1
5 лет назад
2,5 года назад обратилась в клинику (м. Звёздная), с болями в пояснице (сейчас они переехали на м. Московская). Назначили лечение на сумму 50тыс. Я оплатила, начала проходить лечение. Прошла половину лечения, боли не уходили. Последовала совету знакомой, которая также столкнулась однажды с этой проблемой, поставила два укола и все прошло.. продолжать лечение в этой клинике не стала. И попросила вернуть оставшиеся деньги. На что мне ответили: вернуть мы не можем, но вы можете воспользоваться нашими услугами в дальнейшем. И вот, я обратилась в эту клинику вновь, зная, что у меня имеется депозит. Мне ответили, что при переезде клиники, архив был утерян, и они не могут найти мой договор, но если у меня имеется на руках он, то могу его принести. Договор предоставила! Далее, мне сказали, что срок договора истек, но в качестве исключения, мне могут назначить лечение на оставшиееся деньги, ЕСЛИ я докажу, что депозит действительно имеется, предоставив бланк лечебной программы, где консультант отмечал какие процедуры были пройдены, соответственно смогут высчитать из непройденных процедур остаток. И, что самое интересное! Меня спросили, а почему я не забрала деньги (депозит), тогда 2,5 года назад?! Объяснила, что мне тогда ответили, что возврат не возможен! Оказалось, что был возможен, просто наверное мы с консультантом недопоняли друга друга)))) сейчас вернуть эти деньги не могут, потому что их уже нет... С проблемой которой я обратилась сейчас...для начала мне необходимо сделать МРТ.. В счёт депозита МРТ не входит, так как делают ее в другом месте (они просто выписывают направление от своей клиники, при этом со скидкой), НО оплачивается у них в кассе!
Может врачи и хорошие в этой клинике, но сотрудники НАГЛО разводят на деньги!!!! По сути тогда мне не помогли, и оставшиеся деньги не вернули! И чтобы я могла воспользоваться своим депозитом, я должна ещё заплатить за томографию.
Не советую пользоваться услугами этой компании, так как в денежном плане, не чистоплотна! И попробую решить сложившуюся ситуацию другим способом.
Полезно
Ответить
Поделиться