучу нашу возила, но вот и мне пришлось данный салон посетить. А что? Очень даже неплохо здесь. Девушка-мастер уже знала что от нее требуется, так как мы постоянные клиенты, и времени много стрижка не заняла. что меня очень сильно порадовало)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
За год посещений со свои питомцем (фокстерьер Бася) этого салона успела и его полюбить, и всех девочек что здесь трудятся. Даже расстроилась когда одна из них перешла на другой адрес. Все приветливые и все отличные профессионалы. Ни разу не пришлось из-за чего-то нервничать или переживать.
Полезно
Ответить
Поделиться
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке
Спасибо вам! Басе привет! Замечательная собачка!
Ответить
5
Отзывы писать особо не умею, но уж очень хочется поблагодарить девочек с Дегтярного. Все умницы тут трудятся, а самая умница-преумница) Ксения. Никакого дискомфорта перед посещением я больше не испытываю (первые разы волновалась слегка - вдруг что не так) - знаю что все хорошо будет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо девушкам из салона на Дегтярном , особенно Наташе Герасимовой, которая взялась привести в чувство нашего барбоса)) Доброжелательна и умела, вид отличный получился и без стрессов , как в предыдущих салонах. Респект, рекомендую смело! Андрей
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нравится салон в целом и мастер Замилова Оля в частности)). Примерно раз в месяц-полтора посещаем Дегтярный, с целью постричься и всегда уходим довольные. Заранее, по телефону, записываюсь и она не подводит.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
К моему дому близко Дегтярный 20. Его и посещаем и подгадываем так, чтобы к Наталье Андросовой попасть. Уже год наверно у нее с успехом своего фоксика стригу, так что доверие практически безграничное.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ходим на стрижку исключительно к Бенкен Ксюше, на Дегтярный. Мой Буч уже даже полюбил ее, подлиза). Ну а я только рад. Без хлопот получаем нужный результат. Замечательный мастер, да и вообще, салон хороший.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо огромное мастеру Наташе Герасимовой за великолепное преображения нашей Машки! Такой красивой она еще никогда не была!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень благодарна зоопарикмахеру Наташе Герасимовой,просто преобразовала нашего Ричика!Очень понравилась стрижка!!
Полезно
Ответить
Поделиться
ЗооСалон MasterGroom в Дегтярном переулке на карте