Добрый день, Денис.
Спасибо за обратную связь, для нас важно ваше мнение, но читая ваш отзыв, складывается впечатление, что вы совершенно не вникали в правила клуба при оплате абонемента. Еще раз разъясняем вам правила работы нашего клуба, и особенности проведения наших занятий.
Первое. Вы выбрали курс «музыкальные занятия» для детей от двух до трех лет. Побывав всего на трех занятиях (на двух занятиях малыш был с мамой, на третьем с вами) вы сделали вывод, что занятия одни и те же?
Все занятия в нашем клубе – комплексные. Программы построены по принципу: «от простого к сложному». На «музыкальных занятиях» ваш малыш развивает не только музыкальный слух, но и память, мышление, усидчивость, музыкальную грамоту. В течении месяца ребенок слушает музыкальные произведения, четверостишия на массажных паузах , выполняет задания для развития памяти, учится ориентироваться в пространстве. На следующий месяц программа усложняется, меняются музыкальные произведения, добавляются четверостишия. Занятия ведет педагог с музыкальным образованием (копии дипломов вы можете увидеть в клубе). Результаты видны при регулярном посещении занятий.
Второе. Болезнь вашего ребенка.
Да вы правы. Для каждого родителя болезнь ребенка это проблема (мы вас понимаем, у самих есть дети). Нам искренне жаль, что ваш ребенок заболел, мы желаем вам скорейшего выздоровления. Но хотелось бы отметить: когда заболели вы, дети, которые были вместе с вами на «музыкальных занятиях» в те же дни, не заболели и продолжают регулярно посещать наш клуб. В нашем клубе ведется регулярная обработка помещения ультрафиолетовой лампой, проводится влажная и сухая уборка, соблюдается график проветривания помещения, поддерживается комфортная температура. Явно больных детей на занятия мы не допускаем, об этом администратор заранее предупреждает родителей. Наши клиенты с пониманием относятся к этому правилу, а дети после выздоровления с радостью возвращаются на занятия.
Третье. Ваши высказывания в адрес сотрудников клуба -
"вежливые и аккуратные сотрудники, да это так, но жадность у данных сотрудников граничит с их тупостью" (цитата)
Тупость - то же, что глупость; неспособность понять, сообразить что-либо (ВикиСловарь). Называть кого-то «тупым» как минимум не корректно! В нашем клубе все сотрудники с высшим педагогическим образованием, а у некоторых и не одним. Наши педагоги знают свое дело, чутко относятся к своей работе и делают все, чтобы вам и вашему ребенку было комфортно в нашем клубе.
"Жадность сотрудников" (цитата). В клубе действуют простые правила переноса занятий. Все пропущенные занятия переносятся по справке о болезни ребенка. Исключение - абонементы приобретенные со скидкой 20%. Пропущенные занятия в этих абонементах не переносятся.
С уважением, детский эко-клуб «Мой Мир».