Отзывы о компании ВолгоДом34
+7 927 510-...
+7 927 510-67-87
г Волгоград, ул Историческая, д 181д
павильон 95
павильон 95
Район:
Дзержинский
Сейчас закрыто
Ср:
09:00 - 18:00
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
09:00 - 17:00
Вс
Закрыто
Отзывы про ВолгоДом34 (3)
2.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Установили дверь криво, плохо закрывается, звонки игнорируют, вешают лапшу, что мастер едет на общественном транспорте и скоро будет и так уже 2 дня. Выяснила в интернете, что ИП ликвидировано, хотя эта компания пользуется печатью ликвидированного ИП, да еще и в конце года 2019 Крахмалева Светлана Михайловна признана банкротом(на нее как на ИП оформлен договор). Никогда не заказывайте у них ничего. Теперь буду обращаться в полицию, это пахнет машенничеством.
Доброе Время Суток!
1.) Да данное ИП было ликвидировано полностью в конце 2019г. Вам еще была продана дверь до полной ликвидации! Сейчас фирма оформлена на другое ИП. Произошла реорганизация и мы не отказываемся в гарантийном обслуживании клиентов.
2.) Не вводите людей в заблуждение 06.01.2020г. Наш специалиста выезжал для устранения недочетов. Извините что вы позвонили 30.12.2019г. и оставили заявку что у вас плохо прижиматься дверь. Мы не могли к вам выехать сразу же так как 31.12.2019г. был выходной день и об этом вам мы сообщали что при едим сразу же после как кто то выйдет на работу в дежурство. Мы приступили к работе только 04.01.2020г. и работало только пару специалистов (дежурных). Официально полным составом мы приступили к работе только 09.01.2020г.
3.) Гарантийные работы если такие возникают мы пытаемся их решать в короткие сроки не более 15 календарных дней.
1.) Да данное ИП было ликвидировано полностью в конце 2019г. Вам еще была продана дверь до полной ликвидации! Сейчас фирма оформлена на другое ИП. Произошла реорганизация и мы не отказываемся в гарантийном обслуживании клиентов.
2.) Не вводите людей в заблуждение 06.01.2020г. Наш специалиста выезжал для устранения недочетов. Извините что вы позвонили 30.12.2019г. и оставили заявку что у вас плохо прижиматься дверь. Мы не могли к вам выехать сразу же так как 31.12.2019г. был выходной день и об этом вам мы сообщали что при едим сразу же после как кто то выйдет на работу в дежурство. Мы приступили к работе только 04.01.2020г. и работало только пару специалистов (дежурных). Официально полным составом мы приступили к работе только 09.01.2020г.
3.) Гарантийные работы если такие возникают мы пытаемся их решать в короткие сроки не более 15 календарных дней.
4 года назад
Заказывал на днях в этой компании входную дверь Тайгер ГОСТ.
Заказал 03.10.2019г. Думал придется долго ждать! А мне сообщили при замере что могут установить в течении 24 часов так как все двери у них в наличии на складе. Был сильно удивлён!
Действительно с утра на следующий день приехали монтажники с дверью и установили очень даже быстро и качественно, чем я остался доволен!
Самое интересное в их магазин я не ездил заказал по телефону выезд специалиста.
Приехал замерщик с каталогами, не выходя из дома он составил договор и я внес сумму предоплаты всего 500руб. так как объяснили что у них сумма предоплаты вноситься в размере доставки а все остальное я могу оплатить по факту приема передачи двери или заранее съездить перед монтажом к ним в офис продаж и оплатить. Я выбрал для себя более удобный способ оплаты по факту монтажа двери!
Остался очень доволен данной компанией!
Заказал 03.10.2019г. Думал придется долго ждать! А мне сообщили при замере что могут установить в течении 24 часов так как все двери у них в наличии на складе. Был сильно удивлён!
Действительно с утра на следующий день приехали монтажники с дверью и установили очень даже быстро и качественно, чем я остался доволен!
Самое интересное в их магазин я не ездил заказал по телефону выезд специалиста.
Приехал замерщик с каталогами, не выходя из дома он составил договор и я внес сумму предоплаты всего 500руб. так как объяснили что у них сумма предоплаты вноситься в размере доставки а все остальное я могу оплатить по факту приема передачи двери или заранее съездить перед монтажом к ним в офис продаж и оплатить. Я выбрал для себя более удобный способ оплаты по факту монтажа двери!
Остался очень доволен данной компанией!
4 года назад
Никогда не заказывайте здесь входные двери! На замер приехал пьяный замерщик, замер снял так, что потом при монтаже дверная коробка не лезла в проём, стали долбить и расширять перфоратором дверной проём))) Куча шума, пыли и мусора в новом коридоре! Обещали сделать дверь за 15-20 дней, по факту привезли через 40 дней дверь другого цвета(заказывали чёрную матовую, привезли коричневую глянцевую) Потом ещё около 20 дней переделывали! При замере говорят, что делают и откосы, но по факту потом просто игнорируют клиентов. Мастер, который устанавливал дверь, и обещал через 2 дня сделать и откосы, потом просто перестал брать трубку...Диспетчер, который отвечает на единственный телефонный номер, всегда вешает лапшу и отказывается дать телефон руководства, ссылаясь на то, что откосами занимаются лично мастера "ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ". Ужас! Никогда не связывайтесь с этой конторой!
Добрый день!
1. Если к Вам приехал пьяный замерщик по чему Вы не отказаться от замера и заказа и о данном инциденте сразу же не сообщили в компанию?
2. Договор и замерный лист Мы ваш нашли там указанно что угловая дверь прилагаемая к соседней двери и без работы перфоратора установка не возможна в соответствии с требованием ГОСТ и СНиП. От подпилки наличника Вы отказались.
3. Если завод совершил ошибку в окраске внешнего цвета полотна то Завод обязан её переделать за свои ресурсы. Вы также в праве были отказаться от заказа или принять дверь со скидкой в 30%. Вы согласились на переделку заказа из за этого был увеличен срок поставки и установки данного товара всего на 10 дней. Претензий и замечаний в акте выполненных работ НЕТ.
4. По вопросу откосов. Такие услуги мы не предоставляем. Вы сами не посредственно договариваетесь с сторонней фирмой или не посредственно с мастерами. Прайс услуг выполняемых работ указан на сайте в меню Доставка-установка дверей
5. Диспетчера не в праве раздавать номера руководителя.
6. Существуют несколько способов оставить претензию а именно; письменно или выслать в электронном виде на электронный почтовый адрес.
Считаю ваш отзыв не корректным!
С Уважением!
Администрация ВолгоДом34
1. Если к Вам приехал пьяный замерщик по чему Вы не отказаться от замера и заказа и о данном инциденте сразу же не сообщили в компанию?
2. Договор и замерный лист Мы ваш нашли там указанно что угловая дверь прилагаемая к соседней двери и без работы перфоратора установка не возможна в соответствии с требованием ГОСТ и СНиП. От подпилки наличника Вы отказались.
3. Если завод совершил ошибку в окраске внешнего цвета полотна то Завод обязан её переделать за свои ресурсы. Вы также в праве были отказаться от заказа или принять дверь со скидкой в 30%. Вы согласились на переделку заказа из за этого был увеличен срок поставки и установки данного товара всего на 10 дней. Претензий и замечаний в акте выполненных работ НЕТ.
4. По вопросу откосов. Такие услуги мы не предоставляем. Вы сами не посредственно договариваетесь с сторонней фирмой или не посредственно с мастерами. Прайс услуг выполняемых работ указан на сайте в меню Доставка-установка дверей
5. Диспетчера не в праве раздавать номера руководителя.
6. Существуют несколько способов оставить претензию а именно; письменно или выслать в электронном виде на электронный почтовый адрес.
Считаю ваш отзыв не корректным!
С Уважением!
Администрация ВолгоДом34
