Отзывы о компании Ветеринарная клиника СитиВет на улице Дыбенко Сеть

Выбрала этот центр из-за удобного расположения рядом с домом. Мне очень понравилось обслуживание в клинике! К моей кошечке отнеслись с вниманием, сделали первую прививку, подробно мне объяснили всё. Сказали следить за питомцем первые дни, не допускать контактов с другими животными до следующей вакцинации. Предупредили про возможную шишечку после укола. Дали памятку с рекомендациями – всё было четко и понятно.

Нашли своего ветеринара-терапевта, которого искали долго, и здесь нам помогли со всеми ситуациями, с которыми обращались. В целом все было отлично.

У собаки были высыпания на коже – взяли анализы, мазок, выписали таблетки, и всё прошло. Врач Полуяктова всё сделала как надо, профессионально, без лишних вопросов. Очень доволен результатом!

Обращались с кошкой по поводу закупорки слёзных каналов, слезотечение. Врач проявил высочайшую компетентность: быстро и точно поставил диагноз без лишних анализов, бережно провёл осмотр и диагностику проходимости каналов. Назначил грамотное лечение – лекарства и обработку глаз. Выбирала клинику по отзывам и удобному расположению, и не ошиблась!

Очень довольна работой офтальмолога — специалист хороший профессионал, всё разъяснил подробно. Обращались по поводу глаз, чтобы понять, есть ли травма у собаки Арчи. Лечение идет хорошо, отлично и помогает нам. Центр выбрали, потому что он близко к дому и мы уже раньше обращались.

В этом центре работает очень приветливый и доброжелательный коллектив. Мне всё понравилось: сделали свою работу качественно, да и цены оказались вполне разумными. Я приводил свою кошку на гигиеническую стрижку, и к моему питомцу отнеслись с большим уважением и заботой.

Впервые пришла в эту клинику и осталась очень довольна работой ветеринаров! Девушка-врач оказалась замечательной — мы и поговорили с ней, и кошечке поставили прививку. Она всё подробно объяснила, как правильно ухаживать и что нужно делать дальше. Клиника сама по себе просторная, аккуратная и светлая, есть большой ассортимент вкусных лакомств и необходимых медикаментов.

Понравились внимательность и доброжелательность сотрудников ветеринарии, желание помочь. Нам пошли навстречу, в том числе терапевт, приняли два раза, внимательно посмотрели и направили сделать обследование. Также приезжали к другому врачу за прививкой, потом, когда все выяснили.

Администраторы и медсестра доброжелательные. Сама клиника хорошая, комфортная, чистая и аккуратная. Обслуживание здесь быстрое, нас приняли вовремя, в помещении прохладно, есть хороший ассортимент товаров. Внимание к нашему коту-сфинксу Тоби на плановой прививке нас устроило. Доктор внимательная, задавала вопросы, нашла грамотный подход к животному. После прививки дала рекомендации по наблюдению за питомцем, сказала не стесняться звонить, если будут вопросы.

У собаки были высыпания на коже – взяли анализы, мазок, выписали таблетки, и всё прошло. Врач Полуяктова всё сделала как надо, профессионально, без лишних вопросов. Очень доволен результатом!

Нам очень помогли в ветеринарном центре с нашим щенком Прадой (3,5 мясаца), когда у нее нашли отек бронхов. Девочки сразу сделали рентген и направили в другую клинику с кислородом и стационаром, где тоже быстро приняли и сделали бронхоскопию. Без этой диагностики мы бы ничего не знали. Врачи, особенно Анна Владиславовна Евплова, очень внимательные и заботливые, постоянно поддерживали связь и интересовались состоянием нашей собаки. У нас теперь несколько питомцев, и мы продолжаем обращаться сюда, потому что клиника рядом и удобно, а качество услуг отличное.

В экстренной ситуации, когда другие клиники отказались принимать собаку срочно, здесь предложили приехать в течение получаса. Всё прошло быстро и слаженно – от оперативного приёма до осмотра и постановки диагноза. Персонал, включая врача и администратора, действовал спокойно, ласково и профессионально, что помогло снять стресс как с меня, так и с питомца. После осмотра выписали необходимые лекарства, и мы смогли уехать домой.

Все врачи отличные, проконсультировали и объяснили всё очень хорошо. Мы обращались с собакой, которая приболела, хотели выяснить причину. Прием включал осмотр и консультацию. Нам назначили лекарство, мы его пропили, и всё прошло.

Врачи в центре хорошо отнеслись к моему животному. Мы пришли на ежегодную прививку, положенную питомцу по возрасту, но точное название вакцины не помню. Всё прошло спокойно, специалисты были внимательными и понимающими.

Это единственная клиника, которая меня приняла без вопросов ночью, когда у кота были парализованы лапы и текли слюни. Врачи быстро провели диагностику, исключили тромбоэмболию, направили к неврологу, и благодаря своевременной помощи сейчас питомец здоров. Персонал общался очень вежливо!

Очень понравилось приятное отношение к нам и нашей собаке во время визита для прививки. Специалисты подробно рассказали, что можно и что нельзя делать после процедуры, и как питомец должен себя чувствовать. Весь процесс прошел отлично, собака чувствует себя хорошо.

Все прошло замечательно! Врач сразу принял нас, осмотрел кота, взял кровь на анализ и назначил лечение. Остались очень довольны уровнем обслуживания и профессионализмом.

Мы приобретали таблетки от глистов для нашего британского кота. На кассе работала приятная девушка. Нас всё устроило!

Ветеринарный центр привлек нас близостью к дому и наличием нужных лекарств. Я приходила с кошкой, ей поставили прививку от бешенства вакциной, которую нигде больше не найти.

Посетил ветеринарный центр с котом, у которого были проблемы с мочеиспусканием и нервное расстройство. Специалисты посоветовали методику лечения, включающую экспресс-успокоение и таблетки, а также порекомендовали другого специалиста, который позже нам помог. После лечения кот чувствует себя нормально, проблемы с мочевым пузырем исчезли. Очень доволен оказанной помощью и профессионализмом врачей.

Ветеринар хорошо со мной общалась и разъясняла всё. Я сама старшая медсестра в госпитале, меня впечатлило то, как она обращалась со мной и животным. Мы делали УЗИ, сдавали анализы, делали уколы — что только не делали с моим котом, у которого была моча с кровью из-за мочекаменной болезни. Доктор подробно объяснил лечение: кололи препараты, давали таблетки, меняли корм, повторно сдавали анализы, пока не убедились, что всё хорошо.

Мне нужно было проверить здоровье собаки, поэтому я обратилась в этот ветеринарный центр. Мне понравилась чистота и обслуживание. Особенно хочу отметить хорошее общение с врачом. Моя собака сразу подошла к врачу. Обычно она не ко всем идет, но в этот раз она спокойно позволила врачу осмотреть её.

Меня приятно удивила отзывчивость персонала, который очень быстро нас принял, дал консультацию, то есть не возникло никаких проблем. Сотрудники вытащили клеща у собаки, сказали, какими каплями лучше пользоваться и почему другое лекарство не подействовало. Врач также показала, как снимать клещей в домашних условиях, если вдруг это произойдет еще раз.

Нас в центре встретили доброжелательно, помогли быстро и профессионально. Дело в том, что у моей собаки внезапно проявилась аллергия, поэтому ей в срочном порядке поставили укол. Доктор оставил у меня только положительные впечатления, как и его отношение к животному.

Центр хороший, скорость и детальность мне понравились. Сотрудники подробно всё рассказали обо всех моментах во время УЗИ, проконсультировали по здоровью кошки. Результаты на бумаге выдали сразу же, а также устно проинформировали.

Нам в центре назначили время, приняли быстро, без долгого ожидания в очереди. Могу сказать, что прием у нас прошел своевременно. Хирург всё подробно рассказала, показала об опухоли у моей собаки.

Ветеринар хорошая, видно, что разбирается в своем деле, в конце приема дала вкусняшку нашему коту. Питомец от заводчика, ему 3 месяца, чихал и глаза текли, заводчик сказал, что была сделана прививка. И нам нужно было знать, от чего она, ветеринар нам объяснила, что кровь брать нет смысла, потому что питомец маленький, дала рекомендации, которых мы придерживаемся, приобрели все для ухода. Через 3 месяца придем снова, чтобы проверить животное, какой у него вес, как растет.

Обращались сюда, чтобы сделать прививку от бешенства, пройти обследование перед вылетом и получить рекомендации по дальнейшему развитию питомца. Всё прошло отлично, мы остались довольны. Врач оперативно отработал, помог консультациями и дал грамотные рекомендации по лечению и поддержке животного.

Все сделали быстро и грамотно, вежливо и профессионально. Ветеринары дали рекомендации по дальнейшему уходу за питомцем, объяснили, на что обратить внимание. В целом все было очень хорошо, спасибо!

Очень порадовала компетентность докторов и их отношение к делу. Обращались по разным вопросам и диагнозам, включая операции, и до сих пор продолжаем наблюдаться. Врачи проявляют профессионализм и заботу, особенно к нашей кошке.

Достоинства
Виктория Благинина дала нужную и грамотную консультацию, выписала лекарства, объяснила всё подробно как вылечить недуг и какой нужен уход собаке. Ранее не обращалась в клинику, хотя часто нахожусь рядом. Спасибо за внимание и сервис.

Все прошло хорошо: врачи были вежливы и доброжелательны к животному. Процедура у нас была несложная, но сделали ее качественно и хорошо. Претензий нет, надеюсь, что это была разовая акция.

В центре работают очень хорошие врачи, которые вежливы в общении и подробно рассказывают обо всем, что происходит.

Персонал просто замечательный, видно, что они действительно любят животных. От администратора до хирурга — все были внимательны и профессиональны. Обращались сюда с переломом лапки у собаки, и хирург шел с нами на контакт, подсказал, что делать дальше. А еще он всегда был на связи, дал свой личный номер, и я могла отправлять ему фото и видео, чтобы получить советы.

Врач хорошо отнеслась к питомцу, быстро оказала услугу, поставила коту диагноз и назначила лечение, которое помогло. А также порекомендовала воспользоваться санацией. Это был срочный вызов, без записи, и доктор провела осмотр. Оказалось, что проблема во рту, с зубами всё плохо, что-то типа стоматита.

Я приходил сюда чисто для профилактики с французским бульдогом, у которого чесались лапки. У собаки всю жизнь аллергия, которая иногда обостряется. Врач дал отличную консультацию, порекомендовал мазь. Я понял, что ничего страшного нет, и продолжаю рекомендованное лечение собаки, которое уже дает свои плоды.

Меня порадовала квалификация и доброжелательность врачей, так как они оперативно среагировали и быстро оказали помощь питомцу. На приеме ветеринар-невролог рассказал, чем болеет собака, и что надо делать дальше. Получила рекомендации по лечению и дополнительному обследованию, все устроило.

Уже не первый раз обращаюсь сюда со своим лабрадором, и в последний раз врачи оперативно помогли собаке, поставив противорвотный укол, что для меня было самым важным.

Я обращался с собакой к офтальмологу, потому что кошка поцарапала ей глаз. Сам прием прошел быстро и четко, все было хорошо.

Достоинства
Сегодня были на приеме у Благининой Виктории Олеговны .Она провела осмотр песика Барни , собрала анамнез и все анализы перед операцией. Спасибо большое за доброту и профессионализм! Все сделали деликатно, хоть и Барни тревожный пёс!
Отдельное спасибо Образцову Илье Дмитриевичу , за его подход , он все объяснил перед операцией , проговорил все нюансы! Прекрасная ветклиника, отличный персонал. Все прошло хорошо, песику сделали операцию , удалили зубки плохие и сделали чистку.

Отношение к животным и профессионализм сотрудников клиники нас привлекли. Врачи провели УЗИ собаке, проверили ее желчный пузырь и точно все поставили, после чего прописали медикаментозное лечение и дали рекомендации по наблюдению за питомцем.

Достоинства
Хочется выразить огромную благодарность данной клинике. и в особенности персоналу, который так трепетно относится не только к маленьким хвостикам, но и к хозяевам. В эту клинику мы обращались не раз с самыми разными случаями и в самое разное время и всегда были довольны обслуживанием. Врачи аккуратно и грамотно проводят обследования, что питомец не испытывает излишнего стресса и негативных эмоций.

Недостатки
недостатков не обнаружили

Комментарий
как в самой клинике так и в кабинетах всегда чисто и довольно тихо. нет лишней суеты.

Хочется выразить большую благодарность хирургу Виктории, которая сражалась за жизнь нашего питомца до последнего.

Сотрудники прекрасно проводят диагностику, угадывают с курсом лечения, благодаря которому мои питомцы быстро идут на поправку. В клинику очень удобно записываться, хотя в других местах просто ставят в какую-то очередь. Мы же можем обратиться и днем, и ночью, и в любое время, если случается что-то экстренное. Я обращаюсь с двумя кошками: у лысого, как правило, бывает воспаление параанальной железы, а с кошкой последний раз приходила с подозрением на мочекаменную болезнь. Врачи тогда помогли, взяли анализы, сделали УЗИ, выявили проблему, назначили лекарства, благодаря чему не наблюдаются неполадок и питомец чудесно себя чувствует.

Животные — это наши дети, и когда к ним проявляют хорошее отношение, родительское сердце сразу откликается. Я с уверенностью могу рекомендовать клинику, уже порекомендовала всем своим знакомым. Мои друзья тоже собираются кастрировать собачку, и я сказала им: только в СитиВет. Мы кастрировали мальчика, всё прошло отлично, шов не отваливался, как мне и сказал врач, он сам отпал через нужное время. Очень важно доверять профессионалам, ведь для нас животные — это часть сердца, и страшно, когда читаешь истории о том, как ветеринары испортили жизнь питомцам, а иногда даже погибли. Именно поэтому я безмерно благодарна всей команде ветеринаров СитиВет!

Мне понравилось отношение врачей, их профессиональные манипуляции с наименьшим травмированием для животного, ведь ему и так было тяжело, у котика был гастрит.

Какого-либо негативного опыта в центре у меня не было. Я привела своего двухлетнего питомца к дерматологу, приём прошёл хорошо. Врач прекрасно относился к собаке, а самое главное — действительно помог ей, потому что разбирается в своём деле.

Мне нравится ветеринар, он всегда всё понятно объясняет и заботится о моем питомце. Клиника тоже хорошая — всегда чисто, просторно, никаких проблем не возникает ни во время приёма, ни во время процедур. Всё, что обещают в клинике, полностью соответствует ожиданиям. Последний раз обращались с циститом у кота Изи. Вылечили питомца, доктор порекомендовал продолжать наблюдать за ним.

По итогу наш котик выздоровел, и с ним все хорошо, что для меня самое главное! Я живу на той же улице, поэтому и обратился в ближайшую ветеринарную клинику, когда это потребовалось. Доктор осмотрел питомца, у которого, кажется, был цистит, проконсультировал нас, также назначил УЗИ-диагностику. Все супер! Это хорошая организация, куда, возможно, придем еще.

Приезжали в Ситивет Дыбенко на профосмотр с котенком. Приняли без задержек, осмотрели, дали рекомендации по уходу. Спасибо большое, ждите на прививки.

Приходим стричь когти в Ситивет Дыбенко 25, принимают быстро и пес доволен)

Все замечательно! Прежде всего меня удовлетворили обслуживание и вежливое, обходительное, культурное отношение со стороны ветеринаров и девушек на ресепшн. Последний раз приходили с собачкой на прививание, после вакцинации врач рекомендовал следить за состоянием питомца.

Всё в центре прошло замечательно! Я оперативно нашла его и записалась на приём без всяких проблем. Дерматолог нас качественно обслужил, быстро и тщательно смотрел кошечку, всё мне объяснил, а затем назначил ей лечение.

Я привезла кота в центр для обычного первичного осмотра. Нас принимал хороший ветеринар. Он всё объяснил и быстро взял анализы у питомца. Удобно, что учреждение располагается близко к дому, поэтому кота не пришлось долго везти. Также я обратила внимание на то, как хорошо с ним обращался врач. Всё прошло отлично!

Все прошло хорошо, приняли, все объяснили, проблему решили, к собаке относились отлично, осталась всем довольна. В работе доктора была важна внимательность, хорошее объяснение.

Мы очень довольны услугами центра! У нашего французского бульдога Дастина была проблема с желудком. Мы сдали анализы, а врач даже позвонил нам домой, чтобы сказать, что всё хорошо. Претензий к ним нет! Ветеринары грамотно и профессионально оказали помощь питомцу. Также мы приводили к ним своего мопса, всё было хорошо.

Сотрудники центра хорошо нас обслужили, были приветливыми, а кроме того, везде царила чистота. Врачи объяснили нам, как ухаживать за собакой после вакцинации. Питомец благополучно перенёс процедуру.

Все было хорошо! Делали УЗИ сердца, отношение к собаке чихуахуа 14-ти лет было отличное, внимательное. В докторе была важна как раз внимательность. Обратились, так как нужно было сделать УЗИ перед наркозом.

Меня удовлетворили: свободная запись, удобное время и так далее. Еще осталась довольна работой врача, которая очень приятная и располагающая к себе девушка, она все подробно объяснила, а также сделала необходимые замеры. Обращались с собачкой, чтобы перепроверить диагноз - заворот век, который поставили в другой клинике, ведь там нам рекомендовали сделать операцию, но мы стали сомневаться в правильности решения. В итоге, в "СитиВет" доктор прописала лечение, так как обнаружила небольшую травму глаз, мы прокапали то, что она рекомендовала и у питомца все прошло, стало все отлично, прям красота.

Ветеринарный центр нас достаточно быстро приняли и полностью осмотрели собачку. Я не заметила каких-либо минусов! На тот момент у меня была стрессовая ситуация, поэтому важнее всего было, чтобы врачи быстрее выявили, есть ли проблема у питомца, плюс поскорее отпустили. В итоге всё прошло успешно! Также после приема ветеринар дали мне рекомендации по диете собачки.

У моей собаки с лапкой была беда какая-то, что-то типа дерматита, или что-то подобное. В общем, первый раз, когда мы пришли в клинику, у нее взяли соскобы быстренько и безболезненно, диагностировали в чем причина. А в последний визит собаку посмотрели, сказали, что уже все хорошо, и отпустили домой. Сейчас прекрасно себя чувствует питомец.

Ветеринарный центр полностью мне нравится, к тому же он близко ко мне находится. Мы постоянно бегаем в него сдавать кровь, и все проходит хорошо. Я довольна внимательным отношением девчонок на ресепшне и докторов. Они всегда оказывают любую помощь, например, когда была проблема и я просто так бегала, сотрудники принимали, перевязывали питомца и все делали. Последний раз я приводила кошку Машу, чтобы сдавать кровь на Т4, и все было сделано просто великолепно, еще и анализы мы хорошие получили. Персонал разрешает мне не смотреть на процесс забора крови, выпускает по моей просьбе, что также важно.

Понравилось качественное обслуживание в клинике. Удобно, что она находится недалеко от дома. Нас быстро записали, и мы без очереди попали к ветеринару на стрижку когтей собаке. Вся работа была выполнена в течение 10 минут. Администраторы отлично работают, все быстро и слаженно.

Обращалась в клинику с щенком, у которого были подкожные клещи. Понравилась работа ветеринара: она внимательно осмотрела питомца, сделала соскоб на анализ. Обратилась за вторым мнением, и диагноз подтвердился. Благодаря профессионализму врача щенок смог вылечиться.

Я очень довольна обслуживанием! Все было качественно, быстро, грамотно и без лишней воды. Ветеринар практически сразу установил причину и дал информацию по состоянию кота.

Быстро получила консультацию у ветеринара по состоянию своей собаки — нужно было сделать УЗИ. Очень удобно, что клиника работает ночью и находится недалеко от дома. Результаты были готовы уже через 15–20 минут в бумажном виде.

Все было приятно, быстро и доходчиво! Обратилась с котенком, у которого были какие-то проблемы и выделения. В итоге ветеринар нормально помог, назначил сдать анализы и лечение. На данный момент питомец хорошо себя чувствует.

Доктор Эрик Энтони Жилински внимательный, лишнего не назначает. Обратились с мочекаменной болезнью у кота. Прием включал УЗИ, анализы, девушки поставили катетер.

У пса была липома на спине, которую удалили ветеринары, они все сделали хорошо, быстро и оперативно. Сейчас питомец чувствует себя хорошо, он здоров.

Важно, что ветеринарный центр работает круглосуточно, плюс сотрудники достаточно оперативно отвечают по записи и дают обратную связь. Последний раз обращался с котом, так как у него был отек легких, поэтому врачи провели осмотр, сделали УЗИ и забрали питомца в стационар, где провели медикаментозное лечение.

В ветеринарном центре нас очень хорошо обслужили, да и в зале было чистенько! Нам попался отличный врач-эндокринолог, к которому мы обратились с лишним весом собаки. Могу отметить, что чудесный, приятный персонал все нам объяснил, вовремя перезвонил и отправил анализы на почту, благодаря чему не пришлось ехать.

Меня устроило, что ветеринары клиники помогли моей собаке, у которой постоянно что-то выскакивает. Врач хорошо, с пониманием ко мне отнесся, осмотрел питомца, объяснил, что да как, после дал рекомендации по лечению. Мне нравится, что клиника находится близко к нам.

Все было хорошо. Обращались сделать прививку, ее не поставили, потому что доктору не понравилось состояние котика, у него был жидкий стул, будем потом ставить. Отношение врача к животному было хорошее.

Врачи хорошие, поставили диагноз без нареканий, дополнительных услуг не навязывали, все было по факту разобрано. Кошечка у нас болела и чихала, кашляла, поэтому доктор назначил прекрасное лечение. И сейчас питомец замечательно себя чувствует!

Я привожу животное в клинику, чтобы наблюдать за его состоянием. У питомца была диарея, началась рвота, поэтому обратилась в клинику. Осталась довольна отношением двух, работающих с нами врачей. Изначально мне понравилась Андреева, так как она выслушала все жалобы, имеющиеся у котенка, проконсультировала меня, поставила диагноз "глисты", прописала лечение, выписала лекарства и подробно разъяснила, как их принимать и что они делают. Далее мне пришлось обратиться к хорошей девушке, дежурному врачу, которая все объяснила и сделала питомцу укол.

Меня полностью устроило качество оказанных нам услуг! Я обратился с котенком для того, чтобы сделать первичную и повторную прививки. Потом приводил его с подозрением на травму после падения тумбочки. Ветеринар провел осмотр и посоветовал обратиться к офтальмологу, потому что у питомца белок был излишне розовым. Теперь я проверяю и протираю глаза, наблюдаю за ними. Отмечу, что питомец также пережил отложенную травму с выделениями из носа, но потом пришел в норму. У меня нет никаких претензий к ветеринарному центру, сотрудники которого хорошо относятся к животным.

Последний раз ходили стричь когти собаке, и впервые нам так качественно их постригли. Питомец не стрессовал и не дергался. Процедуру выполнили всего за 20 минут.

Нас быстро записали, и мы вовремя попали на процедуру. Сотрудники были очень вежливые. Приводила щенка на две прививки, ветеринар померил температуру, осмотрел зубы и пощупал собаку. Никаких проблем не возникло.

Не первый раз обращаемся, смотрим на отзывы. Я остаюсь довольна тем, как врач обращается с моей собакой. Мы обратились из-за рвоты и поноса у животного, поэтому доктор назначил лечение, дал рекомендации по питанию, которые помогли выздороветь.

Нас приняли быстро, обратились, так как кошечка себя плохо чувствовала, ей было необходимо оказать помощь. Врач, к которой мы попали, мне понравилась, она внимательная, было ясно, что переживает за животное, знает свою работу, пыталась сделать все, что необходимо.

В центре была нужная для нас вакцина. Моя собака прекрасно перенесла прививку. Самое главное, что осложнений после процедуры у неё не возникло, жалоб у нас ни на что нет. Всё прошло хорошо!

Я постоянно хожу в клинику, все устраивает, хорошие врачи, приятные, приветливые администраторы, собаке нравится. В последний раз поставили прививку питомцу. Отношение врачей к животному доброжелательное, участливое.

Хочу отметить отношение к животным и то, что сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, то есть внимательно проводят осмотры и корректно берут анализы. Вообще, мы только завели котика по кличке Масяня, поэтому потребовалось пройти полное обследование, где выявились проблемы с глазками, поэтому ветеринар назначил лечение.

Народа не было, обслуживание, качество сделанной процедуры мне понравились. Обращались для стерилизации кошки, после чего нам дали рекомендации. Выбрали центр, так как получилось сразу попасть.

Приходили на прием к хирургу, остались довольны на 100%, доктор был очень внимательный, все подробно объяснил, потратил много времени на прием, полностью осмотрел собаку. В его работе мне была важна компетентность, он сделал 3 снимка и достаточно емко и детально описал ситуацию по питомцу. Я была приятна удивлена услугами, доктор был действительно приятный в плане общения и компетентности, как он сказал, так и получилось.

В центре все хорошо. Наша врач посоветовала сделать коту УЗИ, чтобы понять, что у него болит, чтобы назначить лечение. По итогу диагностики она дала советы, сказала, на что обратить внимание, что, возможно, причина проблемы в питании, так и оказалось.

В центр я приехал ночью, мне не пришлось ничего ждать. Две девушки-ветеринара всё сделали оперативно и качественно. У моей кошки было кровотечение, самое главное, что после назначенных врачами рекомендаций у неё всё хорошо. Они аккуратно обращались с питомцем, всё четко сделали.

Я доволен удобным расположением центра, отзывчивым персоналом и оказанными ими услугами. Администраторы очень хорошо нас приняли, всё объяснили и подсказали. Врачи установили диагноз моей кошке, у которой помутнел глаз. Они провели ей диагностику, после чего назначили лечение, всё прошло хорошо.

Достоинства
нет

Недостатки
некомпетентность врачей и недостаточность знаний чтобы лечить питомцев

Комментарий
Теперь когда мы отошли от шока что нашей Молли больше нет, пишу отзыв чтобы возможно уберечь других животных и хозяев от желания привести их в Ситивет.
У собаки были спазмированные боли в области ЖКТ.

Среда 13 марта 4:30 нас принимает Жилински Э.А, вкалывает Анальгин и противорвотное мы уезжаем домой, понимаю, что собаке не становится лучше и через пару часов мы приезжаем обратно ложиться в стационар.
В этот момент нас принимает Андреева А.А., осматривает, при повторном узи наблюдает свободную жидкость в брюшной полости и говорит, что нужно за ней проследить и скорее всего у нее упадет уровень альбумина в крови и нужно будет тогда его докалывать препаратом. При заключении Молли в стационар говорит, что ей будут колоть системные инфузии на снятие спазма. По разговору в целом прогноз был «околорадужный» и вселял надежду, что здесь животному помогут.

Вес Молли составлял 1480 грамм, поэтому точность расчета всех вводимых в нее препаратов была крайне важна.

Вечером нам отзвонились и сказали, что состояние без изменений.

Сразу хочу подметить некомпетентность врача, разговаривая с хозяевами пациентов исключительно на «зазубренном» с определениями медицинском языке, который человек без медицинского образования не поймет.

Четверг 14 марта :
Утром позвонили из клиники, сказали, что Молли стало хуже и теперь она в состоянии средней тяжести, не держит сама температуру тела, и при постоянном контроле глюкозы выявлено, что она ее сама не держит. О визите в клинику было оговорено к 19:00, и что врач 30 минут на беседу нам выделит.

Ближе к 18 вечера мы с мамой приезжаем к Молли и на беседу с врачом. Нас запускают к собаке и говорят, что врач как освободится подойдет. Врач к нам подошла в 22:00….За 4 часа ожидания врача, на вопросы администратору, когда к нам подойдет врач, нам первый раз ответили, что у врача до 21 часа прием, второй раз после 21:30 нам в язвительной форме ответили «Как врач освободится,подойдет». До 19:00 мы не задавали вопросов, так как приехали раньше назначенного времени. Все понимаем много приемов, но все равно это странно, так как разговор занял не больше 10 минут. К работе ассистентов, которые систематически контролировали состояние Молли вопросов нет и только им можно сказать «Спасибо».
Когда мы зашли к собаке увидели что она трясется от спазмов и видимо к нашему приходу ей увеличили дозу обезбола и через 10 минут она уже просто спала не трясясь как изначально.
Приходит Андреева и говорит, состояние нестабильное и выкидывает такую фразу «состояние сейчас стабильно средне-тяжелое, когда я ее принимала она была в состоянии гораздо лучше». Мы с мамой конечно знатно офигели от этой фразы, так как ею она только себя закопала, как некомпетентного врача.

На время лечения в стационаре, Молли заливали в рот паштет со шприца, и это нормально что собака выплевывает его если залить много и нужно заливать по чуть-чуть, чтобы она могла проглотить и не успела выплюнуть, видимо сотрудникам не очень нравились эти манипуляции с Молли, на что Андреева нам предлагает, ввести трубку (под наркозом сделать дырку в шее и просунуть трубку в пищевод) чтобы была не затруднительная подача пищи, супер конечно, но не будем забывать, что у собаки на тот момент уже были катетеры на обеих лапках и то, что собака находится в тяжелом состоянии. На данное предложение, я ответила отказом и предложила самостоятельно приезжать по часам и кормить ее. И тут Андреева говорит, что им не в тягость, а о нашем отказе сообщит следующей смене))) в таком тоне как будто мы данным отказом совершаем что-то страшное.
На мой вопрос что находится в инфузиях, Андреева затруднилась ответить и сказала просто тут комплекс антибиотиков с обезболом, а в другом глюкоза. Более конкретно ответили уже ассистенты, что кололи ее Амоксиклавом, Метрогилом и Анальгином.

Пятница 15 марта:
Утренний звонок из клиники от Жилински, говорят, что состояние такое же, температуру удалось нормализовать, глюкоза нормализовалась, но увеличили дозу обезбола. И уточнили не было ли ранее проблем с дыханием (а их раньше не было).

Дневной звонок из клиники от Жилински, говорит, что пришли результаты анализа крови и Молли необходим альбумин человеческий 20% и невзначай говорит, что она покраснела (то есть случилась гиперемия, переполнение кровью сосудов кровеносной системы какого-либо органа или области тела), и что они пытаются это нормализовать и скорее всего это связано большими дозами обезболивающих препаратов, которыми они перепичкали за эти дни мою бедную собаку.

Мы приезжаем через два-три часа, носясь по всему городу, ища альбумин для нашей малышки. Сразу к Молли подошел Жилински, я следом забегаю с мамой в так называемую «палату», отдаю альбумин и тут нам показывают на фото два шприца с откачанной жидкостью из грудной клетки розово-оранжевого цвета и разводят руками из разряда «если бы мы знали что это такое, мы не знаем что это такое». Мы тоже не знаем, что это такое ведь до приезда в клинику никакой жидкости в грудной полости не было.

Видим что у Молли к одному катетеру прикреплено две трубки, итого в собаку вливаются лекарства из трех больших шприцов. И что она самостоятельно лечь не может, потому что они ей мешают, а только стоит и упирается головой в клетку. Спрашиваем у ассистентов могут ли они ее положить, на что нам отвечают, что это потому что вы здесь она перевозбуждена и стоит. Ок, мы вышли и подумали, что если реально мы ее так беспокоим сейчас, то лучше пусть малыш уляжется поспит.

Хочу заметить, что собака была в сознании и все было ок.

Суббота 16 марта:
Самый страшный день в моей жизни, в этот день вы (Андреева А.А., Жилински Э.А.) своим непрофессионализмом погубили часть меня.

Утренний звонок из клиники, Жилински говорит что ночью откачали из легких кровь, состояние очень тяжелое, но сейчас она под подачей кислорода и вроде как в сознании.

Звонок в обед от Андреевой, слегка взбешенным голосом, говорит что так как была гипоксия мозга и ее снова откачивали и если даже собака проснется, прежней она не будет, и сейчас они просто тянут время и было бы гуманней это прекратить. И что мы можем либо ее «отпустить» либо продолжать ее мучать.

В течение часа мы подъезжаем в клинику, нас заводят в реанимацию и в момент когда я склоняюсь к Молли и прикасаюсь у нее начинает идти кровь из рта через отсоединенную трубку. Я говорю у нее кровь и почему трубка отсоединена, на что мне Андреева отвечает, что она и должна быть отсоединена (если что, я не дура и понимаю, что она открепилась).
В этот момент нас попросили выйти, так как идет момент реанимации, и завели в кабинет терапии, где уточнили что делать дальше. Мы уже понимали что дальнейшие манипуляции просто будут не гуманны и что надо прекратить ее настолько сильные мучения.

На момент, когда Андреева зашла в кабинет, чтобы так сказать дать нам «напутственные слова на дорожку» от чего это все могло произойти, предположила что это может быть тромб.

И отдавая карту животного, Андреева произнесла фразу: «как хотите, можете ее сразу выбросить».

Момент прощания с Молли опущу...

Все что я хочу сейчас сказать в адрес врачей, желаю вам такого же подхода от других врачей и таких же «профессионалов своего дела» когда будут оказывать помощь вашим близким.

Итого: убитая непрофессионализмом собака, и минус 100 тысяч.

Дата оказания услуги
с 13.03.2024 по 16.03.2024

Описание специалиста
Андреева А.А., Жилински Э.А.

Достоинства
Хорошая клиника,нету очередей,прекрасный персонал,есть невролог и нейрохирург,делали операцию на позвоночнике,все очень хорошо,операция обошлась дешевле чем сказали изначально,очень рекомендую клинику! Спасибо огромное вам!

Недостатки
отсутствуют

Достоинства
Персонал приветливый, внимательный. Мы обратились за помощью, для нашей кошечки Дымки, у нее случилось обострение МКБ, с образованием камней в мочевом пузыре. Было назначено лечения для стабилизации состояния с последующей операцией. Состояние кошечки улучшилось, операция прошла хорошо, большое спасибо врачам за помощь! Отдельное спасибо заведующей терапевтическим отделением Марине Александровне!

Достоинства
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о клинике, в феврале 2022 нашей семимесячной кошечке Матильде стало плохо, у нее начались проблемы с ориентацией, зрением, дыханием и мы в тот же день обратились к ветеринару. Однако нам не смогли поставить диагноз и начали лечить от отравления, травмы или на всякий случай, мы потеряли несколько дней.
Сменив три клиники мы попали в реанимацию Ситивет, на момент поступления кошка была в критическом состоянии, она еле дышала, все тело было сковано, выпавший язык. Мы уже не надеялись на спасение. В клинике поставили правильный диагноз и сразу начали лечение, уже к вечеру благодаря мед . Персоналу состояние начало улучшаться. Спустя 5 дней нас выписали на домашнее лечение. Сейчас, спустя1,5 месяца кошку не узнать, с каждым днем состояние улучшается. Хочу отметить ответственный, внимательный и профессиональный подход к пациентам и владельцам животных. Особая благодарность что в нашем сложном случае, лечение проводилось с привлечением для консультаций врача невролога. Спасибо всем вам за спасение Матильды!!!

Недостатки
Нет

Уважаемые владельцы и защитники животных! Будьте предельно внимательны к выбору ветеринарной клиники и персональной подготовке врачей в данной сети. Безответственная и крайне непрофессиональная помощь в СИТИВЕТ может оказаться фатальной для вашего животного. В нашем случае процедура анализа мочи и отвод мочи с помощью катетера завершилась разрывом мочевого пузыря, мучительными страданиями животного, поскольку медперсонал осуществлял данную манипуляцию без обезболивания. Собака ужасна страдала, непрофессиональные действия М А Лайшевой привели к трагедии. Остерегайтесь данного учреждения, где отсутствует даже реанимация, но присутствует крайняя уверенность в собственных знаниях без возможности реальной помощи на случай ЧП. Все действия медперсонала были ошибочными, ответственность клиники проявилась лишь в извинительных звонках ветеринара. Руководство клиники , видимо, не сочло данное происшествие чем-то значительным, никто из ответственных лиц не принес извинений и предложений помощи. Возмутительно.Не смотря на форму договора, где в п.3.1 Исполнитель ( СИТИВЕТ) "не несет ответственности за исход заболевания и жизнь животного...." мы непременно обратимся в суд с иском за жестокое обращение с животными, согласно УК РФ Статья 245. Здоровый пес сам пришел в клинику бодро и спокойно, через час его вынесли на одеяле с необходимостью срочной операции для спасения его жизни. Остерегайтесь данного заведения и никогда не прибегайте к помощи подобных врачей.

Достоинства
После проведенной работы клиники их Нет

Недостатки
От лечения здесь скончался наш кот, при том, что проблема, с которой обратились не была смертельная. Делайте выводы и лучше не на своих ошибках и не ценой жизни любимых зверушек.
Добавлю, что в первое наше посещение, пока мы сидели в зоне магазина - зашла женщина и насмешливо спросила « живыми то отсюда уходят?»
Намного позже вспомнили ее. Возможно это была хозяйка данного заведения.
Берегите своих родных ,не просто питомцев…
К сожалению мы доверились «специалистам» ситивет на дыбенко……
Сердечно надеюсь, что мой отзыв спасет жизнь вашему питомцу

Комментарий
От лечения здесь скончался наш кот, при том, что проблема, с которой обратились не была смертельная. Делайте выводы и лучше не на своих ошибках и не ценой жизни любимых зверушек.
Добавлю, что в первое наше посещение, пока мы сидели в зоне магазина - зашла женщина и насмешливо спросила « живыми то отсюда уходят?»
Намного позже вспомнили ее. Возможно это была хозяйка данного заведения.
Берегите своих родных ,не просто питомцев…
К сожалению мы доверились «специалистам» ситивет на дыбенко……
Сердечно надеюсь, что мой отзыв спасет жизнь вашему питомцу

Дата оказания услуги
Сентябрь 2021

Описание специалиста
Много специалистов

Достоинства
Обратились с травмой глаза у морской свинки к офтальмологу Данилюк Анне Юрьевне. Был риск потерять глаз. Но после тщательного обследования и грамотно назначеного лечения глаз удалось не просто спасти, но и вернуть зрение! Сейчас он практически не отличается от здорового, остался небольшой шрамик. Огромное спасибо Анне Юрьевне и всем специалистам клиники! Обращаемся регулярно с разными животными и всегода довольны обслуживанием, назначениями и результатом - ничего лишнего, все только по делу!

Недостатки
Не обнаружены

Достоинства
Нет

Недостатки
Развод на деньги, сделали хуже моему питомцу

Комментарий
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. Максимально скотское отношение. Собаку вытошнило несколько раз, побежали в эту ужасную клинику т.к рядом с домом. Первый приём обошёлся нам в 6.000, делали рентген, поставили три возможных диагноза, разводили на стационар я не согласилась, сказали приходите завтра. На след.день муж снова пришёл к ним с собакой, его развели на стационар. Собаке как говорят делали противорвотный препарат и каждые два часа рентгены, чтобы точно понять что с ним. Заплатили ещё 10.000. Вечером приехали за собакой, и он стал он еле дышать, хрипит, вытошнило,я спрашиваю вы что наделали- разводят руками, внятных объяснений нет. Говорят приезжайте завтра на рентген ещё, мы диагноз не поставили точный.Скандал. Уехали. На третий день собака продолжает плохо дышать, я прошу их предоставить письменное объяснение, что они сделали с ним, говорят приезжайте будем разбираться с глав.врачем. И как вы думаете что? Они делают опять рентген говорят легкие чистые, мы не при делах, вам нужна ринопластика и просят заплатить за рентген, хотя врач сказала, что будет его делать для себя. . Уже смешно. Платить конечно же не стала, но взяли за приём 800рублей и 25 рублей за перчатки)) Итого потрачено 16825 рублей, диагноза конкретного нет, собака вышла от них в ужасном состоянии с новыми проблемами. Максимально не рекомендую это разводящую контору, цель у них не лечить и это факт.

Дата оказания услуги
4.06,5.06,6.06

Описание специалиста
Все подряд

Комментарий
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники за спасение котят, которых мы подобрали. Их лечили от инфекций, выкармливали и заботились о них целый месяц! Мы всегда получали обратную связь об их состоянии. Особую благодарность хотим выразить Марине Александровне Лайшевой и Юлии Александровне Абразумовой за высокий профессионализм и неподдельную заинтересованность в результате.

Клиника приятно удивила. По сравнению с нашей старой ветклиникой в которую всегда ходили эта на уровень выше по оборудованию и квалификации врачей. В другой клинике нашему коту давно поставили хронический диагноз связанный с мочеполовой системой и сказали что неизлечимо. Мы решили обратиться в ситивет на дыбенко 25/1. Здесь сделали узи, взяли кровь, мочу и назначили лечение. Прошло два месяца а результаты лечения уже на лицо по сравнению со старой клиникой где утверждали что вылечить невозможно. Желаем процветания ветеринарной клинике Ситивет.

Клиника бомба (в хорошем смысле этого слова)))) моего умирающего котенка вернули к жизни. Спасибо всем Вам. Очень прокачанный персонал. Вежливые администраторы. Если бы я был котом пошёл бы туда без хозяйки ;)

Хочу поблагодарить специалистов клиники за своевременно замеченную проблему и оперативное решение! Грамотные консультации по содержанию и кормлению, настоящие профессионалы своего дела!