Отзывы о компании Ветеринарная клиника СитиВет на улице Дыбенко Сеть

Очень порадовала компетентность докторов и их отношение к делу. Обращались по разным вопросам и диагнозам, включая операции, и до сих пор продолжаем наблюдаться. Врачи проявляют профессионализм и заботу, особенно к нашей кошке.

Достоинства
Виктория Благинина дала нужную и грамотную консультацию, выписала лекарства, объяснила всё подробно как вылечить недуг и какой нужен уход собаке. Ранее не обращалась в клинику, хотя часто нахожусь рядом. Спасибо за внимание и сервис.

Все прошло хорошо: врачи были вежливы и доброжелательны к животному. Процедура у нас была несложная, но сделали ее качественно и хорошо. Претензий нет, надеюсь, что это была разовая акция.

В центре работают очень хорошие врачи, которые вежливы в общении и подробно рассказывают обо всем, что происходит.

Персонал просто замечательный, видно, что они действительно любят животных. От администратора до хирурга — все были внимательны и профессиональны. Обращались сюда с переломом лапки у собаки, и хирург шел с нами на контакт, подсказал, что делать дальше. А еще он всегда был на связи, дал свой личный номер, и я могла отправлять ему фото и видео, чтобы получить советы.

Врач хорошо отнеслась к питомцу, быстро оказала услугу, поставила коту диагноз и назначила лечение, которое помогло. А также порекомендовала воспользоваться санацией. Это был срочный вызов, без записи, и доктор провела осмотр. Оказалось, что проблема во рту, с зубами всё плохо, что-то типа стоматита.

Я приходил сюда чисто для профилактики с французским бульдогом, у которого чесались лапки. У собаки всю жизнь аллергия, которая иногда обостряется. Врач дал отличную консультацию, порекомендовал мазь. Я понял, что ничего страшного нет, и продолжаю рекомендованное лечение собаки, которое уже дает свои плоды.

Меня порадовала квалификация и доброжелательность врачей, так как они оперативно среагировали и быстро оказали помощь питомцу. На приеме ветеринар-невролог рассказал, чем болеет собака, и что надо делать дальше. Получила рекомендации по лечению и дополнительному обследованию, все устроило.

Уже не первый раз обращаюсь сюда со своим лабрадором, и в последний раз врачи оперативно помогли собаке, поставив противорвотный укол, что для меня было самым важным.

Я обращался с собакой к офтальмологу, потому что кошка поцарапала ей глаз. Сам прием прошел быстро и четко, все было хорошо.

Достоинства
Сегодня были на приеме у Благининой Виктории Олеговны .Она провела осмотр песика Барни , собрала анамнез и все анализы перед операцией. Спасибо большое за доброту и профессионализм! Все сделали деликатно, хоть и Барни тревожный пёс!
Отдельное спасибо Образцову Илье Дмитриевичу , за его подход , он все объяснил перед операцией , проговорил все нюансы! Прекрасная ветклиника, отличный персонал. Все прошло хорошо, песику сделали операцию , удалили зубки плохие и сделали чистку.

Отношение к животным и профессионализм сотрудников клиники нас привлекли. Врачи провели УЗИ собаке, проверили ее желчный пузырь и точно все поставили, после чего прописали медикаментозное лечение и дали рекомендации по наблюдению за питомцем.

Достоинства
Хочется выразить огромную благодарность данной клинике. и в особенности персоналу, который так трепетно относится не только к маленьким хвостикам, но и к хозяевам. В эту клинику мы обращались не раз с самыми разными случаями и в самое разное время и всегда были довольны обслуживанием. Врачи аккуратно и грамотно проводят обследования, что питомец не испытывает излишнего стресса и негативных эмоций.

Недостатки
недостатков не обнаружили

Комментарий
как в самой клинике так и в кабинетах всегда чисто и довольно тихо. нет лишней суеты.

Хочется выразить большую благодарность хирургу Виктории, которая сражалась за жизнь нашего питомца до последнего.

Сотрудники прекрасно проводят диагностику, угадывают с курсом лечения, благодаря которому мои питомцы быстро идут на поправку. В клинику очень удобно записываться, хотя в других местах просто ставят в какую-то очередь. Мы же можем обратиться и днем, и ночью, и в любое время, если случается что-то экстренное. Я обращаюсь с двумя кошками: у лысого, как правило, бывает воспаление параанальной железы, а с кошкой последний раз приходила с подозрением на мочекаменную болезнь. Врачи тогда помогли, взяли анализы, сделали УЗИ, выявили проблему, назначили лекарства, благодаря чему не наблюдаются неполадок и питомец чудесно себя чувствует.

Животные — это наши дети, и когда к ним проявляют хорошее отношение, родительское сердце сразу откликается. Я с уверенностью могу рекомендовать клинику, уже порекомендовала всем своим знакомым. Мои друзья тоже собираются кастрировать собачку, и я сказала им: только в СитиВет. Мы кастрировали мальчика, всё прошло отлично, шов не отваливался, как мне и сказал врач, он сам отпал через нужное время. Очень важно доверять профессионалам, ведь для нас животные — это часть сердца, и страшно, когда читаешь истории о том, как ветеринары испортили жизнь питомцам, а иногда даже погибли. Именно поэтому я безмерно благодарна всей команде ветеринаров СитиВет!

Мне понравилось отношение врачей, их профессиональные манипуляции с наименьшим травмированием для животного, ведь ему и так было тяжело, у котика был гастрит.

Какого-либо негативного опыта в центре у меня не было. Я привела своего двухлетнего питомца к дерматологу, приём прошёл хорошо. Врач прекрасно относился к собаке, а самое главное — действительно помог ей, потому что разбирается в своём деле.

Мне нравится ветеринар, он всегда всё понятно объясняет и заботится о моем питомце. Клиника тоже хорошая — всегда чисто, просторно, никаких проблем не возникает ни во время приёма, ни во время процедур. Всё, что обещают в клинике, полностью соответствует ожиданиям. Последний раз обращались с циститом у кота Изи. Вылечили питомца, доктор порекомендовал продолжать наблюдать за ним.

По итогу наш котик выздоровел, и с ним все хорошо, что для меня самое главное! Я живу на той же улице, поэтому и обратился в ближайшую ветеринарную клинику, когда это потребовалось. Доктор осмотрел питомца, у которого, кажется, был цистит, проконсультировал нас, также назначил УЗИ-диагностику. Все супер! Это хорошая организация, куда, возможно, придем еще.

Приезжали в Ситивет Дыбенко на профосмотр с котенком. Приняли без задержек, осмотрели, дали рекомендации по уходу. Спасибо большое, ждите на прививки.

Приходим стричь когти в Ситивет Дыбенко 25, принимают быстро и пес доволен)

Все замечательно! Прежде всего меня удовлетворили обслуживание и вежливое, обходительное, культурное отношение со стороны ветеринаров и девушек на ресепшн. Последний раз приходили с собачкой на прививание, после вакцинации врач рекомендовал следить за состоянием питомца.

Всё в центре прошло замечательно! Я оперативно нашла его и записалась на приём без всяких проблем. Дерматолог нас качественно обслужил, быстро и тщательно смотрел кошечку, всё мне объяснил, а затем назначил ей лечение.

Я привезла кота в центр для обычного первичного осмотра. Нас принимал хороший ветеринар. Он всё объяснил и быстро взял анализы у питомца. Удобно, что учреждение располагается близко к дому, поэтому кота не пришлось долго везти. Также я обратила внимание на то, как хорошо с ним обращался врач. Всё прошло отлично!

Все прошло хорошо, приняли, все объяснили, проблему решили, к собаке относились отлично, осталась всем довольна. В работе доктора была важна внимательность, хорошее объяснение.

Мы очень довольны услугами центра! У нашего французского бульдога Дастина была проблема с желудком. Мы сдали анализы, а врач даже позвонил нам домой, чтобы сказать, что всё хорошо. Претензий к ним нет! Ветеринары грамотно и профессионально оказали помощь питомцу. Также мы приводили к ним своего мопса, всё было хорошо.

Сотрудники центра хорошо нас обслужили, были приветливыми, а кроме того, везде царила чистота. Врачи объяснили нам, как ухаживать за собакой после вакцинации. Питомец благополучно перенёс процедуру.

Все было хорошо! Делали УЗИ сердца, отношение к собаке чихуахуа 14-ти лет было отличное, внимательное. В докторе была важна как раз внимательность. Обратились, так как нужно было сделать УЗИ перед наркозом.

Меня удовлетворили: свободная запись, удобное время и так далее. Еще осталась довольна работой врача, которая очень приятная и располагающая к себе девушка, она все подробно объяснила, а также сделала необходимые замеры. Обращались с собачкой, чтобы перепроверить диагноз - заворот век, который поставили в другой клинике, ведь там нам рекомендовали сделать операцию, но мы стали сомневаться в правильности решения. В итоге, в "СитиВет" доктор прописала лечение, так как обнаружила небольшую травму глаз, мы прокапали то, что она рекомендовала и у питомца все прошло, стало все отлично, прям красота.

Ветеринарный центр нас достаточно быстро приняли и полностью осмотрели собачку. Я не заметила каких-либо минусов! На тот момент у меня была стрессовая ситуация, поэтому важнее всего было, чтобы врачи быстрее выявили, есть ли проблема у питомца, плюс поскорее отпустили. В итоге всё прошло успешно! Также после приема ветеринар дали мне рекомендации по диете собачки.

У моей собаки с лапкой была беда какая-то, что-то типа дерматита, или что-то подобное. В общем, первый раз, когда мы пришли в клинику, у нее взяли соскобы быстренько и безболезненно, диагностировали в чем причина. А в последний визит собаку посмотрели, сказали, что уже все хорошо, и отпустили домой. Сейчас прекрасно себя чувствует питомец.

Ветеринарный центр полностью мне нравится, к тому же он близко ко мне находится. Мы постоянно бегаем в него сдавать кровь, и все проходит хорошо. Я довольна внимательным отношением девчонок на ресепшне и докторов. Они всегда оказывают любую помощь, например, когда была проблема и я просто так бегала, сотрудники принимали, перевязывали питомца и все делали. Последний раз я приводила кошку Машу, чтобы сдавать кровь на Т4, и все было сделано просто великолепно, еще и анализы мы хорошие получили. Персонал разрешает мне не смотреть на процесс забора крови, выпускает по моей просьбе, что также важно.

Понравилось качественное обслуживание в клинике. Удобно, что она находится недалеко от дома. Нас быстро записали, и мы без очереди попали к ветеринару на стрижку когтей собаке. Вся работа была выполнена в течение 10 минут. Администраторы отлично работают, все быстро и слаженно.

Обращалась в клинику с щенком, у которого были подкожные клещи. Понравилась работа ветеринара: она внимательно осмотрела питомца, сделала соскоб на анализ. Обратилась за вторым мнением, и диагноз подтвердился. Благодаря профессионализму врача щенок смог вылечиться.

Я очень довольна обслуживанием! Все было качественно, быстро, грамотно и без лишней воды. Ветеринар практически сразу установил причину и дал информацию по состоянию кота.

Быстро получила консультацию у ветеринара по состоянию своей собаки — нужно было сделать УЗИ. Очень удобно, что клиника работает ночью и находится недалеко от дома. Результаты были готовы уже через 15–20 минут в бумажном виде.

Все было приятно, быстро и доходчиво! Обратилась с котенком, у которого были какие-то проблемы и выделения. В итоге ветеринар нормально помог, назначил сдать анализы и лечение. На данный момент питомец хорошо себя чувствует.

Доктор Эрик Энтони Жилински внимательный, лишнего не назначает. Обратились с мочекаменной болезнью у кота. Прием включал УЗИ, анализы, девушки поставили катетер.

У пса была липома на спине, которую удалили ветеринары, они все сделали хорошо, быстро и оперативно. Сейчас питомец чувствует себя хорошо, он здоров.

Важно, что ветеринарный центр работает круглосуточно, плюс сотрудники достаточно оперативно отвечают по записи и дают обратную связь. Последний раз обращался с котом, так как у него был отек легких, поэтому врачи провели осмотр, сделали УЗИ и забрали питомца в стационар, где провели медикаментозное лечение.

В ветеринарном центре нас очень хорошо обслужили, да и в зале было чистенько! Нам попался отличный врач-эндокринолог, к которому мы обратились с лишним весом собаки. Могу отметить, что чудесный, приятный персонал все нам объяснил, вовремя перезвонил и отправил анализы на почту, благодаря чему не пришлось ехать.

Меня устроило, что ветеринары клиники помогли моей собаке, у которой постоянно что-то выскакивает. Врач хорошо, с пониманием ко мне отнесся, осмотрел питомца, объяснил, что да как, после дал рекомендации по лечению. Мне нравится, что клиника находится близко к нам.

Все было хорошо. Обращались сделать прививку, ее не поставили, потому что доктору не понравилось состояние котика, у него был жидкий стул, будем потом ставить. Отношение врача к животному было хорошее.

Врачи хорошие, поставили диагноз без нареканий, дополнительных услуг не навязывали, все было по факту разобрано. Кошечка у нас болела и чихала, кашляла, поэтому доктор назначил прекрасное лечение. И сейчас питомец замечательно себя чувствует!

Я привожу животное в клинику, чтобы наблюдать за его состоянием. У питомца была диарея, началась рвота, поэтому обратилась в клинику. Осталась довольна отношением двух, работающих с нами врачей. Изначально мне понравилась Андреева, так как она выслушала все жалобы, имеющиеся у котенка, проконсультировала меня, поставила диагноз "глисты", прописала лечение, выписала лекарства и подробно разъяснила, как их принимать и что они делают. Далее мне пришлось обратиться к хорошей девушке, дежурному врачу, которая все объяснила и сделала питомцу укол.

Меня полностью устроило качество оказанных нам услуг! Я обратился с котенком для того, чтобы сделать первичную и повторную прививки. Потом приводил его с подозрением на травму после падения тумбочки. Ветеринар провел осмотр и посоветовал обратиться к офтальмологу, потому что у питомца белок был излишне розовым. Теперь я проверяю и протираю глаза, наблюдаю за ними. Отмечу, что питомец также пережил отложенную травму с выделениями из носа, но потом пришел в норму. У меня нет никаких претензий к ветеринарному центру, сотрудники которого хорошо относятся к животным.

Последний раз ходили стричь когти собаке, и впервые нам так качественно их постригли. Питомец не стрессовал и не дергался. Процедуру выполнили всего за 20 минут.

Нас быстро записали, и мы вовремя попали на процедуру. Сотрудники были очень вежливые. Приводила щенка на две прививки, ветеринар померил температуру, осмотрел зубы и пощупал собаку. Никаких проблем не возникло.

Не первый раз обращаемся, смотрим на отзывы. Я остаюсь довольна тем, как врач обращается с моей собакой. Мы обратились из-за рвоты и поноса у животного, поэтому доктор назначил лечение, дал рекомендации по питанию, которые помогли выздороветь.

Нас приняли быстро, обратились, так как кошечка себя плохо чувствовала, ей было необходимо оказать помощь. Врач, к которой мы попали, мне понравилась, она внимательная, было ясно, что переживает за животное, знает свою работу, пыталась сделать все, что необходимо.

В центре была нужная для нас вакцина. Моя собака прекрасно перенесла прививку. Самое главное, что осложнений после процедуры у неё не возникло, жалоб у нас ни на что нет. Всё прошло хорошо!

Я постоянно хожу в клинику, все устраивает, хорошие врачи, приятные, приветливые администраторы, собаке нравится. В последний раз поставили прививку питомцу. Отношение врачей к животному доброжелательное, участливое.

Хочу отметить отношение к животным и то, что сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, то есть внимательно проводят осмотры и корректно берут анализы. Вообще, мы только завели котика по кличке Масяня, поэтому потребовалось пройти полное обследование, где выявились проблемы с глазками, поэтому ветеринар назначил лечение.

Народа не было, обслуживание, качество сделанной процедуры мне понравились. Обращались для стерилизации кошки, после чего нам дали рекомендации. Выбрали центр, так как получилось сразу попасть.

Приходили на прием к хирургу, остались довольны на 100%, доктор был очень внимательный, все подробно объяснил, потратил много времени на прием, полностью осмотрел собаку. В его работе мне была важна компетентность, он сделал 3 снимка и достаточно емко и детально описал ситуацию по питомцу. Я была приятна удивлена услугами, доктор был действительно приятный в плане общения и компетентности, как он сказал, так и получилось.

В центре все хорошо. Наша врач посоветовала сделать коту УЗИ, чтобы понять, что у него болит, чтобы назначить лечение. По итогу диагностики она дала советы, сказала, на что обратить внимание, что, возможно, причина проблемы в питании, так и оказалось.

В центр я приехал ночью, мне не пришлось ничего ждать. Две девушки-ветеринара всё сделали оперативно и качественно. У моей кошки было кровотечение, самое главное, что после назначенных врачами рекомендаций у неё всё хорошо. Они аккуратно обращались с питомцем, всё четко сделали.

Я доволен удобным расположением центра, отзывчивым персоналом и оказанными ими услугами. Администраторы очень хорошо нас приняли, всё объяснили и подсказали. Врачи установили диагноз моей кошке, у которой помутнел глаз. Они провели ей диагностику, после чего назначили лечение, всё прошло хорошо.

Достоинства
нет

Недостатки
некомпетентность врачей и недостаточность знаний чтобы лечить питомцев

Комментарий
Теперь когда мы отошли от шока что нашей Молли больше нет, пишу отзыв чтобы возможно уберечь других животных и хозяев от желания привести их в Ситивет.
У собаки были спазмированные боли в области ЖКТ.

Среда 13 марта 4:30 нас принимает Жилински Э.А, вкалывает Анальгин и противорвотное мы уезжаем домой, понимаю, что собаке не становится лучше и через пару часов мы приезжаем обратно ложиться в стационар.
В этот момент нас принимает Андреева А.А., осматривает, при повторном узи наблюдает свободную жидкость в брюшной полости и говорит, что нужно за ней проследить и скорее всего у нее упадет уровень альбумина в крови и нужно будет тогда его докалывать препаратом. При заключении Молли в стационар говорит, что ей будут колоть системные инфузии на снятие спазма. По разговору в целом прогноз был «околорадужный» и вселял надежду, что здесь животному помогут.

Вес Молли составлял 1480 грамм, поэтому точность расчета всех вводимых в нее препаратов была крайне важна.

Вечером нам отзвонились и сказали, что состояние без изменений.

Сразу хочу подметить некомпетентность врача, разговаривая с хозяевами пациентов исключительно на «зазубренном» с определениями медицинском языке, который человек без медицинского образования не поймет.

Четверг 14 марта :
Утром позвонили из клиники, сказали, что Молли стало хуже и теперь она в состоянии средней тяжести, не держит сама температуру тела, и при постоянном контроле глюкозы выявлено, что она ее сама не держит. О визите в клинику было оговорено к 19:00, и что врач 30 минут на беседу нам выделит.

Ближе к 18 вечера мы с мамой приезжаем к Молли и на беседу с врачом. Нас запускают к собаке и говорят, что врач как освободится подойдет. Врач к нам подошла в 22:00….За 4 часа ожидания врача, на вопросы администратору, когда к нам подойдет врач, нам первый раз ответили, что у врача до 21 часа прием, второй раз после 21:30 нам в язвительной форме ответили «Как врач освободится,подойдет». До 19:00 мы не задавали вопросов, так как приехали раньше назначенного времени. Все понимаем много приемов, но все равно это странно, так как разговор занял не больше 10 минут. К работе ассистентов, которые систематически контролировали состояние Молли вопросов нет и только им можно сказать «Спасибо».
Когда мы зашли к собаке увидели что она трясется от спазмов и видимо к нашему приходу ей увеличили дозу обезбола и через 10 минут она уже просто спала не трясясь как изначально.
Приходит Андреева и говорит, состояние нестабильное и выкидывает такую фразу «состояние сейчас стабильно средне-тяжелое, когда я ее принимала она была в состоянии гораздо лучше». Мы с мамой конечно знатно офигели от этой фразы, так как ею она только себя закопала, как некомпетентного врача.

На время лечения в стационаре, Молли заливали в рот паштет со шприца, и это нормально что собака выплевывает его если залить много и нужно заливать по чуть-чуть, чтобы она могла проглотить и не успела выплюнуть, видимо сотрудникам не очень нравились эти манипуляции с Молли, на что Андреева нам предлагает, ввести трубку (под наркозом сделать дырку в шее и просунуть трубку в пищевод) чтобы была не затруднительная подача пищи, супер конечно, но не будем забывать, что у собаки на тот момент уже были катетеры на обеих лапках и то, что собака находится в тяжелом состоянии. На данное предложение, я ответила отказом и предложила самостоятельно приезжать по часам и кормить ее. И тут Андреева говорит, что им не в тягость, а о нашем отказе сообщит следующей смене))) в таком тоне как будто мы данным отказом совершаем что-то страшное.
На мой вопрос что находится в инфузиях, Андреева затруднилась ответить и сказала просто тут комплекс антибиотиков с обезболом, а в другом глюкоза. Более конкретно ответили уже ассистенты, что кололи ее Амоксиклавом, Метрогилом и Анальгином.

Пятница 15 марта:
Утренний звонок из клиники от Жилински, говорят, что состояние такое же, температуру удалось нормализовать, глюкоза нормализовалась, но увеличили дозу обезбола. И уточнили не было ли ранее проблем с дыханием (а их раньше не было).

Дневной звонок из клиники от Жилински, говорит, что пришли результаты анализа крови и Молли необходим альбумин человеческий 20% и невзначай говорит, что она покраснела (то есть случилась гиперемия, переполнение кровью сосудов кровеносной системы какого-либо органа или области тела), и что они пытаются это нормализовать и скорее всего это связано большими дозами обезболивающих препаратов, которыми они перепичкали за эти дни мою бедную собаку.

Мы приезжаем через два-три часа, носясь по всему городу, ища альбумин для нашей малышки. Сразу к Молли подошел Жилински, я следом забегаю с мамой в так называемую «палату», отдаю альбумин и тут нам показывают на фото два шприца с откачанной жидкостью из грудной клетки розово-оранжевого цвета и разводят руками из разряда «если бы мы знали что это такое, мы не знаем что это такое». Мы тоже не знаем, что это такое ведь до приезда в клинику никакой жидкости в грудной полости не было.

Видим что у Молли к одному катетеру прикреплено две трубки, итого в собаку вливаются лекарства из трех больших шприцов. И что она самостоятельно лечь не может, потому что они ей мешают, а только стоит и упирается головой в клетку. Спрашиваем у ассистентов могут ли они ее положить, на что нам отвечают, что это потому что вы здесь она перевозбуждена и стоит. Ок, мы вышли и подумали, что если реально мы ее так беспокоим сейчас, то лучше пусть малыш уляжется поспит.

Хочу заметить, что собака была в сознании и все было ок.

Суббота 16 марта:
Самый страшный день в моей жизни, в этот день вы (Андреева А.А., Жилински Э.А.) своим непрофессионализмом погубили часть меня.

Утренний звонок из клиники, Жилински говорит что ночью откачали из легких кровь, состояние очень тяжелое, но сейчас она под подачей кислорода и вроде как в сознании.

Звонок в обед от Андреевой, слегка взбешенным голосом, говорит что так как была гипоксия мозга и ее снова откачивали и если даже собака проснется, прежней она не будет, и сейчас они просто тянут время и было бы гуманней это прекратить. И что мы можем либо ее «отпустить» либо продолжать ее мучать.

В течение часа мы подъезжаем в клинику, нас заводят в реанимацию и в момент когда я склоняюсь к Молли и прикасаюсь у нее начинает идти кровь из рта через отсоединенную трубку. Я говорю у нее кровь и почему трубка отсоединена, на что мне Андреева отвечает, что она и должна быть отсоединена (если что, я не дура и понимаю, что она открепилась).
В этот момент нас попросили выйти, так как идет момент реанимации, и завели в кабинет терапии, где уточнили что делать дальше. Мы уже понимали что дальнейшие манипуляции просто будут не гуманны и что надо прекратить ее настолько сильные мучения.

На момент, когда Андреева зашла в кабинет, чтобы так сказать дать нам «напутственные слова на дорожку» от чего это все могло произойти, предположила что это может быть тромб.

И отдавая карту животного, Андреева произнесла фразу: «как хотите, можете ее сразу выбросить».

Момент прощания с Молли опущу...

Все что я хочу сейчас сказать в адрес врачей, желаю вам такого же подхода от других врачей и таких же «профессионалов своего дела» когда будут оказывать помощь вашим близким.

Итого: убитая непрофессионализмом собака, и минус 100 тысяч.

Дата оказания услуги
с 13.03.2024 по 16.03.2024

Описание специалиста
Андреева А.А., Жилински Э.А.

Достоинства
Хорошая клиника,нету очередей,прекрасный персонал,есть невролог и нейрохирург,делали операцию на позвоночнике,все очень хорошо,операция обошлась дешевле чем сказали изначально,очень рекомендую клинику! Спасибо огромное вам!

Недостатки
отсутствуют

Достоинства
Персонал приветливый, внимательный. Мы обратились за помощью, для нашей кошечки Дымки, у нее случилось обострение МКБ, с образованием камней в мочевом пузыре. Было назначено лечения для стабилизации состояния с последующей операцией. Состояние кошечки улучшилось, операция прошла хорошо, большое спасибо врачам за помощь! Отдельное спасибо заведующей терапевтическим отделением Марине Александровне!

Достоинства
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о клинике, в феврале 2022 нашей семимесячной кошечке Матильде стало плохо, у нее начались проблемы с ориентацией, зрением, дыханием и мы в тот же день обратились к ветеринару. Однако нам не смогли поставить диагноз и начали лечить от отравления, травмы или на всякий случай, мы потеряли несколько дней.
Сменив три клиники мы попали в реанимацию Ситивет, на момент поступления кошка была в критическом состоянии, она еле дышала, все тело было сковано, выпавший язык. Мы уже не надеялись на спасение. В клинике поставили правильный диагноз и сразу начали лечение, уже к вечеру благодаря мед . Персоналу состояние начало улучшаться. Спустя 5 дней нас выписали на домашнее лечение. Сейчас, спустя1,5 месяца кошку не узнать, с каждым днем состояние улучшается. Хочу отметить ответственный, внимательный и профессиональный подход к пациентам и владельцам животных. Особая благодарность что в нашем сложном случае, лечение проводилось с привлечением для консультаций врача невролога. Спасибо всем вам за спасение Матильды!!!

Недостатки
Нет

Уважаемые владельцы и защитники животных! Будьте предельно внимательны к выбору ветеринарной клиники и персональной подготовке врачей в данной сети. Безответственная и крайне непрофессиональная помощь в СИТИВЕТ может оказаться фатальной для вашего животного. В нашем случае процедура анализа мочи и отвод мочи с помощью катетера завершилась разрывом мочевого пузыря, мучительными страданиями животного, поскольку медперсонал осуществлял данную манипуляцию без обезболивания. Собака ужасна страдала, непрофессиональные действия М А Лайшевой привели к трагедии. Остерегайтесь данного учреждения, где отсутствует даже реанимация, но присутствует крайняя уверенность в собственных знаниях без возможности реальной помощи на случай ЧП. Все действия медперсонала были ошибочными, ответственность клиники проявилась лишь в извинительных звонках ветеринара. Руководство клиники , видимо, не сочло данное происшествие чем-то значительным, никто из ответственных лиц не принес извинений и предложений помощи. Возмутительно.Не смотря на форму договора, где в п.3.1 Исполнитель ( СИТИВЕТ) "не несет ответственности за исход заболевания и жизнь животного...." мы непременно обратимся в суд с иском за жестокое обращение с животными, согласно УК РФ Статья 245. Здоровый пес сам пришел в клинику бодро и спокойно, через час его вынесли на одеяле с необходимостью срочной операции для спасения его жизни. Остерегайтесь данного заведения и никогда не прибегайте к помощи подобных врачей.

Достоинства
После проведенной работы клиники их Нет

Недостатки
От лечения здесь скончался наш кот, при том, что проблема, с которой обратились не была смертельная. Делайте выводы и лучше не на своих ошибках и не ценой жизни любимых зверушек.
Добавлю, что в первое наше посещение, пока мы сидели в зоне магазина - зашла женщина и насмешливо спросила « живыми то отсюда уходят?»
Намного позже вспомнили ее. Возможно это была хозяйка данного заведения.
Берегите своих родных ,не просто питомцев…
К сожалению мы доверились «специалистам» ситивет на дыбенко……
Сердечно надеюсь, что мой отзыв спасет жизнь вашему питомцу

Комментарий
От лечения здесь скончался наш кот, при том, что проблема, с которой обратились не была смертельная. Делайте выводы и лучше не на своих ошибках и не ценой жизни любимых зверушек.
Добавлю, что в первое наше посещение, пока мы сидели в зоне магазина - зашла женщина и насмешливо спросила « живыми то отсюда уходят?»
Намного позже вспомнили ее. Возможно это была хозяйка данного заведения.
Берегите своих родных ,не просто питомцев…
К сожалению мы доверились «специалистам» ситивет на дыбенко……
Сердечно надеюсь, что мой отзыв спасет жизнь вашему питомцу

Дата оказания услуги
Сентябрь 2021

Описание специалиста
Много специалистов

Достоинства
Обратились с травмой глаза у морской свинки к офтальмологу Данилюк Анне Юрьевне. Был риск потерять глаз. Но после тщательного обследования и грамотно назначеного лечения глаз удалось не просто спасти, но и вернуть зрение! Сейчас он практически не отличается от здорового, остался небольшой шрамик. Огромное спасибо Анне Юрьевне и всем специалистам клиники! Обращаемся регулярно с разными животными и всегода довольны обслуживанием, назначениями и результатом - ничего лишнего, все только по делу!

Недостатки
Не обнаружены

Достоинства
Нет

Недостатки
Развод на деньги, сделали хуже моему питомцу

Комментарий
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. Максимально скотское отношение. Собаку вытошнило несколько раз, побежали в эту ужасную клинику т.к рядом с домом. Первый приём обошёлся нам в 6.000, делали рентген, поставили три возможных диагноза, разводили на стационар я не согласилась, сказали приходите завтра. На след.день муж снова пришёл к ним с собакой, его развели на стационар. Собаке как говорят делали противорвотный препарат и каждые два часа рентгены, чтобы точно понять что с ним. Заплатили ещё 10.000. Вечером приехали за собакой, и он стал он еле дышать, хрипит, вытошнило,я спрашиваю вы что наделали- разводят руками, внятных объяснений нет. Говорят приезжайте завтра на рентген ещё, мы диагноз не поставили точный.Скандал. Уехали. На третий день собака продолжает плохо дышать, я прошу их предоставить письменное объяснение, что они сделали с ним, говорят приезжайте будем разбираться с глав.врачем. И как вы думаете что? Они делают опять рентген говорят легкие чистые, мы не при делах, вам нужна ринопластика и просят заплатить за рентген, хотя врач сказала, что будет его делать для себя. . Уже смешно. Платить конечно же не стала, но взяли за приём 800рублей и 25 рублей за перчатки)) Итого потрачено 16825 рублей, диагноза конкретного нет, собака вышла от них в ужасном состоянии с новыми проблемами. Максимально не рекомендую это разводящую контору, цель у них не лечить и это факт.

Дата оказания услуги
4.06,5.06,6.06

Описание специалиста
Все подряд

Комментарий
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники за спасение котят, которых мы подобрали. Их лечили от инфекций, выкармливали и заботились о них целый месяц! Мы всегда получали обратную связь об их состоянии. Особую благодарность хотим выразить Марине Александровне Лайшевой и Юлии Александровне Абразумовой за высокий профессионализм и неподдельную заинтересованность в результате.

Клиника приятно удивила. По сравнению с нашей старой ветклиникой в которую всегда ходили эта на уровень выше по оборудованию и квалификации врачей. В другой клинике нашему коту давно поставили хронический диагноз связанный с мочеполовой системой и сказали что неизлечимо. Мы решили обратиться в ситивет на дыбенко 25/1. Здесь сделали узи, взяли кровь, мочу и назначили лечение. Прошло два месяца а результаты лечения уже на лицо по сравнению со старой клиникой где утверждали что вылечить невозможно. Желаем процветания ветеринарной клинике Ситивет.

Клиника бомба (в хорошем смысле этого слова)))) моего умирающего котенка вернули к жизни. Спасибо всем Вам. Очень прокачанный персонал. Вежливые администраторы. Если бы я был котом пошёл бы туда без хозяйки ;)

Хочу поблагодарить специалистов клиники за своевременно замеченную проблему и оперативное решение! Грамотные консультации по содержанию и кормлению, настоящие профессионалы своего дела!

Хочу отметить профессионализм специалистов работающих в клинике. Комплексный подход к любой проблеме и ее оперативное решение. Высокий уровень компетенции персонала , уважительное отношение к клиентам и пациентам . Буду советовать всем заинтересованным лицам. Отдельное большое спасибо доктору Евгению Кану.

Хочется выразить огромную благодарность специалистам клиники! Доброжелательное отношение к хвостатым пациентам, оперативное обследование с последующими разъяснениями - лишь положительные эмоции от посещения! Никакого стресса ни для котов, ни для нас.
Будем обращаться по необходимости и рекомендовать клинику знакомым.

Безупречная работа, великолепное отношение к пациентам и их хозяевам, об уровне квалификации даже говорить не стоит. Если об абсолютном доверии животного в руки специалистов, то только сюда! Думаю тот факт что животное привезли лечить аж из Абхазии, это о многом говорит, спасибо огромное за здоровье питомца и радость хозяйке! Отдельное спасибо Евгению Евгеньевичу, у вас золотые ручки!❤️

Приехали в клинику с подозрением на инородное тело в кишечнике. В другой клинике нам сказали, что нужна срочная дорогостоющая операция, мы сильно засомневались в профессионализме тех врачей и поехали в "СитиВет" и не зря! Нас приняла прекрасная врач Марина Александровна, которая назначила компетентное лечение, сразу поняла, что инородного тела нет и нужно пропить курс препаратов. Если бы мы к вам не приехали, то последствия были бы ужасные! Огромное спасибо за спасение нашего пёсика!!!

Добрый день!
Привезла на кастрацию в клинику своего кота Яшку. Решила сразу несколько задач:
1. Купила тут же нормальную переноску (продавец-консультант добрая, общительная девушка.)
2. Попав на приём, была приятно удивлена профессионализмом Евгения Евгеньевича. Сразу стало понятно, что персонал квалифицированный. Е.Е. рассказал всё о кормлении после операции. Сказал, что у моего Яшки склонность к ожирению. Объяснил, как он будет выходить из сна и что нужно делать после кострации. Это не первая клиника которую я посещаю с Яшкой, но данной клиникой я осталась предельно довольна.
3. Цена кастрации оказалась более чем приятной и доступной.
Хочу пожелать сотрудницам клиники больших успехов, процветания и доброго понимания. Что бы каждое животное получило достойное лечение.
Вы делаете благородное дело. Спасибо

Не понравилось начиная от администраторов,заканчивая врачем,высокая тёмная такая, имя не помню .Вопросы игнорирует, Прождал час, и вперёд пропустили людей по записи,которые тоже ждали 40 мин.

Приходил вакцинировать свою охотничью собаку Еву. Все объяснили, рассказали, дали подробные рекомендации по обработке от паразитов. Ответили на мои 100 дополнительных вопросов. Персонал отзывчивый, внимательный. Рекомендую!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники на Дыбенко! Отдельно хочу поблагодарить Марию Александровну! Быстро поставила диагноз, назначила эффективное лечение. К питомцу относились очень тепло, что не может не радовать. Теперь только к вам! Спасибо😊

Пришёл я в клинику на Дыбенко, обследовать кота, так как был вечер, после работы нашёл поближе к дому клинику, о чем я конечно в последствии пожалел.
Посмотрели его, предположили диагноз, сказали какие таблетки купить, и мол давайте анализы крови сдадим, и начали брать кровь, ничего не спросив, не сказав цену, ничего вообще.
Ну думаю ок, надо же все проверить.
Закончили, и пошёл я на кассу...и мне бах, 3600 озвучивают🤦🏽‍♂️
На мой вопрос, за что, ведь приём 650 рублей, мне распечатали лист, где несколько видов анализа крови, приём, даже перчаааатки и воротник который коту одевали, и те оплачиваются отдельно.
А то что денег с собой нет, они даже не поинтересовались заранее...пришлось звонить и просить что б бросили на карту.
Ну ок, впечатления уже испорчены и понимаю что больше сюда не пойду после такого, но дальше интереснее.
Придя домой, я решил подробнее посмотреть, что ж там за анализы такие дорогие, и оказалось что да, там и оак, и биохимия, и тут до меня доходит, что эти горе врачи даже чуть чуть не беспокоятся за животное, ибо они не спросили ничего, а биохимия берётся ТОЛЬКО (!) на голодный желудок!
Пришёл я к ним с этим вопросом в 20.53, врач работает до 21.00,которая принимала. В итоге они что то бегали, выясняли, в 21.10 мне сказали типа она ушла уже, но ей позвонили и она сказала что ничего страшного...на мои аргументы, что эти анализы будут координально различаться, ибо кот ел за 20 минут до анализа, мне сказали что ничего подобного, в итоге спустя 10 минут согласились переделать анализ.
Утром пришёл, сделали, врач сказала что завтра после 18 часов позвонят по анализам...естественно никто не звонил... Я пришёл забрать анализы и попросил врача, что б она сказала, хорошие они или нет, на что услышал ценник в 300 рублей...300 рублей да одно слово, что анализы хорошие...
В итоге сходил в другую клинику, которая подальше от дома, но там я наблюдал другого кота...так вот там приняли, посмотрели анализы, и на мой вопрос, сколько стоит приём этот, врач усмехнулась, мол какие деньги, 2 минуты прошло всего...вот это называется по человечески, а не как в этом ситивете.
Ни одному человеку не посоветую это ужасное место!

Попали экстренно ночью с острым циститом.Моей малышке оказали помощь замечательный врач Айшар Байрамовна и очень милая ассистент.Не смотря на то,что собачка у меня буйная,была в беспокойном состоянии ,справились,сделали сразу УЗИ,поставили уколы.Ей уже гораздо лучше.В общем,молодцы!
Сдали анализы,будем лечиться. Клинике на ушинского огромные 5+!
Здоровье наших малышей очень важно, не забывайте об этом.Плохо если они попадают в больницу,но хорошо,когда к таким хорошим,терпеливым врачам.

Замечательная клиника!
Спасибо всем врачам Ситивет, в особенности хирургу Денису Анатольевичу Клюско!
Второй раз оперировал мою собаку, была очень сложная ситуация, но команда врачей во главе с Денисом Анатольевичем сработали на отлично! Поставили мою собаку на лапы :)))
Отдельное спасибо за очень чуткое и внимательное отношение к пациентам)
Твёрдая пятёрка клинике !)

Первый раз попали в клинику экстренно - собака отравилась, была в тяжелом состоянии, рвало и был понос с кровью. Ее сразу же осмотрели, оказали первую помощь. После нескольких дней стационара и капельниц Заре стало лучше и нас выписали. Все пронравилось- чуткость врачей, вежливость администраторов, любовь к животному. собаку разрешили посещать и выводили к нам. Ни капельки не пожалели, что обратились именно сюда. Теперь приходим на вакцинации и стрижку когтей, всем советую эту клинику.

Мои питомцы постоянные гости клиники на Дыбенко 25. Чаще, в качестве проф осмотров, вакцинаций. Но, за столько лет, могу уверенно рекомендовать клинику друзьям, т. к. не один раз спасали из тяжелого состояния моего котика и собаку. Сейчас там работают отличные и очень приятные врачи. Отдельно хочу выделить доктора Марию. Вытащила недавно моего старого кота почечника буквально с того света, назначив все необходимые обследования и граммотную терапию в последствии.
Грустно видеть плохие отзывы, ведь клиника и персонал очень достойные.

Ужасная клиника. Принесла кошку на стерилизацию. Продержали целый день, так ещё искололи все лапы. Заплатила больше, чем было оговорено. На следующий день пришлось везти обратно, чтобы снять катетер. Теперь на этой лапе шерсть снята до мяса. После такого мед. ухода надо ещё кучу денег потратить чтобы кошку вылечить. Мне самой было плохо как увидела её лапы, а каково кошке даже не представляю. Я во многих клиниках была но такого ужаса ещё не встречала. Ужасная клиника и ужасное отношение. За те деньги которые платят, должно быть соответствующее обслуживание,а оно на нуле.

Я очень благодарна докторам ветклиники "Ситивет" а именно Кан Евгению Евгеньевичу и ассистентке Анечке, за оказание первой помощи моему старенькому котейке Пусику. Спасибо Вам огромное за чуткое отношение и профессионализм.

Хочу поблагодарить врачей ветеринарной клиники "СитиВет" (на Дыбенко) Кан Евгения Евгеньевича и Богданова Антона Сергеевича, а также их ассистентов за оказание первой помощи, проведённую диагностику и лечение моего котика (Канадского сфинкса). Огромное вам всем спасибо!)

Пользуюсь услугами Евгения Евгеньевича очень долго, блестящий специалист, не раз спасал нашего котика и собачку, очень хорошая клиника, всем рекомендую

Любовенко Е.В стоило бы пройти курсы по общению с людьми. С самой первой минуты негативное впечатление-развалился в кресле и начал допрос устраивать. Пришли с проблемой хромоты, так докопался до всего-почему собака в памперсах, почему не удалены клыки, почему она ест этот корм (между прочим корм хороший, а не педигри, роял канины и им подобные, только от того что человек не умеет раскладку на клавиатуре менять и в интернете искать то что ему нужно, корм стать плохим не может), почему не стерилизована. Общается грубо, надменно, пытаясь показать какие мы дерьмовые хозяева и какой он зашибенский врач. Рекомендовал: удалить клыки, удалять шерсть возле глаз и из ушей, стерилизовать. Вот вообще без показаний рекомендация к стерилизации просто нонсенс-видишь ли у собаки может в 10-12 лет вылезти пиометра. Да, давайте всех будем как свиней резать, только потому что «может быть когда нибудь что то случится», а то что собака может от наркоза умереть-ничего. Людям давайте аппендикс вырезать заранее, вдруг воспалится! Качество шерсти ему не нравится, да-давайте я буду корма менять собаке чтоб у неё с желудком проблемы начались, зато шерсть будет красивая! И да такое возможно-у меня 3 собаки и с одной из них именно так и было. В общем впечатления поганые, если ваш врач так не любит людей, то и нечего ему там работать, хоть и работает он с питомцами, этих питомцев туда приносят люди!

Попали в клинику случайно, т к была ближайшая с работающим УЗИ-аппаратом в этот день. У кошки через сутки после родов не вышел послед(плацента), что очень опасно и зачастую приводит к воспалению матки и гибели животного. Принимал нас Любовенко Евгений Вячеславович (было воскресенье), провел диагностику и сообщил, что всё в порядке и последа внутри нет. На следующий день послед вышел(!) Я всё понимаю, у всех бываю ошибки, но, во-первых ошибка опасная, во-вторых не единственная: коше с подозрением на воспалительные процессы не была измерена температура (такое я вообще впервые вижу - стандартная процедура даже при простом осмотре), на конкретные вопросы по делу врач пускался в пространные рассуждения. Может он компетентен в других вопросах, но я больше туда ни ногой(

Отвратительная клиника! Привела на осмотр кота(приютили бездомного) при том что уже при простом осмотре было видно круглые проплешины которые и были указаны врачу. Его они не смутили, сказал что ни чего страшного, наверное повреждения кожи, но если хотите для вашего успокоения я по свечу лампой вуду. Под лампой он то же ни чего не нашёл!!! Сказал что спокойно можете подпускать к детям. Выписал глистогоное и лекарство от блох(которых не оказалось). За такой осмотр с меня содрали 700 рублей. В итоге через 2 недели у детей и у меня с мужем появились красные пятна, нас отправили в КВД на лечение, карантин месяц младшая в сад не ходит а старшая в школу! На лечение семьи из 4 человек уже потрачено около 5 тысяч, что бы убить эту заразу дома нужно каждый день мыть с хлоркой, каждый день стирка и глажка. В общем огромное "спасибо" этому врачу!!! Удивлена прочитав положительные отзывы!!!

Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу ветклиники, за оперативную помощь нашей старенькой кошечки Феденьки. В особенности доктору Ивановой Т.А, за ее профессиональный подход к своей работе. Огромнейшее спасибо. С Уважением семья Захаровых.

Огромное спасибо Евгению Кан и медсестричкам за профессиональное лечение и отношение к моим животным.Крепкого всем здоровья и успехов в благородном труде. С уважением Баранова Марина П.

Хотелось бы поблагодарить персонал клиники за их работу, особенно Любовенко Евгения Вячеславовича. Давно лечим котика от мочекаменной болезни, в разных клиниках, у разных врачей, но улучшения появились, только когда обратились в Ситивет на Дыбенко. Спасибо вам!

Хочу выразить огромную благодарность Евгению Кан за профессионально проведенные операции моим питомцам,коту и кошке.Нам порекомендовали Евгения Евгениевича ,мы приезжали в клинику аж из поселка Мурино Ленинградской области и не пожалели.Он был очень внимателен,конкретен,отзывчив на наши звонки.Благодарим Вас от всей души и Ваш персонал за человеческое отношение .Рекомендую этого хирурга,врача,независимо от места проживания.Не пожалеете. Наталья.

Огромное спасибо персоналу на Дыбенко! Отдельное спасибо Любовенко Евгению Вячеславовичу за профессиональное лечение всех наших многочисленных животных.Всем рекомендую!!!!!

Мы пришли в августе2016 с небольшой опухолью у последнего сосочка.Собачку осмотрели,выписали лактостоп,сказали что молочная железа опухла,перед течкой.Со временем опухоль не пропала-пошли в другую клинику,где сразу сказали-это паховая грыжа.Вот таким образом наугад там ставят диагнозы.Может там и есть квалифицированные врачи,но нам к сожалению они не попались.

Огромное спасибо персоналу Ситивет на Дыбенко! Моя британочка Серафима поправилась. До этого лечились долго в другой клинике , точный диагноз нам не ставили. Животное было вялое, худело, лечение не помогало . В Ситивет на Дыбенко сделали комплексное обследование, выявили причину плохого самочувствия моей кошечки, назначили лечение . Через две недели Серафима вернулась к активной жизни ,стала играть, хорошо есть, набирать вес. Очень благодарна врачам! Профессионалы!

Тоже обращались в эту клинику.Пришлось из за отсутствия Кана Евгения Евгеньевича идти на прием к Евгению Вячеславовичу.На наше"здравствуйте"даже не ответил.Ведет себя очень надменно и грубо.Явно не на своем месте этот так называемый" специалист".С таким отношением к животным ему только на мясобойне работать.Больше к нему ни ногой и никому не советую

Спасибо за то, что спасли нашего члена семьи той-терьера Прохора!!! Отдельная благодарность за доброту и внимательное отношение всего персонала клиники!