8 (498) 500-12-34 8 (498) 500-12... — показать

Отзывы о компании INDIKOM

8 (498) 500-12-34 8 (498) 500-12... — показать
+7 498 500-... +7 498 500-12-34 ещё
3.0 8 отзывов
Московская обл, г Мытищи, ул Шараповская, д 7
7 офис; 3 этаж
Сейчас закрыто
Пт: 09:00 - 18:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про INDIKOM (8)

3.0
38%
3 отзыва
13%
1 отзыв
0%
0 отзывов
13%
1 отзыв
38%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Хочу пожаловаться на этот провайдер! Мы с мужем почти год пользовались индикомом и делаем это до сих пор, хотя, вероятнее всего, со следующего месяца уйдем к вашим конкурентам. Взяли тариф за 600 руб, иногда, когда оба сидим с телефонов через вайфай в соцсетях, интернет жесточайше тормозит. У нас однушка, мощности интернета с заявленными 100 мб недостаточно для того, чтобы быстро прогружать картинки в инстаграм или вк с двух мобильников! Но с этим мы еще могли смириться. С этого месяца нам наглым образом сменили тариф на более дорогой! Что самое интересное, об этом мы узнали только тогда, когда закинутых на счет денег не хватило для оплаты интернета за месяц. Муж поинтересовался на горячей линии по поводу причины неработающего интернета и оператор спустя некоторое время сообщил, что они сменили нам тариф. Муж сказал, чтобы вернули все обратно, тк платить по 800 руб в месяц за такой тормознутый интернет - это уж слишком. Нам все вернули. Сегодня 5 октября, интернет проработал 5 дней и сейчас мы вновь не смогли к нему подключиться! Пишет, что необходимо пополнить счет! Зашли в личный кабинет, а там -870 рублей! Да что ж такое-то?! Почему при оплаченном тарифе мы должны пользоваться мобильным интернетом?! Снова пришлось звонить на горячую линию, пояснять суть проблемы. Прошло 10 минут, интернет все еще не работает. За что мы платим вам деньги?!
Полезно
Ответить
Поделиться
Вопрос с другим тарифом решен, нам вернули все обратно, чему мы несказанно рады. Также представители провайдера принесли свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить
1
Максимально ужасны. Хотя казалось бы за 7 (или сколько там лет) могли выйти на хороший уровень.
Постоянные просадки скорости до 1 мегабита. За последние две недели не было ни дня без проблем.
Полезно
Ответить
Поделиться
INDIKOM
INDIKOM
Добрый день, Вадим!
Сообщите пожалуйста Ваш логин, что бы мы смогли разобраться в Вашей проблеме.
Либо можете позвонить на номер круглосуточной технической поддержки 7-498-500-12-22 и Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваш INDIKOM.
Ответить
Вадим Петров
Вадим Петров ответил INDIKOM
1006207
Хотя стоит признать последние два дня просадок вроде не было.
И, кстати, я звонил вам 20-21 сентября, меня выслушали, обещали разобраться и перезвонить, на этом всё.
Ответить
1
Всем доброго времени суток,
Прекрасно понимаю, что мой отзыв ничего не изменит, но всё таки принципиально решил отписать. Живу в частном доме, в Мытищах. Изначально пытался игнорировать эту фирму, но выходит, что других альтернатив не было. Пришлось согласиться, провели до дома за 15к. Всё подключили. Проблема даже не в цене подключения, а в месячной оплате. 1000 рублей в месяц, по мне так это не просто жирно, это грабительски высоко. Особенно если сравнивать с каким-нибудь Билайном в Москве за 501 рубль. Более того, заявляют о 30 мб/сек. Ладно, предположим, что все провайдеры тут грешат и врут, но торрент от силы выдает 3,5 и очень часто вообще все падает и приходится перезагружаться все, что только возможно. В общем и в целом, интернет дерьмо да и ещё и втридорога. Очень надеюсь, что появится либо конкурент, либо они что-то изменят, что сомнительно.
Полезно
Ответить
Поделиться
INDIKOM
INDIKOM
Добрый день! Как вы правильно заметили скорость по торренту 3,5 мегабайта в секунду, что является объемом, скорость же измеряется в мегабитах т.е. 3,5 х 8 = 28. Поскольку 1 байт – это 8 бит, на практике это будет означать, что если скорость вашего интернет-соединения равна 30 Мбит/сек, то компьютер за секунду может принять либо передать не более 3,75 Mb информации (30/8=3,75). получается, что Ваша скорость соответствует тарифу.
Ответить
2
Добрый день! Пользуюсь услугами индиком 2 года, последние 2 месяца через каждые несколько дней, отключается интернет, звоню в тех. поддержку говорят что на линии проблем нет, перезагрузите роутер на 10 мин. и о чудо сразу включается интернет. Когда я делаю это без звонка им ничего не включается. Когда спрашиваю почему так, они говорят что роутеру хана. Роутер я покупала у них, ему 2 года, в то время как у моих родных дома тоже роутер и ему уже 4 года, работает прекрасно. Сегодня снова отключился интернет, скзали перезагрузить роутер, в нем вся проблема, я решила подключить шнур на прямую но интернет не работал до тех пор пока я им не позвонила, в тех поддержке сказали подключиться заново и интернет заработал и на роутере тоже. Ощущение что меня разводят на новый роутер. Что бы вызвать специалиста и узнать в чем проблема нужно заплатить 500 рублей, только в случае проблем на линии вызов будет бесплатный, но чувствую в этом они не признаются .
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Близкий родственник из Мытищ, использует этот провайдер для выхода в интернет. Я часто у него гощу, поэтому активно пользовался услугами этой компании. Не так уж дорого и достаточно быстро, но не всегда стабильно соединение.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший провайдер. Большая скорость - низкие цены. Перебои случаются стабильно раз в месяц. Доброжелательная служба поддержки, всегда помогает в любой ситуации и проблеме с компьютером и интернетом.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Услугами интернет-провайдера брат пользуется почти 5 месяцев. Решил подключить его, т. к. надоели частые глюки беспроводного модема, которым я тогда пользовался. Заявку на подключение приняли и уже на следующий день интернет был подключен. Подключение бесплатное, только на счёт 1000р надо положить. Реальная скорость соединения и скачивания на порядок выше (это с внешки), а внутри сети достигает 60 Мбит/с. Другое дело, что компания довольно молодая и поэтому ресурсов внутри сети не так уж много. Хотя это как посмотреть. Программ и музыки конечно маловато, но вот фильмов предостаточно. Стабильность работы, кстати, тоже не вызывает нареканий. Нет не то что сбоев в работе, но даже плановые ремонты и отключения редкие. Служба поддержки в принципе работает нормально. В общем за смешную сумму - полноценный и надёжный интернет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Деятельность этой компании незаменима! В современном мире невозможно жить без интернета, кабельного телевизора, домашнего телефона... Кто захочет ограничиваться двумя - тремя каналами? Где почти нет выбора что именно смотреть? То ли дело когда каналов 4 десятка, и для детей минимум 3 канала... тогда совсем можно обходиться без еженедельной покупки новых дивиди дисков...
Полезно
Ответить
Поделиться
INDIKOM на карте