Resttime

Хочу поделиться впечатлением о качестве работы ресторана Pin-Up.
Мы с подругой вдвоем хотели встретить новый год в данном ресторане, всегда очень нравилось это место, качество обслуживания и меню, а также неоднократно слышали положительные отзывы о новогодних программа в этом заведении.
Когда мы пришли выбрать столик и оговорить меню, нас встретила банкетный менеджер (к сожалению, она не представилась). Обращение и отношение к нам как клиентам, возмутило с первой минуты, изначально она одарила презрительным взглядом узнав, что нас всего двое. Показала два зала, в золотом указала на кривой ободранный стол, сказав, что это единственное, что она может предложить и поставить его в конце. Так как она была занята с клиентом попросила подождать 15 минут, а потом мы бы приступили к формированию меню.
Пока мы ожидали и пили чай, в кафе приехали ее знакомые, которых она начала обслуживать по новогодней программе, а про нас она забыла.
Через 40 минут, я решила поинтересоваться, когда все же нам соблаговолят уделить время, менеджер проигнорировала мой вопрос, а ее клиентка успела нахамить.
Этикет и субординация по отношению к клиенту совершенно отсутствуют.
Исходя из сложившейся ситуации, мы сделали вывод, что банкетный менеджер Restime хорошо обслуживает только своих знакомых, а к остальным клиентам, готовым приносить деньги и желающих отдохнуть, относится с пренебрежением.
Очень жаль потраченное время и испорченное настроение.
Обращаюсь к руководителю данного заведения, таким отношением к клиентам банкетным менеджером вы портите не только репутацию, но и теряете постоянных клиентов.
Мне жаль, что ваш бизнес портят такие работники.

Была 2 раза -на новый год и банкет. Еда и в первом и во втором посещении была не вкусная, ужасно выглядела , не аппетитно, подливка какая-то , похожа на Б-ну даже вспоминать противно. Икра попалась в розетке не свежая, тухлая, салаты отвратительные, ужасного вида. Только интерьер богатый и все!!

Был тут один раз на свадьбе и потом часто заходил!!!! Интерьер шикарный, обстановка супер мебель удобная, зал большой!!! Официанты очень внимательные, сами разливают все напитки, еду выносят красиво. Все очень вкусно, особенно морепродукты и салаты!! Сделали этот день не забываемым, теперь буду приходить сюда чаще. Средний чек 1500-2500 рублей! Всем рекомендую, не пожалеете))

Была тут на свадьбе подруги.Свадьба проходила в большом банкетном зале.С самого порога взору предстаёт весьма красивый дизайн помещения.В дальнейшем понимаешь,что и обслуживание на высоте.Так как меню было уже составлено,то мне не пришлось волноваться по поводу заказа.А когда я дополнительно заказала воду,принесли спустя 5 минут.Кухня на высоте.И выбор разнообразный.

Широкое меню, вкусная еда, отличный обслуживающий персонал, не громкая музыка, свежо в ресторане, цены приемлимые на меню, приносят заказы моментально официанты,столиков всем хватает, мы бронировали с друзьями когда приходили сюда, счет на человека вышел в 1700 рублей, оплатили наличными,в ресторане надежный гардероб, хороший туалет, около ресторана большая и бесплатная парковка, рекомендуем)