Отзывы о компании Салон красоты BACKSTAGE
+7 812 418-...
+7 812 418-21-31
Сейчас открыто
Ср:
10:00 - 22:00
Часы работы
Пн
10:00 - 22:00
Вт
10:00 - 22:00
Ср
10:00 - 22:00
Чт
10:00 - 22:00
Пт
10:00 - 22:00
Сб
10:00 - 22:00
Вс
10:00 - 22:00
Отзывы про Салон красоты BACKSTAGE (12)
3.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Оксана
326
3 года назад
Дизайн салона мне очень понравился.
Когда идёшь в салон, больше думаешь о том, на сколько качественно выполнят твои запросы; но... Когда заходишь в салон первым делом в глаза бросается обстановка. Здесь эта деталь достойна внимания. Чёткая цветовая гамма, продумано всё до мелочей. Большой перечень услуг, хорошо подобран персонал. Все уютно и самое главное чисто.
В инсте большое количество работ. Сразу видно качество. Без кота в мешке🤣
В общем рекомендую.
Когда идёшь в салон, больше думаешь о том, на сколько качественно выполнят твои запросы; но... Когда заходишь в салон первым делом в глаза бросается обстановка. Здесь эта деталь достойна внимания. Чёткая цветовая гамма, продумано всё до мелочей. Большой перечень услуг, хорошо подобран персонал. Все уютно и самое главное чисто.
В инсте большое количество работ. Сразу видно качество. Без кота в мешке🤣
В общем рекомендую.
3 года назад
Студия очень классная. Здесь добрый и отзывчивый персонал. Хожу на стрижку только в BACKSTAGE и только к Анне. Хочу выразить ей благодарность. Всегда подскажет, как лучше сделать. Я всегда рада с ней посоветоваться, она точно мастер своего дела. От души рекомендую.
Евгения
216
3 года назад
Пришла в салон, нет, даже не так, прибежала в салон после ужасного неудачного окрашивания в недорогом салоне рядом с домом. "Скупой платит дважды"-это про меня, давно хотелось поменять внешность за счёт осветления моих каштановых волос. В итоге, после процедуры балаяж, мои волосы были поделены на чёткую границу из натурального света и напрочь сожжённых кончиков, которые проще было обстричь по этой самой границе. Знаю, что сразу перекрашиваться опасно, так как рискуешь вообще остаться без волос, выждала время, позвонила в салон BACKSTAGE, записалась к мастеру, подробно описав своё печальное положение. Что мастер сотворил чудеса- ни чего не сказать, длину пришлось поубавить, что совсем не смогли спасти, но только на второй раз, заплатив сумму в полтора раза больше, чем планировала изначально, я добилась результата, которого хотела изначально. И это за вычетом потраченного времени и нервов, что самое главное. Специалистам 5, отлично, для меня это стало уроком и я точно никогда больше не доверю свою внешность специалисту с сомнительной репутацией из дома напротив.
5 лет назад
Не раз была в вашем салоне....вчера мне окрашивали волосы- Лена Вахрушева, вывела желтизну, тёплый цвет, но!корни меня убили!она решила оставить нетронутой чёлку и это была ее огромная ошибка: сначала она меня полностью окрасила в цвет мокко(кончики светлые), а чёлка чёрная, я об этом сказала, окрасила в более темный, но чёлку так и не тронула и снова «опять 25», чёлку и корни отличаются по цвету+за этот косяк у меня ещё сверху попросили 500р(за свой косяк). И в прошлое окрашивание было то же самое, полностью меня осветлила, но тогда все корни и чёлку она окрасила и вышло хорошо, получается и тогда я оплатила ее косяк. 5 часов в прошлый раз с косяком и сейчас 6 часов так же. Но больше всех убила бровист Алиса-Саша, когда мне не понравились брови, я ей сказала, что они слишком графичные, она мне про «графит»(не поняла), но вместо того чтобы исправить спокойно и вежливо, она мне заявила: «У тебя что ПМС»?…меня мастера предупреждали, что она странная, но излишняя фамильярность и оскорбление это уже слишком. 2 звезды поставила за отличное качество краски, минус 2 за брови, минус 1 за корни.
5 лет назад
Не плохой салон. Хотя от одного раза сложно судить. Мне здесь просто делали укладку. Девочки все внимательные, веселые. Провела время в хорошей компании
Здравствуйте,Пиняева М.
Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
Приходите, всегда ждём вас!
С уважением, салон красоты Backstage.
Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
Приходите, всегда ждём вас!
С уважением, салон красоты Backstage.
7 лет назад
Мастер Юлия — очень хорошая. Нареканий нет, делает внимательно и хорошо. Только долго. Зато классно.
Приветствуем вас, Ева.
Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны посещением и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания.
Приходите, всегда ждём вас!
С уважением, салон красоты Backstage.
Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны посещением и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать все ваши ожидания.
Приходите, всегда ждём вас!
С уважением, салон красоты Backstage.
8 лет назад
Я в восторге!!! сделали именно то что хотела, еще и попала на акцию "голливудские локоны", которую мне сделали вообще в подарок! Теперь я блондинка, покрасили из натурального цвета, волосы у меня длинные и было конечно страшно их перекрашивать, но зато сейчас я всем буду советовать мастера Екатерину и никогда не поверю в то что она не компетентна, я лучше заплачу в два раза больше, но зато не испорчу свои волосы! А то что вы сами не уточнили стоимость это уже не нужно ни на кого сваливать, сами виноваты! Почитала тут отзывы про "ещё и обдирают с остервенелой готовность" расстроилась, за таких женщин жадных!!Любите себя и не будьте злюками! Всегда можно все решить!Девчонки там хорошие, точно еще бы и подарили что-нибудь!
8 лет назад
Много раз была в салоне Loreal Emotion. Делала все услуги почти , окрашивание ( Шатуш ) и абсолютно не согласна по поводу развода. Разводят только тех, кто экономит на себе и то , только по мнению экономных дам. Если вы пришли в салон такого уровня и делаете процедуры дорогостоящие с обслуживанием персонала , будьте готовы оплачивать свою красоту и комфорт , если же хотите экономить -дома краска за 150 р. это ваш вариант. Салон на уровне, чего только массаж головы стоит во время мойки ☺️☺️☺️☺️☺️, на чай даже не жалко оставить за такое . Так что не верьте ( экономным) дамам , а вы дамы отслуживайтесь дома сами тогда и не ходите по салонам.
8 лет назад
Салон Loreal на Садовой 8 - идеальный для меня! Персонал замечательный, очень вежливый и обходительный! Мастера - исключительно профессионалы! Делала в салоне практически все процедуры - ногти, брови, мэйк-ап, окрашивание, лечение волос, стрижку, укладку. Всегда довольна и счастлива! А цена соответсвует качеству, это бесспорно. Спасибо вам, что вы есть)
8 лет назад
Все выше сказанное не является действительностью. Клиент с прайслистом дополнительных процедур ознакомлен не был в ходе процесса. В разговоре при записи на прием была озвучена другая стоимость. ( Что скорее всего записано, если конечно у вас внутренний контроль качества на высшем уровне) в итоге клиенту предоставлен чек с кратким описанием: уход,уход,покраска..(по правилам нужно расписать сколько грамм ушло на что и даже сколько шампуня было использовано)
Далее, если брать длину волос и цены косметической марки, которые являются адекватными, то даже при всём желание цена,которую выставил салон, не является адекватной.
Далее, если рассматривать ЗПП(а я,надеюсь,что вы знаете , что там написано и по каким статьям имеются у данного конкретного клиента вопросы) , то в принципе проще рассматривать сей процесс с тяготением к мировому соглашению, а не раздуванием некомпетентным менеджером по работе с клиентами конфликта.
Далее, если брать длину волос и цены косметической марки, которые являются адекватными, то даже при всём желание цена,которую выставил салон, не является адекватной.
Далее, если рассматривать ЗПП(а я,надеюсь,что вы знаете , что там написано и по каким статьям имеются у данного конкретного клиента вопросы) , то в принципе проще рассматривать сей процесс с тяготением к мировому соглашению, а не раздуванием некомпетентным менеджером по работе с клиентами конфликта.
Салон красоты BACKSTAGE
Валерия, давайте смотреть правде в глаза. Вы позвонили в салон и спросили, сколько будет стоить мелирование и тонирование на средние волосы. Вам был дан точный ответ, а также была предложена защитная процедура niophlex во время мелирования и озвучена ее стоимость (подчёркиваю именно во время мелирования, т.к. та же процедура на полное обесцвечивание стоит дороже). В результате вы записались к нам. Когда вы пришли, мало того, что оказалось, что волосы у вас длинные, а не средние, так ещё и о мелировании не было и речи. Вы показали фотографию идеального ровного суперсветлого блонда (работу того самого мастера) и сказали, цитирую: "Я хочу вот так", а потом добавили: "И хочу вот с этой защитной штукой". "Ниофлекс?" - уточнила мастер, "Да" - ответили вы. И о стрижке волос не забывайте. Её мы также выполнили.
Вы ушли от нас с идеальным цветом, ровно таким, как мечтали. А также вы сохранили качество и здоровье волосы, ведь без niophlex при таком сильном обесцвечивании волосы остались бы как сено.
Обращаю ваше внимание на то, что у нас "жёсткий" прайс-лист, в соответстсвии с которым осветление пастой платиниум на длинные волосы 3800₽, окрашивание LUO на длинные 5000₽, стрижка+укладка 1500₽, защита niophlex при полном обесцвечивании на длинные волосы 4300₽, защита niophlex при окрашивании на длинные волосы 2700₽, итого 17300₽. Все цены можно посмотреть на нашей страничке ВК и в полном прейскуранте на стойке администратора.
Кроме того напомню, что мы с вами по телефону договорились встретиться в салоне в удобное для вас время (04.04.2016 11:00) для мирного урегулирования претензии, но на встречу вы не явились.
Вы ушли от нас с идеальным цветом, ровно таким, как мечтали. А также вы сохранили качество и здоровье волосы, ведь без niophlex при таком сильном обесцвечивании волосы остались бы как сено.
Обращаю ваше внимание на то, что у нас "жёсткий" прайс-лист, в соответстсвии с которым осветление пастой платиниум на длинные волосы 3800₽, окрашивание LUO на длинные 5000₽, стрижка+укладка 1500₽, защита niophlex при полном обесцвечивании на длинные волосы 4300₽, защита niophlex при окрашивании на длинные волосы 2700₽, итого 17300₽. Все цены можно посмотреть на нашей страничке ВК и в полном прейскуранте на стойке администратора.
Кроме того напомню, что мы с вами по телефону договорились встретиться в салоне в удобное для вас время (04.04.2016 11:00) для мирного урегулирования претензии, но на встречу вы не явились.
8 лет назад
Очень плохо. Пощиционируют себя модными, а толку никакого, ещё и обдирают с остервенелой готовностью. Лучше бы занялись своими внутренними проблемами.
Салон красоты BACKSTAGE
Однако, для объективности картины стоит отметить следующее:
- работы были выполнены в строгом соответствии со всеми требованиями, озвученными самим клиентом (включая использование дорогостоящих материалов),
- стоимость выполненных работ в точности соответствует опубликованному прейскуранту
- и наконец, работы были выполнены на самом высоком профессиональном уровне, что и сам клиент с удовольствием отметил выйдя из кресла
- работы были выполнены в строгом соответствии со всеми требованиями, озвученными самим клиентом (включая использование дорогостоящих материалов),
- стоимость выполненных работ в точности соответствует опубликованному прейскуранту
- и наконец, работы были выполнены на самом высоком профессиональном уровне, что и сам клиент с удовольствием отметил выйдя из кресла
8 лет назад
впечатления от салона L'OREAL Emotion на Садовой
салон разводит на деньги!
не предупреждает клиентов о стоимости работ
и выкатывает чек в конце
и ценник ещё тот, в два раза больше чем везде
прежде чем идти поинтересуйтесь о стоимости работ
и уж если пойдёте контролируйте что за краска и сколько стоит
что дополнительно добавляют и сколько стоит
у меня там сегодня подругу развели ...капец просто
и не собираются урегулировать это
салон разводит на деньги!
не предупреждает клиентов о стоимости работ
и выкатывает чек в конце
и ценник ещё тот, в два раза больше чем везде
прежде чем идти поинтересуйтесь о стоимости работ
и уж если пойдёте контролируйте что за краска и сколько стоит
что дополнительно добавляют и сколько стоит
у меня там сегодня подругу развели ...капец просто
и не собираются урегулировать это
Салон красоты BACKSTAGE
Алена, не спешите делать выводы на основе чужого мнения. Приглашаем Вас посетить наш салон и получить свои собственные впечатления. Мы открыты каждый день с 10 до 22 и будем рады предложить вам свои услуги.
