2
6 лет назад
Не хотела писать отзыв, чтобы не распространять негатив, но прислали смс с просьбой оценить сервис. Заказала маме на день рождения цветы в шляпной коробке, менеджер подтвердила, что все цветы есть в наличии. При этом отвечала на мои сообщения раз в полчаса -час, после внесения оплаты мне пришлось даже дважды написать, чтобы подтвердить, что оплата пришла. Накануне дня доставки мне отзвонились и сообщили, что будет замена цветов, поменяли почти все цветы в букете, общий цвет букета получился не такой элегантный, как планировался изначально, а совершенно простой с кричащими цветами темно-розового цвета, выглядел гораздо дешевле того, что хотела заказать. Так как это был уже вечер накануне др, я все подтвердила, хоть мне это и не понравилось. Попросила сделать за замену цветов скидку, мне отказали. Доставка к точному времени стоит довольно дорого, 590 рублей. При этом курьер все-таки опоздал. В целом цветы привезли и слава богу, но сервис не понравился, советовать друзьям не буду, и больше не воспользуюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться