1
17 декабря 2023 17:03
Приобрела подписку через мобильное приложение. Оказывается, она действует только для мобильного приложения и не распространяется на полную версию сайта. Обратилась за возвратом средств в поддержку буквально через 5 минут после оплаты, когда поняла, что подписка не работает. И после запроса на возврат поддержка просто молчит. Это даже смешно.
Даже не дождаться мотивированного ответа по поводу отказа в возврате. Информации о том, что подписка, купленная в приложении, не работает для сайта, при покупке нигде не прописана. Отношение к клиентам сайта просто нулевое.
Полезно
Ответить
Поделиться