Отзывы о компании ООО "ТаймВэб"
+7 800 333-...
+7 800 333-10-81
+7 812 244-10-81
+7 495 604-10-81
Отзывы про ООО "ТаймВэб" (48)
4.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
14 ноября 2023 19:19
Ой ребятки. Пользуюсь данным хостингом уже больше 4 лет. в рамках виртуального хостинга все супер. в рамках других продуктов ничего не могу сказать.
Все вопросы решаются быстро. так же тех поддержка оказывает очень быструю помощь. никогда не отказывали.
Все вопросы решаются быстро. так же тех поддержка оказывает очень быструю помощь. никогда не отказывали.
Эльдар С
1
14 ноября 2023 13:19
Они ужасны.
SSH доступ только у администратора. В 2023 году! А в дополнительных аккаунтах доступ возможен только по FTP. Т.е. если мой разработчик родом не из 2000х и хочет доступ по SSH, я должен дать ему пароль от основной учетной записи.
Один из сайтов (не мой) на том же сервере где и я заражен вирусом. Из-за этого проблемы с контрагентами, антивирус их не пускает на IP-адрес этого сервера. Но техподдержке на это пофигу, за качество услуг они не отвечают. Найти и отключить сайт с вирусом не в их силах - у них лапки. Т.е. из за другого клиента, который возможно даже не активен, страдаю я.
А теперь самый сок. В Личном кабинете предлагают оставить отзыв, но если ставится низкая оценка отзыв не отправляется. Стоило поставить 10 из 10 звезд - отзыв тут же отправился и меня перекинуло на эту страницу. Ну ок, получайте отзыв здесь.
И это только малая часть подводных камней от Timeweb
SSH доступ только у администратора. В 2023 году! А в дополнительных аккаунтах доступ возможен только по FTP. Т.е. если мой разработчик родом не из 2000х и хочет доступ по SSH, я должен дать ему пароль от основной учетной записи.
Один из сайтов (не мой) на том же сервере где и я заражен вирусом. Из-за этого проблемы с контрагентами, антивирус их не пускает на IP-адрес этого сервера. Но техподдержке на это пофигу, за качество услуг они не отвечают. Найти и отключить сайт с вирусом не в их силах - у них лапки. Т.е. из за другого клиента, который возможно даже не активен, страдаю я.
А теперь самый сок. В Личном кабинете предлагают оставить отзыв, но если ставится низкая оценка отзыв не отправляется. Стоило поставить 10 из 10 звезд - отзыв тут же отправился и меня перекинуло на эту страницу. Ну ок, получайте отзыв здесь.
И это только малая часть подводных камней от Timeweb
Эльдар, спасибо за обратную связь!
Действительно, доступ по SSH доступен только для администратора аккаунта.
При подключении по SSH открывается доступ ко всем файлам и утилитам, что важно для администратора, но может быть опасно, если передать доступ. В качестве альтернативы можно использовать подключение по FTP - для этого можно создать доп.пользователя.
На ближайший год у нас большие планы по обновлению архитектуры виртуального хостинга и если вам необходим функционал выдачи доступа по SSH для дополнительных пользователей, вы можете написать об этом в разделе «Есть идея» - мы регулярно реализуем наиболее популярные.
Зараженный вирусом сайт - очень неприятная ситуация, а то, что поддержка в этом не помогла - еще хуже. Это абсолютно не тот уровень клиентоориентированности, к которому мы стремимся.
Сообщите, пожалуйста, номер обращения, в котором вам не помогли или логин аккаунта. Со своей стороны мы хотели бы проанализировать ситуацию и помочь с лечением сайтов.
Действительно, доступ по SSH доступен только для администратора аккаунта.
При подключении по SSH открывается доступ ко всем файлам и утилитам, что важно для администратора, но может быть опасно, если передать доступ. В качестве альтернативы можно использовать подключение по FTP - для этого можно создать доп.пользователя.
На ближайший год у нас большие планы по обновлению архитектуры виртуального хостинга и если вам необходим функционал выдачи доступа по SSH для дополнительных пользователей, вы можете написать об этом в разделе «Есть идея» - мы регулярно реализуем наиболее популярные.
Зараженный вирусом сайт - очень неприятная ситуация, а то, что поддержка в этом не помогла - еще хуже. Это абсолютно не тот уровень клиентоориентированности, к которому мы стремимся.
Сообщите, пожалуйста, номер обращения, в котором вам не помогли или логин аккаунта. Со своей стороны мы хотели бы проанализировать ситуацию и помочь с лечением сайтов.
14 ноября 2023 11:59
Размещаю свои сайты на Таймвебе уже 7 лет, за эти годы были и аварии и вирусные атаки на хостинг, персонал провайдера всегда выходил с честью и минимальными потерями для нас клиентов. Спасибо работникам хостинга за заботу и отзывчивость.
Алексей
1
14 ноября 2023 11:18
Пользуюсь услугами хостинга Таймвеб уже более 6 лет.
Более 100 моих веб проектов по сей день работают на этом хостинге.
Из больших плюсов это очень оперативная поддержка клиентов даже при условии завала поддержки(во время ddos атак) отвечают очень быстро и в 90% случаев проблема решается, остальные 10% заводят тикет и проводится более детальная проверка ситуации, но в 100% случаев проблема решается.
Удобная тарификация, подойдет под абсолютно любые проекты, начиная от своего сервера просто побаловаться в веб разработке, заканчивая серьезным и нагруженным проектом. Очень эффективная и полезная система это автоматически создающиеся резервные копии файловой структуры. Админ панель не нагружена лишними вкладками и прочим мусором как в большинстве панелей хостеров(Был опыт работы с рег ру, субъективно - очень нагруженная лишней фигней админ панель и интуитивно не ясно где и что искать.)
Плюсов очень много, рекомендую данного хостера под ваши проекты.
Спасибо команде Таймвэб за такой отличный хост!
Более 100 моих веб проектов по сей день работают на этом хостинге.
Из больших плюсов это очень оперативная поддержка клиентов даже при условии завала поддержки(во время ddos атак) отвечают очень быстро и в 90% случаев проблема решается, остальные 10% заводят тикет и проводится более детальная проверка ситуации, но в 100% случаев проблема решается.
Удобная тарификация, подойдет под абсолютно любые проекты, начиная от своего сервера просто побаловаться в веб разработке, заканчивая серьезным и нагруженным проектом. Очень эффективная и полезная система это автоматически создающиеся резервные копии файловой структуры. Админ панель не нагружена лишними вкладками и прочим мусором как в большинстве панелей хостеров(Был опыт работы с рег ру, субъективно - очень нагруженная лишней фигней админ панель и интуитивно не ясно где и что искать.)
Плюсов очень много, рекомендую данного хостера под ваши проекты.
Спасибо команде Таймвэб за такой отличный хост!
14 ноября 2023 01:09
Много лет использую хостинг Timeweb. Нравится всё: широкий набор услуг, удобная панель, адекватные цены и, главное, по-настоящему эффективная отзывчивая поддержка!
13 ноября 2023 18:47
С ТаймВэб знаком с 2018го года. Всегда честно и вовремя. Так как это редкость по нынешним временам то я голосую ЗА! Ребята хорошо делают свою работу. Есть с кем сравнить. Так держать - огонь!
andrand
1
13 ноября 2023 16:14
Перешёл в ТаймВэб с другого хостинга в 2017 году и ни разу не пожалел об этом. Только положительные моменты и эмоции. Из огромных преимуществ - прекрасная клиентоориентированность, все вопросы решаются быстро, помогают, если необходимо. Кроме того, в справочном центре есть ответы практически на любые вопросы. Ну и сам интерфейс и работа с хостингом просты и понятны. Уведомления чётко и по делу. По моему мнению - ТаймВэб лучшие! Рекомендую! Так держать!
13 ноября 2023 14:40
Мне нравится работать с компанией ТаймВэб, за почти 5 (возможно и больше) у нас произошел один неприятный инцидент, который потребовал от нас вмешательства Минцифры РФ. Во все остальное время все работает как швейцарские часы.
13 ноября 2023 11:20
Что больше всего у них нравится, так это техническая поддержка! Если что-то не получается или непонятно, тех.поддержка ответит Вам в ближайшее время и решит любой вопрос! Мне они очень помогли, спасибо им огромное. Еще из плюсов, так это скорость хостинга. В общем всё отлично, рекомендую!
13 ноября 2023 09:59
Весьма порадовал быстрый отклик сервера, пользуюсь относительно недавно, Всем советую!
13 ноября 2023 07:03
Очень хороший хостинг, пользуюсь очень давно. Цены приемлемы. Техподдержка всегда оперативно отвечала на мои вопросы.
12 ноября 2023 22:28
Отличный хостинг, пользуюсь несколько лет без каких-либо проблем. Всем советую!
12 ноября 2023 19:48
Услугами TimeWeb пользуюсь уже как 6 лет. Всё устраивает. Цены приемлемы. Техподдержка всегда оперативно отвечала на мои вопросы и решала какие-либо проблемы. Личная оценка, твёрдая 5 из 5.
Слава
1
12 ноября 2023 12:22
Дружу с Таймвеб уже 10 лет, с ноября 2013. Перепробовав до этого другие хостинги, уверенно могу сказать, что ТаймВеб для меня лучшие по всем показателям!
• Бесперебойная и быстрая работа сайтов: главное что нужно от качественного хостинга;
• Гибкие тарифы, приятные цены и бонусы;
• Удобный, понятный интерфейс и большой функционал личного кабинета: постоянные улучшения, модернизация, идут в ногу со временем и делают все для удобства клиенту;
• Поддержка на высоте: помимо стандартных тикетов, в онлайн чате ребята на лету понимают заданные вопросы и грамотно отвечают на них;
• Прислушиваются к клиенту: постоянно работает обратная связь по улучшению сервиса и всегда открыты для предложений.
Задумывался ли я хоть раз уйти с ТаймВеб на другой хостинг? Никогда! Друзьям и знакомым рекомендую только их.
Надеюсь что мой искренний отзыв поможет встретиться еще многим клиентам с качественным хостингом который их ценит.
Всегда желал и желаю ТаймВеб успехов и процветания! :)
• Бесперебойная и быстрая работа сайтов: главное что нужно от качественного хостинга;
• Гибкие тарифы, приятные цены и бонусы;
• Удобный, понятный интерфейс и большой функционал личного кабинета: постоянные улучшения, модернизация, идут в ногу со временем и делают все для удобства клиенту;
• Поддержка на высоте: помимо стандартных тикетов, в онлайн чате ребята на лету понимают заданные вопросы и грамотно отвечают на них;
• Прислушиваются к клиенту: постоянно работает обратная связь по улучшению сервиса и всегда открыты для предложений.
Задумывался ли я хоть раз уйти с ТаймВеб на другой хостинг? Никогда! Друзьям и знакомым рекомендую только их.
Надеюсь что мой искренний отзыв поможет встретиться еще многим клиентам с качественным хостингом который их ценит.
Всегда желал и желаю ТаймВеб успехов и процветания! :)
11 ноября 2023 22:00
Я пользуюсь услугами timeweb.ru уже больше пяти лет, и очень доволен.
быстрая, понятная и грамотная поддержка.
быстрая, понятная и грамотная поддержка.
11 ноября 2023 21:31
Пользовался разными хостингами, но по мне ТаймВэб - лучший! Рекомендую! А команде ТаймВэб моя благодарность! Так держать!
11 ноября 2023 12:35
Пользуюсь уже несколько лет! Довольна,все всегда отлично. Поддержка на высоте. Всем знакомым рекомендую только этот хостинг!
11 ноября 2023 12:17
C 2011 года работаю и строю сайты на этом хостинге.
Для UMI.CMS это лучший вариант размещения + не могу не отметить с благодарностью работу технической поддержки - ни один вопрос не остался без квалифицированного ответа.
Для UMI.CMS это лучший вариант размещения + не могу не отметить с благодарностью работу технической поддержки - ни один вопрос не остался без квалифицированного ответа.
11 ноября 2023 10:13
Более семи лет с данным хостингом. В целом, все хорошо. Главное, разумеется - поддержка. Работает крайне опреративно! Сервис постоянно совершенствуется, причем на основе пожеланий пользователей. Ценники - разумные. С удовольствием рекомендую данный хостинг как под небольшие проекты, так и для масштабных целей!
Так держать!
Так держать!
11 ноября 2023 10:13
Отличная компания!
Много лет уже держим несколько аккаунтов именно на этом хостинге.
Да!
Бывают очень, очень редко, что что-то падает.
Но служба ТП просто вне всяких похвал!!!
Отрабатывают на 101%
Сразу, четко, качественно, квалифицировано...
СПАСИБО TIMEWEB
Много лет уже держим несколько аккаунтов именно на этом хостинге.
Да!
Бывают очень, очень редко, что что-то падает.
Но служба ТП просто вне всяких похвал!!!
Отрабатывают на 101%
Сразу, четко, качественно, квалифицировано...
СПАСИБО TIMEWEB
11 ноября 2023 08:32
Я пользуюсь услугами timeweb.ru уже больше трёх лет, и могу поделиться своим впечатлением. В целом, я доволен качеством хостинга и поддержкой, предоставляемой командой.
Один из заметных плюсов - это отличная поддержка клиентов. Всегда быстро и профессионально отвечают на мои запросы, предоставляя полезные рекомендации и помощь. Возможно, одним из недостатков, с которым я сталкиваюсь, является кратковременная недоступность сайтов при высокой нагрузке на сервера. Однако, предоставленное решение от команды поддержки timeweb, в виде предложения перейти на VDS сервера, хоть и далеко не идеально, но в некоторых случаях может быть разумным выбором.
Я осознаю, что мои проекты не являются масштабными, чтобы оправдать переход на выделенные серверы, и в целом, timeweb.ru предоставляет достойное соотношение цены и качества. Благодаря их подходу к поддержке и предоставлению решений, я ощущаю, что моя онлайн-присутствие в надежных руках.
Если бы улучшение стабильности серверов в периоды пиковой активности было быстрее и более эффективно, это сделало бы опыт использования timeweb.ru еще более приятным. В любом случае, я удовлетворен их услугами и надеюсь на дальнейшее совершенствование.
Один из заметных плюсов - это отличная поддержка клиентов. Всегда быстро и профессионально отвечают на мои запросы, предоставляя полезные рекомендации и помощь. Возможно, одним из недостатков, с которым я сталкиваюсь, является кратковременная недоступность сайтов при высокой нагрузке на сервера. Однако, предоставленное решение от команды поддержки timeweb, в виде предложения перейти на VDS сервера, хоть и далеко не идеально, но в некоторых случаях может быть разумным выбором.
Я осознаю, что мои проекты не являются масштабными, чтобы оправдать переход на выделенные серверы, и в целом, timeweb.ru предоставляет достойное соотношение цены и качества. Благодаря их подходу к поддержке и предоставлению решений, я ощущаю, что моя онлайн-присутствие в надежных руках.
Если бы улучшение стабильности серверов в периоды пиковой активности было быстрее и более эффективно, это сделало бы опыт использования timeweb.ru еще более приятным. В любом случае, я удовлетворен их услугами и надеюсь на дальнейшее совершенствование.
11 ноября 2023 04:02
Отличная компания. Я перешёл туда из WIX. Огромные возможности сразу открылись. Постоянно обновляются, следят за репутацией, 24/7 сервис. Рекомендую.
10 ноября 2023 19:46
Много лет пользуюсь услугами : нет даже замечаний ) Спасибо за отличный Сервис !
03 ноября 2023 22:07
Быстрая и грамотная техподдержка для меня, как для начинающего пользователя является определяющей. Сам бы просто накосячил и не справился. Ну и плюс много места для создания нескольких сайтов, что меня вполне устраивает и соответствует потребностям и планам
31 октября 2023 17:45
Создаю сайты, пользуюсь хостингом более 10 лет и зачастую даже переношу сайты клиентов на этот хостинг. Причина: удобная, понятная, современная админ панель. Хорошие условия по тарифам. Быстрая и грамотная техподдержка, которая за 10 лет оставила только положительные впечатления
30 октября 2023 10:29
Пользуюсь более 10 лет, за все это время не было негатива, только положительные впечатления от работы команды Таймвеб! Спасибо!
26 октября 2023 22:37
Давно пользуюсь, всё устраивает, поддержка отвечает, цены адекватные.
Спасибо за работу
Спасибо за работу
24 октября 2023 13:13
Давно пользуюсь данным хостингом, очень удобно, в случае вопрос, поддержка быстро помогает их решать!
23 октября 2023 19:39
Давно работаю с вами. Перебои случаются, но очень редко! Оперативная поддержка!
18 октября 2023 20:02
Достаточно быстро работает клиентская поддержка. А так же прореагировали на моё предложение ввести в свой раздел функции с помощью которой можно с лёгкостью создавать сайты... За это я буду продолжать пользоваться данной фирмой предоставляющей данные услуги по созданию и хранению сайтов. Спасибо команде "ТаймВэб"!!! ;)
steep095
1
18 октября 2023 10:20
Мне очень нравится все, что делает Таймвэб, отзивчивая поддержка, удобный интерфейс!
16 октября 2023 21:44
Всё отлично работает, даже работало во время Ддоса. Не жалею, что выбрал 7 лет назад. Поддержка всегда быстро и четко реагирует и отвечает. Спасибо
08 октября 2023 19:14
Отличный хостинг. В непростые времена с оплатой, не пришлось искать костыли... Поддержка на высоте!!!
08 октября 2023 09:14
С провайдером Timeweb я знаком уже давно в этом году будет 10 лет, как начал с ними дружить. Всё начиналось с обычного хостинга с малого объёма диска, а потом перешёл по выше тариф. Был один домен сейчас их около 10 штук и с хостинга решил переехать на VDS сервер. Timeweb мне два раза делали подарок и они помогают во всём. Стал партнёром у них. Тех поддержка помогает в тех делах, где их не прямая обязанность. Делают хорошие скидки. Идут на уступки. Вежливо общаются. Цены хорошие не дорого. Локация серверов Россия, Польша, Нидерланды, Казахстан, на подходе США. Оплата за услуги рублями и другими валютами через банк. У Timeweb для быстрой и удобной оплаты имеется СБП, где можете моментально оплатить хостинг и домены. Постоянно обновления разные и много интересного у них. К ним пришёл, потому что друг и моя организация с ними сотрудничали по хостингу я решил тоже с ними дружить. Рекомендую этот хостинг, как клиент с 10 летним стажем
03 октября 2023 10:06
Наверное лучший хостинг провайдер. Мне нравится, что они продолжают развиваться в отличие от конкурентов, например, новый файловый менеджер просто пушка. Очень удобно работать. Очень стабильный хостинг с отличной поддержкой.
26 сентября 2023 12:26
Уже 5 лет являюсь клиентом данного хостинга и за эти годы не было ни одной причины, чтобы задуматься о переезде на другую площадку.
Приятно видеть, что хостинг не стоит на одном месте, а развивается дальше и совершенствует свои инструменты. Отдельное спасибо за обновленный файловый менеджер, по сравнению с прошлым решением - просто небо и земля, всем рекомендую!
Приятно видеть, что хостинг не стоит на одном месте, а развивается дальше и совершенствует свои инструменты. Отдельное спасибо за обновленный файловый менеджер, по сравнению с прошлым решением - просто небо и земля, всем рекомендую!
gymh
1
9 лет назад
Одна из недоброкачественных шаражек в СПб
Никакой техподдержки после оплаты не дождешься. Телефон то прячут, то тупо не поднимают. Начальники и те не отвечают.
Отстойный сервис.
Никакой техподдержки после оплаты не дождешься. Телефон то прячут, то тупо не поднимают. Начальники и те не отвечают.
Отстойный сервис.
Marina
1
10 лет назад
Просто ужасный хостинг! Будьте с ними осторожны! Купила у них хостинг на год, дали как бонус 3 месяца в подарок (лучше уж не было этого подарка) После этого периода, день в день, полностью удалили все мои 4 сайта и 4 базы данных без восстановления и бэкапов. Я к сожалению, была в отъезде и не успела сделать бэкапы ... Все данные были потеряны ... Никому их не советую!
Delight
3
11 лет назад
Отличный хостинг! Сижу уже 3 год и ни каких нареканий. Постоянно радуют различными вкусностями. Очень удобная ПУ, автоматические бекапы сайтов, мощное железо, отличная работа сапорта.
В общем рекомендую! :)
В общем рекомендую! :)
