Айленд

Деньги берут предварительно, обещают неделями, месяцами что привезут мебель, соберут, ни цех где то все производится,ни мастер ничего не знает ни сборщики, ни продавцы ни консультанты, все друг на друга перекидывают обязанности. Руководитель видимо такой же, лишь бы деньги капали, что творится плевать, наберут заказов с людей и денег и кормят завтраками. Обратите внимание на ваши действия и действия сотрудников, если вы не хотите терять клиентов. Не рекомендую данную компанию, собрали одних сказачников, которые рассказывают байки, почитайте сначала отзывы о данной компании. Нужно обращаться с жалобой в надзорные Инстации и органы, с целью проведения проверок. Руководитель данной организации, контактные данные свои приложите на сайте Ф.И.О. и контактные данные, чтобы клиенты связались с Вами и знали о вас

Расскажите своим людям по рекламе о том, что флаеры, магниты на дверь и другая бумажная продукция неэффективна и только отталкивает клиентов. Мне ужасно выводит из себя тот факт, что мне приходится раз в неделю снимать магнит с вашей рекламой со своей двери и идти выбрасывать его. Ваш рейтинг только страдает от этого, задумайтесь. Несмотря на то, что закон о рекламе защищает только права рекламодателей, ваши действия являются нечеловеческими, вы захламляете пространство и заставляете людей переключать своё внимание на то, что совершенно не приносит пользы. Вы эгрегоры низких вибраций.

Заказала кухню 10.06, обещали 11.07 поставить, потом перенесли на 19.07, затем на 22, а сейчас говорят 27.07 точно поставят, не извините, не компенсацию ни какую не предлагают, радуйтесь что не за 90 дней установили, как в договоре прописано, говорят. Не рекомендую! Хамство! Безответственность!

Полный отстой! Абсолютное не уважение к людям. Нарушены все сроки и даты. Деньги пропали

Хорошую кухню изготовили. Полочки все ровные, фурнитура качественная, работает плавно и беззвучно, цвет именно такой, как мы и хотели. И спасибо вашему замерщику, кухню встала идеально по размеру.

В начале прошлого месяца обращались для заказа шкафа-купе по индивидуальным размерам, обслуживанием и качеством сборки остались довольны. Учли все наши пожелания.

Обращался в данную компанию в прошлом месяце, когда для нашего загородного дома понадобился шкаф-купе. Изготовили с учетом всех моих пожеланий и согласно оговоренным срокам.

спасибо за очень крутое качество и своевременную доставку и монтаж кухни. Делали на заказ - получилась стильной и очень функциональной. Хотела бы отметить, что соблюли все сроки

Если Вы не хотите нервотрёпки и зря потраченного времени, никогда не обращайтесь в компанию "Айленд" и не заказывайте у них мебель. Работают они "по-совковому", организовано всё из рук вон плохо. Да, тебя обхаживают на этапе пока ты выбираешь и сомневаешься и ещё не оплатил им полную стоимость заказа. Но как только ты отдал свои денежки - всё! Ты уже для них пройденный этап, пойманный в умело расставленные сети их маркетинговых уловок, типа несуществующих скидок, бесплатной доставки и установки и пр., и перестаёшь существовать от слова "совсем". Теперь тебе остаётся только надеяться на пресловутое "а вдруг повезёт?" Да не спорю, некоторым везёт и они удачно финишируют в русской рулетке под названием "Заказать шкаф-купе или кухню "Айленд". А вот у меня не задалось. Мороки со мной не было никакой я быстро определилась с конструкцией и дизайном, оплатила полную стоимость и стала ждать установки через обещанных 7 рабочих дней по договору. заказ я оплатила 4 сентября полностью, а установку мне назначили только на 17 сентября. Ну да, ерунда, что это вовсе не семь дней, а 10 рабочих. Менеджер позвонила 16 сентября и сообщила, что бригада установщиков приедет 17 сентября с 15-00 до 18-00. Ок. Я ещё попросила, чтобы не позже, так как мне нужно ровно в 18-00 выйти из дома и отвести ребёнка на тренировку. Ага, они прислушались к пожеланиям клиента...Приехали в 19-00, после того, как я раз десять позвонила в офис и сама туда сбегала. Прибыли два вчерашних школьника и на мой вопрос: "Почему Вы опоздали?", последовал потрясающий ответ: "Ну, как смогли, так и приехали!" Супер! А время клиента, это что? Так себе мелочи, обращать внимания не стоит! Но самое интересное началось дальше. Они начали сверлить...в подъезде... Делать дырки в стенках шкафа. Ну, вы представляете примерно, на сколько децибел стоял грохот в подъезде! А время субботнее, вечернее, народ дома, с детьми, отдыхает, некоторые уже ко сну готовятся... Я их сразу предупредила, что у меня трое детей и они должны уснуть ну хотя бы к 22-00. В итоге к 21-00, не стояло ещё ни одной стенки шкафа!!! Я поняла, что зашкаливающие децибелы будут продолжаться ещё очень долго! А почему должны мучиться мои соседи - прекрасные люди? Разве они виноваты, что "Айленд" - сборище безответственных и пофигистичных непрофессионалов? Поэтому я прекратила это безобразие и отправила вчерашних школьников, которые, видимо учились искусству столяра в школьной мастерской, да и то, далеко не на высший бал, отдыхать домой...
Вот теперь любуюсь на доски от шкафа в разобранном виде, которые мне любезно оставили "мастера" и думаю: а не свалятся ли они вдруг на моих детей? И жду завтра....

Компетентность сотрудников вызывает огромное сомнение...Пытались оформить заказ на раздвижную дверь, Считали примерную сумму , после прихода замерщика , заключили договор - сумму считала другая девушка - сумма увеличилась на 2000 (что закономерно и неоспоримо), оплатили 100%, ушли довольные ждать монтажа, через день звонок - девочки ошиблись сумма будет больше ещё практически на 3000....Забрали деньги

Ужасная работа замерщиков и особенно монтажников.
1) Просрочка исполнения договора. Монтаж тянулся 2 недели и проходил в 4 этапа;
2) Необоснованное увеличение суммы договора из-за неправильных размеров замерщика, на что получен отказ от Покупателя;
3) Множество недоделок после монтажа. Первый монтаж - криво установлены двери, не установлены ящики. Второй – двери скатываются и не фиксируются в крайних положениях. Третий – переустановка стен и полок, т.к. все криво и не по уровню. Четвертый – замена нижней направляющей дверей, т.к. цвет не по договору.
P.S. На сегодня от директора ответа на отзыв так и не поступило.