1
3 года назад
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Переезжали с молодым человеко, у нас была экстренная ситуация, надо было найти жильё за 3-4 дня, (пришлось просить хозяйку квартиры ещё немного подождать и продлить наше проживание). Мы отдали 10 000 на персонального агента по недвижимости, передали все документы, подробно описали что и где мы хотим, какой бюджет, вечером того же дня нам написала агент и её первые слова были "Здравствуйте, как вас зовут и что вы ищете". В результате, последующие 3 дня агент присылала нам либо уже проданные/сданные варианты, варианты которые будут доступны только через месяц. Я многократно повторяла свои запросы по поводу бюджета, удалённости и того, чтобы была не квартира-студия. И каждый раз мне присылали 7 вариантов, 5 из которых были студиями или очень далеко. Когда я обратилась с жалобой в компанию и предоставила скриншоты переписки с агентом, где я постоянно повторяю "Я уже говорила, что студии мы не рассматриваем, ст м Проспект Просвещения, Купчино и т.д. -тоже, пожалуйста не присылайте их больше." " Я ещё раз вам повторяю критерии поиска и что мы точно не рассматриваем ...." и т.д., мне просто сказали, что мы не возвращаем денег в связи с жилищным кодексом и прислали мне его фото (даже не скиншот). При заключении договора никто не выдавал и даже не говорил о нём. В жилищном кодексе сказано, что можно вернуть если есть претензии к исполнению и они рассмотрены в течении 9 дней, жалобу я подала на 6-7 день. Ничего на это не ответили и не вернули.
Полезно
Ответить
Поделиться