Томаттини на улице Гончарова в Ульяновске – отзывы посетителей

РЕЦЕНЗИЯ
ПРИВЕТСТВУЮ ВСЕХ! РЕШИЛ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ОЦЕНИТЬ УЛЬЯНОВСКИХ РЕСТОРАТОРОВ! И В ЦЕЛОМ Я В УЖАСЕ!
Начнём пожалуй с кафе «ТОМАТТИНИ»! По адресу: Гончарова 22, находящегося в одном здании с гипермаркетом «Парижанка»
В целом на первый взгляд обстановка не плохая! Как обычно для проверки я взял с собой девушку! То есть пришли парой… Меню принесли сразу, официантка доброжелательна и улыбчива! Определились и решили сделать заказ. Остановились на роллах «Цезарь», я люблю оценивать роллы! Заказал два маленьких цезаря и два разливных пива по 0,5. В течение пяти минут принесли пиво. Через 10 минут принесли не то, что я заказывал..?? Принесли два салата «Цезарь»!
На вопрос: «Мы же заказывали роллы «Цезарь»?
Официантка отвечает: «Ой простите, я думала вы заказали салат! Вы же не сказали, что роллы»!
Я говорю, что у вас же нет маленького и большого салата цезарь? Он у Вас один! И если Вы не поняли, что я заказал, то Вы должны были уточнить!
На что официантка не чего не ответила, а лишь улыбнулась и сказала простите!
Я всё же согласился с заказом, не стал возвращать и попросил всё-таки принести роллы «Цезарь» - две порции! Она сказала хорошо и удалилась, а через десять минут принесла одну порцию роллов «Цезарь»
На вопрос: «Я же заказывал две порции»?
Официантка ответила: «У нас только одна осталась»?
Я опять смерился и принял заказ! Одну порцию! Хотя оформление роллов было достаточно оригинальным! Роллы обложили пекинской капустой, полили майонезом и посыпали тёртым сыром! ЗАЧЕМ? Это роллы, а не салат Цезарь!
Мы поели, выпили и решили проверить как отреагируют официанты если мы выйдем покурить на улицу? Так как в их кафе курение запрещено!
Мы вышли на улицу к выходу и закурили, сразу же за нами вылетела официантка, которая нас обслуживала и с испуганным видом нас спросила: «Собираемся ли мы оплачивать»?
На что я ответил: «Да конечно»! «Покурим и зайдём»! После чего она зашла, но через несколько секунд на улицу вышел администратор, под видом того, как будто она решила по смотреть что творится на улице? Убедившись, что мы не сбежали, она зашла обратно! Хотя у нас за столиком были оставлены вещи: одна сумка и джинсовая безрукавка!
Мы зашли обратно допили пиво и попросили счёт! Вместе со счётом я по просил книгу «Жалоб и предложений»! Мне без вопросов её принесли вместе со счётом! Как я и думал и как обычно это бывает в подобных заведениях, книга «Жалоб и предложений» была девственно чиста! Хотя я сомневаюсь, что с подобным обслуживанием и с подобным приготовлением блюд, не было жалоб!
Жалобная книга так же не имела порядкового номера на первой странице! И как я уже сказал она была чиста, без единой жалобы и предложения! Это говорит о том, что после того как я оставлю жалобу, они спокойно могут её выбросить и завести новую книгу!
ВЫВОДЫ: В целом я очень недоволен работой данного заведения!
ОЦЕНКА ОБСЛУЖИВАНИЮ: ТВЁРДАЯ ДВОЙКА! Официантка не знает состава блюд! Официантка не знает цен, так как на вопрос: «Сколько стоит данное блюдо»? Она тут же берёт у Вас из под носа меню и сама смотрит цену! В принципе зачем тогда официант?
ОЦЕНКА ПОВАРУ: ТВЁРДАЯ ДВОЙКА! Салат «Цезарь» трудно назвать «Цезарем» так как заявленное соотношение ингредиентов не совпадало с действительностью! В салате было очень много пекинской капусты, два кусочка курицы много сухариков, немного помидоры и мало соуса!!! Роллы так же не понравились, так как рис прилипал к зубам!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!! ПАВЕЛ ГУСАРОВ

Заказывали пиццу на вынос из томатини. Все очень вкусно и сытно. Был один минус - очень долго ждали заказ, успели подмерзнуть на улице пока ждали.

Эта точка так же как и другая на Марата делают большую и толстую пиццу с большим количеством начинки, но вот обслуживание тут хромает. Хочется более доброго отношения к себе как к клиенту