Отзывы о компании Doctor Frost на Электродной улице

Работа компании оставляет желать лучшего! Менеджеры отвечают в грубой форме, хамят. Мастер за 3 выезда не сумел починить холодильник. Мастер - Шеруков С.Н. взял 5 тысяч рублей за работу, которую не выполнил, а после отказался делать и сослался на неремонтопригодность, при этом ранее выписав гарантию на 3 месяца. После этого вернул только 3 тысячи, и выписал задним числом чек на 2 тысячи за расходные материалы. После этого прекратил отвечать на звонки. Мастер из другой компании починил этот же холодильник за 2 часа работы.

Все, чем занимается данная контора - высасывание денег, и нет, это непроплаченный отзыв. Нужно было починить холодильник indesit, вызвал мастера 12.06.2022 - за перепрошивку платы и замену изоляции шлейфа взяли 20к рублей, при том гарантия смешная - 2 недели. На сайт даже не смотрите - цены ни разу не соответствуют реальным.

Мошенники!ИП ВАСИЛЬЕВ МАКСИМ ВАЛЕРЬЕВИЧ-подавайте в суд на них,в налоговую!Таких сволочей надо гноить

Вызывали мастера 23.10.21, по телефону сказали стоимость диагностики 500 рублей, по факту вышло 500 за диагностику + 2000 за "определение неисправности". "Определение неисправности" мастер со мной никак не согласовывал, а поставил перед фактом уже в момент оплаты. На просьбу объяснить почему так, был очень удивлен и сказал, что всегда так делает и это норма. А за 500 рублей ко мне бы прислали "каких нибудь узбеков, которые непонятно что сделали бы". Удачи ребятам с таким сервисом.

Товарищи, всегда думайте своей головой обговаривая с мастерами, ту или иную проблему и её решение. Всякий дорогостоящий ремонт — есть скупость! Причём ваша скупость! Всем нам тяжело живётся в это время тотальной безработицы и повышенной конкуренции....

Никогда не обращайтесь в этот doctor frost. Халтурщики и обманщики. Холодильник не сделали, а только больше испортили. Стал тарахтеть. Обманули с деньгами. Буду обращаться в контролирующие органы.

О производителе прицепов для квадроциклов Gorilla Trailer . Горилла Трейлер - Компания занимается производством прицепов для квадроциклов. Отнеситесь, пожалуйста, с душой к этой компании! gorilla-trailer.ru Мы не только производим прицепы, но являемся эксклюзивным дистрибьютором канадских прицепов Polar Trailer.



В команде мы собрали амбициозных и талантливый специалистов, знающих толк в хороших прицепах, таких как, например «Stalker», одних из лучших в своем классе. Кроме того, на рынке уже прочно закрепились прицепы для квадроциклов нашей собственной торговой марки Gorilla Trailer, выгодно отличающихся от аналогов качеством сборки и долговечностью.



Но и это еще не все! Мы единственные, кто дает гарантию на подобные товары, ручаясь за их качество! онцепция проекта Gorilla Trailer зародилась в тот момент, когда мне нужен был прицеп для кадроцикла, но я не смог найти на отечественном рынке такой, который бы устроил меня на 100%. А поскольку я не любитель полумер, я решил создать свой идеальный прицеп ! Всем спасибо!

Случайно наткнулся на отрицательные отзывы о компании Доктор Фрост. В январе 2020 у меня сломался холодильник Bosch приходили три мастера из разных фирм и ни один не справился с проблемой. Обращаясь в данную фирму, я это указал. Пришёл ко мне мастер...

Из своего опыта. Ни при каком условии не обращайтесь в данную компанию. Весь сервис их компании - высасывание денег. У меня был мастер Андреев Алексей, сломал до конца холодильник, который можно было починить. Ездит на машине Жигули номер Е 755 ЕК...

30.11.19 Мастер Владимир произвел диагностику, «выявил» причину поломки – датчик температуры, заменил датчик. Выдал квитанцию на сумму 5000 руб. и указал гарантию 3 мес. Однако через 7 (07.12.19) дней холодильник опять перестал работать, проявились те же самые симптомы – температура в холодильном отделении не понижалась, даже росла. Мастер приехал на вызов и провел новую диагностику- «выявил» другую причину – плата – отремонтировал и установил плату. Еще через 9 дней (16.12.19) ситуация повторилась, мастером опять был заменен датчик и перепрошита плата. И вновь через 10 дней (26.12.19) те же симптомы и холодильник не работает. Мастер по телефону сообщил, что не знает чем помочь. Теперь претензию отправить не куда-майл не принимает, юр.адрес безлюден. Денег не вернуть!
не почитала отзывы до заказа, а зря! ЧИТАЙТЕ!

мастер, который взял за работу  5700 рублей. 
Типо замена датчика испарителя. И обещал что холодильная камера будет работать.

По факту, как ничего не работало , так и не работает. Всю неделю он рассказывал, что надо разморозить, подождать сутки. Далее просто перестал отвечать.
Сегодня после звонка в компанию, он перезвонил, внезапно вспомнил в чем проблема и (НЕ ГЛЯДЯ НА ТЕХНИКУ) сказал, что нужно заменить ещё что-то. Далее путаясь в своих показаниях нашёл ещё одну проблему для замены.

По факту, деньги взяли, что-то сделали в холодильнике, что не устранило проблему.
Компания - развод полный. Рекомендую при поломке техники - покупать новую (это будет дешевле), потому что с вам просто сдерут деньги.

20 августа я вызвал для своей тети мастера по ремонту холодильников в г. Мытищи. Откликнулись две фирмы, но мастер Ильнар из фирмы «Doctor Frost» сообщил, что скоро будет по указанному адресу и попросил его ждать, в итоге я выбрал эту фирму. Специально для этого я приехал из Москвы к тете, чтобы встретить мастера и оплатить его услуги. Проблема холодильника была в том, что он тек, также необходимо было посмотреть сзади, надо ли прочищать холодильник.
Ильнар приехал с большим опозданием по заявке. Несколько раз пришлось созваниваться, в итоге к 19 часам подъехал. Мастер немного осмотрев холодильник вынес вердикт, что сломался терморегулятор и предложил его сразу поменять, причем дешевле, чем обычно берут другие фирмы (с его слов) – 2500 рублей. Спустившись к автомобилю, он принес терморегулятор (судя по всему, он был не новый) и установил. Параллельно хотел поменять лампочку в холодильнике, но ту которую он принес– не работала. В разговоре неоднократно упоминал, что мы его последние клиенты и он едет домой. После замены терморегулятора, сообщил номер своей банковской карты Сбербанк, а получив обещанную сумму быстро ушел. Перед этим заверив, что по любому вопросу звонить лично ему и он подъедет, в случае необходимости. Холодильник сзади он так и не посмотрел, поэтому я попросил вернуться (буквально спустя 1 минуту после ухода), Ильнар взял трубку и сказал, что сейчас зайдет. Для этого я спустился к подъездной двери и стал его ждать, так как домофон не работает. Но Ильнар так и не приехал, написав сообщение, что его ждут клиенты и он уже уехал (хотя 15 минут назад сказал, что сейчас зайдет). Хуже всего, что холодильник продолжал течь. На следующий день я попросил его приехать, но проигнорировал звонок и на сообщение не ответил. Спустя время я позвонил с другого телефона, он ответил и узнав, по какому вопросу обращаюсь, сказал, что находится на вызове и перезвонит через час. Но так и не перезвонил и продолжал игнорировать.
Остался неприятный осадок от действий «мастера» Ильнара, так как проблема не была решена и человек просто скрывался, уходил от выполнения договоренностей. Прошу принять к сведению и сделать взыскание.
Переписка и история денежного перевода у меня остались. Спасибо.

Обратились в Doctor-Frost по ремонту холодильника. Мастер пришел, сделал дефектацию, назвал цену - "в пределах 10 тыс". Мы согласились (при отказе от ремонта стоимость выезда 500 руб). При повторном визите начал "ездить по ушам", рассказывая, что потребовалось много дополнительной работы и запчастей, что стоимость выросла не менее чем на 7 тысяч, но он из симпатии к клиентам сделает скидку в 3 тыс. Удалось развести пенсионерку и в результате слупить 14 тысяч. Отрицательный отзыв на сайте разместить не удалось. Там только хвалебные, сами наверное, их и пишут. Не обращайтесь в этот сервис - обычный классический развод на деньги.

Никогда не обращайтесь в компанию Доктор Фрост! У нас шумно работал вентилятор, вызвали мастера. Приехал, как я уже понимаю известный многим, Андреев Алексей. Заменил вентилятор, вскоре после его визита вентилятор заработал опять шумно. Вызвали еще раз и так несколько раз. Приезжал все тот же Андреев. В последний раз мастер на мой вопрос Что происходит? Вы можете внятно ответить почему вентилятор работает все шумнее и шумнее, г-н Андреев просто, честно и грубо ответил Я НЕ ЗНАЮ. И ушел. Профессионализм мастера на высоте, бесспорно. После его ухода вентилятор работает еще хуже. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ эту компанию. Негативные отзывы на своем сайте они не размещают! Не знаю как по Москве, но по Раменскому району у них работает один человек, Андреев Алексей, который ничего не понимает в ремонте холодильников! Берегите свои нервы и деньги, найдите другую компанию

Люди прашу Вас неабращайтесь в ету фирму патаму што я вызвала майстера пачинить холодильник он проста взял деньги рылса туда куда ненада и в итоге он как не работал так и не работает и он дал накладную и сума в 4600.И я им пазванила што холодильник неработает а ани сказали нада ждать месяц патаму што у них 3 майстра и двое в отпуску и я вызвала майстра з другой фирмы и он зделал и вы можете сибе приставить там была вапще другая праблема и он ево зделал и работает прекрасна я благодарю за роботу. Меня проста абманула фирма Doctor Frost прашу ево раз неабращайтесь в ету фирму.

Вызвал делать холодильник поменяли вентилятор по этой причине сказали не работает холодильное отд. Поменяли прошло менее 12 часов после замены вентилятора перестала работать морозильная камера. При этом с меня уже взялие 4500т. Приехал тот же мастер поменял вентилятор и всё равно не работает и при этом перестал вообще работать весь холодильник. Мастер Алексей сказал мне что сгорела уже плата и при этом он откручивал провода на пусковом устройстве после этих процедур ни чего не работает. Вынул плату там правда были видны следы перегара контактов. Мне сказали что эта не их вина и возврата уже заплаченных денег не будет. Можете обращаться в суд. Он снял данную плату и обещал её сделать ещё за 4500т и что будет холодильник работать. И все тарифы одинаковы практически. Такое может быть?

Ни за что с ними не связывайтесь! Делали морозилку, залили фреон, теперь вся трубка сзади Холодильника обледенела, компрессор не отключается, плата накрылась и это не гарантированный случай! Заплатили 4500р

Никогда не обращайтесь в сервисный центр "01 Doktor Froct", если у Вас проблемы с уплотнителями на двери холодильника. Очень пожалеете Потратите деньги, время и нервы.

В марте месяце приехал мастер и поменял компрессор за 7500 рублей, после этого холодильник проработал около месяца. Вызвал повторно, ждал 12 дней, заплатил 3000 рублей за замену трубки и установку нового компрессора по гарантии, холодильник проработал пару часов. Итог: 10500 рублей и неработающий холодильник. Позвонил мастеру, ждал пять дней. Мастер пришел в мое отсутствие, без предварительного звонка и общался с женой, проведя какие-то работы, поставил воду в морозильную камеру. Получил звонок от жены, что вода за 12 часов не замерзла, получил через трое суток звонок от меня и после этого на звонки не отвечает.
Звонок оператору ничего не дал - девушка со мной пообщалась, обещала перезвонить, а дальше все по их сценарию.

В марте месяце приехал мастер и поменял компрессор за 7500 рублей, после этого холодильник проработал около месяца. Вызвал повторно, ждал 12 дней, заплатил 3000 рублей за замену трубки и установку нового компрессора по гарантии, холодильник проработал пару часов. Итог: 10500 рублей и неработающий холодильник. Позвонил мастеру, ждал пять дней. Мастер пришел в мое отсутствие, без предварительного звонка и общался с женой, проведя какие-то работы, поставил воду в морозильную камеру. Получил звонок от жены, что вода за 12 часов не замерзла, получил через трое суток звонок от меня и после этого на звонки не отвечает.

В морозильной камере стало образовываться много льда.Дело было в резине.Позвонила в компанию Доктор Фрост с данной проблемой.Пришел молодой ,красивый молдаванин.Сказал,что они резину не меняют,а могут починить.Согласилась.Он попросил у меня картонку и клей,подклеил под резину и взял за это !500 руб,сказав,что это ноу-хау и чтобы я радовалась,что не 2500.Квитанцию выписал,но какая гарантия на картонку?Отзыв мой отрицательный не опубликовали,на письмо не ответили.
Не обращайтесь к ним-это развод и откровенное хамство .

Позвонила в компанию Доктор Фрост с проблемой, что у моего холодильника в камере появилась вода. Подсказали, что холодильник нужно разморозить и прочистить отверстие для слива воды. Все сделала, и воды теперь нет. Получилось, отремонтировала холодильник по телефону, просто бесплатно проконсультировавшись. Приятно, что есть такие внимательные люди.

Здравствуйте! У нас холодильник indesit стал сильно шуметь, буквально «рычать». Следом перестала работать камера холодильника. Вызвала мастера компании «Доктор Фрост». Что очень приятно, специалист пришел в тот же день. Вскрыл крышку морозильника, вентилятор был весь обледеневший, лед не давал возможности крутиться лопастям и подавать холодный воздух. Вентилятор оттаяли, включили – все заработало. Спасибо огромное, думали, что придется раскошелиться, ан нет – вызов бесплатный, оплатили только ремонт. Что тоже приятно, Андрей (так представился мастер), подсказал, как избегать подобных проблем в дальнейшем. Оказывается, индезит – достаточно капризная техника в подобных вопросах, и чтобы проблема не повторилась, нужно в морозилке все продукты хранить в герметичных упаковках.

Здравствуйте, уважаемые москвичи!
Запомните: это не та контора, в которую нужно обращаться за помощью в починке техники!
Мастера у них барыги, работать не хотят и только деньги бессовестно дерут с клиентов. Умудрились терморегулятор, которому цена 500 руб. заменить за 5000 рублей! На диагностику проблемы мастер потратил 2 дня! Дал гарантию в 3 мес. на свою работу, записал в гарантийном талоне. И после его работы холодильник перестал морозить через месяц. А приезжать и чинить по гарантии он не захотел! Управы на них нет, т.к. всё зарегистрировано на какого-то ИП Васильева М. В. в Ногинске. У конторы нет ни офиса, ни кола, ни двора.
Не обращайтесь к ним никогда!!! Лучше найдите нормальное ООО или ЗАО и вам все сделают лучшим образом!

18.05.2013 меняли терморегулятор на Атлант 1704. Претензий к качеству РАБОТ нет. Но продать за 3000 руб терморегулятор, цена которому 300-500 руб - бессовестное барыжничество!!!

Оставил заявку 24 мая 2013 года около половины одиннадцатого вечера.Оператор принял заявку,записал адрес,сказал,что в десять утра Вам позвонит мастер для уточнения деталей.Как и договорились звонок утром прозвучал,мастер спросил,а где Вы находитесь,услышав ответ,что метро Алтуфьево,сказал-"А!нет для меня это далеко,мы снимаем заявку,к Вам никто не поедет".Поэтому впечатление от этой компании самые отвратительные,ужасный сервис,надеюсь прочитав это,кто-то из потенциальных Ваших клиентов подумает,прежде чем обратиться к Вашим услугам.Да на всякий случай номер этого мастера,которого пугает поездка в СВАО +7 926 918 86 09.

Очень понравилось обслуживание. Ребята приветливые, вежливые. Все сделали быстро, да еще и прибрали за собой. В наше время редко такое увидишь

Сломася холодильник, вызывали несколько мастеров, те только руками разводли, типа сломался двигатель давайте его менять за 6 тыс. Я говорю за такие деньги я лучше новый холодильник куплю немного добавив. А вот из этой фирмы мастер приехал залил новый азот, и холодильник стал снова работать. Правда он сразу предупредил что именно эта марка холод отстой и надо его на помойку выкидывать.