1
6 лет назад
Никогда и никому не буду советовать этот так называемый "магазин". Более того всем буду советовать не связываться с этой шарашкиной конторой. Никакой клиентоориентированности и абсолютно наплевательское отношение менеджеров!
Ситуация следующая, 16.07 сделали заказ на сайте, в этот же день позвонила менеджер сказала, что товара в наличии нет, будет на следующей недели, согласились подождать. 17.07 менеджер прислала счет, уточнили что товар появился в наличии и доставка на следующий день после оплаты. 18.07 оплатили товар и наступила тишина. 24.07 написали на почту, но ответа не поступило. 25.07 позвонили в магазин, менеджер обещала выяснить ситуацию и перезвонить, но не перезвонила. 26.07 снова позвонили в магазин, опять обещали уточнить и перезвонить, но видимо это слишком сложно для менеджеров звонить клиентам. 27.07 опять звоним в магазин, выясняется, что заказ даже не был отправлен поставщику, а менеджер которая принимала заказ не доделав свою работу с "чистой" совестью ушла в отпуск. Обещали решить вопрос и доставить 28.07. 28.07 доставки не было, опять звоним в магазин, обещают завтра все доставить. Завтра это не наступило. Затем после опять НАШЕГО звонка обещали привезти 31.07, просьбу вернуть деньги за доставку и доставлять за счет магазина проигнорировали. Итог 01.08 а товара так и нет и самое отвратительное, что менеджеры даже не удосуживаются сами позвонить!
Полезно
Ответить
Поделиться