115569

Сегодня 25.02.2013 пришла о почтовое отделение 115569, чтоб получить посылку. Время на часах было 19.10, встала в очередь и стала "мирно" ожидать своей очереди, извещение заблаговременно заполнила. Впереди меня было 5 человек. Время подходило к концу рабочего дня и в 19.45 специалист обслуживающий людей сказал, чтоб очередь не занимали., никто больше не подходил, когда время "стукнуло" 19.55 операционист всей очереди сообщил мол рассчитывайте свое время, ( может сотрудники будут расчитывать свое рабочее время)мы работаем до 20.00 и нас очередь и то что вы стоите уже полчаса- час не волнует. Это просто безобразие!!! Я попыталась объяснить и поставить ее саму на наше место, в ответ лишь услышала хамство, что я работаю за 40 тыс, а они бедные за 15 и поэтому обслуживать не собираются. Тогда я попросила старшего который решит эту проблему, в ответ снова хамство. Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на то как Ваши сотрудники общаются с клиентами, такое впечатление, что я заплатив за ваши услуги должна еще больше выслушывать оскорбления в свой адрес. Вроде бы живем в современном мире и нужно быть терпимей и добро желательней . Ведь в следующий раз так могут поступить и с вами.