1
4 года назад
Заказывал вино на сайте, вино Коммандария (Кипр), которого больше нет в России в свободной продаже по неизвестной мне причине (скорее всего из-за санкций). Номер заказа 103993. Не отвечали в течение нескольких дней, решил перезвонить самостоятельно. Взявший трубку продавец сказал, что вина нет в наличии уже несколько лет, при просьбе удалить тогда это вино с продажи на сайте отказал, мотивируя "это политика московского магазина" и без объяснений, что же всё-таки можно сделать положил трубку, не желая дальше продолжать разговор. При звонке в московский магазин ответили, что они никак не могут повлиять на питерское отделение. Вывод - пеняют друг на друга. Также есть группа в ВК, которая не модерируется уже несколько лет, где такие же недовольные люди просят как-то обратить на свои проблемы с магазином внимание - магазин глух и не отвечает.
Полезно
Ответить
Поделиться