Автотехцентр СервисГруппВоронеж - отзывы

Отличный сервис!!! Не перестану его хвалить. Все на высшем уровне.Профессионально подошли к вопросу, ответили на все вопросы, отремонтировали авто!

Менял здесь колёса. Простая задача- довольно быстрое выполнение. Цена могла бы быть и меньше. Мастера самые обычные, не особо разговорчивые, но зато хорошо ремонтируют.

Этот автотехцентр хорош тем, что у них очень широкий спектр услуг. Меня подкупило, что помимо ремонта они также берут на себя поиск и покупку деталей, так в принципе много где делают, но у них на установленные запчасти есть ещё и гарантия. Мастера вроде толковые работают, быстро вникают в проблему, советуются.

Добрый день! Обходите стороной их . У меня bmw E39 2.5 дизель. Поехал к ним на диагностику-приговорили все форсунки в ремонт. Отдал порядка 80000.Прошло полгода две форсунки мокрые. Возможно и не ремонтировали. И начали прибалтывать на капиталку. Обманывают в наглую. Их админ много болтает, а толка нет.

Да. Согласен с предыдущим комментарием. Сначала создается впечатление, что работают профессионалы. А... НЕТ. В основном лентяи. А предлагать и не надо ни чего (я имею ввиду "....не приезжайте в наш сервис...") ЕСТЕСТВЕННО БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ!!!! И не приезжаю уже 2 года. И не собираюсь даже. И слава Богу, полно нормальных мастерских с реальным ценником и настоящими профессионалами в Воронеже. Еще давно хотел написать отзыв, но все как-то времени не было. Но после вчерашнего события, пусть и не с сервисом, а как раз с тем самым продавцом и магазином (где кстати тоже, половина продавцов разговаривают с тобой в таком тоне, как буд-то я у них за так прошу что-то,) Так вот меняли мне как-то сцепление в этом доморощенном автосервисе. Привлекла озвученная цена на работы при покупке расходников у них. Естественно цена выросла как только я пересек порог автосервиса. Ну да ладно, раз уже приехал, давайте делать. Я предварительно разобрал центральную консоль в салоне (что бы "профессионалы" защелки не переломали и резьбы не посрывали) и снял защиту снизу всю, что надо. Консоль я сказал, что соберу сам, а вот защиту поставьте на место. Ок Алексей все выслушал и кивал. Потом подняли на подъемник. Выяснилось, что течет задний сальник, порван пыльник . Ок. Меняем - не вопрос. Идем дальше - ОООооо да у Вас тут кардан менять надо!!! Я - "зачем, поменяйте крестовины -я плачу." Они - "нет, так нельзя будет вибрация и все такое. Купите у нас за 14000 р а мы поменяем за - НЕ ПОМНЮ Честно. Но не мало за 8 болтов))) В итоге я сам поменял крестовины за пару часов, всё работает и ни чего не вибрирует. Но это еще не всё)))!!!! ОНИ ПРОДОЛЖАЮ И ГОВОРЯТ, ЧТО РАЗВАЛ (Я ПРОСИЛ ПОСМОТРЕТЬ И СДЕЛАТЬ, А У НИХ ЭТО, КСТАТИ, НЕ ДЁШЕВО (ДОРОЖЕ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ ПОКА)) У них такой дорогой потому что они его делают лучше всех в городе, а еще чтобы отрегулировать кастр,нужно ВЫЖИГАТЬ сайлент блоки, потомучто выкрутить не реально и , купив У НИХ новые устанавливать. А еще у меня ХАНА рулевой рейке, поэтому нет смысла делать так, а надо купить у них рулевую рейку (причем лучше восстановленную) и установить. Естественно я все это выслушал с глупым (по их наверное, мнению лицо, раз они так заливали) и отказался. Сами понимаете ценник складывался фантастический, а я, на самом деле очень неплохо разбираюсь в автомобилях. И сам всегда спокойно все ремонтировал, но с годами стал ленивее и совсем нет времени. Так вот, я все выслушал и сказал, что меняем сальник пыльник и сцепление и СТАВИМ ЗАЩИТУ!!! ...... Если опустить подробности, то в сцеплении, что-то с первого дня свистит, ЗАЩИТА ТАК И ОСТАЛАСЬ ЛЕЖАТЬ В БАГАЖНИКЕ))))) А ценник, поднялся еще (какие-то рем. комплекты, перчатки и что-то еще). Вот как-то так!!! А И ЕЩЕ все передние двери перепачкали какой-то смазкой. Я сразу не заметил и как итог, еще и одежду испортил. P.S. - за грамматику, если что прошу прощения))) ДРУЗЬЯ АВТОМОБИЛИСТЫ, МОЙ СОВЕТ, ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ДАННОГО СЕРВИСА. А, ТАМ, РЕШАТЬ ВАМ!!! А положительные отзывы или заказные или от полных дилетантов. Всем хороших специалистов.

После последнего визита решил поделиться информацией. У меня Hover 5 2.4 бензин. До этого обслуживался в этом сервисе не раз. Последний раз летом, при обслуживании было потрачено около 50000 р., не знаю как кому, но для меня это не маленькая сумма. Ну думаю ребята относятся к делу хорошо - не жалко. Не скажу, что все было отлично, но раз и дальше ездил - значит устраивало. Но последний визит был великолепен. 24.01.2019 записался по телефону на субботу 26.01.2019 на 9.00 утра с проблемой - вентилятор печки работает с перебоями. Приехал в субботу 26.01.2019 на 9.00 утра, дали специалиста-диагноста, которому я сообщил, что вентилятор, иногда отключается, может после этого в движении включится на неровности на дороге. Через 5 минут ПРОДИАГНОСТИРОВАЛИ - не работает вентилятор печки. Их старший мне сообщил об этом. Сказал, что проблема в вентиляторе печки (надо менять), работа по замене стоит 1600 р и время на эту операцию составляет 60 мин., и данный элемент стоит 3500 р (об этом мне уже сообщил рядом сидящий продавец запчастей в зале ожидания), и привезти он его может в течение 120 мин. Я согласился, но через некоторое время мне продавец запчастей сообщил, что ПРОБЛЕМА, сегодня не привезем - звоните потом. Отъехав 50 метров от сервиса, решил почитать подробнее о проблеме в интернете. И о чудо, оказывается, для снятия вентилятора необходимо открутить целых ЧЕТЫРЕ самореза. На сервисе специалисты оказываются откручивают и закручивают ЧЕТЫРЕ самореза 60 мин - ВЕЛИКОЛЕПНО (нам такое не дано). Снял сам вентилятор в ближайшем дворе, хоть и было около -20 С (замерз конечно, не без этого). Продул от образовавшейся пыли щеток , поставил на место, и О ЧУДО - все заработало без перебоев. Время 15 мин. (на морозе на улице), ну я же дилетант - профессионалы в КИТАВТОСЕРВИС делают это за 60 мин.в помещении. И они ерундой не занимаются, а меняют сразу работающий но грязный весь блок вентилятора. ВОТ ТАК ВОТ. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. В итоге: удалось съэкономить 5100 р. (а возможно, что при замене что-то бы пошло не так и сумма бы увеличилась). И самые неприятные впечатления от данного сервиса, чем и хочу поделиться. Берегите себя от таких СПЕЦИАЛИСТОВ. После оставленного обращения позвонил технический директор данного сервиса Алексей (на просьбу назвать фамилию – он ответил, что его личность СЛИШКОМ ИЗВЕСТНА, чтобы он ее называл (ну это не удивительно). Решение вопроса он предложил в следующем виде: не обращайтесь на наш сервис если вас чего то не устраивает.

Очень хорошо разобрались с проблемой в двигателе, профессионально и быстро! Думал, что приехал на капитальный ремонт, а оказалась несправность не в самом двигателе и легко устранима. Спасибо