Отзывы о компании Служба Быта
+7 812 333-...
+7 812 333-33-33
г Санкт-Петербург
Отзывы про Служба Быта (37)
1.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Вчера слесарь этой службы вскрыл дверь без моего согласия. Дело в том, что моя доля в квартире находится под арестом суда (нынешний хозяин не правомерно завладел документами и заставил меня "подарить" свою долю в квартире. Я обратилась к адвокату и в момент вскрытия главный квартиросъемщик и я находились в квартире и ждали приезда полиции, о чем было сказано слесарю, который просто проигнорировал мои слова). Секрет замка высверлен. Ни кто не несет ответственности за данное преступление. Сегодня я несколько раз позвонила по номеру телефона 333-33-33 и попыталась узнать КТО вчера приезжал и какая уставная-правовая форма их организации, что бы составить жалобу и обратиться в суд. На что мне было отказано. Повторюсь замок сломан. Если закрыть дверь снаружи, то ключом замок открыть нереально, ключ просто проворачивается во все стороны. С связи с этим я обратилась к этому же оператору (хамская девушка, даже не представилась) с просьбой вызвать слесаря, что бы мне открыли дверь. На это она в хамской форме ответила, что отказывает мне в услуге, из-за того, что вчера произошло. Мол, обращайтесь в другую службу, а я вам отказываю, и вообще не отвлекайте нас от работы. Вот с таким хамством столкнулась моя семья. Я все же намерена составить жалобу и обратиться в суд.
ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ХОТЬ КАКАЯ-НИБУДЬ ИНФОРМАЦИЯ О ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ПОДЕЛИТЕСЬ ЕЙ СО МНОЙ!!!
P.S.: На фото то, что осталось от замка.
ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ХОТЬ КАКАЯ-НИБУДЬ ИНФОРМАЦИЯ О ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ПОДЕЛИТЕСЬ ЕЙ СО МНОЙ!!!
P.S.: На фото то, что осталось от замка.
8 лет назад
Приезжал электрик молодой человек Владислав до него вызывали другого электрика сказал что надо менять проводку еще взял с нас за вызов!очень пунктуальный 3 часа проработал все сделал!очень ему благодарны!рекомендуем этого мастера!
8 лет назад
портят отремонтированный подъезд своими объявлениями. У нас в подъезде ДВЕ доски для объявлений, но они лепят свою рекламу на щитки. Рекламу потом отмыть можно с трудом.
Недавно мы заменили лифт. Это отродья испоганили даже новый лифт.
Недавно мы заменили лифт. Это отродья испоганили даже новый лифт.
9 лет назад
По телефону диспетчеры общаются очень вежливо, но не за что не отвечают, и не принимают претензий. По вызову приезжают мастера , устанавливающие свои цены. Не предоставляют акты выполненных работ и даже чеки дают без печатей и названия юридического лица на которое работают. Забирают дорогие компоненты вашей техники под предлогам ремонта, а потом начинают шантажировать, если вы не согласитесь на стоимость ремонта, залог вам никто не вернет и технику тоже. Обратиться с жалобами в роспотребнадзор на них невозможно, так как нет юр адреса и названия организации. На сайте кроме телефона ничего не указано
9 лет назад
Отвратительный сервис
Дорого, некачественно, им плевать как на свою работу, так и на клиентов
Это самый ужасный сервис, в который мы когда-либо обращались
Мы вынуждены были сами (своими руками) поменять смеситель, учитывая то, что от них приходило аж двое и они ничего не смогли сделать, а предоплату взяли 3600! И теперь на просьбу произвести перерасчет операторы не перезванивают и ничего не могут конкретно ответить
У них безрукие мастера, которые только и умеют, что драть деньги
Не обращайтесь к этим мошенникам! Только так их можно назвать
Дорого, некачественно, им плевать как на свою работу, так и на клиентов
Это самый ужасный сервис, в который мы когда-либо обращались
Мы вынуждены были сами (своими руками) поменять смеситель, учитывая то, что от них приходило аж двое и они ничего не смогли сделать, а предоплату взяли 3600! И теперь на просьбу произвести перерасчет операторы не перезванивают и ничего не могут конкретно ответить
У них безрукие мастера, которые только и умеют, что драть деньги
Не обращайтесь к этим мошенникам! Только так их можно назвать
9 лет назад
Ужасная служба! Никогда к ним не обращайтесь, беру втридорога, ставят полный отстой, самые дешевые материалы! Замок: сняли пять тысяч за щеколду, обещали навороченный супер мега крутой замок, который нууу никто не сможет вскрыть, дверь болтается! Замок держится на трех саморезах в дереве! На днях, опять обратились в эту ср....ую службу, оператору четко была озвучена проблема, что нужно заменить- сифон и смеситель, звонок был сделан в 12ом часу дня, обещали прислать мастера в течении двух часов, приехал в 19:00 по МСК, сказал тоже самое, что мы и сами знали, насчитал за материалы и работу в сумме-11600 (работу+ монтаж+ демонтаж, смесак 6000, сифон пластиковый, который стоит 180, посчитал за 1800), попросил за это 470 рублей, тупо за вызов, пребывал в квартире ровно две минуты, отказывался работать ссылаясь на кучу двух минутных заявок!Фирма гамно!
10 лет назад
Никогда не связывайтесь - мой совет!
Проблема - вывести грибок в ванной. Принимающему заявку обрисовал проблему, назвал конкретные размеры помещения (150х150см). Цена была озвучена 1600 руб за химию плюс от 600 руб за работу. Прикинул - размеры помещения им известны, накинул еще 1000 руб, однако не угадал, цена выросла до 8000 руб.
Я был озадачен, с меня содрали за вызов 640 руб и заявили, что если в течении недели я не решусь за эту цену производить работы, то стоимость вызова не будет зачтена.
Схема следующая: сначала называют приемлемую цену, затем многократно ее увеличивают, сдирают деньги за вызов, а сами работы выполнять не надо, все в шоколаде.
Проблема - вывести грибок в ванной. Принимающему заявку обрисовал проблему, назвал конкретные размеры помещения (150х150см). Цена была озвучена 1600 руб за химию плюс от 600 руб за работу. Прикинул - размеры помещения им известны, накинул еще 1000 руб, однако не угадал, цена выросла до 8000 руб.
Я был озадачен, с меня содрали за вызов 640 руб и заявили, что если в течении недели я не решусь за эту цену производить работы, то стоимость вызова не будет зачтена.
Схема следующая: сначала называют приемлемую цену, затем многократно ее увеличивают, сдирают деньги за вызов, а сами работы выполнять не надо, все в шоколаде.
10 лет назад
Хамы и ***!У старой одинокой женщины мастер взял (читай выманил) 4500р только за то,что вынул телевизор из коробки, не включая(старушка вызвала подключить и настроить новый телевизор), застрощал,что у вас все не так,требовал с угрозами 10000р,ничего не сделав, потом взял 4500 просто за вызов...Женщина была напугана-одна в квартире,отдала,побоялась сопротивляться...Сейчас плачет..Как таких людей земля носит!!!
10 лет назад
Сделали гофру унитаза и не установили ни манжету, ни втулку, не положили силиконовый герметик, а просто воткнули гофру в старый чугунный стояк, раструб которого очень короткий и не имеет уклона в ствол стояка, а наоборот в комнату туалета. Я сам не строитель и не сантехник, поэтому ничего этого не знал и не мог тогда научить "мастеров" Службы Быта как устанавливать гофру унитаза! Естественно, через месяц гофра потекла, причём ночью, а у меня сверху 6 этажей соседей! Залил соседей снизу из-за этого и они сами вызвали Жилкомсервис. Пришли два узбека-гастарбайтера и почти бесплатно оперативно и качественно переделали брак Службы быта! Теперь уже больше года сухо! Но руководство Службы Быта отказывается признавать брак и говорит: "А вдруг Вы САМИ шатнули унитаз и гофра выдернулась из стояка и потекла, а Вам теперь просто деньги понадобились..." - в таком духе! Позвольте!!! Тогда почему же сантехники Службы так некачественно установили мне гофру, что было достаточно малейшего прикосновения, чтобы она потекла???!!! Кстати, манжету я им давал свою, но они видно с собой её забрали!
10 лет назад
8 июля 2014 года вызвали мастера (тел. 333-33-33) починить стиральную машинку. Вежливые операторы, оперативно приехавший мастер - одно удовольствие. Правда на этом удовольствие и закончилось. Мастер взял предоплату за запчасти (порядка 5 тысяч), оставил квитанцию, сказал, что обязательно отзвонится сегодня же по поводу наличия запчастей, если запчастей нет на складе - максимум через 5 дней они будут и машинку починят.
Через час отзвонился диспетчер, сверил сумму, которая была передана мастеру (диспетчер полную сумму уже знал, т.е. мастер ее ему уже сообщил).
В результате ни в этот день, ни на следующий, ни на неделе, ни на следующей - никто не перезвонил.
Попытки выяснить ситуацию заканчивались примерно одинаково: сейчас всё узнаем, удержание минут на 5-10, ответ, что вам сейчас кто-то там перезвонит через 5 (10, 15, 30 и т.п.) минут. Ессно никто не перезванивает. Повторный звонок - ситуация аналогичная, с небольшими вариациями.
В итоге мы "узнали", что сначала мастер заказал не ту запчасть, потом ее перезаказали, потом через неделю сказали, что запчасть пришла и предложили через пару часов подъехать поставить. Когда никто не приехал - наконец перезвонил некий "бригадир", который сообщил, что мастер МЕСЯЦ!!!!!! назад исчез вместе с нашими деньгами, и типа давайте вместе его искать... Естественно, никто ничего ни возмещать, ни заказывать, ни чинить не собирается.
Кому не повезло так же, как и нам - пишите заявление в милицию, скотов надо наказывать.
Ну а совет всем на будущее - любым "мастерам" деньги в руки только после фотографирования паспорта.
Через час отзвонился диспетчер, сверил сумму, которая была передана мастеру (диспетчер полную сумму уже знал, т.е. мастер ее ему уже сообщил).
В результате ни в этот день, ни на следующий, ни на неделе, ни на следующей - никто не перезвонил.
Попытки выяснить ситуацию заканчивались примерно одинаково: сейчас всё узнаем, удержание минут на 5-10, ответ, что вам сейчас кто-то там перезвонит через 5 (10, 15, 30 и т.п.) минут. Ессно никто не перезванивает. Повторный звонок - ситуация аналогичная, с небольшими вариациями.
В итоге мы "узнали", что сначала мастер заказал не ту запчасть, потом ее перезаказали, потом через неделю сказали, что запчасть пришла и предложили через пару часов подъехать поставить. Когда никто не приехал - наконец перезвонил некий "бригадир", который сообщил, что мастер МЕСЯЦ!!!!!! назад исчез вместе с нашими деньгами, и типа давайте вместе его искать... Естественно, никто ничего ни возмещать, ни заказывать, ни чинить не собирается.
Кому не повезло так же, как и нам - пишите заявление в милицию, скотов надо наказывать.
Ну а совет всем на будущее - любым "мастерам" деньги в руки только после фотографирования паспорта.
11 лет назад
Не обращайтесь. Вызвали сантехника - в ванне нужно было сделать слив. Приехал, забрал 1000 рублей на запчасти, выдал чек и удалился. Обещал приехать на след. день. Не приехал, звоним в колл-центр, да-да щас разберемся и опять ни ответа, ни привета. Грубо говоря, тупо забрали деньги, вот и весь сервис. Рекомендуем пострадавшим просто обратиться в полицию по факту мошенничества.
11 лет назад
Рекомендую! Цены космические! Смена замка на входной двери обошлось всего лишь в 6800 руб., в т.ч стоимость самого замка 1200руб.! Выдают квитанцию!
koytov
2
11 лет назад
Всем, кто пострадал от Службы быта (СПб, тел. 333-33-33), просьба обратиться с заявлением в Санкт-Петербургскую общественную организацию потребителей "Диалог" по электронной почте info@galoba.ru или по адресу 191015, Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 2, пом. 17Н.
Нас интересуют, прежде всего, жалобы по:
– завышенным ценам (просьба привести не менее 2-3 предложений других фирм по аналогичному набору услуг с указанием их контактов)
– отказу сообщить по телефону (до приезда к вам специалиста) точного объема работ при том, что стоимость работ названа
– отказу дать по телефону информацию о юридическом наименовании организации (н.: ООО "Рога и Копыта"), о юридическом адресе
– некачественным услугам (обязательно указать в чем барк и чем это может быть подтверждено).
В заявлении необходимо указать:
1. Как вы узнали об этой службе (дали телефон в Жилкомсервисе или другой управляющей организации, нашли в Интернете, объявление в газете, на двери и т.п.)
2. Дату и адрес (можно не указывать номер квартиры) по которому вызывали специалистов
3. Какую услугу заказывали
4. Какую стоимость вам озвучили по телефону и сколько вы заплатили в итоге
5. Были ли предоставлены документы об оплате услуг (при наличии, приложите к заявлению их копии)
6. Существе ваших претензий к Службе быта
7. Ваши фамилия, имя, отчество и контактные данные с номером телефона.
Нас интересуют, прежде всего, жалобы по:
– завышенным ценам (просьба привести не менее 2-3 предложений других фирм по аналогичному набору услуг с указанием их контактов)
– отказу сообщить по телефону (до приезда к вам специалиста) точного объема работ при том, что стоимость работ названа
– отказу дать по телефону информацию о юридическом наименовании организации (н.: ООО "Рога и Копыта"), о юридическом адресе
– некачественным услугам (обязательно указать в чем барк и чем это может быть подтверждено).
В заявлении необходимо указать:
1. Как вы узнали об этой службе (дали телефон в Жилкомсервисе или другой управляющей организации, нашли в Интернете, объявление в газете, на двери и т.п.)
2. Дату и адрес (можно не указывать номер квартиры) по которому вызывали специалистов
3. Какую услугу заказывали
4. Какую стоимость вам озвучили по телефону и сколько вы заплатили в итоге
5. Были ли предоставлены документы об оплате услуг (при наличии, приложите к заявлению их копии)
6. Существе ваших претензий к Службе быта
7. Ваши фамилия, имя, отчество и контактные данные с номером телефона.
Vartonir
1
11 лет назад
Граждане!
Если вы хотите:
1. Иметь неисправный телевизор
2. Грязные окна
3. Хамское Отношение к себе
Обращайтесь
333-33-33 Служба Быта
И вы будете иметь полный перечень этих услуг!!!
Если вы хотите:
1. Иметь неисправный телевизор
2. Грязные окна
3. Хамское Отношение к себе
Обращайтесь
333-33-33 Служба Быта
И вы будете иметь полный перечень этих услуг!!!
19171977
1
11 лет назад
Вот уже 3-ю неделю мой вечер с 20-00 начинается звонком с периодичностью каждые 30 минут до 23 часов иногда от неизвестного а иногда от +78123835213 я говорю любезно Алло а в ответ в другом конце мне робот начинает перечислять: Фед.ав.служба тел 3333333, очистка канализации тел 3333333, вызов сантехника тел 3333333, вскрытие дверей тел 3333333 и.т.д. минут 5..Я каждый раз перезваниваю в этот центр пропади она пропадом и слезно прощу операторов избавит меня от этого робота на что получаю ответ : Мы ваш номер записали передадим в рекламный отдел и так продолжается изо дня в день... теперь не я не моя семя не можем спокойно засыпать.. Может кто столкнулся посоветуйте что делать ? Телефон не могу отключать и без звука не могу оставить потому как по работе могут звонить в любое время..
11 лет назад
Вызвала мастера чинить холодильник (это было после майских праздников, числа 15-20)- куча денег за диагностику (1370), которой не было, так как забрал он плату индикации - ту, что служит дисплеем, а не ту, что не работает - и пропал!Деньги пропали, нервов куча - пыталась выбить этот ремонт почти 5 месяцев(!). Последний раз пыталась дозвониться в середине сентября. Обещают перезвонить - не перезванивают! На все наплевать!!!Правильно, наказана за свою доверчивость.
dreer41
1
11 лет назад
У меня потекла гофра унитаза. Сам я не сантехник, поэтому решил вызвать эту Службу Быта. Не хотел вызывать узбеков из нашего Жилкомсервиса. Позвонил 333-33-33. Приехали через пару часов два РУССКИХ, чистеньких сантехника. Сказали: "У вас гофра установлена не правильно, там прямо дырка в стояк." Поставили новую гофру, но точно так же, как и стояла старая - просто воткнули её в чугунный раструб стояка, не положив герметика и не установили манжету, которую я свою им дал. Через полтора месяца гофра ночью снова потекла и даже залила соседей снизу! Соседи вызвали наш Жилкомсервис, пришли два УЗБЕКА и переделали брак Службы Быта, установили втулку, манжету и положили герметик!Сантехники Службы Быта взяли с меня 8000 руб. за очевидный брак, а узбеки всего 1000 руб. за переделку! Теперь эта Служба Быта 333-33-33 вообще никак не реагирует на мои претензии!!!
11 лет назад
у меня нет слов...это просто лохотрон чистой воды!Сегодня вызвали электрика,чтобы тот перенёс счётчик и поменял проводку у нас в коридоре,пока я была занята,этот электрик насчитал смету в 40000 руб,моя тётя отдала ему залог в 20000 руб....я была в шоке,когда она мне сказала сумму,но было уже поздно,он быстро смылся,сказав что придёт завтра,я без промедления позвонила оператору и отказалась от этой услуги,на что мне сказали,что они перезвонят....теперь не знаю,вернут ли нам эти деньги или нет...похоже мы не первые жертвы этих аферистов!Люди будьте бдительны,это просто хорошо спланированная банда!!! P.S. за эти деньги,которые они запросили можно в 5 квартирах проводку поменять,надеюсь что мой отзыв поможет людям не попасть в эту ловушку!!!!!!!!!!!
Диспечер находится в Москве!! Юридидеский адрес зашифрован. Гопоту, или несведующих лохов присылают к заказчику на адрес.
Kb21
1
11 лет назад
Фирма- кидалово !!!!
Приехали, разобрали стиральную машину, деньги взяли, прошло четыре недели, каждый день динамят и не приезжают,
Приехали, разобрали стиральную машину, деньги взяли, прошло четыре недели, каждый день динамят и не приезжают,
12 лет назад
сантехник не приехал в течении 2-х часов, а через 4 отказался вовсе, сославшись на то, что он уже сегодня не успеет, хотя диспетчер уверял, что вот-вот приедет, Просто дебилы, работать не хотят и не умеют, Адреса не дают, руководства нет, вообщем, просто сброд, Занести их надо в "черный список" и отобрать лицензию, если много людей обратятся в суд,
12 лет назад
12.04.13г. моя мама вызвала электрика из "Службы быта 3333333" (телефон, кстати, ей дали в нашей жилконторе), нам нужно было заменить патрон в люстре, о чем и было сообщено диспетчеру, принимавшей заказ. Стоимость озвучена была 420-минимальная стоимость работ по СПб. Мастер пришел в тот же день и истратив на работу 20 мин, свою клемную колодку и наш патрон потребовал 3250руб. Моя мама была настолько в шоке, что деньги отдала. Он выписал квитанцию, которая является "филькиной грамотой" в ней не указано ни названии организации, ни ИНН, а печать специально поставлена так чтобы было ничего не разобрать. Название то ли ООО "Наварь" то ли ООО "Назарь" ни той ни другой в ЕГРЮЛ не числится.
Я подала заявление в роспотребнадзор, в союз потребителей, конечно написала отзыв на из сайте. Вот собираюсь еще в полицию подать заявление. Такие фирмы не должны вообще сущствовать.
Я подала заявление в роспотребнадзор, в союз потребителей, конечно написала отзыв на из сайте. Вот собираюсь еще в полицию подать заявление. Такие фирмы не должны вообще сущствовать.
Что и требовалось доказать! В налоговую напишите, они не слезут с этой шараги - это же хорошая кормушка для чиновников из налоговой.
Всем привет! Думала, что я умная - оказывается, полная " дубина". Тоже понадобился электрик, позвонила в эту гнилую контору, телефон, как и многим дала жилконтора. Сказали от 420 руб.. Думаю , ладно. В люстре отошли 2 проводка, один в выключателе и надо было заменить одну розетку. Мастер ехал почти 3 часа, хотя при вызове сказали - в течении часа. Он приехал, поковырялся минут 40 и сказал 1780 руб.. Я несколько растерялась и чтобы как-то себя реанимировать потребовала выписать квитанцию. Ее не было и я потребовала рассписать сумму, но это не помогло. Я, человек бывалый, была в шоке. А он добавил, что если бы не моя пожилая мама, то сумма была бы в 2 раза больше! Я торопилась на работу, но весь день ходила какая-то тупая от такого сервиса. Вечером им позвонила и пожаловалась. Лучше бы в инет заглянула! А жилконторы, тоже хороши! Они что имеют за рекламу. Пишу свой телефон и буду разбираться и с налоговой и с роспотребнадзором. Кто со мной звоните!8-921-572-5583.
iolalia
1
12 лет назад
Сегодня обратились в службу 3333333(электрика). По телефону четко сформулировали проблему (сгорел автомат) Спросили сколько будет стоить ремонт. Сказали от 420 рублей. Уточнили еще несколько раз, сколько максимально может стоить ремонт. Правда вразумительного ответа не добились. Электрик приехал быстро и запросил 5000 тыс. Ничего себе разница. Мы отказались, тогда он сказал, что можно и за 4000. Это что за торговля? Мы же не на рынке! А если поторговаться, то можно и за 3000 или 2000? Новый автомат стоит до 150 рублей, получается больше 4000 тыс за работу. Оказалось, что 420 руб. - это не стоимость работ, а только стоимость вызова! В общим Ваш электрик забрал 420 руб, не смог внятно сформулировать проблему и ушел. Очень неплохой бизнес! придти,сказать не реальную цену, забрать деньги за вызов и уйти! Супер-схема!
В среднем по городу демонтаж/монтаж однофазного автомата 350/250 + 150 (стоимость самого автомата)= итоговая цена 750 рублей максимум!!! В гестапо надо было этого ухаря сдать, или шею намылить.
v.sakov
1
12 лет назад
ни в коем случае не звоните в эту фирму!! за ремонт разетки пришлось заплатить 2840 руб !! ремонт занял ровно 20 мин и заключался в том что мастер прикрутил 2 провода к нужному контакту. имя "удачливого" мастера - Вячеслав Степаненко.
f-16
1
12 лет назад
1. Чётких тарифов нет. Я имею ввиду прайса. тарифы от 640-710 рублей...
2. В налоговой инспекции данной организации не существует по-определению.
3. Нет юридического и городского телефона (значит, и гарантии на производимые работы - на деревню дедушке).
4. Нет ИНН, ОГРН, ГРН на сайте.
Фирма-невидимка....
2. В налоговой инспекции данной организации не существует по-определению.
3. Нет юридического и городского телефона (значит, и гарантии на производимые работы - на деревню дедушке).
4. Нет ИНН, ОГРН, ГРН на сайте.
Фирма-невидимка....
fsi2004
1
12 лет назад
30.12.2012 не раньше, не позже засорился фильтр на входе в стиральную машину. Все бы ничего да только этот фильтр еще связан с краном на туалет. И как вы понимаете на Новый год без туалета не хотелось бы оставаться. Позвонил знакомому сантехнику, а он уже благополучно начинал отмечать Новый год. Что делать? И тут в подъеде висит плакат службы быта "33333333", все виды работ и все такое прочее. Звоню, объясняю причину, девочка оператор с третьего раза(т.к. все время с кем-то еще общалась) сообщила мне, что все они делают в любое время, типа оставьте заявку и все. Спрашиваю сколько это будет стоить, ответчает что примерно от 1710 руб, но конкретно скажет мастер после проведения работ. Ладно думаю дороговато, но выбора нет. Мастер пришел через часа три, за 20 минут устранил неисправность и сказал что это все будет стоить 3600 !!!!!! руб. Я думал сейчас мне будет плохо. На вопрос почему так дорого было что-то невнятное сказано, что я в полушоком состоянии даже не понял. Звоню оператоту, дайте ваши тарифы, или телефон директора. В ответ ничего, ни фамилий, ни телефонов, правда соединила якобы с бригадиром. Задаю тот же вопрос по поводу расценок. В ответ типа, работа сделана?, претензии есть?, ах нет ну и вали отсюда. Резюме: извините меня конечно, но это натуральный лохотрон!!!!. Цены завышены раза в 3-4. Если у вас случилась неприятность, мой вам совет не звоните в эту фирму, потратьте немного времени и позвоните в другие фирмы, где на сайте есть все расценки и вам по телефону скажут адекватную цену.
1. Это московская фирма, решившая пробиться на питерский рынок. Аргумент - В Москве тоже существует аналогичная фирма с городским номером 333-33-33. И в Питере они приобрели такой же, ходовой номер.
2. Нет чётких расценок на производимые работы. На сайте их нету (тариф берётся из головы человека, посмотревшего на обстановку вашей квартиры.) достоверной информации НЕТ. Минимальный заказ на работы 640 рублей в Санк-Петербурге. Это лояльно. В Москве, пока 1000 рублей клиент не покажет в дверях квартиры мастеру (плотник, дворник, электрик, сантехник, гопник-гастер) они даже не заходят за порог квартиры. Но в Москве, и зарплаты больше в разы!!!
3. Нет гарантии на производимые работы! НЕТ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА В НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ, НЕТ ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА, только связь через диспечера колл-центра! Ну понятно, на девушек из колл-центра не стоит обижаться, это их работа. Но есть и откровенные кошёлки старые, которые чушь несут несусветную, и динамят, по-поводу заказов поглавнее, и дают послушать музыку в трубке, в случае сложного вопроса.
4. Эта фирма появилась на питерском рынке года два-три назад. А в колл-центре уверяют-клянутся, что десятка с два уже они рулят. НУ НЕ БЫЛО ИХ В ПИТЕРЕ НИКОГДА!!!
5. В среднем любой профессиональный мастер от фирмы в Санкт-Петербурге берёт от заказчика 5-10 тысяч за 8-12 часовой рабочий день (не учитывая стоимость комплектующих, которые закупаются тоже в магазинах ПО ТОВАРНЫМ ЧЕКАМ!! и никак не иначе...) Из этих денег мастеру в зарплату достаётся около 40-50 процентов. Вся оплата должна производиться не на словах, а через письменный договор (мастеру отчёт в фирму, клиенту гарантия качественной работы со всеми реквизитами фирмы)
2. Нет чётких расценок на производимые работы. На сайте их нету (тариф берётся из головы человека, посмотревшего на обстановку вашей квартиры.) достоверной информации НЕТ. Минимальный заказ на работы 640 рублей в Санк-Петербурге. Это лояльно. В Москве, пока 1000 рублей клиент не покажет в дверях квартиры мастеру (плотник, дворник, электрик, сантехник, гопник-гастер) они даже не заходят за порог квартиры. Но в Москве, и зарплаты больше в разы!!!
3. Нет гарантии на производимые работы! НЕТ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА В НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ, НЕТ ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА, только связь через диспечера колл-центра! Ну понятно, на девушек из колл-центра не стоит обижаться, это их работа. Но есть и откровенные кошёлки старые, которые чушь несут несусветную, и динамят, по-поводу заказов поглавнее, и дают послушать музыку в трубке, в случае сложного вопроса.
4. Эта фирма появилась на питерском рынке года два-три назад. А в колл-центре уверяют-клянутся, что десятка с два уже они рулят. НУ НЕ БЫЛО ИХ В ПИТЕРЕ НИКОГДА!!!
5. В среднем любой профессиональный мастер от фирмы в Санкт-Петербурге берёт от заказчика 5-10 тысяч за 8-12 часовой рабочий день (не учитывая стоимость комплектующих, которые закупаются тоже в магазинах ПО ТОВАРНЫМ ЧЕКАМ!! и никак не иначе...) Из этих денег мастеру в зарплату достаётся около 40-50 процентов. Вся оплата должна производиться не на словах, а через письменный договор (мастеру отчёт в фирму, клиенту гарантия качественной работы со всеми реквизитами фирмы)
12 лет назад
На 29.12.2012г. был вызван сантехник,причем при вызове была указана конкретная причина(слабый напор х.в.,засорился фильтр грубой очистки). Сантехник пришел вовремя,но отказался предоставить прайс и потом заявил что это будет стоить 3800р. плюс 640 за вызов. Представляете!!! У него наверное золотые инструменты. Потом он сообщил,что ему надо делиться с фирмой. Вобщем служба эта-ДРЯНЬ полная. После этого я разговаривала с бригадиром по фамилии Степаненко Вячеслав, который тоже увиливал и говорил,что сантехники могут придумыватьстоимость работ какую хотят. Вот так. Никому не рекомендую эту фирму и буду обращаться в Роспотребнадзор.
djess191
1
12 лет назад
отвратительно просто!!!ждали целый день!!!в итоге перед тем как придти никто не отзвонился,договорились на 20 в итоге до 21:30 нам никто ничего толком объяснить не смог,мы звонили им 6 раз за это время,в ответ лишь отговорки,что перезвонЯт.в итоге так никто не отзвонился,телефон мастера не дали.а операторы-идиотки!!!!короче в итоге остались без воды!!!никакого уважения!!отменили короче мы заказ((
12 лет назад
Безобразное обслуживание.Операторы бросают трубку,виноватых не найти, цены заоблачные. Никому не посоветую.Написала претензию,обещанного в течении часа ответа так и не получила
12 лет назад
Я в шоке от 3333333......
Операторы - это отдельный разговор...концов не найти!
Все началось с того, что обещали пислать бригаду в 10:00. Мы подготовились! Всю комнату и коридор заложили картоном и ЖДЕМ!! В 11:00 позвонила по поводу того,что никого нет. Сказали, что случайно не на тот день записали нас. !!!??????
Пришли через неделю...с опазданием.
Была работа по укладке плитки на балконе, монтажа гипсокартонной конструкции(элементарной формы) в комнате. Ни то ни другое не соответствует никаким стандартам выполнения работ, в итоге все так и остосталось недоделано.
Не обращайтесь в эту организацию!!!!
Будем искать управу!
Операторы - это отдельный разговор...концов не найти!
Все началось с того, что обещали пислать бригаду в 10:00. Мы подготовились! Всю комнату и коридор заложили картоном и ЖДЕМ!! В 11:00 позвонила по поводу того,что никого нет. Сказали, что случайно не на тот день записали нас. !!!??????
Пришли через неделю...с опазданием.
Была работа по укладке плитки на балконе, монтажа гипсокартонной конструкции(элементарной формы) в комнате. Ни то ни другое не соответствует никаким стандартам выполнения работ, в итоге все так и остосталось недоделано.
Не обращайтесь в эту организацию!!!!
Будем искать управу!
12 лет назад
В комнате имеется двойной выключатель, но старая люстра загоралась полностью, захотелось это дело разделить.. обратился в данную службу, приехал электрик весь разодетый в наушниках и с кучей всяких дивайсов... посмотрел на это дело, сделал умный вид и протянул: ууууууу да... работы здесь..., потом озвучил 3200 р. я подумал что работы действительно много и согласился.. он забрался к распред. коробке обрезал один провод и примотал к другому... особо не торопясь, работа была выполнена через 20 мин... начал писать квитанцию, написал 3600!!! типа неправильно был подключен выключатель... я заплатил только 3200 "вместо 3600", после чего мне было сказано: пусть это останется на вашей совести! При попытке получить прайс от данной фирмы на проведенные работы в квартире, всячески отговаривались, потом сказали, прайса нет, оценивает мастер на "глазок". Проделанная работа стоит макс. 800-1200р.!!! Не обращайтесь в данную фирму, это мошенники!!!
Такого ухаря в пивном ларьке брали на работу. Сейчас такое практикуется года два-три. Прорабу я хотел в бубен дать в макдональсе, типа на собеседовании на работу (еле сдержался), за один единственный вопрос: -"прайсов на работу нет. способен ли ты на деньги разводить лохов (т.е. добропорядочных клиентов)?"
12 лет назад
Самая отстойная служба! Вызвали сантехника явился пижон весь разодетый , надо было просто машинку стиральную подключить, прикрутить две трубки-подводки налив и слив ничего больше, все есть. Поумничал и насчитал аж 6350р. Машинка почти столько же пришлось сказать "досвидос"
elen0883
1
12 лет назад
Отвратительная компания! Вызвали электрика заменить розетку. Долго ковырялся, потом выяснилось, что проблема в электро автоматах. Насчитал за замену трёхполюсного автомата и замену розетки 9000 руб!!! Мы не зная расценок, заплатили предоплату 3500. Узнали позже, что вся работа с материалом стоит от 1500-2000 максимум! Теперь не можем вернуть деньги. Операторы тянут время. Звонила много раз, наконец сказали, что мастер приедет завтра и вернёт деньги. Прождали весь следующий день, так никто и не приехал! Снова по телефону отговорки, вывёртываются, тянут время! Обещали завтра перезвонить-посмотрим!....
В итоге диспетчер так и не перезвонила, я позвонила сама и уже конкретно ругалась с девушкой, хотя понимаю, что не она виновата,а идиотская политика компании. Тут же приехал мастер и вернул деньги!
Не обращайтесь в эту компанию, они при любом раскладе в прогаре не остаются. Если вы отказываетесь от их услуг, вы всеравно теряете за вызов 830 руб((
Не обращайтесь в эту компанию, они при любом раскладе в прогаре не остаются. Если вы отказываетесь от их услуг, вы всеравно теряете за вызов 830 руб((
Обстановка в квартире была на евростандарте, ИлИктрик решил скосить на дурака... Во многих щарагах прорабы встречаются с мастерами, не в офисах - а в кабаках, макдонадсах,чайных ложках итд... И задают один и тот же дибильный вопрос:" А Вы можете нахлобучить клиента, т.к прайса на работы у нас н ет. развести на бабки??" На профессиональные качества в большинстве шараг, до лампочки..
denis-01
1
12 лет назад
2.05.2012 года я обратился в службу быта “все для всех» тел.333-33-33
по вопросу ремонта посудомоечной машины
В этот же день приехал мастер установил неисправность, взяв в ремонт блок управления
машины и предоплату в размере 2400 (две тысячи четыреста )рублей +стоимость вызова 840(восемьсот сорок)рублей
Срок исполнения работы был установлен 5(пять) дней. По истечении срока ремонт не был выполнен, после обращения в диспетчерскую службу они пообещали разобраться, но так никто и не перезвонил. Я упорно много раз пытался прояснить ситуацию звонив в эту службу, но они никаких мер не принимают, с руководством не связывают, ссылаясь на постоянную занятость.
Адрес организации тоже установить не возможно, представители службы его не сообщают.
На сегодняшний день вышеуказанная организация не выполнила свои обязательства и не вернула деньги.
Отвратительная организация-настоящие .....
Обратился в Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу
жду ответа - всем пострадавшим от деятельности этой организации советую не сидеть сложа руки,пишите обращайтесь !!!
Наглецов нужно наказывать!!
по вопросу ремонта посудомоечной машины
В этот же день приехал мастер установил неисправность, взяв в ремонт блок управления
машины и предоплату в размере 2400 (две тысячи четыреста )рублей +стоимость вызова 840(восемьсот сорок)рублей
Срок исполнения работы был установлен 5(пять) дней. По истечении срока ремонт не был выполнен, после обращения в диспетчерскую службу они пообещали разобраться, но так никто и не перезвонил. Я упорно много раз пытался прояснить ситуацию звонив в эту службу, но они никаких мер не принимают, с руководством не связывают, ссылаясь на постоянную занятость.
Адрес организации тоже установить не возможно, представители службы его не сообщают.
На сегодняшний день вышеуказанная организация не выполнила свои обязательства и не вернула деньги.
Отвратительная организация-настоящие .....
Обратился в Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу
жду ответа - всем пострадавшим от деятельности этой организации советую не сидеть сложа руки,пишите обращайтесь !!!
Наглецов нужно наказывать!!
Добрый день! У нас возникла подобная проблема с этой фирмой. Подскажите, пожалуйста, как у Вас решился этот вопрос.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ВОПРОС ПОКА НЕ РЕШЕН!ОБРАТИЛСЯ В НАЛОГОВУЮ И Роспотребнадзор - ЖДУ ОТВЕТОВ,НАПИШИТЕ КАК МОЖНО С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ ОБРАТИМСЯ В ПОЛИЦИЮ!!!!!! +7(812)9346657 Денис
Моя проблемя вчера решилась. Мастер вечером привез деньги обратно. В РОСПОТРЕБНАДЗОР я успела обратиться в этот же день.
Добрый день! Скажите пожалуйста как вы обращались в Роспотребнадзор на эту фирму? Просто полная гадость
12 лет назад
Операторы Call-Центра действительно очень веждивы, но вот все остальные сотрудники. На оценку ремонта явился непонятный тип, посмотрел, померил и ушёл. Обещал смету на следующей день. Прошло уже девять дней. Сметы нет. Обещают узнать - перезвонить - никакого перезвона нет, отмазки по поводу того что смета у руководства и тп! Отвратная фирма!
Renat
2
12 лет назад
При приезде мастера, сумму для монтажа назвали в 2200 р хотя при разговоре с диспетчером сумма оговаривалась в 800 руб. Не связывайтесь с этой фирмой!!!
их тел 333.33.33
их тел 333.33.33
13 лет назад
Диспетчер быстро среагировал на заявку и на этом сервис закончился! Приехал принеприятнейший тип и назвал стоимость потключения плиты в два раза больше, оговорённой с диспетчером. Мы сразу отказались от услуг, после чего он потребовал деньги за ложный вызов. Когда мы стали набирать номер полиции, тип испарился!
qq125
1
13 лет назад
Сотрудницы колл-цента велижливые, приятны в общении. НО! Первый раз мастер на встречу опаздал и никто нас не предупредил. Встреча состоялась через 2 часа. У нас взяли запчасть на возможный ремонт, предоплату в размере 6000 - стоимость новой запчасти, которую мы у них заказали. На вторую встречу, когда мастер должен был установить исправленную деталь и вернуть разницу в деньгах (раз обошлись своими силами), мастер не пришёл, сотрудники колл-центра опять не оповестили о возникновении затруднений. С руководителем не связывают, ссылаясь на его занятость, обещают перезвонить - не перезванивают, адрес своего центра не сообщают. Мы не можем получить обратно ни деньги, ни запчасть. Сотрудничая с ними, мы очень попали на время и деньги! Никогда не обращусь туда вновь.