4
7 лет назад
Решили полечить зубы, выбрали эту клинику. Зубы нужно было полечить мне и моему ребёнку. Позвонила по телефону, чтобы записаться. Администратор сказала, что одновременно лечить зубы и ребёнку и маме не получится ( это любой человек понимает) и нужно сначала записать ребёнка а после него мне тоже можно будет полечить. Мы приехали на приём из новокосино, администратор завела карты ребёнку и мне. После этого вышли два врача и пригласили пройти на приём. Ребёнку 7 лет, он не может впринципе идти на приём без родителей. Я сказала, что мне нужно присутствовать, чтобы объяснить что беспокоит, какой зуб нужно лечить. Мы прошли в кабинет, врач осмотрела ребёнка, выслушала и сказала, что нужно сделать снимок и потом решить, удалять или лечить. Сделали снимок, решили, что лучше лечить. Я спросила про анестезию, мне показали сколько это лечение будет стоить. И тут я смогла спокойно оставить ребёнка с врачами, но так как с нами был ещё папа, то в кабинете с ребёнком на время лечения остался он. Я сразу же пошла в соседний кабинет, где меня ждал врач для лечения. Когда я зашла, врач была очень доброжелательна, пригласила в кресло, но предупредила, что лечить меня уже не будет, потому-что я полчаса провела в кабинете с ребёнком. Сказала, что может только проконсультировать. Мне было очень обидно. Ну зачем же записывать на одно и тоже время и ребёнка и взрослого? На мой вопрос врач сказала, что :"с вами же муж был, он мог бы с ребёнком пойти". Мой муж привёз нас и был с нами для моральной поддержки, к сожалению он не разбирается в зубах детей, обычно все знают только мамочки. Вообщем консультация состояла из того, что врач посмотрела зубы, я рассказала про своё здоровье, мне сделали два снимка двух зубов. Врач сказала, что один зуб можно вылечить за два посещения, но так как моего времени приема оставалось 20 минут - то это уже невозможно успеть сделать. Я расстроилась и пошла к своему ребёнку, которому заканчивали лечение. Ребёнку залечили хорошо, было не больно - за ребёнка огромное спасибо! Расстроила только вот эта запись к врачу - одновременная, которая лишила меня возможности начать лечить зуб.
Полезно
Ответить
Поделиться