Отзывы о компании Туристическая фирма Турне-Транс Трэвел на улице Черняховского

А мне все понравилось.
Летали в Тунис. Тунис не понравился, а цена на путевки- нормально.

В Турне- Транс Тревел на улице Черняховского обращаюсь уже 14 лет, за всё это время была очень довольна - обращалась сначала к одной и той же девушке тур оператору потом уже к разным и всегда оставалась довольна высоким профессионализмом девушек тур операторов! Однако обратившись в этом году к новой девушке Елене Маруненко была очень неприятно удивлена- непрофессионализм это очень слабо сказано- всё чтобы она ни делала приходилось переделывать!!! Мы решили отправиться в путешествие всей семьёй я заранее сказала Елене что нас четверо в итоге она запрашивает в банке кредит на путёвку на двоих - приходится брать ещё один кредит с большим процентом. Когда я приехала перед поездкой за документами оказалось, что 2 билета оформлены на одного человека пришлось делать запрос заново документ прислала на почту за пару часов до выезда с кучей ещё документов на других людей. Из за того что документ был получен несвоевременно нам не удалось зарегистрироваться вовремя в авиакомпании Азур Эйр и билеты нам достались возле туалета и неоткидываемыми креслами а лететь надо было 11 часов! Очень жаль, что набор новых кадров оставил неблагоприятное впечатление

Спасибо за отпуск! Отдыхаем в Турне уже не первый год! Все отели что выбирали нам менеджеры были супер. Уютный офис, удобно в центре. Всегда пойдут навстречу и сделают хорошую скидку.

В январе купила путевку во Вьетнам! Чартер из Москвы переносили несколько раз,поэтому я уже не успевала добраться до Москвы! Поэтому у меня просто забрали билет(не вернув ни копейки) и за мои деньги купили другой! Вылетать пришлось на день раньше!В билете время одно,в посадочном талоне другое,а вылетели в третье! Я бы легко успела долететь и не меняя билета! Турфирме просто было так выгодней и проще! Почему я должна страдать из-за того,что меняют время вылета???Почему за это должны платить люди,а не турфирма или перевозчик,который меняет время??? В конце концов,это же не маршрутка! Сколько людей по стране опаздывают и теряют деньги по вине туроператоров и турфирм!!!Такая же история была на обратном пути!Рейс так же сдвигали несколько раз! Я целую ночь должна была сидеть в Москве между самолетами,а в итоге еле успела на самолет до Калининграда, и то только потому,что разница во времени между Вьетнамом и Москвой 4 часа! Без разницы во времени я бы опаздала!!! Турфирмы должны нести за это ответственность!!!Отельные гиды!Не появляются в отеле,хотя это входит в стоимость путевки! Моего гида звали Ирина Коренко! Хотелось бы с ней познакомиться! По телефону кроме хамства я ничего не услышала,когда ей позвонила! Она сказала,что я у нее не одна,что у нее кроме моего еще 5 отелей! Должно же быть время их нахождения в отеле,чтоб я решала вопросы,а иначе для чего они нужны??? Чтоб впаривать дорогущие экскурсии???

Хочу предупредить людей, которые захотят воспользоваться услугами ГорАВИА на ул.Черняховского,66, будьте бдительны, девочки, которые оформляют покупку вашего билета, создают видимость что пытаются подобрать вам билет подешевле, что является неправдой, им выгоднее вам выписать подороже билетик видимо это влияет на их зар. платку, на сайте информация что билет можно купить за одну цену, но почему-то из трех карт ни одну не пропустила программа, когда приезжаешь оформлять покупку- по телефону называют стоимость чуть дороже, чем на сайте, а как попадаешь в офис- разница оказывается почти в 3 000р мативируют тем, что остались билеты только в бизнес классе, да и к тому же еще если ты покупаешь билет по карте- то готовьтесь к тому, что с вас еще сдерут и 1,5% сверху, типо банковские услуги. А когда сели в самолет.... вообще впадаешь в транс т.к. самолетик маленький 32 посадочных места и никаких классов в априори нет!!! а денежки заплачены, как за полет в суппер классе, не кормят и даже водичку не дают, вот такие чудо- услуги оказывают людям обдирая их ,как липку.