Отзывы о компании Samsung Сервис Плаза "Юма-Телеком"
Отзывы про Samsung Сервис Плаза "Юма-Телеком" (51)
4.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
6 лет назад
Отвратительный сервис. По делу ничего не сказали, диагностику отказались делать(хоть он и на гарантии), дали совет, как можно «исправить ситуацию», отправляя сделать это дома, хотя для того, чтобы сделать это в сервисе есть все возможности. На вопрос: «А что, если это не поможет?», заданный три раза, ответили, что это поможет, хотя в итоге это, конечно же, не помогло.
В другом сервисе сказали, что данный «совет» ничем не поможет и забрали на диагностику и ремонт.
В другом сервисе сказали, что данный «совет» ничем не поможет и забрали на диагностику и ремонт.
6 лет назад
При ремонте повредили кнопку "Домой". Однако, после написания претензии недочёт быстро и качественно исправили. Работают быстро и вежливо!
7 лет назад
Всем довольны.. Меняли планшет по гарантии - моментально разряжался, проблемы с аккумом. Все оформили быстро, не придирались. Через несколько дней получил новый планшет.
7 лет назад
Все на уровне - качество, сроки, обслуживание. Один раз ремонтировал там планшет, буду рекомендовать друзьям.
7 лет назад
Не рекомендую, господа. В гарантии отказали, едва взглянув на гаджет, поскольку увидели небольшой дефект на стеклянном покрытии. Едва забрал смартфон из сервиса после ремонта (попадание воды, якобы "тщательная очистка") как он снова перестал включаться. Вернулся, показал - говорят - все, капец смартфону, только если менять плату которая стоит 12 тыс (при стоимости нового аппарата 14.500), то есть лучше выкинуть. Деньги за "ремонт" слава богу вернули. У меня хватило ума обратиться к мастеру, который умеет держать в руках паяльник и не имеет проблем со зрением, он пропаял испорченные водой контакты и заработало, причем прежде чем отдать смартфон парень протестировал его в течение суток.Интересно, он утверждает, что до этого с телефоном ничего не делали вообще и даже не вскрывали! Ну - может так и есть, может нет, однако и меня насторожила скорость работы - сначала позвонили и спросили согласен ли на такой ремонт и на цену, через полчаса максимум уже был звонок что все отлично, забирайте. Подозрительно - раз, квалификации хватает только на замены целых блоков за большие деньги - два. Две звезды лишь за возврат без нервотрепки.
8 лет назад
Разбил экран у samsung galaxy s III, поехал в сервис-центр на Ефимова. Менеджеры вежливые и толковые. При оформлении сказали, что придется дисплейный модуль заказывать и аппарат скорее всего будет готов через неделю-полторы. Но в тот же вечер пришла смска, что телефон готов. Оказалось, что такой модуль у мастеров все же был, так что буквально на следующий день я уже получил свой телефон - извинились, что по базе он у них не высвечивался, хоть и был в наличии. Экран оригинальный, самсунговский, а не китайские подделки, весь в транспортировочных пленках был, видно, что новенький, плюс досталась защитная пленка на стекло в подарок. Словом тьфу, тьфу, тьфу, будем надеяться он будет работать без проблем и дальше - но пока я очень доволен ремонтом. Стоило это конечно не дешево - 6390р., но зато оставило приятное впечатление качественного сервиса, каким он и должен быть.
8 лет назад
Ужасный сервис. Принес айфон после длительного нахождения на холоде. Пропала сеть .
Отдал в Ума сервис - сказали залит и восстановлению не подлежит!!! + 500 рублей за 3 минутную диагностику содрали. Ушел расстроенный . По пути домой увидел сервис зашел туда. Там 1 диагностика бесплатна . 2 они при мне его вскрыли все чисто и сказали модем сдох. при мне все делали 50 минут и айфон ожил. все ловит и звонит. Во вам у официальный сервис Apple
Отдал в Ума сервис - сказали залит и восстановлению не подлежит!!! + 500 рублей за 3 минутную диагностику содрали. Ушел расстроенный . По пути домой увидел сервис зашел туда. Там 1 диагностика бесплатна . 2 они при мне его вскрыли все чисто и сказали модем сдох. при мне все делали 50 минут и айфон ожил. все ловит и звонит. Во вам у официальный сервис Apple
8 лет назад
Обратилась в данный сервис за услугой замены стекла на samsung A5 2016 так как данная услуга выполнялась по страховке купленой при покупке телефона. Когда я сдавала телефон меня уверяли что они работают только с оригинальными деталями телефона, но по факту у меня огромные сомнения в этом((( После ремонта в данном сервисе сенсор работать стал через раз а кнопка возврата вообще стала срабатывать только на 4 или 5 раз нажатия и то с таким эффектом что у меня не сенсорный телефон а кнопочный и к тому телефон стал очень греться. А про срок ожидания вообще промолчу ремонт длился больше месяца.
9 лет назад
Понравилось все! Отремонтировали и настроили смартфон. Отдельно благодарю Олега за настройку.
Elena
1
9 лет назад
Огромная благодарность Александру за то, что помог мне с настройками планшета. Теперь кажется, что не все так сложно:)))
Светлана
1
9 лет назад
Очень рада, что обратилась в этот сервис-центр. Починили планшет ( он у меня глючил ), настроили и помогли установить приложения. Спасибо!
Светлана.
Светлана.
9 лет назад
Обратились в сервисный центр. Очень понравилось расположение(рядом с метро в т.к пик) Очередей нет, смогла сдать в ремонт телефон за пару минут. Отдельное спасибо персоналу за вежливое и внимательное отношение к клиенту!
9 лет назад
На планшет ничего нельзя было установить - не хватало памяти. Хотя, свободной памяти было много. В сервисе мне быстро и бесплатно все починили! Спасибо большое!
Александр
Александр
Варвара
1
9 лет назад
Возникли проблемы с телефоном, не приходили смс сообщения. Меняла симки, перезагружала телефон, но ничего не помогало. Обратилась в ваш сервис и хватило всего лишь 20 минут, чтобы устранить возникшую проблему.Большое спасибо за оперативность, дружелюбие и сохранение данных.
9 лет назад
Бесплатно починили планшет дочери. Хотя, он уже был не на гарантии.Ставлю твердую пятерку! Спасибо!
Надежда
1
9 лет назад
Не работали сообщения на моем планшете. Починили быстро и хорошо. Буду советовать ваш сервис друзьям. Спасибо!
Марина
1
9 лет назад
Спасибо за быстрый и бесплатный ремонт! Телефон совсем не работал, а после сервиса - как новый! Удачи вам и процветания. Спасибо!
9 лет назад
Выражаю благодарность вашему сервисному центру и, в частности, Александру. Мне оказали огромную помощь, можно сказать, спасли. Помощь оказана быстро , квалифицированно и на высоком уровне. Большое спасибо!
Пантелеева Ирина.
Пантелеева Ирина.
Мераб
1
9 лет назад
Все здорово! Зависал телефон. Иногда совсем не реагировал на нажатия. В сервисе молодцы! Быстро все сделали!
Николай
1
9 лет назад
Отличный сервис!
Пришел в сервис с неработающим телефоном. Подождал минут 20 и все - телефон как новый!
Огромное спасибо!
Николай Владимирович.
Пришел в сервис с неработающим телефоном. Подождал минут 20 и все - телефон как новый!
Огромное спасибо!
Николай Владимирович.
Катя
1
9 лет назад
Огромное спасибо за вновь работающий телефон! Быстро и бесплатно! Сотрудники - умнички!
9 лет назад
Пришла в сервис-центр Самсунг с телефоном, который очень глючит и зависал. Обратилась к сотруднику Александру - буквально за 15 минут решил мою проблему, за что я очень благодарна. Спасибо!
С уважением, Уртенова Мадина.
С уважением, Уртенова Мадина.
9 лет назад
Хочу выразить свою благодарность техническому консультанту Александру Штукину. Который любезно помог мне настроить программы и объяснить, как проводить некоторые операции.
Еще раз, спасибо! С уважением, Кудряков Алексей.
Еще раз, спасибо! С уважением, Кудряков Алексей.
9 лет назад
Моим телефоном невозможно было пользоваться. Постоянно пропадала сеть. Иногда не нажимались никакие кнопки на экране и телефон ни на что не реагировал.
В сервисе мне быстро заменили программу в телефоне и все теперь отлично работает!
Так же, хочу отметить очень доброжелательное и профессиональное отношение сотрудников компании к клиентам.
Спасибо большое!!
Андреева Марина.
В сервисе мне быстро заменили программу в телефоне и все теперь отлично работает!
Так же, хочу отметить очень доброжелательное и профессиональное отношение сотрудников компании к клиентам.
Спасибо большое!!
Андреева Марина.
9 лет назад
Спасибо консультанту за помощь в выборе новой модели смартфона самсунг! Рассказал все плюсы нескольких аппаратов. Без него я бы никогда не определился.
9 лет назад
Обратилась в юма сервис и не пожалела. Очень медленно работал смартфон. Мне обновили программу андроид и почистили от ненужных приложений. Главное что бесплатно и быстро. Теперть радуюсь быстротой аппарата.
9 лет назад
#samsungservice Большое спасибо сотрудникам сервиса Samsung plaza за хорошую работу и отзывчивость. Ратошнюк Валерий.
serg_lez
1
9 лет назад
Технический специалист Олег помог настроить и закачать приложения на мой смартфон. Огромное спасибо ему за это.
9 лет назад
Отличный сервис! У меня не загружался планшет:( Александр Мне его починил! Теперь все отлично работает! Молодцы!!!
9 лет назад
Первый раз обращаюсь в сервис с таким доброжелательным персоналом. Обслуживание очень понравилось. В следующий раз если возникнет проблема, конечно надеюсь не возникнет, но в случае чего только в Юма сервис.
9 лет назад
Большое человеческое спасибо консультанту Олегу за проявленное уважение к моей проблеме. Настроил и установил много программ с плэй маркета. И главное все услуги бесплатны.
9 лет назад
Большое спасибо техническому специалисту. У меня зависал телефон, а мне его быстро починили, восстановили данные и все настроили. Сервис на высоте! Спасибо!!!
9 лет назад
Я благодарна техническому специалисту Samsung за отличное обслуживание, внимание и консультацию. Спасибо!
9 лет назад
Очень понравилось обслуживание. Также порадовало расположение (центр города, рядом с метро Садовая). Очередей нет. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
9 лет назад
Ремонт произвели очень быстро! Качество проверю в использование, так как дефект был не постоянный. Надеюсь все будет ок! А так в целом впечатления положительные. Персонал очень вежливый!
9 лет назад
Добрый день.
После посещения сервиса остались только положительные эмоции. Отсутствие очередей, профессионализм сотрудников на пять баллов! Ремонт и настройку смартфона выполнили всего за сорок минут.
Спасибо!
После посещения сервиса остались только положительные эмоции. Отсутствие очередей, профессионализм сотрудников на пять баллов! Ремонт и настройку смартфона выполнили всего за сорок минут.
Спасибо!
9 лет назад
Прекрасный сервис и прекрасные мастера! Очень счастлива что обратилась именно сюда. Быстро и качественно починили!
9 лет назад
Обращалась в сервис с поломкой планшета в первый раз. Впечатления положительные. Все данные сохранили, объяснили неисправность, помогли настроить после смены программы! Все работает. Я осталась очень довольна.
9 лет назад
Глючил смартфон, перепрошили аппарат.Теперть все работает. Данные не потерялись. Спасибо Олегу Касянчику!
9 лет назад
Спасибо огромное консультанту Олегу за настройку и восстановление данных после ремонта. Первый раз при обращение в сервис у меня на аппарате ничего не стерлось! Помог настроить мне все аккаунты и закачать необходимые приложения с маркета.
Коля
1
9 лет назад
Хочу выразить благодарность Сергею за грамотное обслуживание и оперативную работу в решении моей проблемы! Желаю успехов в работе!
9 лет назад
Огромное спасибо Сергею за консультацию и решения моей проблемы с моим телефоном. Буду рекомендовать это сервис своим друзьям!
9 лет назад
Спасибо за хороший сервис Соболев у Сергею и грамотную консультацию, очень хороший и добрый молодой человек! Буду обращаться впредь, спасибо.
9 лет назад
Большое спасибо Сергею Соболеву за внимание и чуткость в освоении нового телефона.Удачи ему в работе и в жизни!!Я к нему обращаюсь 2 раз.Обслуживание ВЫСШИЙ КЛАСС.
