Отзывы о компании Салон Первая мебельная фабрика на Кантемировской улице Сеть

Кухню выбрали не из самых бюджетных, но тут и подход другой. Качество сборки, материалы, деталировка , всё на твёрдую пятёрку. Уже пару месяцев пользуемся , ни одной мелкой претензии. Однозначно стоящая покупка.

Впечатления от покупки положительные. Все процессы прошли чётко и без накладок. Заказ выполнен качественно. Кухня функциональна, сборка аккуратная. Сотрудники вежливые. Рекомендуем.

Это первая в нашей жизни собственная кухня)) Сказать, что идеальное попадание во все требования - ничего не сказать. Если ищете качество, скорость, и приемлемые цены, идите смело. Спасибо дизайнеру за четкость и я бы еще сказал за чуткость - получили красивый проект и качественное исполнение.

Взяли кухню, МДФ с пластиком, глянцевый вариант, кухня светлая, визуально пространство расширяет. Фасады легко моются, отпечатков почти не видно. Столешка крепкая, хоть горячее ставь, хоть режь без доски (но лучше не надо 😂)

Кухня как новая - прошло несколько месяцев с покупки. Лёгкость в уходе, материалы качественные, ничего не скрипит. Покупкой полностью довольны)

Наши поиски кухни подзатянулись, но после общения с консультантом в этом салоне наш выбор был однозначен! 👍 Множество вариантов, достойный уровень обслуживания и материалов!

Спасибо за терпение – сто раз переделывали эскиз. Кухня вышла конфетка. Установили за день. Молодцы!

Гарнитур стильный, удобный, всё по размерам. Ящики выдвигаются плавно, полки крепкие, даже мелочи, вроде ручек, сделаны добротно. Спасибо ребятам за качественную работу, теперь советую вас всем знакомым.

Купили кухню на заказ, сервис отличный! Все сделали как надо, кухня радует.

После установки новой кухни местом притяжения всей семьи стала именно она. Я тут готовлю с удовольствием, а семья в новом пространстве делает дела. Даже порядок с удовольствием наводить помогают. А тут и не нужно много времени. Все грамотно расположено. Все под рукой - мойка, варочная панель. Благодаря вытяжке все лишнее сразу уходит, а не пахнет по всей квартире, мне это важно. Еще хочу про материалы сказать - качественные. Пролитые цветные жидкости не въедаются в столешницу. Раньше это было проблемой - соки, овощи, жуть - если сразу не уберешь. Сейчас нет такой проблемы.

Совершенно не разбиралась ни в материалах, ни в стилях современной мебели. Но на словах описала дизайнеру, что хочу и получила кухню-конфетку. Рада, что пошла сразу в Первую мебельную, а не набивала шишки, как некоторые мои знакомые - были там истории и с просрочкой, и отвратительным качеством. У меня никаких нареканий и претензий.

Материалы хорошие, мебель крепкая и надежная. Реально рады, что выбрали этот салон!

Нам посоветовали эту фирму друзья. Сначала не были уверены, но когда установили кухню, все сомнения ушли. Качество добротное, крепко, надёжно. Цена тоже приятно удивила, думали дороже обойдется. Ставим пять звёзд.

Процесс выбора кухни оказался сложнее, чем я ожидал. Несмотря на помощь консультантов, мне было трудно определиться с дизайном и функциями. Но в итоге кухня получилась отличная, так что муки выбора были ненапрасны

Когда мы переехали в новую квартиру, нам понадобилась новая мебель, тащить за собой старую кухню из девяностых было бы слишком хлопотно, да и… новая квартира всё-таки, хочется свежей красивой мебели. Пришли в салон первой мебельной фабрики, как только перестали глаза разбегаться увидели модель Шеффилд, решили что да – вот она. Вчера установили, так на неё смотреть приятно.

Отвратительная контора с отсутствующим сервисом. Вся клиентоориентированность заканчивается сразу после получения денег.
Обратилась в контору "первая мебельная фабрика" с запросом комплексной меблировки. И слава Богу, в последний момент отказалась от заказа всей мебели - оставила только кухню. Иначе сидела бы три месяца на коробках.
Изначально выбрала эту фирму ТОЛЬКО из-за сроков изготовления - 35 рабочих дней. При оформлении договора несколько раз уточнила у менеджера - он подсчитал и подтвердил, что кухня будет готова 2 июля и я могу планировать сборку в этот же период. 29 апреля приехала к ним в салон, подписала договор, оплатила кухню в 100% размере. 2 мая приняла замерщика, подписала листы замера, на всякий случай, чтобы не было задержек, отписалась менеджеру, что замер произведен. Менеджер отписался "хорошо, спасибо" и пропал.
Не зная о внутренних процессах этой конторы я просто стала терпеливо ждать начало июля. Кстати, что примечательно, при заключении договора никто не говорил, что нужно будет еще что-то согласовывать.(это так, спойлер).
20 мая неожиданно мне прилетает картинка с размещением петель и звонок от менеджера - все ли верно. Ответила, что верно.
А 27 мая (почти через месяц после заключения договора!) еще куча эскизов с фразой "Нужно согласовать". Согласовала. И тут менеджер присылает голосовое, что готовность конец июля. Напомнила ему, что договоренности были другие - извинился, уточнил у производства (теперь я уже сомневаюсь в этом) и подтвердил - 4 июля кухня будет готова.
С этого момента менеджер больше не ответил ни на одно мое сообщение. Просто пропал.
Зато объявились сотрудники других отделов, которые радостным голосом объявили "в начале июля можете не ждать - кухни не будет". Сами как-то с потолка поставили дату на самый конец июля, не согласовав со мной и утверждают, что 35 дней отсчитывается от момента последнего согласования. Вопрос - какого черта никто не предупредил об этом при заключении договора? Я бы выбрала нормальную фирму тогда.
Вопрос два: почему много раз обсуженный, согласованный проект запускали месяц? Не было никаких правок или изменений с моей стороны.
Почему менеджер просто пропал?
За последние три недели я пообщалась и с отделом доставки и с руководителем отдела по комплексной меблировке. Все говорят, что решат вопрос, ожидайте звонка и ни разу никто не перезвонил. Зато каждый раз, когда я сама звоню в отдел доставки, называют все ту же дату - которая мало того, что на месяц позже оговоренного срока при заключении договора, так еще и в дни, когда меня не будет в стране. Конечно же, из-за чертовой первой мебельной я отменю поездку и буду сидеть ждать сраную кухню.
Кстати, о том, что в эту дату я принять кухню не смогу, я также предупредила и доставку и руководителя направления комплексной меблировки. Менеджеру писать смысла уже не вижу.
Решайте сами связываться или нет, но ни на сервис, ни на обычное информирование по заказу можете не рассчитывать.
Никогда никому не порекомендую данную компанию.

Посмотрим еще, что привезут и привезут ли

Не могу не отметить профессионализм сотрудников компании. ребята - молодцы, никаких претензий. Отлично помогли с дизайном. Замерщик приехал в срок, все измерил. Доставка и установка тоже в срок. Спасибо за помощь в оформлении рассрочки отдельное!

Растерялись от выбора цветов и фурнитуры. Кухню выбирали долго, но это того стоило. Взяли СИНГЛ. Такой конструктор, где можно подобрать все под свой вкус. То, что мы искали. Результатом довольны на все 100%.

Материалы отменные, качество на высочайшем уровне. Фурнитура просто супер. Собирают качественно и, что не маловажно, вовремя.

Прошлым летом мы купили кухню. Название модели уже не помню, что-то длинное красивое и сложное, но кухня идеально вписалась в наш интерьер и стала украшением нашего дома.

Сроки изготовления – хорошие. Материалы – качественные. Персонал – профессиональный. Цены – тоже хорошие, средние, не дороже других. Выбрали – не пожалели, Делали дизайн ар-деко. По срокам – 37 дней.

Первая мебельная фабрика стала нашим фаворитом в выборе кухонных гарнитуров. Здесь нам предложили огромный выбор дизайнов, каждый из которых уникален. Мы смогли собрать свою кухню из модулей, создавая что-то новое и интересное. Качество мебели здесь на высшем уровне, а цены очень доступные. Всем рекомендую обратиться именно сюда, чтобы выбрать свою идеальную кухню.

Благодаря дизайнеру Карине мы с сестрой смогли создать идеальную кухню, не компромисс - а коллаборация. Она помогла выбрать самую универсальную модель, подобрать материалы, цвета и фурнитуру, и в результате получилась настоящая конфетка - красивая, уютная и стильная. Будем собираться с друзьями!

Я очень довольна, как быстро Первая Мебельная Фабрика привезла и установила мою кухню! Обычно это занимает месяц-полтора, но они сделали это всего за полмесяца! Это просто супер! Классный подарок за три дня до дня рождения!))

Недавно мы заказали в Первой Мебельной Фабрике кухню Прованс для нашего нового дома. Хотелось чего-то современного и стильного. Менеджер Андрей внимательно выслушал наши пожелания и предложил несколько вариантов, которые идеально подошли нам по всем параметрам. Тут уже нам пришлось выбирать между вариантами, но много – не мало, приятно, когда есть выбор! Огромное спасибо, Андрей, за вашу помощь и профессионализм!

На сайте выбрали три варианта, в салоне все три были представлены «в интерьере», можно было посмотреть и потрогать, чтобы определиться по материалам. Очень удобно.

Кухней и отношением остались довольны. По договору срок доставки кухни 19 января, за день позвонили, обговорили дату и время доставки. Кухня хорошая. Трубы красиво закрыты. Качественная фурнитура. Петли с доводчиками. Дверцы легко открываются и закрываются. Ящики не гремят. Спасибо.

Приобрела обычную прямую кухню «Аллегро». Кухня из прочного МДФ. Фасады украшены серебряной патиной. Столешница ламинированная влагоотталкивающая под камень. Кухню заказывала без ручек, с нажимными механизмами. После сборки кухня не грязная, немного пыльная. Протерла тряпочкой. Я довольна покупкой и салоном.

На фабрике был такой выбор, что просто глаза разбегаются. Но нашли свою идеальную кухню – Сингл, особенно понравились фасады «под бетон», стилистика лофта как раз та, которую искали.

Сплошные плюсы с новой кухней! Выдерживает наши семейные кулинарные эксперименты без проблем. Жена – начинающий повар, поэтому почти каждый день все в масле, воде и прочим, но кухня стойко справляется. Столешница не вспучилась, фартук тоже легко отмывается. В общем, могу смело сказать, что кухня надежная

Первый раз брали у "Первой мебельной фабрики" – хорошее вложение! Очень рада, что выбрали их. Стильная, удобная, качественная кухня у нас теперь. Каждый раз радуюсь, когда на кухню вхожу.

Общение с персоналом первой мебельной фабрики приятно удивило. Адекватно подошли к моим потребностям, предоставили много полезных советов, сделали весь процесс выбора и заказа максимально удобным.

Понравилось качество материалов и изготовления. Да и с финансовой точки зрения вышло оптимально.

Брала кухню в салоне этом. По опыту прошлых лет взяла сразу несколько комплектов фурнитуры. Не знаю, делает так кто-то или нет, но я прошу мужа менять ручки на кухне всей как минимум раз в полгода. Кухню заменить нет возможности и смысла, а с новой фурнитурой она и смотрится по-другому.

Много каталогов. Много вариантов. Потратили примерно 2 часа, но зато выбрали все за один день и сразу оплатили и получили также скоро новую свою кухню.

Что меня особо порадовало, так это цена. Я ожидала, что хорошее качество будет стоить космических денег, но оказалось вполне адекватно.

Фирма давно на рынке, делает хорошие кухни, Убедились в этом сами. Хоть и стоит нехило, зато качество отменное!

Выбирала кухню не только по внешнему виду, но и по удобству использования. Насмотрелась всяких блогов ремонта. Здесь в этом плане хорошо продумывают функционал, учитывают все детали. Это огромный плюс фабрике

Увидели рекламу кухонь от первой мебельной фабрики. Как раз искали. Зашли на сайт, полно красивых моделей. Решили поехать глянуть в живую. Выставочные кухни вообще шикарные. Подобрали себе интересный вариант. В целом и по цене подходит нам, и муж одобрил по внешнему виду. Вроде как хорошо подходит под наш ремонт

Благодарю установщиков Первой мебельной фабрики, которые делали нам кухню. Аккуратно и профессионально сделали, не придраться. И самое главное после них все чисто, грязь не развели, пылесос с собой даже привезли. Очень редко мебельщики так делают.

Процесс установки был быстрым и легким. Кухня сделала наше пространство более гостеприимным и удобным!

Не помню уже где наткнулся на рекламу этой Фабрики, позвонил, узнал расписание, пришел, полистал каталоги и в итоге за один поход купил кухню. Прекрасное обслуживание, широкий ассортимент.

Дизайнеры профессиональны и понимают, что надо клиенту. Я получил отличные рекомендации по выбору, а кухня, которую я приобрел, просто великолепна. Моя жена тоже в восторге.

Менеджеры помогли мне выбрать идеальную кухню для моей нестандартной квартиры, а установка прошла быстро и профессионально. Молодцы что сказать!

Кухня быстро собрана и грамотно установлена. Выглядит очень стильно и функционально, мы оч довольны, еще придем.

Очень довольна своей покупкой в Первой мебельной фабрике. Сотрудники салона были внимательны и профессиональны. Кухня получилась не только красивой, но и функциональной. Все комплектующие качественные, уверена, что служить она будет не один год.

Все подошло идеально, никаких проблем с установкой и доставкой. Качество мебели офигенное. Довольна своей покупкой и советую всем обратить внимание на этот салон.

Салон на Кантемировской, Санкт-Петербург.Менеджер Огнева Ольга. Компания, которой все равно на своих покупателей, непрофессиональный подход к работе от слова совсем. Изначально обратившись в салон , началось общение с «прекрасным» менеджером Ольгой. Её работа не понравилась изначально, о чем было сообщено ее руководителю в салоне на Проспекте Просвещения. В ответ услышали только « Это наш лучший менеджер». Ребята, если это Ваш лучший, то боюсь представить худшего. Сертификат на предоставление скидки не учли, начали работу, потом вдруг ( вдруг-это наши звонки, наши поездки по салонам сети)оказалось, что он действителен только в салоне на Мебельной, менеджер на Мебельной отказалась работать с нами, потому что уже начала Ольга Огнева, о которой везде мы говорили, что не нравится нам, поменяйте на другого. Постоянно нужно было выпрашивать у менеджера Ольги посчитать стоимость бытовой техники, чтобы определиться где приобретать. Кухню изготовили, привезли, установили и тут без сюрприза не обошлось. 2 Шкафчика по размерам отличаются от основного шкафа. На вопрос менеджеру «Почему и как так вышло?». Услышали следующее : «Откуда я знаю, что у меня на тот момент было в голове.»
Вопрос к руководству компании. Вы действительно считаете, что нужно игнорировать обращения покупателя, который напрямую говорит , что поменяйте менеджера, нам НЕ НРАВИТСЯ, мы не нашли контакт?
Что нужно прикрывать своего сотрудника, а не решать ваши косяки любым способом, чтобы осталось лояльное отношение к организации?
На данный момент (18.03.2020) отдел контроля качества организации предлагает к шкафчику до стены отдельным куском дерева прикрутить или приклеить недостающий фрагмент. Понятно, что так вам дешевле, но нас не устраивает такой вариант.
Очень неприятный опыт получили от решения приобрести у вас кухню. Я не обращалась бы к вам, если бы весь период от начала заказа до установки менеджер вела себя профессионально, а не подкидывала постоянно неприятные сюрпризы.
20.04.2020 приехал только сегодня сотрудник компании, приделал к шкафчикам сзади недостающий элемент. Меня это не устраивает. Мне так не нравится. Хочу за деньги, которые я заплатила получить результат , который меня устраивает! Я кухню не на один месяц заказывала. Буду обращаться в суд и решать вопрос таким способом, раз вы меня игнорите везде. Руководство закрывает глаза на откровенно отвратительную работу своего менеджера. Вся эта ситуация полностью создана вашим «профессиональным» сотрудником. И отзывы эти здесь пишутся, потому что вы везде молчите, не перезваниваете и не решаете ничего для урегулирования конфликта.

Делали в магазине от Первой мебельной фабрики кухню на заказ. Долго думали с мужем рисовали все как надо сделать, в итоге пришли к ним с уже готовым эскизом. Там нам сказали что можно обратиться к дизайнеру, мы к нему и обратились. Он у нас все расспросил, уточнил всю информацию, и в итоге сделал нам несколько правок в нашем эскизе. Не учел только одну дверцу которая открывалась в притык к стене, от этого конечно кухня нам теперь кажется немного неудобной. Очень странно что он этого не увидел. Он же дизайнер.

За такие цены на кое-что можно закрыть глаза. У нас немного сдвинулся срок доставки мебели, хотя незначительно. Зато на сборку ребята приехали четко ко времени, не опоздали. Все сделали за день. Работали чисто, очень старались быстрее, в итоге сделали все за световой день, еще стемнеть не успело. У нас знакомым кухню собирали два полных дня и потом еще на следующий что-то заканчивали + подключали технику. Мы тоже готовились к нечто подобному. Нам же за день собрали 5 нижних шкафа, 5 верхних и установили мойку со смесителем. Технику мы будем покупать и ставить отдельно. Кухня модели "фонтина".