Отзывы о компании Облачный ритейл плюс

в 2019 году взяли 2 кассы, одну купили а одна арендная. С покупной кассой проблем практически не было а вот с арендной суды третий год. С первого дня программное обеспечение не работало, партнеры от нас находятся в 250 км. и решать проблемы отказались, Облачный ритейл выставил счета за неработающую кассу 30 тыс. оплачивать мы отказались и началось, передали ИЛМЕ коллекторам. Касса не работала ни дня запустить ее не смогли, первого чека нет. Новую с пленкой на экране кассу весь комплект отправили в Облачный ритейл плюс и тишина. В итоге Илма выставила претензию на 300 тыс. и подала иск в суд. Проблемы у всех именно с арендными кассами. Договор оферты переделывают под себя систематически. Так что если вы прочитали договор и Вас все устроило это не надолго они его поменяют. Посмотрите и почитайте судебные дела по Облачному ритейлу плюс суммы суммы огромные и обдирают то кого... это уничтожает малый бизнес!

Брал кассу в аренду, первые два месяца были за полцены, потом платил полноценно. Сейчас аренда дорожает, но деваться некуда. Настройки ни разу не сбивались, касса постоянно в рабочем состоянии, обновления приходят автоматически.

Арендовал у ритейла мтс кассу, модель 5А. Мне советовали именно эту модель, так как она реально удобная. Я плачу 1590 рублей по пакетному тарифу - открыл расчетный счет в банке мтс. За это и скидка, и по банку тариф недорогой, 450 рублей.

Касса устраивает по всем атрибутам, ПО было бесплатным, за это ее и взял. А теперь пришлось в мтс банк переводиться, чтобы их СБП подключили и дальше бесплатно дали пользоваться. Обосновывают тем, что сейчас государство централизованно продвигает СБП и банки не могут оставаться в стороне. По кассе все осталось как и было, но банковский тариф не располагает, мой прежний был дешевле.

Пользуемся кассой мтс около года. Выбрали ее за бесплатный базовый тариф и удобную программу. Много дельных инструментов доступно и обновляется касса бесплатно. Правда в декабре компания расстроила изменением условий бесплатников. Теперь нужно работать через счет в банке мтс, чтобы пользоваться базовым тарифом.Пришлось открыть счет, вроде без комиссий и высоких платежей.

Я покупал кассу мтс, тариф взял платный. Нужно для номенклатуры, куда деваться…Про облачный ритейл узнал только тогда, когда мне пришел счет на оплату тарифа, и там был прописан не мтс, а ритейл. Раньше я не знал, что у мтс идет юр.лицо с другим названием, было бы неплохо, если бы они сразу об этом говорили. А так все отлично, тариф выгодный, касса рабочая!

У них достойное оборудование, мы пользовались в аренду почти 2 года, потом выкупили два аппарата. Кассы проверенные, мы к ним привыкли, сами разобрались что к чему и без проблем справляемся с обслуживанием. Поломок и существенных косяков не случалось, иногда по мелочи бывают затыки, как у любой сложной техники. На это есть поддержка, они помогают не только тем, кто на аренде.

У облачного ритейла обслуживаемся 1,5 года. Касса стоит 7 модели и пинпад к ней подключен. За время работы только один раз они косякнули – долго подключали нам эквайринг. Остальное все по договору без отклонений. Обновляется касса сама под все законы. Полгода назад появилась сбп. Стараемся ее продвигать, чтобы сэкономить на комиссии.

Купила кассу мтс. Нетрудная программа, хороший сенсор, тариф есть бесплатный. Но ограничения тоже нашлись. Номенклатуру на средний магазин можно вести только за 300 руб в месяц. Хорошо, что при оплате за год дают скидку на 2 месяца. Получается несколько дешевле.

С ритейлом работал по партнерке, хорошие ребята. Делают качественный софт и кассы по железу у них норм. Сейчас открыл свой бизнес – нужна касса. Рынок этот знаю от и до. Не раздумывая взял мтс в рассрочку. В аренде не вижу смысла, тк сам спокойно могу аппарат обслужить. А что он лет 5 спокойно отработает нет никаких сомнений.

Взял мтс кассу в аренду, заключил договор с их юр.лицом Облачный Ритейл, сделали все быстро и без лишних головных болей. Плачу каждый месяц 1590р, так как попал под акцию касса и РКО, по условиям открываешь счет на обслуживание в одном из четырех банков, и тогда аренда и идет со скидкой.

Адекватная компания с недорогими тарифами и хорошим оборудованием в аренду. А всем недовольным стоит научиться читать оферту до того, как берут кассу. У меня с Ритейлом проблем не было. Свои условия они четко соблюдают.

Черт меня дернул связаться с этой конторой. Нужно было установить кассу, посоветовали взять кассу в аренду. Сделала запрос в интернете - в первых рядах всплыла МТС-касса. Позвонила, поинтересовалась что и как. Наплели с три короба: прямо - сплошная выгода и профит, привезут и установят бесплатно, ничего не надо платить кроме абонентской платы и т.д. и т.п. Привез курьер. Подключала сама, никакой технической поддержки. Но, это ерунда, по сравнению с тем, что было дальше. Через три месяца работы обстоятельства сложились так, что бизнес пришлось закрыть. Обратилась в МТС с просьбой забрать кассовый аппарат, и тут началось! Оказалось, что я должна выкупать ФН, хотя при оформлении аренды кассы, мне сказали, что ничего выкупать не нужно. Основанием для этого является т.н. договор публичной оферты, который я, якобы, подписала. Я сказала, что никакого договора я не то, что не подписывала, но и даже в глаза не видела. Потребовала показать мне сей документ, в ответ - ничего. Я оказалась писать заявление по присланной мне форме, где есть ссылки на этот договор. В итоге, я отправила им заявление на возврат кассы в призвольной форме. После этого наступила некая пауза в нашей переписке. 14 апреля 2021 года мое ИП было закрыто, касса снята с учета. Я опять позвонила в МТС, и отправила повторное письмо с требованием забрать кассовый аппарат. В результате, курьер приехал за кассой только 15 мая (!). Аренда кассы у меня была оплачена до 23 апреля 2021 года, но поскольку эти уроды не забирали ее еще в течение месяца, то у них хватило наглости начислить мне снова абонентскую плату. Оплачивать этот счет я не собираюсь. Через месяц после возврата кассового оборудования, мне стали поступать звонки робота-говорилки о том, что у меня имеется задолженность, и продожается ежемесячное списание абонентской платы за пользование кассовым аппаратом, который по факту уже возвращен. Кроме этого мне прислали уведомление, что я, якобы, вернула кассу без паспорта, и за это я дополнительно должна заплатить 500 рублей. Общая задолженность на сегодня составляет почти 11000 рублей, и она продолжает увеличиваться. По телефону добиться каких-либо вменяемых разъяснений не получается. Зато ежедневно мне на электронную почту приходят письма от сотрудников МТС-кассы с требованием погасить "задолженность". В противном случае, мне угрожают обращением в суд. Я не собираюсь ничего оплачивать, и буду направлять заявление в Генеральную Прокуратуру РФ с просьбой провести проверку законности деятельности ООО "Облачный ритеил плюс". Призываю всех, кто оказался в подобной ситуации, сделать то же самое.

Полноценно узнала эту компанию через бренд мтс. Сначала не поняла как они связаны. На деле все просто: мтс кассы и ритейл – это одна фирма. Просто мтс – название касс, а ритейл название юр лица. Для своей фирмы арендую 3 кассы и отдельно использую ПО на ноутбуке. По всем фронтам услугами более чем довольна.

Благодаря мтс смог неплохо сэкономить на старте бизнеса. Арендовал их кассу. В тариф включены все нужные услуги. По оплате вменяемо, только вот недавно чутка подняли цену, было 2390, стало 2690. Но не критично, понятное дело все дорожает.