Отзывы о компании О-курьер

Муж сделал заказ полторы недели назад на день рождения. Заказал крем из лореалевского магазина. Сама посылка , согласно статусу дошла вовремя. И наглухо застряла в этой ужасной курьерской службе О-курьер! В назначенный день не привезли, причем даже не предупредили! Просто молча не привезли. Бог с ним с сюрпризом - уже хотелось просто не потерять потраченные деньги. Едва дозвонились до них, попросили привезти заказ в течении двух дней, на что оператор как зомбированный завел шарманку о том, что невозможно доставить в эти сроки - только в другие дни. Тогда сказали, что хотя бы поменяйте телефон, так как в сроки, в которые вы хотите доставить муж будет в командировке, ваш курьер до него просто не дозвонится. Девушка сказала, что телефон изменила и снова молчание больше чем на четверо суток! Звонила сегодня самостоятельно, сказали, что моя посылка потерялась! Два часа меня перенаправляли с одного телефона на другой! Нашли посылку, я попросила доставить сегодня, так как другие дни я работаю, а сегодня, что уж там - отпросилась и весь день могу прождать их курьера. На что оператор мне опять своим зомбированным голосом ответил, что...СЕГОДНЯ ДОСТАВКА НЕВОЗМОЖНА!!!! Причем договориться с ними хотя бы на какое-то время просто невозможно! Как зомби твердят - с 11 до 18. Ау, люди работают! Ну нет возможности весь день сидеть дома и вас ждать!! Короче, походу не получу я уже свой крем.. Не понимаю, неужели ОЗОНУ настолько не нужны клиенты, что они сотрудничают с этими мошенниками, которые просто не доставляют посылки?!

Вонючие говнюки держат у себя мой заказ уже неделю и даже не пытаются связаться. Подставляют замечательный интернет - магазин. Уроды

5 декабря утром в Рив Гош заказала крем.Сегодня вечер 8.12.Санкт-Петербург.От службы доставки звонка не было((Крема похоже не дождусь...

Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием! Заказ оформлен и оплачен 30.11.18. Готов к доставке 02.12.18! Это был подарок на день рождения мужу! До сих пор ни кто не привез! Мало того, даже не позвонил!

Самая поганая служба доставки в России. Заказ готов к доставке 02.12.18 и до сих пор не то что не доставлен, а данная контора даже не удосужилась подать о себе хоть какую либо весточку. Обратной связи нет. Дозвониться до них невозможно.

не выполняют сроки. курьеры хамят и грозятся вообще не отдать заказ. такого больше негде не встречала. не советую.

что за "шарашкина конторка"? просто кошмар, звоню второй день по всем телефонам и днём и ночью, никакого ответа. Жду доставку 4 дня. статус не отслеживается. Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами.

Ужасная компания, своих клиентов подставляет перед покупателями просто ужас.

Хуже доставки еще не встречали. несколько раз заказывали с доставкой на дом,все время возникали проблемы.делили заказ на 2,привозили все в разные дни.В другой раз вообще доставку отменили,хотя согласовали день.в результате мы остались без необходимых вещей и с переведенным днем,который специально освобождали. Служба доставки,видимо,думает,что людям делать больше нечего,как их ждать сутками.Со мной согласны множество моих знакомых,которые из-за этого перестали пользоваться услугами ОЗОН,теперь и мне придется!!!

Отвратительная служба!
На озоне заказала 31 марта, срок заказа - 5-6 апреля. Товар был готов к доставке уже 1 апреля, но....9 апреля, а товара нет!!!!!
В звонковом центре хамят и отнекиваются стандартными ответами о форс-мажоре, при этом не могут переключить на службы, которые занимаются проблемынми заказами.
Это был мой второй и последний опыт заказа через OZON, так как курьерская служба портит репутацию не только себе, но и интернет-магазину! Услуга оплачена, но услуга не выполнена!ВОРЫ!!!!!

Соглашусь со всеми предыдущими отзывами! Согласовали со мной день доставки, но заказ так и не привезли!!! Никто даже не позвонил. А до них дозвониться можно только после 14 минут ожидания на линии. Они даже не знали, что заказ не доставили. Сказали, что ждите следующего звонка для согласования даты доставки. Хотя у них весь сайт исписан, что они такие хорошие, ответственные, что даже в праздники у них все вовремя. Надеюсь больше никогда не столкнусь с этой службой доставки. И сотрудничать с ними никому не рекомендую!

Ужас 3 раза дезинформировали, по телефону на вопросы не отвечают, как зомбированные повторяют что уточнят информацию. Толку ноль. Худшая доставка. Не пользуйтесь их услугами

потеряно два дня! ни курьера , ни звонка. ни заказа!

Долго терпел,ждал свой заказ более 3-х недель.на неделе позвонили,договорились о дне доставки и о том,что курьер заранее свяжется со мной за час.мало того.что в сроки не укладываются ,компания совершенно не контролирует свой персонал.пришёл курьер в назначенный день,а день был понедельник,встал у двери и набрал мой номер телефона.я в этот момент был на работе.но с учётом того ,что мне должны были заранее позвонить успевал за 30 МИНУТ добраться и встретить его.ждать он естественно меня не стал.затем набрал номер телефона компании 363-19-51,ответил женский голос.в ходе разговора стали объяснять,что они предупреждают звонком заказчика за 30 минут ЗВОНКОМ КУРЬЕРА.неужели человеку безразлично куда он идёт в 15 градусный мороз?пообещали через неделю всё доставить.но вот думаю, пока доставят,те вещи,которые я заказал в интернет-магазине как бы малы не стали.ВЫВОД:СОВЕРШЕННО,НЕ ПОДГОТОВЛЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ К РАБОТЕ!